Очень часто заказываю роллы в вашем ресторане доставки. Всегда приезжали очень вкусные и свежие роллы. Даже недавно писала вам положительный отзыв о вашей работе в 2ГИС. Но сегодняшняя доставка очень расстроила меня и мою семью.
Первое: рис недоваренный и очень кислый😵💫
Второе: на горячих роллах фритюр был горьким. Такое ощущение, что жарили на старом масле…
Доверила ужин Вам, но пришлось есть пельмешки, спасибо 😄
Самые вкусные роллы в городе, иногда конечно бывают косяки, но всё же соотношение цены и качества на высоте, жалко ,что убрали много десертов из меню.
Сегодня заказали роллы и я поняла, что завязываю эксперементировать с доставками роллов нашего города. Любим кушать с соусами, но после того как мы поели роллы в "рол тауне" Я рада, что в в вашей доставке могу обойтись и без них. Вкусные сочные, много начинки, не передать словами. Спасибо вам и двигайтесь в том же направлении, а ещё конкурс запустили буду надеяться на выйгрыш 🥰 на фото всё, что уцелело😂
Давно заказываю именно в с-тайм. Есть с чем сравнить, очень всё вкусно, никогда не было проблем с доставкой, с качеством заказа, всегда вежливые аппираторы. Советую.
Снижаю звёзды за доставку. Оформляли заказ примерно в 11.30. Заказывали на 19.30, оператор предупредила, что может быть задержка +- 20 мин. В 19.50 ещё ничего не привезли. Пришлось звонить оператору. Девушка сказала, что у них задержка, заказ будет через 20-30 мин. Но вопрос в том, если у вас задержки в выдаче заказов, можно позвонить людям и предупредить об этом. Мы никакого звонка не получили. По качеству еды ставим «5», претензий нет. Впечатление испортилось именно от доставки.
Заказываем второй раз, все по совету моей девушки.
В первый заказ все было идеально. Брали сет - "В опу кризис". На два человека очень много роллов, было очень вкусно и сытно. В комплектацию входят небольшое количество салфеток, но их достаточно. Также можно добавить бесплатные палочки.
Во второй раз взяли сет - "Ничосе". Привезли за 40 минут, хотя время ожидания указывали на час, очень порадовало
Также к этому сету добавили два соуса: соевый и терияки. Оказались очень неплохие.
Роллы были очень вкусные, только в этот раз рис был немного резиновый.
Ещё в комментарии попросили нарисовать уточку, оператор при подтверждении заказа сказал, передаст это пожелание. И действительно на контейнере нарисовали уточку) Это очень мило
Советую эту доставку, очень вкусно и неплохие цены.
Когда готов заказ не уведомляют о том что можно приехать и забрать и такая ситуация уже не в первый раз, из-за этого забираем уже холодные роллы,и раз через раз готовят хорошо .
В первые такие ужасные роллы ко мне вчера приехали!Не вкусные от слова совсем!Рис без вкуса,твёрдый,будто сырой.На филе рыба толщиной с бумагу.
Разваливаются,не возможно взять палочками.
Разочаровалась в С-Тайме.
Могу рассказать очень много, нравится доставка заказывала у них много разных сетов разных закусок, и всегда рекомендую своим знакомым и родственникам .
Доставка всегда во время не было не каких ситуаций, это очень хорошо. И нравится что у них постоянно какие-нибудь новинки♥️😋
Ребята, очень советую эту доставку, цены приемлемые💋
Не понимаю логики этой компании. Может я не от мира сего? Но .. два раза заказывали в СНТ коммунальник все было хорошо привозили. Один раз бесплатно потом сказали доставка 200 ₽ ну ок. А сейчас вообще сказали что заказы именно на комунальник принемают только до 21:00. В силу того что дорога плохая. Типо до девяти она нормальная а потом вдруг плохая становится и машина у них ломается. Не понимаю только одного. Я тут причем? Я плачу за товар плачу за доставку в чем проблема??? Клиента потеряли однозначно.
В последний раз я заказывала ролы в рол хаус после чего успешно попала в инфекционное отделение и перестала заказывать вообще но Сегодня заказывала набор в Суши Тайм
Все очень вкусно как всегда на высшем уровне🥰🥰🥰 в подарок дали бутылочку соуса
Моя пожелая мама вообще не воспринимает ролы и никогда их не ест но сегодня она ела их с удовольствием ей очень все понравилось так же как и сыночку
Спасибо что вы есть
Самая высокая оч
Оценка
Мой первый отзыв в интернете))
На Новый Год решили заказать часть блюд в службе доставки(роллы, горячее).
Заказывала в С-тайм впервые, так как в привычной службе 30 декабря развели руками и сказали, что уже все расписано.
А эти ребята оказались единственной из доставок с первой страницы гугла, сочетающей адекватные цены и готовность справиться с новогодним потоком таких вот "мне в последний момент надо", вроде меня - приняли заказ, нашли окошко в графике.
Привезли в положенное время 31-го(хоть я и очень переживала). Но, как оказалось, все же переживала не зря - в предновогодней суматохе в одно из блюд, вместо оговоренного "без лука", был добавлен лук.
Успев расстроиться, позвонила оператору, объяснила проблему.
Сказала, замены не нужно, блюдо с луком оставляем, просто сделайте, пожалуйста, еще одно без оного. Естественно, его мы оплатим.
Оператор очень быстро и оперативно решила данный вопрос - менее, чем через час раздался звонок в дверь, контейнер в моих руках, Новый Год спасен!)
И каково же было мое удивление, когда курьер сказал, что оплачивать не нужно, это подарок от С-тайм)
Я растерялась поначалу, но чуть позднее, обдумав ситуацию, снова позвонила им.
Я такой же человек, я прекрасно понимаю, что косяки возможны всегда, везде и у каждого. Особенно в условиях предновогоднего аврала.
Сказала, что все-таки хочу оплатить свой дозаказ, чтобы человек, работающий 31 декабря, не получил штраф вместо новогоднего настроения.
Оператор заверила меня, что ничего подобного не случится, штрафовать в подобных случаях практики нет - все все понимают, это издержки.
Итог - взаимные наилучшие пожелания с Новым годом и отличное настроение. За что огромное спасибо оператору Веронике.
(Ох, и простыню же я накатала))
Краткое резюме:
Ставлю 5 звезд из 5, так как во-первых, все было очень вкусно, во-вторых - косяки бывают у всех, но исключительный случай, когда компания умеет их исправлять оперативно, да так, что вместо негатива остается только позитив и желание вернуться снова.
Более того, даже хочется написать отзыв о таком бережном отношении к клиентам.
Спасибо, уважаемые сотрудники С-тайм и с Новым 2021 Годом!
Вы - супер!
Если речь идёт про место, то не очень чисто и помещение не приспособленное для кухни. А роллы там очень даже вкусные. Постоянно там заказываем, не смотря ни на что.