Все вышеперечисленные отзывы соответствуют действительности - если вам дороги время и нервы - обратитесь в другую организацию. Внесла предоплату 2 октября - при этом сотрудник Юрий уверял, что двери в наличии и доставят уже на следующей неделе со склада. Вечером после оплаты сообщили, что двери уже в наличии не оказалось и предложили подождать до конца месяца. Решили согласиться. Зря. 23 октября решили уточнить статус заказа и сотрудница Елена сообщила, что всё по плану и дверь к концу октября будет у нас. 1 ноября - дверь так и не привезли, предложив подождать ещё минимум 2 недели или забрать деньги. О том, почему не предупредили о срыве всех сроков и договоренностей- тишина. При этом даже элементарных извинениний от сотрудников мы не получили, не говоря уже ни о каких компенсациях. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.

Alliona.....

Level 5 Local Expert

Все верно...ВСЕ УКАЗАННЫЕ СРОКИ СОРВАНЫ..ЗВОНЮ . ОДИН ТЕЛЕФОН МОЛЧИТ ДРУГОЙ НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ.На следующий день правда перезвонили..но ..понерваничать заставили.Через 10 дней привезли ..была договорённость что привезут установщики и после установки мы оплатим вторую половину. Опять возникли накладки ...меня заверили что сегодня доставят а установят завтра...хорошо..Привезли ..выгрузили и стоит до сих пор в упаковке .трубку не берут а деньги мы уже отдали доставщику хотя даже не видели что нам привезли...Эх.. горе бизнесмены такое крысиное молчание не делает вам авторитета...Когда я спросила почему отзывы плохие сказали это пишут конкуренты ..и да...я не конкурент . .Я тот кто верю на слово...а зря.

Tapira15

Level 6 Local Expert

Назвать хамским отношения с клиентами - это не назвать. При заказе дверей все ласковые и готовы помогать. По факту - двери доставки задерживают от 3 недель и выше (не предупреждают и не говорят об этом), доставка - цену не говорят и отмалчиваются о её стоимости, при вопросе о цене - меняют тему. Забывают сказать грузчику, чтобы приехал и доставил заказ - у них якобы выходной день. Отпрашиваешься с работы, берёшь в ущерб себе и сидишь ждёшь как Хатико, теряя свои деньги. Перезваниваешь - говорят "почему мне не звоните не говорите об этом, я забыла, был выходной у меня". За такие косяки только хамят, говоря, что должны звонить сами клиенты и напоминать. За что получают деньги - не понятно. При этом, когда я сидела в офисе, оформляла заказ дверей, им звонили узнать доставку, которую так же задержали - им сказали, что бесплатно, ещё и в посёлок, т. К. Задержали договор. С меня же взяли деньги. Прекрасный сервис работы с клиентами. Вот бы мне так говорить своим клиентам, которые уже пришли, что меня нет.

Salon dverey

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews