Сафмар Палас Москва
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1317 отзывов
6 ноября 2023
Не стоит своих денег. Очень долгое заселение, хотя бронь была оплачена заранее, что там 15 минут смотреть в компьютер, непонятно. Номер делюкс откровенно маленький. Холодильник закрыт на замок, воспользоваться им нельзя. В ванной комплект только шампунь/гель, остальное бесплатно, но по звонку. То есть за каждую ватную палочку/расчёску/зубную щетку нужно звонить и ждать пока принесут. Завтрак шведский стол отличный, вид из окна тоже. На этом всё, больше не воспользуюсь.
1
2 сентября 2023
В отеле всё на вышем уровне. Чисто, тихо, в номере ванная, большая кровать. Но очень дорого, стандартный номер без завтрака стоит 13500 р.
1
20 июля 2023
Старое все, лампочки не работают, слив в раковине не работает, пульт от тв не работает, мебель старая, из плюсов только завтрак, тут 5ю звездами и не пахнет, максимум 3-4 звезды, больше сюда не поедем и не советуем. Да и персонал помогать не хочет. Прилетели с ребёнком в 12:00 часов нас не пустили до 15:00, мы в дороге были 20 часов,но и когда подошли к 15:00 тоже продержали около 40 мин с оформлением: то у них одно не работало, то другое, Шератон заграницей и в Москве небо и земля.
14 декабря 2022
Шикарный отель 🏨 в центре города. Держат уровень и статус. Рядом с отелем, есть классный ресторан японской кухни Izzi not izakaya, где можно по есть самый крутой том ям в Москве! 🖤
2
14 января 2023
Шикарный отель,все на высшем уровне!!!Идеальная чистота везде ,завтраки вкусные и обильные!Убираются в номерах каждый день ,меняют полотенца, кровать супер!Всем рекомендуем и сами вернёмся не раз!
1
19 августа 2024
Прекрасный отель. Отличное расположение.
18 сентября 2023
Бизнес отель, никаких зон для отдыха, только бар(, тренажерный зал имеет хорошую площадь и минимум в инвентаре., а так всё стандарт шератона
15 января 2023
Прекрасный отель!!! Однозначно будем рекомендовать друзьям и сами еще не раз вернемся!
Персонал приветливый и доброжелательный, завтраки очень хорошие !!! Расположение идеально!
4
3 августа 2024
Прекрасный выбор на завтрак! Хорошие номера
5 декабря 2023
Отличный отель,номер ,кровать,постельные принадлежности,халат,тапочки хорошего качества.Отличное расположение.
2 февраля 2023
Я мега довольна. За довольно разумные деньги -очень достойный сервис. ОООчень гостеприимные девочки на ресепшн. Приемлемые цены на минибар и в ресторане. Неплохой завтрак. Спасибо
2 января 2024
Завтраки огонь, персонал вежливый, убираются каждый день. Расположение очень удобное. Но ремонт старый
29 ноября 2022
Очень понравилось обслуживание..расположение....матрасы просто сказочные!!! Транспортная развязка во все возможные варианты....Завтраки вполне...Рекомендую!!! Спасибо персоналу!!! Молодцы!!!
3
5 февраля 2023
Удобное расположение. Недалеко метро Белорусская для поездок и можно гулять по Тверской до Красной площади. Прекрасные завтраки. Все наши просьбы за время проживания были удовлетворены оперативно.
3
20 января 2023
Удобное расположение отеля. К номеру претензий нет, чисто комфортно, кровать просто огромная. Мягкие халаты, качественная косметика. Хотелось бы более разнообразные завтраки.
3
21 октября 2023
Уютно, хорошо
Напротив шикарная кофейня
На втором этаже можно спокойно провести встречи за столиками
Спасибо
1
30 января 2024
Вообще без комментариев, все на отлично. Обязательно остановлюсь в отеле в будущем при посещении Москвы.
1
1 сентября 2023
Снимаю звезду за старую мебель и вид из окна. Завтраки отличные, выбор есть. Персонал приветливый. В номере было чисто и тихо.
3 ноября 2024
Отличная гостиница. Завтрак очень хороший
9 июля 2024
Приятное место. Очень приветливый персонал. Удобно добираться
16 августа 2023
Отель прекрасный.
Уборка ежедневная, на завтраке можно выбрать все,что душе угодно
Не понравилось, что в номерах ковры, так как аллергия на пыль, чихала не переставая
Любые услуги можно заказать
Есть фитнес-зал
3
10 декабря 2022
Удобное расположение. Просторный, хорошие номера и прекрасные матрасы. В фойе играет живая музыка. Шведский стол отличный. В целом отличный отель. Внимательный персонал.
30 апреля 2023
Приветливый доброжелательный персонал
Очень чистый номер
На завтрак по просьбе есть безглютеновый хлеб и какао, разнообразное меню на любой вкус
3
2
16 июня 2023
Великолепно.... Ещё раз - Великолепно.... Был в Хайяте, Редиссоне, Мариотте, Хилтоне.... По сочетанию цена-качество по состоянию на 15.06.2022 круче нет.... Жалко нет СПА...
9 августа 2022
Отличный отель! Время заселения 15 часов, приехали рано утром - заселили без оплаты! Обслуживание на высшем уровне, очень вежливо, с улыбкой и полностью отвечают На все запросы. Расположение очень удобное рядом с Белорусским вокзалом и соответственно с аэроэкспрессом в Шереметьево. Еда качественная, большой выбор и вкусно. И ещё одна довольно редкая функция: выписались вовремя, оставили вещи и вернулись за ними вечером. Нам предложили принять душ и переодеться в раздевалке со всеми удобствами. Огромное спасибо персоналу!
5
13 сентября 2023
Отличная гостиница! Прекрасные виды кровати, белье, тапочки, все комфортно .Телевизоры и техника отстой конечно выход в интернет не ждите .
30 августа 2024
Отдыхали знакомые, шум ремонта невозможный. Нельзя так к своим постояльцам относиться
1
8 июля 2024
Все прекрасно. Завтраки полные и разнообразные.
Номера прекрасно.
12 мая 2023
Профессиональные девочки на ресепшене, отличный номер, брали без завтрака. В номере чистота, убирают каждый день. Кровать удобная, набор подушек разной жесткости. Отличное место
1
1
26 марта 2023
Обслуживание хорошее. Но на 5 конечно не тянет. Во первых заселение с 3х, нам долго пришлось прождать в 3 не заселили. Зубную щетку, ватные диски все нужно просить принести. При мне забрали сумку и до номера ее несли пол часа, принесли и то после звонка. Еда каждый день одинаковая. Ванна маленькая. Очень плохое освещение номера. Нет верхнего света, в ванной не накраситься (есть зеркало увеличивающее но без подсветки, вокруг большого зеркала нет подсветки. Из плюсов удобное расположение, удобная кровать, вежливый персонал.
1
4 июля 2023
Очень приятный отель, месторасположение удобное, заселили быстро и сразу по приезду, завтраки вкусные, персонал доброжелательный
3
8 ноября 2022
Хороший отель. Между Белорусской и Маяковского, до второй даже ближе. Да и до Пушкинской площади не больше 20 минут в среднем темпе пешком.
На первом этаже неплохой ресторан Эрдингер. Очень разнообразный и вкусный завтрак.
Чисто, тепло. Окна выходили на Тверскую-Ямскую и окно не открывалось, а хотелось немного свежего воздуха. Но в ноябре это не икритично, а летом наверняка кондиционер справится.
В общем претензий нет, особенно учитывая, что бронировал по приличной акции.
13 июня 2024
Хорошие завтраки.Отличный персонал.хорошее расположение.Третий раз посещаю данное заведение,все отлично.МОЛОДЦЫ!!
1
20 ноября 2024
Отличное расположение. Хороший завтрак
2
21 декабря 2023
Прекрасный отель!!! Очень замечательный персонал! Вкусные завтраки! В общем всё очень понравилось!!!
1
17 июня 2024
Очень приятно отдыхать! Вкусные завтраки, приветливый персонал
6 октября 2024
Отличное место, чисто, хороший завтрак
4 марта 2023
Превосходный отель, просторный номер, вкусный завтрак (шведский стол), вежливый персонал. Очень удобное место расположение. Все понравилось!
14 июня 2024
Заходил в номер к друзьям остановившимся в этом отеле. Если бы мне было необходимо посетить Москву, то с удовольствием бы тут поселился
24 июня 2023
В отеле очень понравилось, уютно, чисто, красиво! Персонал вежливый, белье белоснежное, очень тихо! Завтраки супер
3
13 сентября 2022
Появилась возможность забронировать обычный номер со скидкой, чем и воспользовались. Замечательный отель!!!
Двери тяжелые - и входная, и в туалет, никаких посторонних звуков из-за стен, все тихо.
Санузел в отличном состоянии, никакой ржавчины, грибка и грязи по углам, сантехника хорошего качества, ничего не болтается.
Сам номер тоже понравился - ничем не пахнет, все мелочи на месте, включая утюг. Кровать не скрипит, довольно крепкая.
В стоимость проживания входил и завтрак - все как в лучших домах Парижа, несколько сортов меда, джема, белая рыба, куча чая, кофе, свежие круассаны, булочки, овощи, свежевыжатые соки и смузи плюс основной набор обычных гостиниц (сосиски, колбаса, яйца и т. д.).
Из относительных минусов - устаревшие ТВ в номерах и корзина с платными плюшками и вином (убрали в шкаф сразу, чтобы не искушала, потом вернули на место). Но это, скорее, придирки, на качестве отдыха никак не сказалось.
Объективно недостатков вообще нет.
21 января 2023
Классная локация возле Белорусского вокзала. Рядом много кафе и ресторанов. Завтраки хорошие. Номера чистые и просторные, кровать удобная.
30 апреля 2023
Прекрасный отель, отличный персонал, все очень понравилось гостю из Китая, который здесь останавливался. В этом же здании отличный немецкий ресторан. Из минусов только наверное парковка перед отелем на 4-5 машин за 380 рублей в час. Но это не минус отеля. В самом отеле есть подземный просторный паркинг если на сутки или более для проживающих в отеле.
1
10 июля 2023
Люблю этот отель! Всегда бронирую номер с видом на Тверскую-Ямскую! Ночью глаз не оторвать: серая лента дороги вперемешку с маячками из светящихся машин, подсветка зданий создаёт особый антураж! Отдельное спасибо за хрустящее и белоснежное бельё - это моя слабость!
Часто останавливаюсь в этом отеле и поэтому знаю всё меню завтраков. Рекомендую: очень вкусно! Кухня ресторана на 1-м этаже бесподобна! Обращение сотрудников отеля деликатное и приветливое! Рекомендую!
4
27 января 2023
Шикарно все
Начиная от стойки с девочками администраторами, заканчивая номером
Все чисто, комфортно, завтраки были очень вкусными👍
У меня был номер с кроватью king-size, вот это вещь 🔥
3
7 ноября 2023
Долгое заселение, в остальном все норм, чистые ухоженные номера, расположение не далеко от метро, рядом и в нем хорошие рестораны
1 июня 2023
Отель не подходит под критерии 5*, цена неоправданно завышена. Подскажите, пожалуйста, платим 9500 представительский номер за ночь за что? Принадлежностей для гигиены в ванной нет, элементарно мыло не обновляют, надо звонить выпрашивать. Горячая вода то льется, то не льется, сменяясь резко холодной. Из лейки вода течет еле-еле, давно пора бы заменить, но не делается и это. Обшарпанная темная мебель, ванная как привет, Советский Союз. О каком комфорте идет речь? 2000 рублей завтрак в номер из нескольких скудных позиций, за ту же сумму скудная сырная тарелка. Такие цены, конечно, можно встретить, но в отелях действительно 5*, и качество завтрака в номер будет лучше.
Представительский номер заменили на делюкс, при первой оплате запросили за 2 ночи сумму 15.000, как сайте, все хорошо. При следующей оплате еще за 2 ночи запросили уже 20.000, хотя на сайте сумма как и прежде - 15.000 . На мой вопрос, почему 20.000, ответа не последовало, только снизили до 18. Я снова повторяю, что на сайте цена другая. На что мне ответили гениально: «Для вас сделаем скидку, итоговая сумма 15500». Для меня скидку? Ну право, смешно, на вашем сайте цена та, которую вы мне якобы по скидке предлагаете.
Кто собираетесь в этот отель, смотрите цены на сайте, чтобы не оказаться, мягко выражаясь, в неловком положении. И вопрос не столько в деньгах, сколько в отношении. Примите меры, уважаемое руководство отеля.
Единственное, что правда хорошее в отеле - это местоположение и завтрак в ресторане Владимир, вот и всё.
1
2
15 июня 2023
Хороший шведский стол, большой выбор блюд, отличное обслуживание. Но!! Отель уже старый, на ковролин в номере, даже страшно было встать голой ногой случайно, кажется, что он ооочень грязный. Ручка у кресла в номере сломана была, мебель потертая. Для меня важна эстетика, поэтому точно не мой вариант
3
27 августа 2022
Чистые уютные номера, вежливый персонал, особенно метрдотель)) идеальное расположение ( 40 мин до аэропорта и 10-15 до центра), вкусные завтраки. Идеальное сочетание цена-качество! Рекомендую
3
7 августа 2023
Отличный отель. Понравился номер, месторасположение, завтраки отличные. В целом остались самые приятные впечатления были 5 ночей.
3