Sadovyye Mekhanizmy
292 reviews
April 24, 2022
Два этажа различной садовой техники. Есть что посмотреть и пощупать, несмотря на санкции. Если чего-то нет на витрине, можно пройти на склад, сотрудники компании все покажут и расскажут.
1
March 11, 2024
Менеджер Станислав Олегович молодец ему СПАСИБ.
1
May 26, 2022
Купил у них недавно дорогущий мотоблок.После 3-х часов работы сломался(не заводиться) Позвонил им ,обрисовал ситуацию.Сказали они ничем помочь не могут ля ля тополя , сервиса у них нет, ищите сами сервисы в интернете. ( по закону они должны забрать мой мотоблок и отвести его в сервис на ремонт).Ищу юриста, подам в суд на этих мошенников! Никому не рекомендую покупать здесь технику
3
September 6, 2024
Большой выбор .
1
December 3, 2023
минусы в том что секретари обманываю очень сильно имя (Ольга ). очень не приятно .
August 16, 2022
Заказал я значит в субботу снегоуборщик(подарок отцу), тут же позвонил менеджер и подтвердил заказ, в воскресенье позвонил следующий менеджер, также подтвердил заказ и уточнил детали доставки, а вот в понедельник третий менеджер позвонил и сказал не можем вам его продать, тк его уже купили, предложил за эту же цену модель слабее и старее, думайте сами..
3
1
June 25, 2022
Лет 5 назад покупал здесь трактор Хускварна, трактор хорош. Спустя 5 лет приобретал запчасти на трактор, отправили СДЭКом, все норм, доволен
July 2, 2021
Сергей очень быстро починил газонокосилку!
Сломалась новая аккумуляторная газонокосилка, вылетел механизм, который регулирует высоту скашивания. Своими руками, к сожалению, его не сделать, для этого нужно разбирать всю газонокосилку.
Не смотря на то что у Сергея очень большая загруженность сейчас, он смог починить всё в день обращения, не отправляя на диагностику.
Так как диагностику пришлось бы еще долго ждать, а косить надо уже сейчас.
Огромное спасибо Сергею, что выручил в такой ситуации и газонокосилка снова в строю!
Так же Сергей рассказал некоторые моменты по использованию газонокосилки, чтобы такая ситуация больше не повторилась.
Осталась очень довольна отношением и работой Сергея и самого магазина.
3
March 17, 2022
Не компетентные сотрудники, позвонил сказали для резервирования товара и цены
приехать оплатить полную стоимость товара, приехал, оплатил, вернулся домой в область, звонок товар не поставим завод сегодня поднял цену, приезжайте будем делать возврат, но четыре поездки Хотьково -Москва на электричке денег и времени стоят. А у них форс мажор. Грустно что люди так работают, деньги привези, а потом начинают узнавать про товар у производителя.
4
July 5, 2022
Отличный магазин, с приличным ассортиментом. Профессиональный персонал. Точно помогут и подберут достойный вариант исходя из финансовых возможностей покупателей.
1
January 24, 2024
Приезжал посмотреть газонокосилки, выбор в магазине был очень маленький, видимо не сезон))) Все заставлено снегоуборочными машинами
February 4, 2022
Предоставления информация по наличию продукции по факту не соответствует. Сотрудники сервиса некомпетентны кормят завтраками. Оплату товара требуют сразу обещают прибытия в течении 2 дней по факту ждём оплаченный товар 9 дней. Когда получим неизвестно. Обман потребителя. Руководство серьёзной фирмы Ваши сотрудники сами портят отношение фирме и снижают рейтинг организации.
3
May 17, 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Грамотные продавцы, которые могут проконсультировать и по советовать
December 17, 2021
Хорошие Консультанты по телефону, но в выходные продавец работать не хочет.
Помогли подобрать снегоуборочную технику в подарок чехол, доставили быстро.
2
January 21, 2022
Покупал у них снегоуборщик. Пока еще не пользовался. Выбрал их потому, кроме информации на сайте у них есть полноценный магазин где можно посмотреть товар, к сожалению не весь, и получить качественную консультацию. Всем доволен. Спасибо.
January 14, 2023
Заказал товар. Обещали готовность на другой день.Приехал получить через 4 дня,.облом!! Какие то возвраты. Дела с такими иметь не советую.
1
January 5, 2023
Быстро, четко, товар в наличии. Склад сразу при магазине, менеджеры толковые.
2
June 13, 2022
Покупали косилки, консультацией и последующим обслуживанием очень довольны. Все подскажут и покажут.
June 11, 2022
Большой выбор техники.Ребята там всегда расскажут о новинках и сопутствующих товарах
December 5, 2022
Покупал снегоуборщик. Ребята обо всем рассказали, проинформировали о плюсах и минусах. Работают люди знающие свое дело. Купил и пока не желею. Всем рекомендую.
2
1
September 24, 2021
Хороший магазин ,только экономят на вывеске и моглибы открываться на час раньше .Обязательно сюда вернусь.люблю надежную технику и оригинальные запчасти.
2
April 27, 2023
Все по делу. Удобно общаться, заказать по телефону и приехать забрать
1
September 17, 2021
Много чего нужного есть в продаже. Цены оптимальные.
Хорошие продавцы, все расскажут и покажут.
Покупал культиватор - остался доволен.
June 2, 2022
Работаю с ребятами с 2013 года.
За 9 лет и много тысяч единиц техники скажу одно - лучшая компания с которой я работал по садовой технике!!!
December 17, 2023
С интернет магазинами цены выше на 20,000₽
December 21, 2021
Спасибо Казаку Александру! Помог выбрать газонокосилку и снегоуборщик. Всем пользуюсь не один год, очень доволен.
4
June 23, 2022
Купил нож для садового трактора. Цена не маленькая, но зато есть в наличии, без заказа и ожидания. Есть где парковаться. Меня устроило
3
December 21, 2021
Общался с менеджером Станиславом-весьма компетентный менеджер. Договорились, что снегоуборщик будет в полной готовности, но привезли со спущенными колёсами, что конечно же испортило настроение, так как очень хотелось сразу попробывать его в работе, но пришлось попрагать на морозе вокруг машины с подкачкой.
3
March 20, 2023
Огонь магазин! Консультация на высшем уровне! Купил у них газонокосилку! Очень клиентоориентированые ребята
1
September 30, 2021
Не доволен отношением к покупателям. Покупал бензиновый опрыскиватель. Допом заказал ускорительный насос. За час до приезда , связался с менеджером и попросил установить насос к моему приезду , что бы не терять потом время на сборку и установку. Приехал. Вынесли со склада коробку с насосом и пакет с ускорителем. Кто то его собирал? Кладовщик на меня посмотрел как на дурака и сказал , что менеджера уже след простыл и указаний не поступало. Работа менеджера на два с минусом. К продавцу в шоуруме и работникам склада претензий нет.
1
July 3, 2023
Хорошие и вежливые специалисты. Приличный выбор и приемлимые цены.
1
May 9, 2022
Много малой механизации, есть выбор, ребята могут подсказать, проконсультировать
May 15, 2021
Достаточно быстро обслуживание. Продавец объяснил тонкости, быстро оформил. Но получить косилку надо на складе. Что бы получить косилку пришлось ждать 1,5! !!!! часа перед воротами. На склад без машины не пускают. Сам забрать не могу и на машине не проехать. Организация выдачи " 0". Если дорого время не пользуйтесь данным магазином.
На фото очередь из пяти !!!! Машин.
3
February 4, 2020
Гениальное обслуживание! Спасибо огромное продавцам, в особенности Сергею и Андрею, которые помогли разобраться в тонкостях завода мотопилы, были вежливы и внимательны и очень дружелюбны. Настоящее клиентоориентированное обслуживание!
7
1
May 4, 2022
Магазин очень хороший с настоящими профессиональными консультантами.
October 23, 2022
Отсеве ребята, все рассказали, показали и конечно же я купил садовую косу.
1
May 14, 2022
Большой выбор, удобное расположение, грамотные специалисты.
April 20, 2023
Классный магазин. Огромный выбор.
1
January 4, 2022
Отдал в ремонт бензопилу поменяли приводную звезду, свою работу сделали хорошо, но неделю запчасти ждали, зато порадовала цена вопроса это всё сгладило
May 10, 2024
Большой выбор
3
August 15, 2021
Хорошее отношение к клиентам! Всегда подскажут что лучше, что хуже и подберут альтернативу. Ещё и скидку сделают)))
September 25, 2021
Ремонтировал здесь бензопилу. Отлично сделали. Кроме этого, очень удобная парковка
April 19, 2021
Получил четкую инфу по нужному мне девайсу,
Плюс демонстрацию его в действии.
Купил с рекомендованными расходниками.
Быстро, толково, без лишней траты времени.
Рекомендую 👍
3
February 3, 2024
Отличный магазин.
1
May 27, 2021
17 мая 2021 в сервис привезли газонокосилку для диагностики и ремонта. Сергей, который принимал аппарат, сообщил, что газонокосилку посмотрят завтра, т.е.18 мая и перезвонят мне с информацией какой ремонт требуется. Конечно же, никто не перезвонил, звонили 19 мая многократно сами (а дозвониться до них это отдельная проблема) и получили следующий ответ Сергея: «Вашу газонокосилку ещё не диагностировали, у нас вообще-то срок диагностики 7-10 дней, поэтому что вы мне звоните, если бы мне было что вам сказать, вам бы уже позвонили!» Что, простите?!?! Во-первых, информацию о том, что нашу газонокосилку посмотрят на следующий день, сообщил Ваш сотрудник! Ни о каких 7-10 днях не было упомянуто. Во-вторых, у Вас что действует запрет на звонки Вашим сотрудникам в рабочее время, что они так позволяют себе отвечать клиентам?! Ваших сотрудников вообще учат общаться с заказчиками, или это для Вашей компании стандартный корпоративный подход и полное отсутствие клиентоориентированности?
Отдельно хотелось бы отметить, что спустя 10 дней, нашу газонокосилку так и не проверили!!! На резонный вопрос что происходит второй более вежливый сотрудник Алексей сообщил, что мастер приезжает в магазин всего 2 раза в неделю и всего на 2 часа, в первую очередь ремонтирует гарантийную технику, поэтому когда очередь дойдёт до нашей газонокосилки (негарантийной) никому не известно и лучше нам забрать свою газонокосилку оттуда. Это вообще нормально?! Почему изначально Ваши сотрудники не сообщают реальную информацию?! Почему они хамят?! Почему Вы сообщаете заказчикам о том, что оказываете сервисные услуги, если у вас нет штатного специалиста по ремонту, а есть специалист всего «на час» и то пару раз в неделю?!
Когда вчера забирали газонокосилку, никто даже не извинился за сложившуюся ситуацию. Просто молча отдали и всё!
Жаль потерянного времени и нервов!
Номер накладной для проверки заказа Т-5435 от 17 мая 2021 года.
6
1
December 4, 2019
Супруг хотел заказать Stihl FS120, но когда увидел, что у магазина на сайте модель Stihl FS111 не знал какую ему выбрать. Чтобы определиться с выбором забронировали обе косы.
Что порадовало: Доступность магазина (легко найти, особенно по навигатору), возможность запарковаться рядом (были в вскр., как в будни не знаю), вежливый и толковый менеджер (Станислав) ответил на все вопросы, дал протестировать обе модели, оформил оф.лицензию на сайте Штиля (он-лайн). Особенно понравилось, что в данном магазине в комплекте FS120 уже идет катушка для лески, а не только нож, делали запрос в другие магазины, там шпуля идет за отдельную плату. Короче, муж выбрал FS120, доволен как слон. Станиславу отдельное спасибо за внимательность и подход. Когда надумаем брать что-то еще из мото-инструмента, обязательно заглянем сюда, т.к. клиентоориентированность очень приятна, особенно когда затрудняешься сделать выбор. Удачи и процветания бизнесу!)
9
2
May 2, 2021
Понравилась работа продавцом консультантов. В данном случае это Станислав Мартынов. Все рассказал о товаре, вплоть до габаритов упаковки. Побольше бы таких людей, большое спасибо.
3
1
February 24, 2022
профессионалы своего дела могут подсказать и даже аргументировать что редкость в наше время. знают что продают
November 15, 2021
Инструмент есть и много, хотел купить трактор, так никто и не подошёл, купил в Планете железяка, находится тоже рядом.
1
June 5, 2022
Купил бензопилу. Ребята помогли и объяснили. Приеду ещё при необходимости