Замечательный салон, всегда предложат чай, кофе! Уважительное отношение к клиентам!
Уже давно делаю здесь маникюр, всегда бесподобный! Всем советую мастера Елену!
Много лет делаю эпиляцию в Сахаре, была, наверное, во всех салонах сети по Петербургу.
Вчера впервые посетила салон на Восстания после переезда и осталась очень довольна.
Мастер Ирина Дацишина очень понравилась и во время процедуры и результатом после.
В самом салоне находиться очень приятно: всё красиво, чисто и располагающе.
Рекомендую)
Раньше ходила в этот салон и было все ок. Записалась заранее за неделю! Выбрала время, подтвердила, что приду. Прихожу - салон закрыт. Девушка на ресепшен сказала, что надо подойти с другой стороны здания. Я там все вокруг обошла, 20 минут ходила. На звонки в салоне больше никто не отвечал, раз 6 набирала. Позвонила в другой салон сети, там сказали, что передадут информацию, вас встретят. Никто не встретил, не позвонил, в салоне по прежнему трубку не брали. Если в 21 ч вечера уже не оказываете услуги, то не ставьте это время для клиентов. Я зря приехала с другого конца города. Не сделала брови и ресницы перед мероприятием. Никому не рекомендую!
Нахожусь в длительной командировке,долго определялась с выбором салона,выпал выбор на салон Сахар,на Восстания 1,пришла на процедуру восковой эпиляции,13 марта к Светлане,мастер всё сделала аккуратно,быстро,я была приятно удивлена,до этого была у мастера Елены Маликовой,педикюром довольна,спасибо)))Желаю продолжать держать марку,успехов!!!
Отличный салон, сотрудники хорошо работают, цены ниже среднего по Питеру, качество работы очень радует. Накопительная система балов. Не рекомендую маникюр и педикюр в 4 руки, это они не продумали, но в остальном все очень хорошо!
Show business's response
Елена Зимина
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Перед Днём рождения хотела сделать маникюр. Не смогла попасть к хорошему мастеру в другой салон, так что выбрала по отзывам топ-мастера на Восстания.
Мне порезали 5(!) пальцев причём так что они воспалились и болели - полторы недели пришлось их лечить!
У меня были большие сомнения в квалификации мастера, тем более, что во время пока мне делали маникюр, подошла другая девушка - мастер маникюра и сказала, что перепутали записи, и я должна была попасть к ней (видимо, все хорошие отзывы были как раз про неё) .
Когда я спросила об этом у администратора, мне сказали, что никакой ошибки нет и я "попала к Юле, к которой и была записана".
Разбираться мне было некогда - спешила по делам.
Но самое интересное дальше: от салона пришло сообщение-запрос на оценку посещения - я поставила , попросили уточнить, что не понравилось "чтобы они по возможности смогли исправить" - я написала подробно, попросили фото для службы качества - прислала.
А дальше - тишина.
Спустя несколько дней, когда воспалилась кожа под ногтями, болели пальцы, я решила им прислать повторно фото - мне ответили, что передадут в службу контроля качества и... тоже никакой реакции! Даже не извинился никто! Я уже не говорю о возврате денег за некачественно оказанную услугу!
Так что вывод такой: специалисты разные - может повезёт/может нет (депиляцию там же нормально сделала, косметолог мне нравится). Но если что-то не так - всем плевать.
Если все-таки будут читать сотрудники Сахара - я была у вас 21 июля. Телефон в открытом пространстве оставлять не буду - вся переписка есть в вашем чате WA.
Массаж был неплохой. Записалась ещё раз на 1.5 часа. Но как то принять вовремя меня не смогли . Предложили сократить до часа,но в итоге к сожалению это не ускорило начало массажа и я ушла. Станьте лучше- берите клиентов вовремя на процедуры .
Хороший специалист, делает всё быстро и профессионально. После получила рекомендации по уходу за кожей. А ещё действуют всевозможные скидки🤗. Благодарю девочки, приду ещё не раз
Записалась на педикюр онлайн, поскольку при записи на сайте невозможно выбрать услугу именно классический педикюр, то написала это в комментариях. Стоимость была заявлена 1500 рублей. Запись мне подтвердили. Когда пришла на педикюр еще раз проговорила администратору, что нужен именно классический. Попросили подождать приглашения. 5 минут ждала, мастер провела в кабинет и начала готовить аппарат для педикюра. На мое возражение, что у меня классический педикюр, мастер начала уговаривать на аппаратный и настойчиво спрашивать, почему я хочу классический. Я не горю желанием обсуждать проблемы своего здоровья с незнакомыми людьми, но мастер была не в меру настойчива, , чтобы снять ее дальнейшие навязывания ненужной услуги, объяснила, что болят суставы. Мастер почему-то не стала размачивать стопы в теплой воде, а сказала, что наложит размягчающий состав на пятки. О дополнительной стоимости никаких упоминаний не было. Минут 10 я ее ждала, пока она уходила за материалом. За это время у меня уже очень замерзли ноги, о чем я и сказала мастеру. К сожалению, ничего не было предпринято, чтобы ногам стало тепло. Сам педикюр сделан очень посредственно. Ногти кусачками срезаны "под корень", не подпилены, натоптыши на безымянных пальцах не сняты. При расчете выяснилось, что с меня берут 1700, а не 1500 за тот размягчающий гель, который мне наложили вместо размачивания. Ужасное впечатление от салона.
Это не салон, это просто катастрофа. Я ходила сюда в 2018 года, сейчас обслуживание испортилось просто донельзя. Они ведут запись на вечернее время, говорят везде, что у них круглосуточный салон, я ВТОРОЙ РАЗ уже стою на улице полчаса, мне не отвечают на телефон, не отвечают в мессенджерах. Это реально было мое последнее посещение, просто ад какой-то.
Некачественно предоставили услугу. Делала депиляцию на руках. Мало того, что волосы не убрали с корнем, а просто обломали их на корню. На следующий день проснулась, а у меня руки все в волдырях красных водяных, они болючие. На улице жара, а мне теперь приходится ходить с длинным рукавом чтобы избежать пигментации. Больше в этот салон точно не обращусь.
С таким отношением к клиентам, всех можно растерять. 3 раз записываюсь к определенному времени на разные услуги и спустя 20 минут ожидания приходилось уходить без оказанной услуги. И это в тот момент, когда в салоне максимум 1-2 клиента на всех мастеров. Разочарована, другим рекомендовать данный салон не стану. Цените время клиентов!
Позвонила в 11 часов вечера в салон на восстание,хотела сделать депиляцию верхней губы. Мне ответили,что работает только мастер бровист. Очень полезный мастер работает ночь в центе Питера. Зачем делать салон круглосуточным,если от него толку практически и нет
Сделала маникюр за 2700 с укреплением, который продержался 8 дней, после 8 дня гель начал отваливаться каждый день с каждого ногтя. Не рекомендую. И администратор берет практически никогда не берет трубку
Мне нужно было сделать срочно депиляцию, сказали можно придти по живой очереди, удивилась как это так, но решила придти, очень нужно было 😅.
Но мне и правда не пришлось ждать, меня сразу всяли на процедуру, я в восторге. 😊
Сервис на все 100%❤️
Делала депиляцию верхней губы у ТОП (!) мастера 24.11.2023. Содрали кожу в двух местах. То есть над верхней губой открытые раны!!! Обратилась к администратору, не получила ни извинений, ни объяснений. Только что информация будет передана в отдел контроля качества и со мной свяжутся. Прошла неделя, со мной никто так и не связался. Я не получила даже элементарных извинений за некачественно оказанную услугу. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Фото подтверждение у меня есть.
Столько отзывов хороших))) странно, т.к. от знакомых совсем другие слышу. Отменяют записи когда хотят, я вот туда не пойду , зная такое и другим не посоветую. Отношение к клиентам такое себе...
Пребываю в шоке. Потому что мастер в салоне на Владимирском совершенно откровенно при мне делает мне БИКИНИ воском (полимером), доставая материал из банки одним и тем же шпателем. Я, когда это поняла, была в ужасе. Только было поздно - уже полностью сделали бикини. То же самое и с ногами - одним и тем же шпателем постоянно в огромную банку залезает. Потом другим клиентам так же. Вот, оказывается, где можно заразиться чем-то неприятным - в салоне депиляции. Это отвратительно и негигиенично. Почитала в интернете вечером, придя домой - естественно же это неправильно. Надо КАЖДЫЙ РАЗ брать новый шпатель даже в течение работы над одной зоной! Неужели это не очевидно? Когда я указала на это мастеру, она очень удивилась, но стала делать, как я требую.
И хотя по технике мне мастер понравилась, я в ваш салон больше ни ногой и буду всех отговаривать. Ждите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Я совершенно серьезно. Вы нарушаете все законы. Это мерзко.
Руководство, если хотите извиниться - можете мне написать под комментарием. Но требую - проведите инструктаж с работниками и немедленно закупите шпатели для нормальной и безопасной работы!
Изменился адрес студии, как найти студию на сайте не указано, по телефонам было не дозвониться.
Коррекцию бровей теперь делаю на стуле в общем зале рядом с зоной парикмахеров, одна посетительница была слишком звонкая и шумная, за 15 минут разболелась голова- более ни ногой в данную студию.
Хожу в салон с момента его открыт в 2017 году. Мне нравится всё: обстановка, персонал, цены, место расположения, - удобно, качественно, по очень адекватным ценам!
Отличное место!!
Долго отнекивалась внутри от похода в салоны депиляций, боясь напугать мастера своим парадом уродских шрамов на теле или услышать какие-то комментарии на их счет, как, например от некоторых врачей, из личного опыта))) Но мастер была супер тактичной и приветливой, я и сама забыла о своих волнениях о каких-то там старых рубцах, просто восхищенно наблюдала за плавными, отточенными и уверенными движениями профессионала
Этот поход был для меня дебютным и оказался более чем успешным во многих аспектах, за что я много Благодарна мастеру Ирине и салону!! минус одна фобия)))
спасибо!
девочки, вы прекрасны💅💅
Всё очень нравится. Хожу в именно в этот салон не первый раз. Удобно, что работает круглосуточно, так что можно перед работой забежать.
Мастера очень приятные)
Посетила данную студию 4 августа в 12 часов. Мастер (Анастасия) по депиляции сделала саму процедуру (подмышки и 1/2 ног) еще болезненной: не нанесла пудру перед депиляцией,уверена, что использовала НЕстерильный пинцет, была незаинтересована в данной процессе (потому как я первый раз делала и можно было хотя бы уточнять у клиента "Все ли в порядке или как ощущения?"
После процедуры нанесла пудру так, что потом у меня вся футболка была в пудре (даже не использовала ватный диск, чтобы аккуратно убрать лишнюю пудру). Оставила ОЧЕНЬ много "пеньков" и сказала " что это нормально". В конце процедуры не попрощалась.
Прошло 6 дней и я недовольная результатом (так как у меня уже большая часть волос врастает в кожу).В данном заведении наточенны на быстроту и пофигизм на клиентов. Не советую
Очень странный салон , админы видимо спят на работе . Звонила на протяжении часа, чтобы записаться , никто не перезвонил.
Писала в вотс ап , никто не отвечает, забавное отношение к клиентам
Двери после 21:00 у них закрыты, как попасть в салон не ясно. В вотсапе сообщения не читают, на звонки не отвечают. Если у них каждый раз так, то почему заранее нельзя вечерним клиентам объяснить, как попасть в салон.
Писала в вотсапе им свои негодования, даже обратной связи не дали
Добрый день! Ходила в салон Сахар на Невском проспекте в СПб. Делала ламинирование ресниц. В середине процедуры мастер нанесла едкое средство на ресницы. В этот момент вошла девушка посетитель к нам и сказала, что очень торопиться и хочет быстро выщипать брови. Мастер встала и ушла. За эти 15 минут ее отсутствия глаза стали сильно чесаться и я уже хотела кричать, чтобы кто-то пришел. Такой некомпетентности и неуважения я не встречала в своей жизни ни в едином салоне.
После процедуры ресницы стали прямые, естественный завиток сменился короткой прямотой.
Худший сервис и низкое качество проведения процедуры на глазах. Возможно, просто мастер неквалифицированный.
Итог один: в салон Сахар на Невском проспекте я не пойду никогда. Жалобу писать им не стала, но честный отзыв обещала оставить.
Делал первый раз депиляцию лица, глубокое бикини. Мастер Ирина профессионал своего дела, видно, что рука набита, подсказала, как и что лучше делать. В общем и целом я остался доволен, обязательно прийду снова!
мастера супер, хожу в эту студию год, но очень не понравилось то, что одна из мастеров (вроде Дарья) час громко разговаривала матом на всю студию при клиентах(( очень сильно испортило впечатление.
апдейт: оставила номер телефона неделю назад в вотсап-чате со студией. никто даже не потрудился ответить)))))))))))
Была здесь на наращивании ресниц, впечатления - самые положительные) Вежливая и внимательная мастер Светлана учла все пожелания и нюансы, результат получился один в один как ожидала✨ С уверенностью могу сказать, что это лучшее наращивание, которое мне делали💗
Не очень нравится качество самой депиляции. Глубокую депиляцию делаю уже много лет и есть с чем сравнить. Волосы начинают о себе знать уже через неделю, после салона SAXAR. В перспективе буду искать другой салон
С 18 года посещаю данный салон, делаю депеляцию.
Всегда хожу к разным мастерам и могу сказать, что все они профессионалы своего дела!
Спасибо за Вашу работу!
У меня нет претензий к мастеру и депиляции. Но почему о том, что цена изменилась узнаешь только при оплате? Эта информация должна быть указана на сайте или в приложении. Сказали что цена выросла с 1.09, но я была в начале сентября, и цены были как обычно.
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Девушки, будьте максимально бдительны и осторожны, посещая этот салон. Раньше у них было все одноразовое для каждого клиента. Сегодня столкнулась с тем, что мастер попыталась использовать пилочку от предыдущего клиента. Таким образом может передасттся грибок,который не виден может быть мастеру. Также поддон,куда складывались инструменты, не был обработан: там была омертвевшаякожа предыдущего клиента/клиентов. Пожаловалась на это администратору- мастер сказал,что их так учат (смена только после 2-3 клиентов). Это прошлый век и нарушение санпина. Будьте аккуратны, следите за каждым действием мастера. Грибок и герпес трудно и долго лечить, никакие красивые ноготки этого не стоят.
Депиляция - супер. За это можно было бы 5 звёзд поставить, но возможность заразиться сильно пугает
Отвратительный подход к клиентам, я бы сказала нечеловеческий. Обратилась экстренно, оторвала ноготь - кровь, боль(( сразу нашла рядом салон и зашла за помощью, попросила выделить 10 минут, чтобы просто отрезать длину, чтобы ноготь не загибался и не причинял боль. Мастер заканчивала работу с клиентом, но администратор категорически отказалась выделить мне между клиентами 10 минут, чтобы мне помогли.
Show business's response
И
Ирина Губина
Level 16 Local Expert
June 21, 2024
Такие внимательные ,чуткие,деликатные профессионалы здесь трудятся:)) все выше всех похвал,кроме лестницы:)