Сафмар Грандъ Москва
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
4283 отзыва
15 мая 2024
Жили в отеле всей семьёй. Все остались довольны. Отель красивый как снаружи, так и внутри. Персонал вежливый. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями, кстати кровати очень удобные, спать одно удовольствие. Уборка в номере ежедневно, в номер можно заказать еду, да и в принципе решить проблему по телефону, который так же в номере есть. Полотенца, халаты банные, щётки зубные и прочие средства предоставляются. Еда заслуживает отдельного внимания. На шведском столе очень богатый выбор еды на любой вкус и цвет, кстати, приготовлена вкусно. Есть уголок еды для детей. В общем кухня на 5 с плюсом. Еще на минус первом этаже имеется бассейн, сауна, соляная пещера, джакузи. Расслабиться можно по полной. Для любителей спорта имеется тренажёрный зал. Так же есть зона СПА. Сам отель находится примерно в 1.5-1.8 км от красной площади, что недалеко, можно прогуляться пешком.
7
5
12 октября 2024
Отель очень понравился, прекрасное расположение, просторный номер, очень приятный запах, потрясающие матрас и подушки, выспались от души. На Завтрак изобилие, есть всё, даже шампанское и фруктовые шоты :)
1
11 марта 2024
В целом, отель хороший.
Персонал внимательный, вежливый, чисто, красиво, есть бассейн и сауна.
По минусам:
Завтрак - всё вкусное, но выбор не особо большой. Да, есть рыба и шампанское - но это все не так сильно нужно. 11е - начало масленицы - отель никак не подготовился, блинов на завтраке нет, за день до этого - были
Нет меню подушек. Это прям сильный минус, так как подушки очень неудобные. Есть вариант пуховых, но у меня аллергия.
Очень мало освещения в номере, прям довольно темно
Окна должны были выходить в атриум отеля, а выходят на стройку, тоже будьте внимательны
16
29
10 июня 2024
Живём здесь не первый раз и всегда довольны. Персонал профессиональный, сервис клиентоориентированный, номер чистый, завтрак достойный, спа, спортзал хорошие. Представительская гостиная работает, всё нормально, только супы там совсем не вкусные, все и гороховый и рисовый и щи и суп-лапша(моркови больше, чем остальных ингредиентов) Нам ещё на завтраке каши все не понравились, сладкие слишком, и розоватые какие-то, в общем не домашние. А вот омлеты все шикарные жарят. Диваны бы в номерах отхимчистить, мы жили в улучшеннном, с двумя диванами. И крючков для полотенец мало, их всего два в ванной на двери, если халаты повесить, то для полотенец места просто нет. Но в целом - район супер, тверская, обожаю, всё рядом, до Кремля пешком, развязка метро хоть куда можно ехать. Любимый отель, всегда будем тут жить, достоинств в тысячу раз больше, чем маленьких замечаний.
5
2
31 декабря 2024
Отличный отель по разумной цене. Хороший завтрак, удобные кровати. Месторасположение отличное, метро рядом. Чисто.
Из минусов , попали в то время , когда ремонтировали лифт , было очень шумно.
13 декабря 2024
Из плюсов только локация. Расположен возле станций метро Маяковского и Тверская. На этом все положительное заканчивается. Из минусов - постоянное размагничивание карты доступа в лифт и номер. За неделю поменял 4 раза карту доступа. Особенно неприятно когда идешь в халате из спортзала, поднимаешься в номер, карта не работает, спускаешься вниз на ресепшен и снова в номер. Охранник сказал, что из за того, что все старое и отелю 40 лет все так же мучаются. Но хозяева ничего не делают. Так как и так сойдет. Пару дней на весь отель работало только 2 лифта. Номера старые, из 90х, саныаянс в каких то пятнах. Для отеля в центре Москвы очень плохой сервис за эти деньги. Проживал в декабре 2024.
1
12 января
Гостиница оч удачно расположена в центре в шаговой доступности театры магазины завтраки в гостинице однозначно рекомендуются номера в сохранном но несколько постаревшем интерьере не работают бассейн
30 августа 2024
Хочу сказать огромное спасибо отелю прежде всего за их персонал🫶 Очень хорошая еда, вкусная, свежая. Номерной фонд чуть уставший, но это совсем не важно, так как сама атмосфера отеля необычайная!!! Огромное спасибо хочу сказать отдельно банкетной службе, Руслану и Юле, они превосходные профессионалы своего дела с любовью к гостям))) а это большая редкость! Персонал класс ЛЮКС, подбор чудесен!!! Еще раз спасибо, было здорово!!! Вернемся точно!
1
16 декабря 2024
Хороший отель в центре горда. Уютные, чистые номера. Великолепные завтраки с шампанским)))
Спа зона небольшая, но вполне достаточная для отдыха.
Предпочтительнее посещать в дневные часы, чтобы было мало посетителей)
4 ноября 2024
Хороший отель. Уютные стандартные номера. Приветливый персонал, уборка номеров ежедневная, стараются помочь, когда за помощью обращаешься. Разнообразные завтраки. Очень понравились сауна и бассейн.
8 октября 2024
Очень понравилось в этом отеле, большой номер при чем делюкс, ванна это отдельная любовь! Оьслуживание на высоте, все приносили по запросу очень быстро, спа зона очень хорошая понравилась. Единственное что хотели отметить холодно в номерах, но нам принесли обогреватель. Локация тоже очень удобная рядом много есть куда сходить
1
11 января
Обалденное расположение на Тверской улице, все в шаговой доступности. Рядом театр. Шикарные завтраки. Отдыхали в делюксе-номер просторный, удобный. Персонал приветливый. Твердая пятерка.
13 января
Можно рекомендовать для командировок и нельзя для отдыха! Персонал отеля полностью равнодушен к гостям. Нужно быть готовым что при выходе из машины с большим количеством багажа Вас никто не встретит и не предложит помощи, несмотря на то что при входе находятся люди в униформе, которые ковыряются в телефоне. Очень удивила портье с абсолютно каменным лицом. Постельное белье и спальные места без претензий, в ванной комнате клубок волос, что говорит еще и плохой уборке номера. Если б это была тройка то вопроса не было бы ни одного. Порекомендую ли своим знакомым? Однозначно нет!
1 ноября 2024
Выбрать отель в Москве- это квест. Выбрав Сафмар, не ошиблись.
1. Расположение. 20 минут до Большого, 30 минут до Красной площади, метро, остановки. Одним словом- центр Москвы.
2. Ощущение отеля. Заселяясь в отель, хочется почувствовать эту атмосферу. Она тут есть: подъезд, просторный холл, лифт, коридоры. Приятный персонал. Кстати, учли наши пожелание и дали номер с окнами на Тверскую на верхнем этаже.
3. Номера. Нормальная шумоизоляция, может не идеальная, но это не картонные стены, где слышно каждый чих соседа. Просторно. Кровать удобная (особенно конечно после долгой прогулки). Комплектность ванной. Наличие гладильной доски и утюга (не надо вот идти куда-то, звонить, спрашивать, очень удобно). Чистота.
4. Завтрак. Сам ресторан приятный. Содержание завтрака отличное: каши, гарниры, овощи, фрукты, рыба, мясо, молочка, сладкое. Все в наличии, свежее и в ассортименте. Шампанское, кстати.
5. Спа комплекс. 2 сауны, душевые, джакузи и бассейн, шезлонги. Чисто, приятно.
6. Цена. Учитывая нынешний полет цен, получить такой комплекс за ~10 т в сутки - сказка. Ну а если на доллары, то считай бесплатно.
По недостаткам: как и написано в других отзывах, номера и сам отель неновые, как пишут «уставшие». Но! В соотношении цены и всех плюсов это абсолютно не мешает. Главное, чисто, приветливо, удобно, комфортно! Спасибо, отель Сафмар Гранд за приятные впечатления от поездки.
1
28 августа 2024
Прекрасное расположение. Внутри хотелось бы обновления номеров. Заселение оформлял мужчина взрослый, все прошло прекрасно, дал тихой номер как и просили. А когда решили продлить и все оплатили онлайн, подошли на ресепшен и там нам попалась девушка совсем неприятная, очень надменная, говорила просто: не знаю, что вы продлевали у меня нет ничего. Дав понять всем своим поведением, что это наша проблема, а не ее. В гостиницах такого уровня такое поведение неприемлемо . Мы спокойно показали ей номер брони, предлагая ей поискать но номеру бронирования и показали оплату. И только когда она нашла сама бронирование, то ее тон сменился. Завтраки хорошие, хотелось бы, чтобы менялись, за все время ни разу ничего не изменилось
3
7 октября 2024
Недавно остановился в гостинице и решил посетить их спа-салон. Это было отличное дополнение к моему пребыванию. Спа-салон произвел впечатление с самого начала: современный интерьер и приветливый персонал создавали атмосферу расслабления и комфорта.
Я выбрал процедуру с солью для ванн, и это было великолепно. Использовали соль бренда Marespa с ароматом Active, которая подарила ощущение свежести и обновления. Специалисты были внимательны и профессиональны, что сделало процедуру еще более приятной.
После посещения спа я почувствовал себя полностью расслабленным и обновленным, что добавило положительных эмоций к моему пребыванию в гостинице. Определенно рекомендую этот спа-салон всем гостям отеля!
1
5 января
Одно из моих самых любимых мест для проживания в Москве!!
За разумные деньги получаю великолепный сервис, безупречные номера и чудесный завтрак ( с Шампанским с утра,как я люблю)!!
Если купить платиновую карту отеля,то открываются новые возможности для комфорта и удовольствия!!
Однозначно,рекомендую!!!
2 сентября 2024
Хороший отель, уже не блестящий, но все еще достойный. Завтрак очень хороший с большим выбором блюд. Персонал вежливый, компетентный. Парковка есть, но платная 3000 сутки. Уборка номера хорошая,
12 августа 2024
Отличное местоположение! Уютные чистые номера, все есть халаты, тапочки, гладильная доска и утюг, все для комфорта!отличные завтраки с шампанским!!!большой выбор и все очень вкусно
25 сентября 2024
Вообще ездим в эту гостиницу со времен когда еще был Марриот .
Хорошая гостиница , вкусные завтраки , вежливый персонал , всегда много иностранных гостей.
Единственное, были в этот раз и уже заметно , что номера «подустали», видно что начали делать ремонт , но пока что это остановилось на уровне ресепшена.
12 января
Уже в холле начинаешь чувствовать себя, как в сказке. Красиво, торжественно, фундаментально. Историческое место этого отеля и удобное расположение привлекает сюда туристов… да и москвичам иногда хочется почувствовать себя в путешествии🎄
23 октября 2024
Отель супер! Рекомендую остановиться в нем. Завтраки заряжают хорошим настроением на весь день! В номере чисто, уютно. Бассейн как с комнатной температурой так и горячий-👍, парилка и душевые! Персонал вежливый и внимательный.
11 октября 2024
Замечательный отель. Просторные комнаты, всё чистое, уборка номеров ежедневно, при уборее меняют наборы одноразовых косметических принадлежностей. Кухня просто изумительная, на все вкусы и диеты.
8 декабря 2024
Отличное месторасположение
В конце ноября уже все было украшено к новому году, из серых будней можно попасть в сказку.
Очень качественная и четкая работа персонала на всех уровнях, молодцы.
Чистота, порядок и уют.
Есть шероховатости в виде размагничивающихся карт и медленного интернета, но в остальном все отлично.
8 октября 2024
Была в этом отеле два года назад. Выбирала по локации и цене. Если хотите пять звезд, но не хотите много платить за номер, то отличный вариант для отдыха. Причем номера больше стандартных, все идут делюкс. Много места, есть диваны, кресла, телевизор, зубные щетки, флакончики, набор для чая и кофе. Убираются каждый день и хорошо. Завтрак тоже понравился, есть из чего выбрать. А еще один критерий, по которому выбирала - наличие бассейна, он тоже имеется. Расположение удобное, рядом есть метро, есть куда подъехать такси, различные заведения в шаговой доступности и продуктовые магазины. За свою цену отель просто отличный. Единственный минус, который выявила - это зимой достаточно холодно в номерах, но я попросила обогреватель и мне его принесли, за что спасибо :) в целом все понравилось, вернусь еще!
1
25 октября 2024
Останавливались на одну ночь, понравилось, удобная кровать очень большая, для проживающих безлимитный доступ в бассейн, хорошая сауна и джакузи, бассейн глубокий. Хорошие завтраки шведский стол, очень понравился смузи. Оставляли вещи после выезда до вечера.
8 января 2024
Замечательный отель! Кормят очень вкусно! Завтраки с хорошим выбором! Есть спа зона, бассейн.😍
Удобное расположение, есть паркинг. Планируя бюджет поездки, учитывайте, что он платный.☝🏻Это было для нас не очень приятной неожиданностью.
Мы случайно на Yandex travel выбрали номер, оказался с доп. ужинами на этаже. Были приятно удивлены.
Звезду сняли из-за матрасов, они уже уставшие конечно. Пора менять. В целом очень приятные впечатления! Персонал очень внимательный и вежливый! Благодарим за гостеприимство всех сотрудников гостиницы!❤️
13
9
9 января
Хороший отель по цене качеству. Быстрый сервис, через приложение можно заказывать недостающее. Хороший завтрак и разнообоазный. Есть ночное меню. И бассейн с баней, правда они переодически не работают. Баня конечно не супер, но вечером покупать детей сойдёт
2 декабря 2024
Хороший отель, ранее Мариот. Хорошие, ухоженные номера, хороший завтрак, ненавязчивый сервис. Приятный бонус в виде парной и бассейна, впечатления хорошие, будут ещё лучше, когда закончат ремонтировать здание на против отеля
2
9 декабря 2024
Поселились с мужем в данном отеле на прошлых выходных. Выделили следующие плюсы и минусы.
Из минусов:
- самый основной это общение мужчины (к сожалению, не запомнила имени) с ресепшена при нашем заселении. Очень высокомерно и свысока, будто не мы гости, а он. К тому же мы заселялись с собакой (всегда с ней путешествуем - и в курсе, что за нее необходимо доплачивать и вносить возвратный залог). Этот немолодой человек несколько раз у нас уточнил: готовы ли мы потратиться на эту услугу? Знаем ли мы о доплате?. А позже еще и предложил СРАЗУ ОПЛАТИТЬ УЩЕРБ - то есть из возвратного залога заложить сумму на какой-то ущерб. На мой взгляд, такое отношение к гостям неприемлемо! Наша собака всегда ведет себя культурно и мы в ней уверены, соответственно и работники отеля должны доверять. К тому же мы соглашаемся на условия отеля и всегда все оплачиваем, что должны. Но ЗАРАНЕЕ платить за то, чего еще нет?! Это ужасно! Если у мужчины какие-то предрассудки по отношению к собакам и им владельцам, следует обратиться к психологу, а не выказывать свое пренебрежение на работе!
Повторюсь, мы всегда путешествуем с нашим четвероногим другим и такое отношение видим впервые! А это в центре Москвы, в отеле, где с питомцами заселение разрешено!
- заселившись в номер, обнаружили на якобы чистых полотенцах пятна. Конечно, после обращения на ресепшен, полотенца заменили. Но ситуация неприятная. Гигиена важна. Отель вроде бы 5 звезд.
- отель старый, это чувствуется. Номера достаточно пожившие, как и спа зона. В номере раковина была в ужасном состоянии с царапинами, с наполовину сломанным краном. В спа зоне, например, ступеньки на вход в бассейн едва держатся. Панель с кнопками в лифте также в не лучшем состоянии, ходят ходуном про нажатии. Хотелось бы видеть обновление в отеле.
Из плюсов:
- классные завтраки с хорошим шведским столом.
- расположение - в самом центре, рядом с патриаршими прудами
-есть парковка
- и несмотря на неприятную ситуацию с работником ресепшена, отмечу, что заезд с животными - считаю огромным плюсом.
- все остальные работники были очень добры и приятны в общении.
16 декабря 2024
Достойная пятерка, за вполне разумные деньги. расположение отменное, завтраки разнообразные, номера комфортные. матрасы живые. и по работе и отдохнуть - отличный выбор
7 июля 2024
Свежий отзыв ща напишу)).
7.07.24
В отеле жили 3 дня. Заселились хорошо. Номера большие, потолки высокие, кровать удобная, санузел большой, персонал френдли, чисто.
Таааак.... И конечно расположение отеля очень удобное. Одни плюсы!!!
Но нет.
Теперь минусы
Отель сильно устал. Очень старое всё. Не то, чтоб обои отклеиваются и кафель отваливается. Нет. Просто очень нужен ремонт. Все старое, но чистое. Завтрак норм.
Ценник завышен однозначно.
12
3
5 января
Очень понравилось это место. Вкусный завтрак и в центре города. Но в холле современная классика, номера старая… Хотелось бы, чтобы дизайн номера был другой конечно, но я не привередливая. А так, у вас супер. Я бы вернулась даже)
3 октября 2024
Место где окунешься в атмосферу СССР. Достойное место для остановки, отдыха и досуга. Есть фитнес , спа, бассейн, массаж. Достойное питание, большой выбор блюд на любой вкус!
1
23 сентября 2024
Роскошный отель со всеми удобствами, отменным завтраком и хорошей локацией для комфортного отдыха! Рекомендую этот отель👌👍🏻минусов не заметил! Регулярно останавливаюсь здесь.
3
1 мая 2024
Начиталась хороших комментариев и выбрала этот отель. Месторасположение действительно хорошее, удобное, легко добраться до любого транспорта, много магазинчик рядом, что хороший плюс. Когда оформляла отель, специально прочитала до какого регистрация т.к. поезд приезжал 3-4 утра. Написано что регистрация круглосуточная. Зайдя в отель на регистрации никого не было. Пришлось ждать целый час и только потом меня заселили в номер. Номер выглядит действительно хорошо, но на постели были чьи-то волосы и крошки, а в остальном номер был чистый. Фен тоже не работал. Всё это сильно подпортило моё впечатление об этом отеле.
7
5
15 декабря 2024
Все очень понравилось, бесподобные завтраки, особенно представительская гостиная, очень удобно, прекрасное обслуживание, кровать отличная, матрас мягкий, не дешевый. предупреждаю)
24 ноября 2024
Хорошее место. Посещала конференцию в данном отеле. Организация хорошая, отель внутри красивый, чистый, уютный. Еда в ресторане шведский стол, разнообразная, свежая.
13 июня 2024
Отличный отель. Хороший, предупредительный персонал, продуманные номера и их «наполнение». Есть паркинг. Очень хороший шведский стол на завтрак. Единственным недостаток - это цены. И если с ценой номера еще можно «мирится», то стоимость бутылки пива «Сибирская корона» в минибаре в 600 р. Вызывает легкое недоумение. Ну да ладно - можно просто им не пользоваться.
1
3
16 июля 2024
Очень хороший отель. Большие просторные номера, отменные завтраки, матрасы отличные, внимательный, персонал, отличная, локация. Соотношение цены и качества оптимальное. Останавливаюсь в нем часто, надеюсь, что новые хозяева, группа Сафмар сделает отель только лучше после реновации
1
1
16 февраля 2024
Отличный отлель 5*, в котором просто великолепные завтраки, сауна с бассейном и номера. Персонал приветливый и ненавязчивый. Расположение отеля в городе удачное, рядом станция метро. Цена соответствует качеству! Рекомендую 100%. Отдельно хочу поблагодарить за шедевральновкусные блюда шеф-повара отеля!!! Благодаря таким людям отдых в отелях доставляет действительно райское удовольствие и наслаждение при приёме пищи. Мне всё очень понравилось.
5
5
10 августа 2024
Останавливались в июне на 3 ночи. Всё хорошо. Персонал приветливый, доброжелательный. На любую просьбу откликается быстро! В номере все соответствует заявленному!!! Впечатления приятные. Спасибо!!!
1
29 января 2024
Очень приятная гостиница со шлейфом Marriott 🤩 Персонал отзывчивый, вежливый 👍 Заселили раньше времени комплиментарно ❤ Номер Стандарт с видом во внутренний дворик - тихо и уютно, несмотря на расположение в оживлённом центре. Постельное белье и махровые принадлежности на высоком уровне. Завтраки , как и полагается, в пятерках с игристым 🥂 Шикарный выбор закусок, горячих блюд, фруктов. Чудесный кофе ☕ и даже заботливо подготовленные стаканчики , чтобы взять его с собой 🥰 Всенепременно вернусь к тебе снова, Сафмар Гранд
8
6
25 февраля 2024
Хороший отель и удобное расположение. Своя подземная стоянка для машин. Уборка каждый день, в номере есть все необходимое, халат и тапочки. Прекрасное Spа и бассейн. Завтраки с шампанским. Сделали комплимент в День Рождение (тортик и открытка) Можно заказать ланч-бокс если ранний выезд. Из минусов неприятный запах канализации из туалета в номере, у друзей в другом номере его небыло. У нас был номер угловой. Из окон вид на стройку нового здания рядом.
4
4
17 октября 2024
Очень понравилось, удобная, комфортная кровать, комната большая, диван хорошо, ванная комната хорошая, для центра города, столицы цена нормальная. Спасибо.
1
2 апреля 2024
Мне нравится эта гостиница. Конечно, в номерах есть к чему придраться, но мне не критично. Персонал очень вежливый и отзывчивый) У нас с дочкой длинные волосы и фен в номере слабоват. Позвонили на ресепшн, в течении 2 минут принесли новый, более мощный.
Очень лояльны к детям, много постояльцев с детьми, и отличная звукоизоляция)
Прекрасный спа-комплекс, очень рекомендую. После прогулки по столице приятно расслабиться в джакузи и парной.
И совершенно прекрасный завтрак. Шикарный! Большой выбор вкусной еды на любой вкус, свежие фрукты и бокал шампанского.
2
10 сентября 2024
Хороший отель. Был здесь ведущим крупного мероприятия.
Классный сервис. Персонал очень крутой и отзывчивый.
Еда вкусная. Банкетный зал просторный.
9 февраля 2024
Были в этом отеле в новогодние каникулы семьей из трёх человек. Хоть номер заказали однокомнатный, места было всем достаточно! В номере очень уютно, чисто и красиво. Мне нравится классический стиль отеля. Завтраки хорошие на любой вкус, много фруктов. Несмотря на праздники, когда много постояльцев в бассейне было всегда приятно поплавать и посидеть в джакузи. Очень удобное расположение отеля в самом центре Москвы, рядом метро. Мы все остались довольны. Рекомендую этот отель!
4
7
15 декабря 2024
Прекрасный отель и демократичными ценами, в стоимость входит спа. Номера чистые, просторные. Остался абсолютно доволен, сервис на высоте. Помогут с багажом и даже заселят пораньше, если повезёт
20 декабря 2024
Плюсы: локация, менеджмент и стафф, разнообразие завтраков, номерной фонд, звукоизоляция, кроввть удобная, подушки на выбор, обслуживание номеров, вкусная еда в ресторане,
Минусы: не заметила