Была несколько раз и всегда неудачно , не нравится ни обслуживание, ни выкачка денег из пациентов , идешь конкретно за одним , а тебе навязывают все подряд, хоть и по записи , во время никогда не принимают
Сегодня была на приёме у невролога Сергеева Сергея Ивановича. Пришла с дикой болью в спине, до этого была на приёме у другого невролога, не хочу озвучивать его фамилию, который поставил предварительный диагноз, чуть ли не смертельный, была в шоке. Сергеев же, как-бы не звучало смешно, убрал боль за 10 мин. Побольше бы таких врачей.
Удобная парковка, на мой взгляд. Персонал вежливый, достаточно. Делала здесь узи вен, услугой осталась довольна. Подход к пациенту хороший. Заключение врача достаточно подробное.
Была на массаже у Лазуткина Михаила Михайловича. Никому не посоветую. Так как сама изучала в институте массаж и знаю , из чего должнастоять структура массажа. То, что делали мне 8 сеансов., называется домашнее "помни меня". Я всё надеялась, что начнётся массаж. Но, к сожалению врач этого делать не умеет.
Неоднократно обращался в данную клинику, отличная клиентоориентированность. Врачи профессионалы своего дела.
Всем кто из Мценска - лучше платно и качественно, чем бесплатно и бесполезно в мценской ЦРБ.
Неоднократно пользуюсь услугами этой клиники. Внимательный и вежливый персонал. Отсутствие очередей, в связи с предварительной записью. Возможность записи по телефону и возможность выбрать врача. Мед полюсом практически не пользуюсь. Не понимаю куда идут налоги.
Хорошая клиника, но стало очень много людей))) для неё это хорошо, но теряется качество обслуживания. Мне нравится, когда посвободнее. Периодически сдаю там анализы, посещала и врачей. В последнем обращении не понравилось то, что врач не особо озадачился провести обследование и выявить мою проблему. Конкретно гинеколог. Назначили лекарство, которое не помогло. И как то я разочаровалась слегка. Проблема не уходит, теперь обследуюсь в Точке опоры, там как то и отношение более индивидуальное, и более внимательное. Может потому, что людей не так много.
Обратилась к стоматологу Истратовой для удаления нерва под пломбой, так как была чувствительность. При высверливании пломбы и удалении нерва пошла кровь, поставила временную пломбу. Устно озвучила запись на 18 мая 2023, а записать забыла, в итоге с временной пломбой я проходила с 11 по 23 мая. На приеме 23 мая при высверливании временной пломбы, отколола 75 % зуба, вину не признала и обвинила меня в том что зуб я повредила когда ходила с временной пломбой . Перед тем как высверливать временную пломбу зачем то отправила меня на повторный снимок, подозреваю что зуб она расколола при первом приеме, от чего и пошла кровь. Потом решила залепить временной пломбой и отправила меня домой в надежде что зуб развалится уже дома, но этого не произошло и пришлось ей высверливать. Не признав вины , взяла с меня деньги за «лечение» 4800 рублей и отправила к ортопеду в другую клинику, так как в Сакаре не оказывают услуг протезирования, а пломбировать естественно уже нечего. Теперь предстоит лечение у ортопеда , нужно ставить коронку со штифтом, пломбы поставленные в Сакаре высверлить и запломбировать заново , цена без коронки 5800 руб.
Те же врачи, что и в поликлинике, только за деньги, но в поликлинике они вам скажут: -идите, с этим жить можно, а в Сакаре: -что вы, с этим шутить нельзя, идите и сдайте все анализы, УЗИ и томографию сделайте на всякий случай, а потом уже лучше к хирургу сразу, нет столько денег, возьмите кредит или рассрочку, вам что дороже, здоровье или ипотека?! С ДМС обращаться так это вам вообще отдельный квест пройти...
Обращались 10.02.2023 для выполнения МРТ , запись на 20.10 , тем временем приняли меня только в 23:40 . Огромная очередь. Возникает вопрос . Для чего делать такую запись, если специалисты не справляются с заявленным потоком людей ? Вопрос остаётся открытым. Крайне недоволен сложившейся ситуацией, ибо администрация ни коем образом не решила проблему и не попыталась как либо компенсировать подобное неудобство. Следующий раз, если захочу посидеть в очереди , пойду по ОМС , а не в частную клинику. Все таки стоит понимать , что когда человек платит деньги хочется получить услугу комфортно , быстро и качественно, а не сидеть 4 часа в очереди.
Кашмар, записывали на МРТ паховой области, через несколько дней перезванивают и говорят, что мы этого не делаем и не знают, кто меня записал. Испортилась больница, уже многие говорят.
Ну, если в платной клинике теряют анализы , а нам госпитализацию нужно , то что можно говорить о бесплатной медицине ! Буквально сейчас позвонили и прислали на почту , меняю отзыв на троечку. Заставили понервничать!
Медицинский центр оказывает, наверное, все услуги, которые существуют. Ходила к гинекологу Сергиенко - внимательная врач, подолгу принимает: задаёт вопросы, осматривает полностью, предупреждает о возможных последствиях. В общем, мне понравилось. Можно без стыда задать любой вопрос и получить достойный ответ, без какого-либо осуждения.
Без предварительной записи удалось сделать УЗИ, что порадовало!
Центр проводит разнообразные акции по различным исследованиям, что может оказаться очень выгодным.
Клиника на высшем уровне. Квалифицированные специалисты. Особенно хочу отметить Королеву Е.Н. за её профессионализм и мастерство, за доброту и понимание, за простоту в обращении.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 августа 2023
Отличный центр. Были у эндокринолога с внуком, назначили УЗИ. Врач на УЗИ и врач эндокринолог не стремятся содрать лишних денег за приём. Великолепное отношение к пациентам. Толковые , грамотные рекомендации и назначения. Всем рекомендую именно эту клинику.
Записался на приём к кордиологу Татьяне Геннадьевне, в результате на приёме была другая женщина, которая даже выслушать не захотела... Для врача и тем более женщины просто жесть!!! Мне стыдно за такую медицину, а им поди нет!!
Пару раз был здесь в качестве сопровождающего, а пару недель назад сам решил обратиться, вполне нормально проходили все визиты, врачи вежливы, на вопросы отвечают, в очередях не сидел, все по записи, про цены ничего не скажу, о том дорого ли или нет, каждый сам решает, а платно оно и есть платно
Частную медицину нашего города омрачает факт, что за красивым фойе и вежливыми улыбками регистраторов - нас принимают те же специалисты, что и в государственных поликлиниках....Сакаре 4 звезды можно ставить смело за то, что одна из немногих частных клиник готова принять реально больного человека в боксе, а не ответить по телефону: с признаками ОРВИ не принимаем! Остаётся вопрос: а зачем к вам ходить здоровыми?)
Здесь как и везде в принципе. Есть врачи отличные, а есть просто кошмар! Очень понравилась кардиолог Бредихина. Отдельное спасибо доктору! Очень внимательная, все объясняет.
Разочаровал своим отношением, были разногласия с врачом, написала жалобу, перезвонили и сказали, что со мной свяжется заведующая, в итоге никто не связался, все все равно, вот так и плати в «одну из лучших платных клиник»
Перепутали результаты анализа крови,поставили диагноз другого человека.Проходила медосмотр,по результатам анализа вызвали к доктору-терапевту поставили диагноз от которого была мягко говоря в шоке,сказала идти на дополнительные исследования в СПИД центр,мои нервы были на пределе не только от диагноза но и как еще его преподнес доктор.Как итог после приема мне перезвонили и сообщили что ПЕРЕПУТАЛИ РЕЗУЛЬТАТЫ с однофамилицей,сказать что я испытала эмоциональный стресс это ничего не сказать.Прошу правильно проверять результаты анализов,ставя такие серьезные диагнозы.
Негативный опыт: 19.07.23 вечером при вызове врача на дом попросили утром 20.07 перезвонить, объяснили, что утром решат кто из врачей поедет на вызов. На звонок 20.07 получили отказ в вызове по причине того, что врач в отпуске. Никто даже и не попытался решить ситуацию, ввели в заблуждение (об отпуске точно знали и понимали, что врач всего один). К сожалению отрицательно удивили, клиенториентированная политика отсутствует.
Посмотреть ответ организации
Денис Флегонтов
Знаток города 19 уровня
7 сентября 2024
После неудачного посещения медискан, обратился в Сакару сделать МРТ. Сделали все на высшем уровне. Записали на носитель и выдали полное заключение.
Вежливый персонал, по предварительной записи всегда принимали вовремя, ну тут конечно если сравнивать муниципальное учреждение и платное разница ощущается,. В целом на 5 претензий нет
Записалась на мрт. Приехала как положено на 10 минут раньше. Просидела час и узнала что надо ещё подождать минут 20. Отвратительное отношение к людям. Расшифровка не соответствует действительности. Ездила в Москву и смотрели врачи из больницы в Орле мой диск. Все в ужасе от расшифровки диска. Как можно тогда лечиться по таким диагнозам, если они не соответствуют заболеваниям?????
Была записана на приём к доктору. Придя на приём к своему времени мне пришлось прождать ещё 35 минут под дверью кабинета, тк ранее возникла необходимость другому пациенту уделить больше времени. О задержке приема администраторы не предупредили (и позже при мне ответили доктору, что оповестили о необходимости подождать. Это ложь.)
Отвратительная организация работы, если произошло какое-то непредвиденное событие, необходимо оповестить клиента о переносе приема и не лгать в лицо! Это неуважение к пациентам. Пока я ожидала под дверью кабинета, в другом месте меня тоже ждали люди. Также доктор нарочито неспешно принимала пациента до меня (которого также задержал). Понимаю посыл, не хотела их время ущемлять. Их вы не ущемили, но ущемили меня. в платной клинике априори сервис должен быть лучше, чем в муниципальной поликлинике, хотя бы в организации тайминга приема администраторами. Если бы меня предупредили о задержке, я бы или приехала позже, или перенесла бы приём. Крайне недовольна.
Напишу свой отзыв по обрашению ДМС, при обрашении по гарантийному письму ни кто тебе не звонит и не говорит что что пришло и согласованно, дальше рецепшен на 4 этаже ты подымаешься туда отмечаешься и возращаещься обратно на 1 этаж к врачу, Врачи хорошие вопросов нет, после приема ты должен обратно идти на 4 что бы поставить отметку, это очень не удобно.
прокалывала в этой клинике уши. было это лет 8 назад, но последствия ловлю до сих пор. надеюсь, "прекрасный" врач, который сделал мне настолько кривые проколы, что попасть ни одной сережкой нереально и уши болят дико после одевания получасового - не работает больше с людьми вообще.
также, хотелось бы упомянуть о "замечательном" враче на фгдс. который почти орал на меня во время процедуры, стукнул по плечу "расслабься" и вел себя отвратительно, что после посещения данного кабинета, осталось ощущение, будто надо мной произвели насилие, которое ярко отразилось на оставшуюся жизнь.
Хочу выразить огромную благодарность отличному специалисту , Пьявченко Александру Вячеславовичу. Не один раз обращался за помощью с, разного рода , проблемами со здоровьем и всегда лечение завершалось успешно. Врач ,как говорится ,от Бога. Рекомендую.
Медицинский центр нравится, была на приеме у врача Новаченко Ольги Николаевной, грамотный и профессиональный врач, все подробно рассказала, ответила на мои вопросы!
Цены, не дороже чем в других мед. учереждениях. По возможности назначенные анализы, стараюсь сделать тут. Выполняются всегда качественно и понятно расписан результат. Большинство врачей, очень опытные в своей сфере ( мне "плохих" не попадалось), можно посмотреть при обращении отзывы.
Последнее время частенько обращался в данную клинику. Удобно, быстро, ценник адекватный, врачи хорошие, по крайней мере те, у кого был я, на ресепшене и на кассах улыбчивые и приятные работники. Я остался доволен.
Вежливый персонал, отношение к клиентам хорошее. Специалисты бывают не очень квалифицированные(врачи). Без очередей, без долгого ожидания. Цены приемлимые.
Персонал хороший! Не дорого, все чисто.
Очень приятно было видеть, как консультант (администратор) провожал старенькую бабушку к кабинету, вместе с ней! Оценил✔️
Четко слаженная работа, если по записи, то точно без очередей. Это важно в наше время, когда каждая минута на счету. Специалисты, с кем сталкивалась, компетентны.
Администрация, будьте так любезны сказать ассистентам стоматологов чтобы они дезинфекцировали руки , перед тем как делать снимки.А то берутся за клавиатуру,за ручки дверей,а потом лезут в рот.Это стоматология.Доктор находит время протереть руки,а медсестра нет.А так врачи хорошие.медуслуги платные,хотелось бы чтобы сервис соответствовал!
Просто отвратительнейшим образом работает отдел ДМС. Анализы на согласование неделями отправляют. Или не отправляют, как им захочется.
Ответ бизнесу: к сожалению, страховая ваших писем не находит часто, а ещё ваши "врачи" слишком часто не отправляет то, что согласовывает страховая без проблем, или звонят, что согласованы анализы, а потом, когда приходишь сдавать - согласования найти не могут. Бардак свой разгребите.