Андрей
18
5
subscribers
0
subscriptions
2.3 m
views
Мне нравится этот магазин. Хороший выбор пива, как разливного, так и бутылочного.
Хороший выбор закусок, снеков.
Всегда вежливые, приветливые продавцы.
но есть одно большое НО...
Зашел в магазин 20 февраля 2025, ехал специально в него, потому что точно знаю, что в холодильниках там стоит то пиво, которое мне нужно.
Захожу, открываю холодильник, беру бытылку, а бутылка тёплая....
Спрашиваю у продавцов- есть ли холодное?
Мне отвечают - "Нет, все холодильники отключены, сейчас не сезон".
Ну как так? теплое пиво.. в таком магазине... зачем вы экономите на холодильниках?
Естественно, пиво я брать не стал и просто ушел в соседнюю пятерочку, брать другое пиво, пусть не то, которое мне надо, но зато холодное.
Если включите холодильники- то оценка будет 5 звезд.
Удобно расположен и на метро удобно и на машине.
Большая парковка.
Много интересных магазитнов внутри и в целом очень уютно организовано пространство
Большой, удобный магазин.
Есть все необходимое по хорошему ценнику.
Рядом большая удобная парковка
Заказывали здесь роллы.
Я уже почти отчаялся найти хорошие роллы в Москве.
Все известные японские рестораны, которые были локомотивами продаж роллов в какой-то момент резко снизили качество риса и тем самым просто убили вкус.
Но тут я наконец-то нашел тот самый вкус риса, который делает любые роллы вкусными.
Вмеру сладкий, ароматный.
В целом роллы хорошо сбалансированы по вкусу,
Есть из чего выбрать, хороший ассотримент.
Умеренная цена - да, это не эконом, но это оправданная цена за роллы такого качества.
Я совсем не любитель и не поклонник корейской кухни.
Сюда попал в день открытия, так как заметил, что на фудкорте ТЦ появилось что-то новое и необычное, решили зайти попробовать.
Я не знаю, вся ли корейская кухня такая-но тут очень вкусно.
Мы взяли несколько наименований разных блюд:
Какие-то рисовые палочки с разными соусами- настолько необычные и настолько вкусные, что мне не с чем даже сравнить. Одни сливочные, другие острые, третьи с говядиной и каким-то незнакомым мне вкусом, но все просто потрясающе.
Что понравилось:
* Разнообразие вкусов
* Качество блюд
* Крепкая посуда на которой не экономят
* Большой размер порций
* Большой ассортимент блюд
* Удобная упаковка на вынос - мы взяли несколько блюд в зале и несколько домой. Все доехало, ничего не разлилось, не протекло.
Я однозначно вернусь как только снова буду в тех краях.
Приставучие продавцы, которые просто не дают посмотреть.
Приходится буквально уходить из магазина избегая этой назойливости.
Центр большой, но выбора по факту не так много.
При выезде паркомат сообщает, что принимает оплату парковки только наличными, если хотите оплатить картой- возвращайтесь в центр и оплачивайте там.
Ответ на ответ организации:
Спасибо за заботу, но лучше повесьте на въезде объявление, что парковку невозможно оплатить при выезде картой, это будет действительно проявлением заботы о покупателях, а не пустые саркастичные фразы уязвленного негативным комментарием представителя организации.
Обратную связь тоже нужно уметь принимать.
Все по порядку:
Хороший большой бассейн, хороший тренажерный зал и зал групповых занятий.
Но фитнес клуб это не только железяки и емкость с водой, для большинства клиентов -это в первую очередь уровень сервиса;
При покупке абонемента вместо карты купил за доп деньги по предложению клуба браслет с чипом на руку, который выполняет роль пропуска через турникет.
Через год браслет перестал открывать турникет на вход/выход. Я обращаюсь в администрацию, где мне сообщают -"Нам очень жаль,наверное что-то с чипом. Браслет сломался и работать больше не будет, хотите- покупайте новый за 3 тыс руб, не хотите- вот вам карта вместо браслета бесплатно, деньги за браслет мы не возвращаем и новый взамен сломавшегося бесплатно не выдаем".
Естественно при таком "Клиентоориентированном" подходе оценка выше 3 быть не может.
Одна из немногих заправок, где под дизель есть 2 формата заправочных пистолетов.
Очень удобно.
Заехали на ужин. Очень интересный блок в меню с блюдами из русской печи. Ради них и ехали туда, потому что знали, что блюда на самом деле готовят в печи.
По блюдам из печи:
Солянка со свиным ребром- превосходно, очень вкусно, потрясающее мясо.
Гречка с рубленым яйцом и луком - очень необычно, реально чувствуется, что приготовлено в печи, сложно передать словами- надо пробовать.
Утка с полбой - превосходно.
Жаркое с телятиной - вкусно, но все портит жесткое мясо, с этим надо поработать, конечно.
По другим блюдам:
Сами готовят квас - очень достойный вариант, обязательно попробуйте
Сами готовят хлеб - очень вкусный.
В целом осталось очень положительное впечатление... НО..
Очнь многих позиций нет в наличии.
С меню приносят винную карту.
Согревающие напитки (типа глинтвейн и т.д.- отсутствуют в полном составе
Некоторых заявленных местных видов пива нет в наличии
Вино крымское полусладкое- нет в наличии.
Конечно, это не испортило вечер, но мы последовательно получали отказ раз за разом пытаясь заказать напиток.
Считаю, что об этом можно было предупредить сразу и сказать, какие напитки отсутствуют.
В остальном- все хорошо и однозначно заслуживает внимания.
Плюсы:
Очень клиентоориентированный подход
Ручная роспись любой сложности начиная от самомго малого тиража 1-5 шт
Быстрые сроки изготовления
Быстрые сроки исполнения
Подробно:
Столкнулись с этой компанией в ситуации, когда случайно разбили в гостевом доме шар на елке, а он был с ручной росписью.
Хозяйка дома отказалась брать компенсацию, но сказала, что ей будет приятно, если мы сомжем восстановить такой же шар.
И вот тут нас ждал неприятный сюрприз.. мы перерыли гору сайтов, которые делают подобные заказы, но у всех минимальный тираж от 500-100 штук. А нам нужен был один шар.
Случайно наткнулся на этот сайт, написал на почту, мне сразу перезвонили, я объснил задачу и нам пошли на встречу, с нашим нестандартным запросом.
Предложили на выбор несколько видов шаров-заготовок, фото кидали через месседжер.
Определили что и как будем делать.
Мы решили заказать еще один шар, но не просто с ручной надписью, а с картиной.
Когда мы были в доме, мы сфотографировали на телефон картину и вот ее показали как образец того, что мы хотим.
В итоге мы получили 2 превосходных шара по качеству росписи, а тот, который с картиной- вообще произведение искусства.
И это все не штамповка, а уникальная работа художника.
Итог:
Очень понравился подход, клиентоориентированность, умеренные цены и вообще сервис.
Обязательно обратимся еще, только уже за росписью сувениров для себя.
Спасибо, вы не просто выручили нас в сложной ситуации, но и показали, что можно делать уникальные подарки потрясающего качества на любой вкус.
Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, мне не приходилось вытаскивать информацию клещами, спрашивать, " а что еще есть" и т.д... Дмитрий делал все безупречно, в нужное время, без лишней навязчивости и с нужным энтузиазмом.
