В этом отеле с детьми не пускают!) Было бы смешно, если б не было так грустно. Выбирали с мужем отель с бассейном, т.к. планировали отдыхать с ребенком 2х лет и хотели поплавать всей семьей. Ребенок наш ходит в бассейн и занимается с тренером. Он ждал нашего семейного отдыха. Приходим в spa, а нам говорят, извините, но мы вашего ребенка не пустим, потому что ему нет трех лет🙄Простите, что? На мой вопрос, почему у вас нигде это не указано, мне ответили, что указано на их сайте. Я ещё раз пересмотрела сайт, нет нигде этой инфы. Нам пришлось по очереди ходить с мужем в бассейн, чтобы кто-то с ребенком оставался. Когда я позвонила на ресепшен и попросила администратора, мне сказали, никого нет. А знаете в чем причина? Якобы дети до трех лет очень шумные и другие гости могут жаловаться на это🫠Занавес. У меня всё. С таким успехом и в ресторан ваш их не стоит пускать, а то вдруг засмеется и отпугнёт дядю, который омлет кушает.
Уютно и чисто, если не придираться к мелочам. Отличные и богатые на выбор завтраки. Порадовало наличие бесплатных халатов в номере, которое подразумевает, что, возможно, вы захотите воспользоваться СПА. В некоторых других местах, при наличии такой же услуги, и на этом умудряются "сделать деньги". Само СПА чистое, разнообразные, очень расслабляет. Гелолкация отеля просто шикарная, как для деловой поездки, так и туризма - всё рядом. Могу рекомендовать от души!
Отличный персонал уже самого входа в гостиницу,все чисто аккуратно вежливый персонал все с настроением.
Не мало важно чистые номера вся сантехника.
Спа понравился тоже зона спа все чисто ни каких волос грязи.
Отдельно хочу написать про кухню все вкусно даже очень завтраки огонь,ужин меню выбор большой хорошая подача 👍Отдельно спасибо официант Игорь и Николай
Не просто хорошо, а отлично, в стоимость номера входит SPA, завтрак, кровать в номере из фильма " Скарлет" Спасибо огромное!!!! Обязательно вернусь в этот отель!!! Только уехала, а уже скучаю, по этому отелю.
Замечательный отель, приятный и вежливый персонал, чистота и удобство. Рекомендую! Да ещё самый центр, все рядом, есть куда пойти вкусно покушать и что посмотреть. А ещё Спа центр - супер!
Отель неплохой, но есть НО. Немного обшарпанные стены, старая сантехника, покоцанная мебель и не все выключатели исправны. Зубной набор нам выдали только после того, как дополнительно обратились на ресепшн. Не помешает небольшой ремонт и обновление некоторых элементов интерьера. Бельё чистое. Сильный запах хлора на этаже. Завтрак отличный и разнообразный - каши, яйца, сосиски, йогурты, творог, овощи, оладьи, вкусные сырники и выпечка, нарезка и хлеб для бутербродов. Напитки разнообразные. Вкусный кофе. Сотрудники приветливые. Рекомендую в спа-центре чуть больше следить за порядком. Иногда детишки выходят за рамки приличия, жаль, что родители этого не понимают. Конечно комфорт и удобство для детей очень важны, но и остальным отдыхающим должно быть комфортно. Удачи в работе и дальнейшем развитии.
Отличная гостиница в самом центре Москвы. Кафе, рестораны, метро всё в пешей доступности. Завтраки отличные и спа тоже. Рекомендую. Останавливаемся в гостинице не первый год
Прекрасный отель! Находится в центре города. По локации очень удобное месторасположение. Чисто в номерах, уютно, тепло и шикарные завтраки. Рекомендую всем!
Нам все понравилось. Отличное месторасположение, спокойная атмосфера в отеле, соседей не слышали) Очень понравился завтрак, есть всё, что нужно. В СПА не ходили, но возможность такая была.
Отличная гостиница! Я передвигаюсь на инвалидной коляске и снимал специальный адаптированный номер. Всё очень удобно: широкие двери, санузел оснащен всем для комфортного пользования, удобная кровать, выключатели у кровати дублирующие и дают возможность управления всем светом в номере (что очень удобно). Для сопровождающего можно заказать дополнительную кровать (место достаточно) или арендовать смежный номер (есть дверь между номерами).
В целом уютная, комфортная гостиница, приветливый и доброжелательный персонал. Приятно удивил завтрак - разнообразие и качество блюд на высоте! Гостиница расположена во дворе и имеет свою небольшую парковку у входа, что тоже очень удобно при посадке/высадке из такси. И конечно же близкое расположение к центру! Множество культурных объектов буквально в шаговой доступности.
Спасибо! Надеюсь ещё не раз буду вашим гостем!
Обслуживание 8/10
Завтраки 10/10
Чистота в номере 8/10
Мебель 6/10
Спа и бассейн 5/10
В целом не плохо, но хотелось бы лучшего за такие деньги… были в ноябре на праздниках отдали 30к за 3 ночи.
Были в Питере за такую цену-кайфанули от бассейна и саун, да в целом отель круче и новее. Тут бассейн 3*4 метров с холоднющей водой, 3 сауны наперекосяк и всё… людей было в спа человек 7-10, но нам пытались отказать и не пустить, пока я не настояла, что у нас планы и день расписан, и мы не можем ждать… по факту мы туда зашли на 20 минут, те делать там нечего.
На ресепшене 2 сотрудника, но почему-то оба занимались одним заселением пары гостей, а на нас внимания не обращал никто.
В номере за 3 дня только меняли полотенца и заправляли кровать: никто не пылесосил пол и не мыл ванну/раковину-я делала это сама после прогулки. Ну т.к мы приехали, заплатили за отдых и не хотим напрягаться: собрались, ушли, оставили как есть и попросили убрать номер. По возвращении обнаруживаем немытую ванную, раковину, тряпка горничной комком за дверью ванной 2 дня лежала-не убрал никто… не протертый стол, мусор на полу … Ванна течет, на полу вода, в углах ванны плесень, мебель вся ооочень старая, на кровати для ребенка невозможно лежать: раскладушка с деревяшкой под спиной… 🙄 В итоге ребенок спал с нами, тк там не удобно…
Постельное грязное, простиранное вроде, но с какими-то кусками налета непонятного: то ли парга от глажки/угюга налипла, толи от машинки пыль из барабана с водой намешалась и этот налет размазался по белью. Короче не прикольно… Сейф не работает-все таскать с собой приходилось.
Единственная радость: ДЕТСКИЙ ХАЛАТ в номере! Редко где встретишь!
Короче мы отдохнули, конечно, но вернуться не хочется совсем.
Замечательное расположение, отличные уютные номера, качественный матрас.
Есть вопросы к звукоизоляции и персоналу на ресепшене)
Завтрак вкусный сытный разнообразный
Отличная гостиница за приемлемые деньги. Хорошие и сытные завтраки, классная зона СПА. Проживали семьей с 29 октября 2023 по 3 ноября 2023 г. Метро Сухаревская в шаговой доступности...
Останавливались здесь пару раз по неделе.
Отель в удобном месте, вглубине двора, приятный стиль старой Москвы. Номера неплохие, были в стандарте и в люксе. Номера конечно уставшие, в стандарте явный запах сигарет. В ванной плесень. В стандарте раковина скрипит.
Персонал неприветливый, не клиентоориентированный. За все время ни разу никто не улыбнулся и не пытался ничем помочь. Минус, пожалуй, только за персонал. На фото люкс и столовая
Хорошее расположение, хороший, чистый спа. Номера совсем старые , ковровое покрытие все в пятнах , завтраки скромные ( тушеная капуста , вареники , селедка). Уборка посредственная (стабильно не докладывали ванные принадлежности, могли вообще не придти). Проживали 5 дней. Ценник завышен.
Все очень понравилось. Приятно спать на шикарном матрасе, приятно находиться в спа, кушать завтраки этого отеля - особый вид удовольствия.
Вернемся обязательно!
У отеля хорошее место положения. Есть свой СПА комплекс, который можно посетить по предварительной записи. Персонал не навязчивый, делает свою работу молча и четко. На завтрак шведская линия с стандартным набором продуктов, без изысков. Номера просторные, но в них уже уставший ремонт, а так все чистинько и тепло.
Приятная гостиница, оооочень удобная кровать, чистые полотенца и халаты. Постельное белье понравилось. Спать было комфортно. Только немного "подусталая" гостиница. В первую ночь не могла спать, шум с улицы и ветер ( а на улице зима) не давали уснуть. Утром попросила персонал проверить окно. Как же порадовал вечером результат- тепло и тихо стало в комнате.
Спа зона порадовала после тяжкого рабочего дня на ногах+ перелет.
Удобное расположение. Все достопримечательности близко .
Приветливый персонал, отличные завтраки, даже в пост можно найти себе еду.
С удовольствием выберу эту гостиницу в следующий раз.
Гостиница понравилась, персонал вежливый, очень понравилась банная зона она входила в стоимость номера.Гостиница находится в тихом месте, гостиница уютная и не большая.Нам нужно было освобождать номер в 12.00 .Хотели доплатить, нам продлили и даже денег не взяли.За что спасибо огромное персоналу было очень приятно.На самом деле это дорогого стоит.Всем рекомендую.
Что хорошо, так это расположение отеля. Рядом с метро, и считайте в центре. Персонал в целом приветливый. Но если вам нужен будет документ на работу, то вам его не дадут. Берите там, где заказывали (за что большой минус)-за что снимаю звезду! В других отелях такой проблемы не было.
Я жила в номере на 5 этаже, номер был чистый, но видимо с учетом того, что как то затапливали, то потолки в ванной ужасные. Плохо работает слив в душе, вода прям стоит. Вытяжка работает ооочень сильно, когда моешься сверху прям сквозняк, холодно.
Полотенцесушителя нет, тоже минус.
Постельное было чистое.
Тапочки, зубная щетка, мыло, шапочки для волос-одноразовое.
В ночное время было тихо.
Завтрак разнообразный, что хорошо.
В цену входил спа, но времени не было попасть, оценить не могу. Потому что нужно записываться предварительно.
Вода, вода из под крана мне не понравилось, лучше не полоскать рот, вкус и запах- ржавый, не знаю с чем это было связано, скорее всего из за старых труб.
Не плохой отель по соотношению цена/качество, местами видно что отель не свежий, но это не критичные вещи.
Достойный завтрак в формате шведского стола.
Из минусов отсутствует набор с зубной щеткой и пастой, в номере есть платные опции в виде мини бара, о том что это не включено в стоимость номера можно понять только из листочка на одной из полок.
Из плюсов в стоимость любого номера входит СПА на минус первом этаже, ходил коллега, говорит нормально
Само здание на фото выглядит намного лучше, чем в действительности. Вокруг несимпатично. При этом неплохой спа-центр, в отдельные дни, когда не очень дорого, может подойти, есть внутренняя система скидок.
Отличный отель ! Вкусный разнообразный завтрак ! Спа комплекс , хорошая звукоизоляция ! Единственный недостаток - немного уставшие номера , но уютные , с большой удобной кроватью )
Хорошая гостиница в отличном месте. И не в самом центре, но и дойти пешком до Красной площади можно. Хорошие завтраки, с горячим и фруктами. Чистое белье и полотенца. Да, ремонт не новый, но всё очень терпимо. Стиль старой Москвы производит приятное впечатление. Рекомендую.
Очень уютный и красивый отель. Сделан качественно, номер просторный, всё в номерах работает. шикарный интерьер в лобби.
Завтрак не очень разнообразный.
Цена / качество точно 5*
Супер отель!
Удобное расположение, в тихой улочке, не далеко метро, рядом Аптекарский огород.
Уютные, чистые номера. Удобная кровать, приятное постельное белье, халаты.
В стоимость входит вкусный завтрак и посещение спа-зоны с бассейном.
Неплохой отель с хорошим расположением. Часто в нем останавливаемся, есть своя небольшая бесплатная парковка, спа и небольшой бассейн. Номера уставшие, но вполне комфортные. В принципе, если сильно не придираться - то все ок, но сотрудники ресепшен и система бронирования - это конечно кошмар. На ресепшен постоянно недовольные лица, плюс могут заниматься своими делами и минут 5-7 тебя просто игнорировать. Система бронирования отдельная песня - на ресепшен забронировать нельзя, по телефону то можно, то нельзя. Реально бронировать можно только через сайт, но он то висит у них регулярно, то бронь слетает.
Останавливались семьей в начале июня.
Удобное расположение. Метро в шаговой доступности. Достойный завтрак. Удобная большая кровать. Огромный плюс СПА с бассейном.
Минус- в ванной был запах канализации из раковины. И комары! Попросили на ресепшен фумигатор.
На 4ку.
Номера повидали виды. Но, стиль прекрасен.
Правда при входе в номер бросается запрелый запах. Своего аромата у данного отеля нет.
Но, стиль впечатлил.
На ресепшене весьма скромные и стеснительные барышни.
В СПА бассейн маловат.
Очень хороший отель. Оставалась здесь с детьми на ночь. Номер чистый, тихий, кровать большая. Завтраки нормальные. На четверку. В спа не ходила, поскольку маленькому нет 3 лет. В целом, осталась довольна, планирую побывать еще раз.
Сервис отвратный. Приехали ко времени, заранее забронировали номер. По итогу номеров нет, как так??? Мы с ребёнком, специально делали бронь - у них нет кроватей, может быть нам принесут её к вечеру, а может и не принесут.
Хотели отдохнуть с дороги, а по итогу сидишь в холле и чего-то ждёшь.
Такого отношения я не видел ещё нигде.
До четырёх звёзд не дотягивает вообще!!! Сауны работают только через просьбу. Вентиляционные решётки (вытяжки) в бассейне очень грязные! Дополнительное место для ребёнка не подготовили, хотя деньги взяли в полном объёме! Так что ребята , вам надо ещё работать и работать над собой!
Отель расположен очень удобно, все достопримечательности рядом. Сервис замечательный, все чистенько, вежливый персонал. Белье и полотенца меняется каждый день, вода пополняется и все что необходимо (гель для душа, мыло, бальзам для тела, чай, сахар, по мере необходимости). Гостим в отеле до завтрашнего дня (с 10-17.01.23). Завтраки - шведский стол, выбор огромный. Были с ребенком 12 лет - всегда находила, что покушать. СПА выше наших ожиданий, очень актуально после тяжёлого выходного дня, когда ноги гудят, окунуться в бассейн и баньки. Обязательно приедим сюда ещё.
Отель находится в хорошем месте, до метро Сухаревская 5 мин пешком. Сам отель неплохой, но интерьер внутри уже подустал, требуется ремонта. Подушки ужасные, номер убирали каждый день. Да, с вентиляцией какие то проблемы- в номере было очень душно. Спасали впечатление завтраки-очень разнообразные, на любой вкус :каши двух видов, запеканки, омлет, блинчики, сыры, колбасы, фрукты. Чай, кофе на выбор. Да еще подпортило впечатление от сотрудников на ресепшене, очень Медлительные.
Хороший отель в центре. Хотели попасть в горячую сауну и нам это удалось. Температура была достаточной и есть возможность добавлять воду на камни. Бассейн небольшой, но вполне достаточный для того, чтоб окунуться после разгоряченной парилки, конечно после душа. Так же большое количество различных душевых, правда понять, что включать и откуда польется вода, достаточно сложно. В постройку отеля хорошо вложились, мебель из дерева, хорошие, массивные двери. Сантехника Grohe, ничем еще та, которая настоящая. Кровати, матрацы хорошего качества. Правда на всем уже есть следы времени и использования. Но везде чистота и порядок. Завтрак достаточно в виде шведского стола с разнообразными блюдами нас вполне устроил. Хорошо, что пришли во время, когда уходили, мест уже не было, похоже отель загружен и площади ресторана не хватает. В общем мы довольны, думаю, что вернемся.
Отличное место в центре для отдыха или городских прогулок)
Провели тут время перед свадьбой + проводили сборы. Понравился большой номер и СПА, а также лояльность сотрудников и наличие парковки, что было немаловажно для нас
Любимый отель в центре по соотношению цена/качество. Высыпаюсь в нем восхитительно — кровати волшебные! Завтрак помню и получше (лет 7 назад), но и сейчас все равно хороший. Отдельный вид дополнительного удовольствия, входящий в стоимость ночи — большой SPA-комплекс.
Немного уставшая и требующая уже ремонта гостиница. Но вкусные завтраки . Прекрасные чистые полотенца ,комплекты белья и халаты, их меняли через день , полотенца ежедневно . Удобно и близко до метро! Рекомендую !
Нравится расположение этой гостиницы относительно площади трех вокзалов в Москве. При желании можно пройтись пешком, путь займёт минут 20-30. Так же, по моим меркам, недалеко и до центра города, а имено Красной площади.
Номера гомтиницы оформлены в классическом стиле. Да, возможно кому покажется, что требуют обновления. При этом выглядят уютно, чисто. Удобные, высокие матрасы на кровати. Шторы на окнах в номере блэкаут, для моего отдыха это предпочтительно.
Выбор блюд на завтраке неогромен, но голодным не останетесь:)
Отель среднего пошиба, обшарпанный, своих денег не стоил.
Началось все с того, что мы приехали на два часа раньше, и охранник на парковку нас отказался пускать, сказав что в 14 и приезжайте, хотя места были. Пришлось долго объяснять, что это было обговорено с представителем отеля заранее. Потом, когда стали платить за номер выяснилось, что отель пытался списать деньги за сутки с карты, и повезло, что в итоге не оплатили дважды (по условиям номер без предоплаты).
Номер обычный стандартный, минибар и полки забиты банками, шоколадками, в надежде, что кто-то на них позарится и попадет на деньги. Мы нет, но кто-то возможно подумает, что это включено в стоимость. Завтраки так себе, ужин нам понравился. На ресепшене персонал не слишком приветлив.
Термо зона не плохая, но маленькая. Первый раз вижу, что в зоне бань нет кулеров и вода за плату.
Единственное, что мы просили, чтобы по возможности дали номер с хорошим видом из окна, и на ресепшен нас обрадовали, что этот номер нам предоставлен. На деле номер выходил на крыши соседних пристроек - то есть вообще никакого вида.
В общем, выбор этого отеля - был абсолютно провальным. Сюда никогда не вернемся.