Сразу скажу, что оцениваю обслуживание по телефону. Хотела записаться к ним по купону. Девушка сразу начала озвучивать условия которые не соответствовали тому, что в нем указанно. Кода с казала, что все прочла в купоне и согласна с условиями указанными в нем, она снова начала давить на то, что условия будут соответствовать тому, то она обозначила. Помимо этого, грубо перебивала по телефону, а затем бросила на фразу: "знаете я не хочу портить сейчас ни себе ни вам настроение". Вопрос - стоит ли посещать такое заведение, если тебе хамят и врут уже по телефону, при записи...Разговор состоялся 23.01.22 примерно в 13:40 - 13:50
Beauty salon Gorod Krasoty
August 2020 •
3
Очень давно являюсь клиентом данной сети. Как правило, это либо салон на Первомайской, либо на Соколе, либо на Октябрьском поле. В этот раз, я ужасно разочаровалась. По порядку: Записалась на маникюр, была приятно удивлена тем, что на данную процедуру действует акция, о которой мне сообщил администратор по телефону. В салоне меня проводили к очень приятной женщине(имя не вспомню), от которой посыпались вопросы: Какой маникюр, что я желаю, комбо и т.д. Я сразу сообщила, что не знаю, мне сказали, что по акции. И тут все изменилось. Нет, не подумайте, она все так же, говорила, пожалуйста и спасибо, но все сквозь зубы, с максимальным презрением. Мне тут же отказали в матовом покрытии, о котором я спросила. Выдохнула, подумала и спросила, почему матовое покрытие не входит, если разница лишь в топе. Меня просто напросто проигнорировали, закатив глаза. Взяла в руки расчетный лист, на котором написали сумму которую я должна и попыталась найти доплату за матовое покрытие, но не нашла. Листок, кстати, у меня забрали и отложили в контейнер. В общем, я в этот салон, больше ни ногой, и Вам не советую. Хотя, если Ваше посещения не по дням акции, то может и отношение будет другое.