Повысили цены, ну можно стерпеть если это единственный минус. После стрижки оказалось, что терминал по техническим причинам не работает (конечно же никто не предупредил, наверное привыкли, что все в Москве всегда наличкой расплачиваются). Да, кстати, в прошлый раз полгода назад, когда я стригся, терминал тоже не работал. Пришлось идти в банкомат, для чего попросили оставить СВОИ!! вещи им - совершенно неизвестным мне людям. По приходу выясняется, что сдачи с моей 1000 нет, не хватает 40 рублей. Админ выдала без этих 40р и продолжила заниматься своими делами, мол так и должно быть. На мой вопрос - где деньги? покосила взгляд и ответила, что больше нет. Отправил в магазин разменивать. После чек натурально пришлось у второго админа выпрашивать.
Больше сюда ни ногой.
Сетевой салон красоты. Вожу детей (пацаны близнецы) на стрижку. Персонал в основном из стран ближнего зарубежья (киргизия и прочие) мастера часто меняются. Стоимость стрижки - 250-300 р. Даю на чай мастеру 50 р за одного. Стригут нормально, но иногда бывает надо долго объяснять что да как. Если попасть к мастеру с квалификацией повыше (у них называется барбер) - то стоимость стрижки -600-700 р что перебор за детскую голову. Ну кому как. Могут изобразить узор на висках, сделать модную стрижку. По опыту она прилично смотрится максимум неделю - затем все обрастает. А за модной стрижкой надо ухаживать что для пацанов 9 лет непросто приучить.
Очень давно являюсь клиентом данной сети. Как правило, это либо салон на Первомайской, либо на Соколе, либо на Октябрьском поле. В этот раз, я ужасно разочаровалась. По порядку: Записалась на маникюр, была приятно удивлена тем, что на данную процедуру действует акция, о которой мне сообщил администратор по телефону. В салоне меня проводили к очень приятной женщине(имя не вспомню), от которой посыпались вопросы: Какой маникюр, что я желаю, комбо и т.д. Я сразу сообщила, что не знаю, мне сказали, что по акции. И тут все изменилось. Нет, не подумайте, она все так же, говорила, пожалуйста и спасибо, но все сквозь зубы, с максимальным презрением. Мне тут же отказали в матовом покрытии, о котором я спросила. Выдохнула, подумала и спросила, почему матовое покрытие не входит, если разница лишь в топе. Меня просто напросто проигнорировали, закатив глаза. Взяла в руки расчетный лист, на котором написали сумму которую я должна и попыталась найти доплату за матовое покрытие, но не нашла. Листок, кстати, у меня забрали и отложили в контейнер. В общем, я в этот салон, больше ни ногой, и Вам не советую. Хотя, если Ваше посещения не по дням акции, то может и отношение будет другое.
Живу напротив, хожу почти с момента открытия. Я стрегусь обычно наголо, ну соответственно по деньгам очень демократично, ну бывает оставишь мастеру рублей 50, выходит в районе 200. Качеством доволен. Но уточняйте работает ли терминал. В последний раз попал. Терминал не работает, девушки на ресепшене не предупредили. Пришлось в залог рюкзак оставлять и идти снимать с карты.
Была 3 июня в салоне город красоты на бауманской. Место привлекло своим расположением, так как близко живу и возможностью легко записаться. Пришла на маникюр, я делаю всегда шелак, делала мастер Ирада, хотя мастером ее сложно назвать... После снятия шелака, она не особо заморачивалась с выравниванием пластины ногтя, нанесла шелак некачественно, уголки ногтей непрокрашены, ногти все неровные, «волнами» и «буграми». На ресепшене спросили все ли мне понравилось. Я сказала, что недовольна маникюром. Мастера Ираду спросили не хочет ли она переделать маникюр и исправить свои косяки. На что Ирада ответила, что она хочет уже пойти домой и ничего исправлять не будет!!! Мне предложить придти в другой день на переделку маникюра, обещали позвонить, но так никто и не связался со мной. Отвратительное отношение к клиентам, ужасный сервис и квалификация специалистов. Не рекомендую данный салон и тем более маникюр.
Хочу сказать, что я не первый раз в этом салоне и качество говорит само за себя, как для меня, так и для моей девушки!!!
Посмотреть ответ организации
Даниил
Знаток города 11 уровня
4 декабря 2021
Ни в коем случае не рекомендую салон, здесь обманывают клиенток!
Я мужчина, ходил на лазерную эпиляцию подмышек.
По телефону администратор, которому дважды звонили, сообщили, что стоимость услуг составляет 700₽. В салоне же после процедуры с меня потребовали 2000₽, а админ просто ошиблась и посмотрела цены для женщин.
Из чего я делаю выводы, что в салоне занимаются обманом клиентов.
Ах да, у них ещё и Допы, о которых админы не сообщают, а именно платная одноразовая простынка. 😅
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Гущин
Знаток города 4 уровня
26 мая 2022
Барбер стрижет хорошо и быстро,есть с чем сравнить.В салоне тихо ,никакого галдежа,чистенько.
Люди, не будьте такими доверчивыми, табличка что терминал не работает стоит на ресепшн уже не первый месяц и краска на ней уже облупилась. Заставляют в грубой форме идти снимать деньги в банкомат. А в случае отказа все же включают терминал и принимают оплату. Терминал при этом прекрасно работает. Хозяину салона должно быть стыдно что он заставляет сотрудников заниматься такими унизительными вещами - вымогать наличку у клиентов. Это нарушение закона, если эта ситуация продолжит повторяться из раза в раз то остаётся только жаловаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Именно здесь мне нравится. Есть хорошие мастера и массажисты.
А вот администраторы часто меняются, путают записи. Накладки. Были часто. Сейчас возможно лучше стало.
Вполне хорошая парикмахерская. Для среднего прожиточного минимума самое то) Мастера отвечают требованиям цена-качество, но девочки-администраторы....я не знаю, как из принимают на работу и как ищут...может, это корпоративный стиль или общий провал всей сети)))Ставлю 5 только из-за мастеров
2 года стригусь у мастера Ирины. Профессионально и творчески работает. Восстановила мои волосы, поменяла имидж по форме лица. С удовольствием всегда посещаю салон.
Второй год прихожу в этот салон, когда мой мастер в отпуске и второй год там происходит полный треш.
Первый раз ходила в 18 году, но тогда хоть мастер нормальный был…ходила в этом году, полный треш!!!
Ни мастеров, ни материала, ни обслуживания, ногти отлетели через три дня и это стоило почти 2000 руб.!!!
Записывают на одно время и к одному мастеру, днем звоню уточняю, «все ли в силе» в итоге, приезжаю и мне говорят, «мы Вам звонили предупредить, что мастер задержится, но Вы не брали трубку«…Прошу показать распечатку исходящих вызовов с моим номером, но девочки с ресепшена начинают от меня бегать, срочно в зал потребовалось убежать))) Зато у меня на телефоне есть, но это никого не волнует…в итоге иду позже и к мастеру недоучке, не к тому, на которого была записана!!!
Мастер была ужасный!!! Мало того что нет материалов и выбор 10 цветов,так она и лампу делила на двоих со своей сестрой, в итоге два ногтя три раза переделывала, так как накладывала такой слой лака, что он просто не просыхал!!! В итоге я сидела и учила ее, какой слой лака нужно накладывать, чтобы он высох.
Ужасный салон!!! Никогда больше не пойду туда!!!
4
Посмотреть ответ организации
Кирилл Тарновский
Знаток города 28 уровня
1 декабря 2023
Отличное место привести себя в порядок
Посмотреть ответ организации
Г
гог степани
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2020
Город Красоты на Беляево хожу на аппаратный массаж к специалисту Вадим уже 3 месяца, он профессионал конечно, молодец , выбрал правильный аппарат для меня 👍🏻Есть очень хороший результат, я худею не напрягаясь 😊
Очень хорошие парикмахеры в салоне и бровисты. Бровки вот давно уже делаю у мастера Марьям! Тут и окрашивание можно сделать, и просто любую коррекцию формы. Брови — это вообще опасная такая зона, можно очень легко форму их испортить или краску передержать и сделать их слишком тёмными. А Марьям я доверяю в этом плане полностью. Никогда напряга не было никакого. Она просто идеально красит брови, цвет очень естественный выходит и красивый. Не нужно их после этого карандашом подводить, всё и так прекрасно. Про форму могу абсолютно то же самое сказать.
Не понравилось. Обман. Договаривалась по тел за день, на укладку в обычном зале по цене 400р. Пришла я на 7мин позже, администратор провела меня в зал, от входной двери почувствовала сильный запах хлорки, да и в зале было очень душно. Хотя ремонт вроде приличный. Прождала мастера мин 20, ее искали где то. Потом подходили две, но так и не начинали делать. Я терпеливо ждала. И тут приходит типа другой администратор и заявляет, что произошла ошибка и моя укладка стоит 1200р!!! Я говорю, ошибка не моя и меня не предупреждали об изменении. Хотя до моего прихода у них было время. Она мне заявляет, что цена поменялась утром и типа это ошибка администратора. Очень странно такое отношение к клиенту. Да и оплата только наличными)) Пошли бы они с таким сервисом.
На днях посещала данный салон красоты. Очень приветливый ресепшн, сразу проводили на процедуру, была записана на массаж, мастер с золотыми руками. После также была записана на маникюр, мастер попался очень аккуратный, внимательный, сделала все быстро, получилось очень красиво ! Всем советую этот салон.
Была здесь у нескольких мастеров на укладке, всегда все отлично, что в обычном зале, что у вип мастеров, я всегда остаюсь довольна, записалась еще на маникюр, уверена все будет супер!
Город красоты на Баумановской каждый раз завышает стоимость услуг. То у них обычный мастер вдруг становится VIP, то пилки для маникюра осмечиваются вдруг отдельно. Кассир считает стоимость, не может ее объяснить при обращении к прескуранту. Грустно, что казалось бы такая современная и прогрессивная сеть страдает все тем же советским стремлением «кормиться с места», когда администраторы явно абсолютно берут себе «бонусы» с каждого клиента, а системы проверки на них нет.
Некачественно сделали маникюр, так ещё и отказались переделывать, когда я позвонила и сообщила об этом уже во вторник . Я была в сб 5.10.2019г. Заранее записалась на маникюр, снятие покрытия и новое покрытие шеллак. Начали делать в 14:15, а закончили в 17:00! Почти три часа делали, а покрытие отвалилось уже через 2 дня! Причём в салоне была акция При покрытии шеллак сделают в подарок парафинотерапию, но не сделали! И даже не предложили сделать в другой раз бесплатно! Хотя я сказала об этом администрации. Фото маникюра прикрепляю, на фото маникюру 3 дня! “Супер стойкое" покрытие :(
Ужасное обращение, записываешся к одному мастеру, отправляют к другому. Записываешся к одному времени, а попадаешь к мастеру минут через 30, если повезёт...
Была в салоне, очееь приветливый персонал, девочки на ресепшене очень быстро работают, была на маникюре у вип мастера Раи, очень давольна рекомендую всем
2
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2019
Во-первых, ко мне индивидуально подошла мастер, ее Марина зовут. Такую укладку мне никогда не делали, просто это что-то другое, стала другим человеком, я в восторге была. Марина мне ее сама предложила, я ей даже ничего не говорила, она посмотрела на меня и сказала, что вам вот так подойдет. Я доверилась мастеру и ее рукам, она, как профессионал своего дела, видит стиль человека — это очень важно. К Марине еще раз приеду обязательно. В этом салоне красоты на Белорусской я впервые, просто в этом районе встречалась с подругами. Принимали меня в салоне прекрасно, администратор приятная, внимательная. Все было замечательно, буду обращаться в Город Красоты и рекомендовать салон подругам.
Сотрудники конечно грубоваты. Один раз даже стала свидетелем перепалки между мастерами. Ну бывает. Зато здесь косметолог хорошая, мастера по маникюру отличные, и самые лучшие причёски мне сделали здесь. Ни в самых дорогих, в ни средних, в ни прочих, а именно здесь. Если не ошибаюсь, лучшие мастера Армен и Максим
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2019
Салон красоты отличный, всем рекомендую, всегда стригусь и крашусь у мастера Аишы, очень довольна, умеет сделать из любой женщины красотку) спасибо салону на такой отличный уровень сервиса.
Указано на сайте что есть солярий , а по факту его нет
4
Посмотреть ответ организации
Анна Кольцова
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2021
Не так давно делала здесь делала ноготочки. Внутри всё красиво и стерильно.
1
Посмотреть ответ организации
Зарина
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2019
Мне очень понравилось, что мастер Ирина доброжелательная и любезная. Она прислушалась к моим пожеланиям и сделала так, как я хотела. Мастер работает аккуратно и профессионально. Она мне сделала стрижку и укладку. Я осталась довольна результатом.
Цена уже не актуальна: теперь «креативная» мужская стрижка от 300 рублей, обычная — от 170.
Оплату просят наличными, на кассе табличка «терминал не работает», но если вдруг наличных нет, то он магическим образом работать начинает. Никаких «зависаний», которыми объяснили табличку, оплата прошла за пару секунд.
Мастера открыто ковыряют в носу, «дешёвых» клиентов обслуживают грубо и неохотно.
Но за те деньги, что просят — всё вполне в порядке вещей.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2019
Всё понравилось,всё очень чисто, цены низкие, парикмахеры вежливые.
Постригли хорошо.