Одну цену говорят по телефону при записи, в два раза выше по факту когда сделал процедуру, акции про которые пишут(ночная-утренняя скидка) все абсолютные враки, выставляется куча условий.
1
Посмотреть ответ организации
К
Кристина
Знаток города 10 уровня
17 августа 2023
Ужасный сервис!
Пришла специально пораньше, как это делаю специально. Прождала 45 минут и только после того, как сама подошла и сказала, когда меня пригласят, мне ответили, что нужно подождать ещё 30-45 минут, т.к. мастер задержалась.
Я все понимаю, что бывают такие ситуации с опозданием и простое предупреждение заранее спасло бы ситуацию, но человечного отношения было 0.
Больше не собираюсь посещать сети этого салона. Похожее отношение наблюдала и в других.
2
Посмотреть ответ организации
Alisa C.
Знаток города 6 уровня
19 августа 2023
Отлично! Мастер Эльмира очень крутая!Технично, качественно подстригла и уложила. Спасибо большое, рекомендую!)
Очень уютный салон, работает круглосуточно, постоянно проходят акции. Рекомендую мастера Диану, она супер, очень внимательная. Быстро и небольно. 10 из 10
Сегодня 9 июля я с подругой пришла на маникюр в салон на чеховской. Ужасный маникюр,ноги все испортили, кривые,в прайс листе написала одна цена,а на деле совсем другая.. У нас не уточнили покрасили ногти лаком люкс который стоит 1000 рублей. По итогу мы заплатили 4200,хотя на сайте другие цены. Мастера ничего не уточняли делало все так как хочется им и красили так же. Спасибо что хотя бы спросили какой цвет. Ужас
Доброжелательные и заботливые сотрудники, в любое время дня и ночи. Попала к ним случайно. Работают аккуратно и профессионально. Особенно порадовали цены. Смело рекомендую✔️
Самый ужасный салон и качество предоставляемых услуг. Во первых чтобы получить ночную скидку, нужно при них написать отзыв, иначе скидки не будет. По телефону при записи про это не говорят. Во вторых очередь, т е в своё время ты не попадешь, мне сказали ждать 40 минут. Ну и качество ужасное. Я бы даже бесплатно не стала делать, если бы знала. Делала маникюр, педикюр и брови, на шугаринг была ещё записана, но не стала ждать 40 мин. Брови отдельная история - форму делают "на глаз" , и красят не учитывая особенности клиента. Я блондинка и мне налепили черные брови. Положительным отзывам не верьте - это пишут в салоне чтобы ночную скидку получить.
Столкнулась с тем, что отменили запись к определённому мастеру за час до процедуры, просто поставили перед фактом . Была уже на пути в салон и весь день построила, опираясь на запись. При этом администратор неумело пыталась сделать вид, что она не в курсе к кому я записана. Никакой компенсации за впустую потраченное время не предложили . Просто сухо «извините» . Нет абсолютно никакого уважения к времени клиента. Больше в салон ни ногой. И знакомым отрекламирую соответствующе.
PS: администратор - лицо салона. Надо обучать персонал, иначе позорите весь бренд.
Моему возмущению нет предела!
Записалась на макияж, пришло подтверждение в вотсап. Прил приезду в салон, выяснилось что мастер не вышла на работу и менеджер писала мне смс об этом.
То есть подтверждение в вотсап, а отмена в смс… где логика???
Потратила час!!! На дорогу и деньги на такси!
Полная безответственность!
Невоспитанный персонал на ресепшн, закатывают глаза, ругаются матом на клиента, в целом внешний вид, как у девушки «с бодуна» (немытая голова, нецензурная речь).
Администратора на ресепшн звали Анастасия. В общем, крайне не приятное впечатление от сервиса.
Была на маникюре у Дарьи Лысогор, из-за моей работы во время процедуры я все время печатала и записывала голосовые сообщения, спасибо большое мастеру даже с моими вечными отвлечениями мне сделали прекрасный маникюр!! ❤️
Это любовь с первого раза! Регина и ее нежные ручки за 30 мин преобразили моё тело, кожу! Именно к ней! Да вообще рекомендую данный салон! Чистенько, аккуратно всегда приятно проводить здесь время!
Когда из раза в раз расстраивают, приходится писать отзыв.
Сегодня в очередной раз был такой случай.
Когда сначала не можешь дозвониться ни до горячей линии, ни по добавочному в конкретный салон, чтобы уточнить некоторые детали по визиту.
Потом по приходу тебя никто не встречает и не спрашивает, зачем ты вообще сюда пришла. Пока не сама не подойдёшь- чуда не произойдёт.
Потом маникюр.
Через 10 минут после того, как ты начали, администратор уже уточняла, скоро ли закончим. И мастер начала торопиться , что, естественно, ни одному клиенту не понравится. К работе мастера по итогу претензий нет, но осадочек остался.
Потом эпиляция, которая должна была начаться в 20:30, началась в 20:50. Хотя я сказала, что времени у меня впритык. Мастер обещала, что все сделаем быстро.
Потом я несколько раз обговорила с мастером зоны и куда заходить НЕ нужно, но она по кругу переспрашивала меня , какие зоны мы будем делать. Свою работу тоже выполнила плохо. И долго. По итогу я опоздала на брови в другой салон, и мне не смогли их сделать. А завтра у меня важное мероприятие.
Я очень зла и расстроена.
В сеть салонов больше не вернусь.
Да, уже дома я поняла, что на эпиляцию меня отправили не к тому мастеру, к которому я была записана! И меня даже не предупредили об этом.
Так мой гнев удвоен .
Была на Китай-городе, подстригли идеально. Мне все понравилось. Мастер просто чудо. Не понравилось только то, что умеют хорошо обманывать. На сайте написано подравнивсние 500р,а на деле 900; скидку прислали 500р,а на деле 25%. Будьте внимательны!
Мой любимый салон) эпиляция всех видов и для любых запросов) маникюр/педикюр, брови и реснички, чистка лица, стрижки и окрашивания) очень милые мастера))
Понравился мастер Зульфия, отзывчивая и приветливая 😇
Марина Скрябина
Знаток города 10 уровня
13 апреля 2023
Записалась к ночному мастеру депеляции Ребриковой Софии. Очень довольна качеством предоставляемой услуги. Рекомендую.
Была на педикюре в Сахаре на Чеховской у ночного мастера Раджабова Аня, профессионал своего дела, очень рекомендую!
Ни за какие деньги не идите сюда к парикмахеру!!!
Прождете бухую тетку, которая в итоге скажет, что не может сделать то, что вы хотите
2
Посмотреть ответ организации
Мария К
Знаток города 11 уровня
16 января 2023
Была здесь пока только один раз. И всю ситуацию спасла только мастер.
Я пришла заранее к своему времени. Меня смогли принять только через 25 минут от моей записи. Администратор ни разу мне не сказала о задержке по времени. Мне самой приходилось уточнять, когда меня примут. Хотелось встать и уйти, если честно.
Но спасибо мастеру по депиляции. Она сделала качественно свою работу. От неё я осталась очень довольна.
Но работа администратора меня разозлила.
Всегда ходил в другой мужской салон…мой мастер заболел, по дороге заехал в сахар на маникюр.
Жуткий сервис, дважды переносили время.
Ногти тупо запили, отдал за исправление пропилов 5000р.
Никому не рекомендую, находясь на золотой мили Москвы, уровень отсутствующий напрочь.
Мужчины обходите стороной эту шарагу!
Люблю эту сеть студий, мастера замечательные. Конкретно в этой студии на Пушкинской приходится ждать, даже если по предварительной записи. Полчаса ждала, было бы здорово если бы мне студия написала или как-то предупредила, что будет ожидание. В остальном все прекрасно, мастера работают очень быстро
Можно посетить ночью! Отличное решение для тех, кто не успевает в салон после работы.
Сделала ламинирование первый раз, довольна!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 мая 2022
Очень понравился салон, персонал и качество услуг. Большой плюс круглосуточная работа, благодаря чему всегда можно найти время чтобы попасть на прцедуру
Любимый салон по расположению и по сервису.
Все-таки клиентов радует не мебель, а люди и их к тебе внимание)
P.S. Добавьте пожалуйста массаж на этот адрес)
Постоянно делают вид, что сломался терминал, его забрали, украли, все что угодно лишь бы вы заплатили им налом🤷🏼♀️ Я конечно понимаю, что платить налоги не очень то и хочется, НО camon😳Вы салон в центре Москвы , и мы так то не в 19 веке живем. Сейчас все пользуются оплатой online🙌🏼 В очередной раз оплата начинается :Поищите наличные, очень нужно! Это вообще уже до абсурда😬
По качеству отказываемых услуг, в частности эпиляция оставляет желать лучшего, особенно то как общаются некоторые мастера и всячески пытаясь навязать тебе мах подороже услугу надеюсь, что люди после этого будут к ним записываться.
Если хотите чтобы вам испортили ногти за ваши деньги и время - приходите.
В противном случае проходите мимо.
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна Николаева
Знаток города 8 уровня
27 января 2023
Чудесная услуга : ночной салон красоты!! Если вы работаете допоздна, а выглядеть хорошо вам необходимо, то советую обратиться в сеть салонов Сахар, ( есть несколько ночных, круглосуточных)