Хочу поблагодарить администратора Панченко Анастасию и двух сотрудников вокзала за оказанную помощь в сопровождении моего мужа, участника СВО, который прибывал в Ростов из госпиталя в инвалидном кресле, была оказана неоценимая помощь, благодарю вас
Меняла билет до Калининграда, сотрудница подсказала, что цена могла поменяться и оперативно не потеряла мой билет. Место приятное, было бы ещё приятнее если бы розетки работали
Добрый вечер дорогие друзья!Сегодня ехала на поезде Москва-Адлер 202 вагон 3 место 11, была в восторге от чистоты и обслуживагния пассажиров.Начальник поезда очень внимательный и чуткий спрашивал всех пассажиров как мы себя чувствуем в поездке.А проводница Светлана, это самая очаровательная, вежливая, на все вопросы отвечала и помогала всем пассажирам.Спасибо дорогие вы наши, чистота в вагоне, туалете это много значит для человека в дороге! Желаю вам все наши труженики крепкого здоровья, счастья в личной жизни! Вы дарите нам всем приятное путешествие и спокойствие в душе.Теперь буду стараться приобретать билет на ваш поезд низкий поклон за ваш труд мои дорогие, за внимание к пожилым пассажирам и всего , всего вам доброго!!!
Отвратительное отношение к клиентам в кассах жд вокзала. Обслуживание клиента больше 30 минут. На просьбу позвать главного получаешь полный игнор или отправление на горячую линию