Вокзал рядом с метро - это удобно. Рядом клевый тц если много времени до автобуса можно погулять это явный плюс. Сам вокзал небольшой, мест для ожидания обычно не всем хватает. Впринципе от того что вокзал маленький на нем не заблудишься и автобус свой не пропустишь это наверное тоже плюс.
Но вот столкнулась сегодня с проблемой вызвать такси (и не я одна). Яндекс не дает поставить точки рядом с вокзалом нужно либо идти за тридевятьземель куда-то к тц либо ловить с руки за нал (таких много товарищей караулит у автобусов, но не каждому пассажиру подходит такой формат оплаты).
Ребята,никогда не писала плохих отзывов,но автовокзал вызвал шквал эмоций,чтобы попасть в него ,надо пройти целый крест. Выйдя из вагона метро ,мы шли по стрелочкам указателя,попали в какой то вестибюль из него через магазин вышли в подземку где указаны платформы,но нашей там не оказалось только 4а и 4в,пришлось у всех спрашивать,как найти 4 платформу,оказывается,надо зайти в зал ожидания,пройти досмотр,подняться на эскалаторе на 2 этаж и опа,где выход на 4 платформу,много людей,ничего не разобрать,перед новым годом все куда-то едут,огромные очереди,узкие проходы между лавками,пришлось перешагивать через чемоданы,ноги,нас уже стали объявлять по громкой связи,в общем мы искали выход на посадку 30 мин,опоздали немного ,это с учётом, что приехали заранее,спасибо водителю автобуса Москва-Ростов,за терпение и что нас дождался. Но вокзал и информационные знаки непонятны,для людей,которые впервые едут с этого вокзала
Поездка Москва -Минск 16 июля 2024 г. отправление в 23.30 (это почти жесть)Приехали с женой за 2 часа до отправления....духота ,народа много...на перон не выпускают,толпа пассажиров на другие рейсы,очередь на посадку ..Ругань и брань со стороны ,,администраторов,,Поразила одна дама из ,,них,,лет под 60 в очках орет на всех,грубит,,,приходить нужно за 15 мин до посадки,тогда выпущу!!!Провожающих не пускают на перон...Далее...Загорается,за пол-часа до отбытия на табло надпись ,что наш рейс отменён...А это по времени посл рейс !!!Бегом к дежурной по вокзалу...вопрос-ответ,просто перевозчик поменялся,ничего страшного ,проверила данные,вы в списках есть,все хорошо,отправление будет(полегчало)это единственно адекватная сотрудница этого,,вокзала,,Пока беседую,прибегает мужчина ,и в непонятках-эта,,в очках,,заставила его за 5 мин до отправки его рейса,распечатать в кассах или дежурного его билет(так как оформлял через туту ру!!!)В кассах очередь из таких же проблемных!Хорошо я распечатал,на всякий ,билеты,а так бы и меня отправили...В общем посадка,отправка...поехали...сам рейс...сидения не удобные..всю ночь водители врубали кондей -на табло горело 16-17 градусов!Остановки были(3 раза)Приехали во-время..хоть так..В целом негатив,начался ещё с этого,,международного,,вокзала...Лучше отправляйтесь направления с Северных ворот,автобусы супер(внутри туалет,кофе,кондей, вай-фай иультимедиа-ехалт обратно из Минска ещё и на час раньше приехали!!-рекомендую перевозчик супер)Были бы минусовые оценки автовокзала поставил бы -10
Отличный автовокзал! Небольшой, но всё в доступности. Кресла для отдыха, туалет аккуратный, кафешка , на выходе к автобусам проверяют билет . На перроне удобные табло с временем отбытия и Город назначения. Попасть в автовокзал можно не выходя на поверхность, а сразу из метро. Или через вход ТЦ .
Хороший, новый автовокзал, комфортный зал ожидания, рядом метро и торговый центр... Из минусов неприятная хамящая охрана на досмотре, всего один фастфуд, т.е. шаурмичная с посредственным сервисом и едой ..
Сергей Павлович
Знаток города 3 уровня
5 сентября 2024
Новый аэропорт отличный сервис, персонал приветливый, доброжелательный коллектив всё очень быстро качественно делают свою работу, задержек с регистрацией не возникло проблем с вылетом не было , чисто всё было 👌 отлично, по еде тоже хорошо всё вкусно но как и везде дорого, приехать в аэропорт нет проблем городской транспорт есть, такси всё работает рекомендую
Уже как несколько лет использую этот вокзал чтобы уезжать из Москвы на новогодние праздники в конце декабря. Всегда крайне неприятное ощущение. Прикладываю фото с последнего раза в декабре 2023, ехал в Беларусь. Проблема в том что платформа узкая, не обустроенная никак маломальскими удобствами и холодная (ждешь на открытом воздухе). Пространства явно недостаточно по вместительности. Автобусы отправлялись с задержкой 1,5-2 часа! Причем, ВСЕ, независимо от перевозчика, потому что, мол, как нам отвечают, вокзал не выдерживает. Как же вы маршрутную сетку планировали если "вокзал не выдерживает"?? Людей набито как селедок в консервную банку, сесть естественно негде. Допустим, ты приехал не заранее, а к сроку отправления, но ещё 2 часа стоишь ждёшь в этом состоянии, а это конец декабря, вечер (23 часа), на улице дубак, и уйти погреться нельзя потому что никто в вокзале не знает и не говорит, когда приедет наш автобус. Некоторые рейсы ещё и платформы меняют и сообщают только когда подъехали и люди по 30 человек кричат, выясняют, бегут, продираются табунами с сумками через всю платформу чтобы успеть. И вот так ты вынужден ждать. Женщины не выдерживают и ставят сумки на заснеженно-слякотный грязный от ног пол, сами садятся на эти сумки, некоторые плачут. У людей коченеют руки и ноги.
Когда, наконец, через 2 часа задержки приехал наш бас, меня и еще с дюжину человек не пустили, потому что, сюрприз, нет в списках. Мы все покупали билеты онлайн, стоим с распечатанными бумажками, но усаживающий персонал говорит ничего не знаем, вас в списках нет, а на эти места куплены билеты у других пассажиров.
Замечательно. - Что делать? -Не знаю, обращайтесь в кассу вокзала, выясняйте. Вот так вот. Продираемся к выходу на платформу. У турникетов объясняем ситуацию, нас пускают обратно в зал. Там тоже толкотня. Находим кассы. Работает только одна. Стоим в очереди. Кассир ничуть не удивилась, прям всем своим видом показывает "ну вот, ещё одни такие", разводит руками, говорит вас нет в ведомостях, отойдите от кассы не мешайте мне работать, мне нужно других людей обслуживать. Пару человек до кассы не дошли, еще пару после кассы плюнули и уехали, осталось нас человек 9 наверное. Стоим возле кассы, к кому обращаться непонятно. Я по Телеграму позвонил в Беларусь родственнику, попросил позвонить перевозчику (там главный офис перевозчика) - в итоге автоответчик на всех номерах говорит что мол нерабочее время. Вот так вот, автобусы ездят а время нерабочее. Ищи поддержки в чистом поле.
Хорошо что у одного из нашей группы оказался какой-то знакомый чиновник, он ему позвонил, в итоге через минут 10 кассирша вышла к нам тихим голосом сказала что это из-за накладки каких-то там цифровых систем и что такое бывает из-за того что на разных сайтах билеты одновременно покупаются, ну и сказала подойти к такой-то женщине Елене. Пока мы нашли эту Елену, наш автобус конечно давно уже уехал, она вздохнула, "что ж мне с вами делать". Один мужчина с дипломатом, должен был потом в Беларуси, после автобуса, встретится с коллегой и с ним улететь в Китай, он показывал билеты на трансфер до аэропорта и на самолет в Китай (невозвращаемый), уже просто плюнул и спрашивал можно ли потом деньги за билеты как-то возместить, так про билет на самолет она сказала нет конечно, не у нас же покупали, никто вам не вернет, обращайтесь в суд. А про автобусный сказала, мол тоже вернуть нельзя, но мол сейчас вашу проблему решим. Через минут 15 подъехал еще один автобус с нашим пунктом назначения, она долго спорила с ними и договаривалась. Они пошли в салон и вывели одного пассажира, за состояние алкогольного опьянения, хотя дядечка выглядел полностью прилично, говорил "мужики, вы чего, я только 100 грамм дома на дорожку, я же не буяню. Они говорят мол от вас слышно, читайте правила в билете, имеем право вас снятьс рейса. С ним ехала 18-летняя дочка (на вид лет 14), она плакала, отец долго объяснял ей куда идти по прибытии, в итоге она тоже сошла с борта с отцом и сумками.
После этого наша Елена на два освободившихся места садит двоих из нас, а также ещё одно место освобождается потому что пассажир "не пришел" (не мудрено, с такими задержками) и Елена третьим садит нашего мужика с дипломатом и билетом в Китай, он протестует, мол, 'а смысл мне ехать, я даже на регистрацию уже никак не успею, мне деньги возвращать надо', она ему, мол никто вам не вернет, но вы не переживайте, всё будет хорошо. И что бы вы думали, ей удалось таки затолкать его в автобус и усадить на место.
Что касается остальных то ещё двое потеряли надежду и ушли в 0:30, чтоб успеть домой доехать до закрытия метро. Меня в итоге впихнули в автобус который уехал в 1 час ночи. Изначально по билету у меня отправление было в 21:45 (билет прикладываю). Про какую-то моральную компенсацию или за задержку никто не предлагал и даже не заикался, естественно. Я попытался ради интереса на этот счёт аккуратно спросить у представительницы перевозчика, та усмехнулась и сказала "только через суд". Может через суд и можно было бы добиться, но какой процент пользователей готов к этому? Видимо, поэтому такая ситуация и процветает, потому что расчет что люди повздыхают и не будут обращаться в суд. (кстати, водители пол ночи болтали, как бы в пол голоса, но когда сидишь в первых рядах и все спят, то это слышно и мешает уснуть; потом помощник тоже пошел спать, так водила набрал какому-то другу и еще час с ним трындел по телефону, тоже не давая спать).
Касаемо еще минусов вокзала в Саларьево: сотрудников поддержки крайне мало на платформе и в зале, добиться от них какой-то помощи нереально. Например, каждый год наблюдаю ситуацию с курящими. КУРЕНИЕ на платформе запрещено (и опасно), а ещё когда ждал первые 2 часа в этот раз, у нас стоял какой-то гопник и внаглую курил в толпе, ему вежливо сообщили что это не всех устраивает, я ему указал на то что запрещено курить, ему хоть бы хны, продолжает. Никаких охранников или сотрудников вокзала не видно. Я продрался сквозь толпу ко входу где сумки проверяют, там сначала "не отвлекайте", потом "а что мы можем сделать", потом "не знаю, где-то там ходит, мы тут стоим" в итоге пришлось дождаться до шума и препираний чтобы началось хоть какое то действие (и выслушать в свой адрес нелицеприятностей). Вышла женщина, видимо, какая-то начальница чего-то, пообещала разобраться. Я вернулся на платформу. 5 минут никто не приходит, он очередную папироску затягивает. В итоге я три раза лазил ко входу, но к курящему так и не подошёл ровно никто.
В общем, слов нет, уже жду какой катаклизм будет в этом декабре. Кто рассчитывает на конкретные сроки по билету, кто едет с детьми и крупными сумками, кто морально неустойчив - рекомендую выбрать другой транспорт, по возможности.
Автовокзал расположен очень удобно точка близко к аэропорту, рядом огромный торговый центр, есть парковки, подъезд автобусов, и есть выход прямо из метро не Выходя на улицу. Чистый туалет что очень радует. Вкусная шаурма Это я вам говорю как ростовчанка. Не очень нравится только маленькая помещение самого вокзала из-за чего собирается большое количество людей. Хорошо что транспорта очень много которые регулярно отправляется и это толкучка периодически рассасывается
Огромный, эргономичный автовокзал, все направления удобно идут. Много перевозчиков используют как ориентир. Можно добраться с метро, что крайне важно и удобно!
Но есть и минусы, внутри очень тесно, душно, в туалете не первой свежести... А краны (Аля 1991г) не соответствуют внешнему, современному виду здания. Но в целом все работает.
Место для курение отсутствует.
Если забыли приобрести багажные места, можно купить непосредственно у водителя.
Отличное место, очень функциональное и даже уютное. Чисто, аккуратно, удобно - чего еще желать путнику. Все есть, молодцы. Стараюсь выбирать маршруты именно через этот автовокзал.
Очень комфортабельный вокзал. Несколько санузлов. В холодную погоду можно ожидать отправления в тепле (зал ожидания оборудован креслами), а в теплое время года на перроне, который оснащен лавочками.
Почему мой отзыв отклоняют??Отвратительный! В инете купила билет до Обнинска хотя еду только до д. Коряково, но до деревни не продают, приходится брать до Обнинска, город который дальше и соответственно билет дороже! ну в общем идëм дальше, купила я билет и прошла на посадку как обычно, сижу никого не трогаю, звоню мужу, сообщаю, что все я в автобусе, я поехала, но тут начинается интересное, подходит ко мне контролер который только что проверял у меня билет и пропустил в автобус (маршрутка) ещё раз проверяет мой билет и сообщает мне, что я села не на свой автобус (маршрутка), что мне надо пересесть на автобус (автобус), ну ладно мне какая разница на чем ехать (не на оленях же повезут) подхожу к автобусу и БЛАГО Я ХОТЬ СРАЗУ ОЗВУЧИЛА ВОДИТЕЛЮ, ЧТО МНЕ ДО ДЕРЕВНИ КОРЯКОВА! а он мне отвечает, что он нигде не останавливается, кроме Обнинска и Дедовска, в это время автобус (маршрутка) уходит полу пустая), а автобус (автобус) мне не нужен! Так же через инет сдаю билет, и пытаюсь оформить новый на ближайший рейс, но сайт на ближайший не продает, бегу в кассу, объясняю, кассир мне отвечает, что она не знает, какие автобусы останавливаются, а какие нет, отправила меня к дежурному, дежурный тоже не знает, вобщем кино и немцы, пошла разговаривать с водителями и только после этого я узнала на какой рейс и на какой автобус мне надо взять билет, чтоб доехать до своей деревни!
Терминалов нет!
В кассы сколько раз была на автовокзале всегда безумные очереди в кассы!
И да за предыдущий билет которым я не смогла воспользоваться денег нет!
Вобщем трэш полный, а не сервис, все для людей!
Гибрид аэропорта и ж/д вокзала в компактном исполнении. Самый необходимый минимум присутствует, ну а кому мало - рядом громадный торговый центр, можно там время скоротать
Вокзал с высоким уровнем безопасности, чистыми туалетами, электронным табло и удобной посадкой с подсвечивающимися указателями.
Контроллёры проверяют все пассажирские места и перед отправкой через громкую связь ищут опаздывающих. За каждого пассажира борются до конца! Это приятно удивило!
Из недостатков: длинная дистанция перехода от метро Саларьево до самого автовокзала и не всегда одновременно работают две кассы, особенно в вечернее время. Кроме того, зал ожидания небольшой и в летний период отпусков "яблоку негде упасть". Свободных сидячих мест нет!
Перед отправлением автобуса начинаешь переживать из-за очереди в одной кассе. Это скорее человеческий фактор.
Кроме того, на входе в вокзал озлобленные сотрудницы пункта досмотра заставляют выгладывать на ленту рентгена все вещи, включая продукты и воду, от ручного досмотра отказываются, даже если в руках маленький пакетик. Потом едешь с облучённой пищей.
В целом работа логистики на международном уровне, если бы ещё не было хамства со стороны персонала с периферии, мог быть бы хорошим вокзалом европейского уровня.
Очень люблю этот автовокзал. Все понятно, везде указатели, чисто, много касс. Есть, где перекусить, выпить кофе. По приезду можно сделать покупки необходимого в ТЦ. Там же супермаркет "Глобус" с огромным выбором продуктов.
На этот вокзал приезжала впервые. Все понравилось: чистый бесплатный туалет, удобный зал ожидания, выход к станции метро Саларьево - подземный, двигайтесь по указателям:) Билеты брала онлайн, на сайте вокзала, распечатывать не пришлось, только паспорт показать как охране, так и водителю:)
Очень нравится этот автовокзал!! Чисто, красиво!! Поднимает настроение!! Отличный коллектив работников вокзала!!!👍💥💥💥💥💥 Но автобусы , как средство передвижения оставляют желать лучшего. Транспорт внутри грязный. И печки с кондиционерами плохо работают.Понятно, что это зависит не от автовокзала, а от компании, чьи автобусы ездят. А КОМУ- ТО АВТОВОКЗАЛ САЛАРЬЕВО НЕ НРАВИТСЯ....И ТАКОЕ БЫВАЕТ!😉
Удобно расположен. Есть где перекусить. Саме главное, вход в метро, рядом остановки автобуса. Можно сказать в одном здании гипер маркет и торговый центр. Есть стоянки для машин. Обслуживание быстро, на хорошем уровне, по залу установлены информационные экраны, видно откуда и время отправления автобусов
Удобное расположение относительно метро, но зал ожидания-это просто трэш. Не позорьтесь, называя вокзал "международным": душное неопрятное помещение, мест для всех ожидающих явно не хватает, нет ни одного банкомата (если нет наличных, оплатить багаж не получится, только если договариваться водителями и оплачивать переводом), скрипучие неустойчивые кресла (через 10 мест от вас сядет человек и вас тряхнет). В общем, на 3-
Очень удобный автовокзал в шаговой доступности от метро.
Мы с него уезжали на Воронеж, но можно уехать практически в любом направлении.
Всё чистенько, убрано и аккуратно приятно было посетить данный автовокзал
Для такого потока людей нужно как минимум ещё такая же площадь. Одна звезда это самому вокзалу. Кассирам я бы хотел поставить пять звёзд. А вот организаторам этого бардака минус 10. Должна быть курилка как на всех нормальных вокзалах. И с камерой хранения нужно решать проблему. Почему я должен платить деньги за сутки если мне нужно будет отойти допустим на пару часов.
Очень красивый район , все современно сделано пик молодец)). Недавно открыли парк очень уютное и атмосферное место всем советую. Тихий спальный район ,отдаленный от трассы и городской суеты. Даже дышится здесь легче , как никак лес вокруг. Вообщем очень мило!!)
Здравствуйте! Сегодня 17.12.24 провожала родственника. Хотела оставить негодование о не подобающем поведении контролера при выходе на перрон.
Ужасные сложности и неудобства при оформлении пропуска провожающих на перрон. Нужно обратиться в одно окошечко для того чтобы выдали бумажный бланк для заявления, потом этот бланк нужно подписать/одобрить и пойти в другое окошечко уже получить пропуск, отстояв очередь. 🤦♀️ Ну почему нельзя пассажирам все бланки, заявления оформить он-лайн в век передовых итертен технологий?! Всё делается для людей?! Почему нельзя бронировать багажное место заранее и нужно таскаться с багажом по вокзалу, отстаивая очередь в кассе?!
Я очень разочарована сервисом!!
Очень неудобный вход в автовокзал, нужно с сумками если ты состороны трассы , идти спускаться по лестницам и по подземке идти ещё очень далеко, неужели нельзя сделать вход сверху как везде, можно так же поставить турникет , люди там для проверки уже стоят, автовокзал маленький неудобный , и это Москва где теперь пользуются автовокзалом все , потому что аэропорты не работают, деньги за багаж сдирают по последней самой дорогой цене билета на сегоднешний день, если ты купил в онлайн билет, за багаж ты не можешь сразу оплатить, билет стоит 1500 , а оплатишь 10'℅ со стоимости самого дорогого билета.
Я подъехала сразу к рейсу. Взяла билет на багаж за 750р, тогда как можно было отдать 350р водителю и всё! Не знала просто. Автобус был Москва-Ставрополь от Евротранса и всю дорогу пассажиры страдали от жары. Пришлось даже дважды подходить лично к водителю с вопросом о температуре в салоне. А у него там норм было, прям холодно. Экономия ГСМ на пассажирах дальних рейсов?
После ремонта вокзал действительно преобразовался. Комфортно, не шумно, не слишком много людей, удобные табло для слежки за автобусом. На улице удобные лавочки. В целом все хорошо.
Хороший ТЦ с массой магазинов и ассортиментный перечень большой. Без покупок не уйти. Так же « Глобус» здесь огромный. Карту оформите, будет интереснее совершать в нем покупки.
Очень неудобный автовокзал!!! Чтоб оплатить багаж, нужно отстоять, зачастую, огромную очередь. Но это не конец! Чтоб выйти на перон,нужно также отстоять очередь!Приезжать нужно,чуть ли ,не за 2 часа,как на самолёт. Мой сын часто ездит на автобусе, я его провожаю. Целое дело.. Пройти, аж 2 окошка. Почему один человек не может справиться с этим действием?? Зло берёт, сил нет! Мы же в столице живём, в конце концов!! Почему нельзя поставить автоматы, чтоб люди оплачивали багаж, минуя очередь к окошку??? Почему в проходе на перон стоят люди, которые не справляются с потоком людей и снова создаётся очередь?!?
Центр огромный. Радует множество сквозных ходов. По этому от точки до точки идти не как в ИКЕА. Есть классный ресторан Глобус, где можно поесть вкусно и не дорого, а главное, это самообслуживание. В торговом центре чистый и просторный туалет. Но обсолютно нет места где присесть. Обычных диванчиков или лавочек в холлах ни одной.
Огромные очереди были и на вход на металлодетектор, и особенно на выход на платформу. К самому автовокзалу подход тоже избыточно затрудненный, везде заборы, надо долго обходить. Можно было бы поставить автоматические терминалы, хотя бы для регистрации багажа, многие опоздали на свои автобусы из-за необходимости оплатить багаж отдельно в кассах. Зал тесный для такого крупного транспортного центра, провинциальные автовокзалы в регионах и то часто больше.
Неприятное место. Автовокзал. Новый. Но. Ничего нового. Хорошо работают ребята из охраны( выпуск пассажиров к автобусам). Все остальное оставляет быть лучше. Половина касс в июле не работали. Люди выходили из себя, нервозность. Недопонимание происходящего оставили не самые лучшие воспоминания. Грязь. Мало мест ожиданий. Придумали вокзал здесь, так дайте людям благополучно здесь готовиться к поездке !
Не нашел автоматы для покупки билетов и оплаты багажа, при выходе на перон стоят граждане проверяющие, требуют паспорт, но даже столика, на который можно поставить вещи и достать документ, при посадке паспорт проверяют повторно, есть навесы садиться на автобус можно не под дождем, вокзал выглядит опрятно, правда зачастую плохо пахнущие не мытые пассажиры сильно портят впечатление.
Достаточно чисто и хорошо для большого автовокзала.
Удобно добираться на метро.
Из минусов:
Не совсем удобная и понятная навигация при движении в переходе.
Мало сидячих мест для ожидания автобусов на платформе
Огромный международный автовокзал. Рядом огромный коммерческий центр и выход в метро.
Удобно.
Не смогла оценить по достоинству, так как в целом не очень сильно люблю автобусы и метрополитен.
Но место комфортное. Везде есть понятнве указатели. Вежливый персонал.
Отличное место для покупки билета на международный автобус, но если вам придётся ждать, то готовьтесь к тому, что зал ожидания не большой, присесть практически негде, а если захотите перекусить, то кроме какой то шаурмы подозрительной и странного запаха от неё ничего нет, альтернатива пробежаться в ТЦ САЛАРИС на футкорт))))
Автовокзал приличный более чем, охрана и сотрудники вежливые всегда. Много раз и уезжали и приезжали с данного автовокзала. Что радует ещё больше рядом в шаговой доступности большой тц. Где можно провести время пока ожидаешь свой рейс.
Отвратительный автовокзал, убитые автобусы! Евротранс (Москва- Ставрополь) снимите с рейса - издевательство над людьми, расстояние прохода сантиметров 20, подлокотники не работают, сиденья не опускаются (ехали в ровном сидячем положении 15 часов- ад),деньги за багаж просят перевести на личную карту ( сумму определяют сами, с нас взяли 300₽), водитель всю дорогу топил автобус так, что люди раздевались чуть ли не до нижнего белья ( на минуточку на улице сейчас минус 7-8), а просьбы как будто бы игнорировал. Должны были приехать в 5:30, приехали в 7:10 - гололеда, дождя, никаких плохих условий не было для такой задержки..
Удобное расположение станций метро, и междугородного автовокзала, рядом ТЦ со всеми удобствами.
Из минусов, входы в нижние сооружения надо облагородить и почистить.
По рекомендациям, явно не помешало бы пару скамеек с урнами рядом.