Сакура
Адрес
Контакты
+7 (995) 050-55-66
Показать телефон
Время работы
Открыто до 23:00
Как добраться
Магазин Колосок
203 м
1 отзыв
19 июня
Я хотела здесь оставить самый хвалебный и рекомендательный отзыв. Но вчера произошло то, что в корне изменило мои планы.😥
Заказали вчера 3 сета. А в заказ нам положили 2!!! Причём, создалось впечатление, что намеренно. Когда я зашла забирать заказ, он ещё не был собран. Девушка при мне его упаковывала и заговаривала зубы про клиентов, которые не забирают заказы, пропадают с оплатой. В это время с кухни спросили "Этот будем класть?", показывая на одну упаковку с роллами. Она ответила "Пока нет". А мне начала рассказывать, что клиент ушел за деньгами и не идёт за заказом. Это я потом поняла, что это был мой набор, скорее всего. В общем, мы мило поболтали, я забрала заказ, положила в машину и даже не стала перепроверять.
К слову, мы семьёй приезжали в Братск по делам. И после того, как забрали заказ, мчались по трассе домой. Уже на выезде из Гидростроителя у меня закрались сомнения. Я открыла заказ, а там вместо 88 штук роллов, всего 56!!!🤬
То есть, нам "забыли" положить целый Сет из 4 разновидностей роллов.
С момента заказа прошло более часа и за это время почему-то никто не обратил внимания, что клиенту заказ не отдали!!!🤨 Странно, да? На кухне остался целый Сет и никто не спохватился. Сервис на уровне!!!
А может, кто-то хотел поужинать за мой счёт? Или недостачи свои так закрываете?
В общем, везти мне эту часть заказа отказались, толком не извинились, деньги вернули.
Неприятно! Обидно!😥
Вечер испорчен.
К кухне претензий нет. По прежнему, вкусные, свежие роллы. А вот обслуживание подкачало...
В общем, не ведитесь на улыбки администратора, проверяйте и пересчитывайте свой заказ, а то вдруг и за ваш счёт решат поужинать.
1