Уважаемый коллектив медцентра!хочу выразить благодарность за ваш труд и профессиональный подход к пациентам .Ни раз посещала Вас и всегда сталкивалась с уважением к пациентам, работой высокого уровня ,консультациями специалистов ,которые не могут оставить равнодушными ,любого благодарного человека .Хочу выразить отдельную благодарность моим врачам- поправившим мое здоровье :
Сокол Анна Александровна
Черников Алексей Сергеевич
Данилевская Галина Юрьевна
Неруллина Алла Владимировна
Насыров - отоларинголог
За вашу доброжелательность, чуткость ,квалифицированность и самое главное за работу высокого уровня и качества! Желаю вам продолжать радовать пациентов .
Мира вам ,здоровья и благословения !
Отдельное спасибо за чистоту и порядок ..
Симпатично. Чисто. Уютно. Просторно. Хороший буфет на первом этаже. Уютная территория вокруг, лавочки, деревья.
Не очень удобно добираться. От метро петляешь дворами.
25.09.2023 приехала делать узи, оплатив процедуру администратор отправила меня к лифту и тут начался настоящий ад. Всего слева три лифта, на одном из них была табличка лифт не работает. Вызвала два других, открылся пассажирский лифт, я нажала кнопку 3 этажа двери закрылись и лифт заблокировался, то есть он не ехал вверх и двери не открывались при нажатии на кнопку открытия дверей. По сути я оказалась в ловушке, заперта в лифте, кнопка вызова диспетчера не работает, в лифте висят номера мобильных телефонов для вызова лифтера и диспетчера. Звоню лифтеру не снимает трубку!!! В больничном лифте лифтер в 15:00 не снимает трубку, чем он занят?! Звоню диспетчеру, но так как в шахте плохая связь она не может меня расслышит и кричит мне скажите, где вы?! Я не могу докричаться до неё. Вообщем настоящий ад! У меня началась на фоне всего этого паническая атака… ОАО «РЖД-медицина», что за профнепригодные сотрудники обслуживают ваши лифты?! Почему не работает кнопка вызова диспетчера? Учитывая, что в лифте нет связи. Есть ли камера в лифте, и куда смотрит охранник в этот момент, если человек кричит в лифте и колотит стены, что есть силы? 15 минут я орала так, чтобы привлечь хоть какое то внимание и меня эвакуировали, что просто сорвала голос…. И что самое удивительное никто не подошел и меня не услышал. Спасло только то, что кто-то вызвал лифт на 5 этаж и он поехал. Так мне удалось выбраться.
В связи с данной ситуацией я требую провести внутренне расследование и уволить лифтера, который не снимал трубку в свое рабочее время. Потом он мне перезвонил спустя 40 минут!!! И сказал, что лифт блокируется и не ездит на 3 этаж, нужно было нажать 5 и тогда бы он поехал. Тогда какого черта, Вы не повесите объявление на двери лифта, что до 3 этаж лифт не едит, а блокируется?
На моем месте могла оказаться беременная женщина или человек, у которого проблема с сердцем, Вы же больница почему так халатно относитесь к обслуживанию пациентов? Администратор на ресепшене мне потом даже не смогла сказать, что организация которая обслуживает лифты сторонняя или лифтер сидит в здании больницы. Это вопиющая ситуация, о которой я напишу в вышестоящую инстанцию, если Вы не примете меры и не проведете внутреннее расследование работы лифтера, у вас есть записи с камер , записи телефонного разговора.