Хамское отношение персонала. Записались на 13:00, в итоге попали на диагностику только в 14:00.
Народу в офисе куча, все сидят в телефонах и ржут, а провести оплату в итоге никто из них не может.
Не советую туда обращаться
Нашли проблему, которую искали два официальных дилера (Москва и Рязань). Рекомендую. Грамотные и адекватные мастера. Ценник адекватный на работы. Запчасти я бы не покупал-цена чугунного моста
В 2016 г. в Рязаньавто покупала автомобиль Киа-Рио. Каждый год прохожу ТО только в Рязаньавто. Очень внимательные и профессиональные сотрудники! Отличный автоцентр!
Нам попался стажёр отдела продаж, вел себя достойно и культурно, на любые вопросы отвечал информативно, салон хороший. Единственный минус - были в выходные, всего лишь один человек в отделе оформления договоров, поэтому пришлось ждать около 40-45 минут.
4
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2018
Мне стало очень интересно. Мне провели диагностику подвески, а когда после оплаты дали чеки, то заметил, что там стоит название не Рязань авто, а какое-то ИП ??? Это все такие вещи проводят через другую фирму???
Хотел еще добавить.
После замены масла, проехал 7500 км., решил еще раз поменять, т.к. 15000 много для масла.
Когда снимали защиту, то удивили что масляный фильтр стоял не оригинальный!!!!! Как Так??????
Вот и делайте выводы, что там могут лить в движок.....
Покупал здесь свою первую новую машину. Делал ТО пока на гарантии здесь же. Гарантийный ремонт, как и везде, еще нужно получить (продавить) от мастера по гарантии. Но никогда (в отличии от Автоимпорта, он же Корея Кар) не было приписок по лишним расходным материалам.
Сервис по кузовному ремонту крайне плох. Краску по известному коду для автомашины КИА подбирали 10 дней - это нормально?! И это официальный дилер КИА. А сборка и подгогонка деталей просто ниже плинтуса, зазоры выставить не могут, клипсы вовсе не поставили и пытаются такую машину отдать.
Мойка авто оплачивается отдельно и только за наличку. Время исполнения ремонта расстянулось с трех часав до шести часов, за первые два часа к машине даже не прикоснулись!
Покупал уже вторую машину в этом салоне. Очень доволен. Менеджер Александр все обьснил, показал и предложил тест-драйв. 5 лет проходил ТО именно здесь. Никаких нареканий нет.
Вежливо встретили. Занимался моим интересом Владимир. Получил все ответы про авто. Мне понравилась атмосфера и внимание.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июля 2018
Обслуживался у данного дилера несколько лет. Проходил каждое т.о. у них. При прохождении т.о. тебя облизывают, но если что связано с гарантией, то тебе всячески пытаются дать палки для лыж и досвидания. Директор быдловат, застрял в 90-х годах, как он любит говорить руки длинные у него)))) , хотя если что и по короче можно сделать. Как говорят на хитрую жопу , есть большой болт. Инженер по гарантии хитрый прибалт, который всячески старается послать клиента в суд, для судебных тяжб с киа моторс рус. Честно говоря к данному дилеру ездить обслуживать свой авто не вижу смысла. Зачем платить за т.о. если тебе отказывают в гарантии автомобиля. Проще тогда уйти с гарантии и обслуживать свой авто намного дешевле.
Большой выбор машин в наличии. Не нужно ждать неделями машину которую хотите купить. Менеджеры адекватные, внимательные. Можно договорится о скидках и подарках при покупке.
Жена купила новую машину, старую оставила на стоянке перед автосалоном. Через 2 дня, когда забирали старую машину, выслушали от сотрудников автосалона что это ЧАСТНАЯ ТЕРРИТОРИЯ, что они уже собирались скручивать номера и отправлять машину на штрафстоянку.
8
3
Посмотреть ответ организации
А
АR
Знаток города 10 уровня
11 февраля 2021
Унылое место. Персонал сидит как привязанные. На вопросы отвечают не охотно можно подумать что сами там в первый раз. Выбор представленных автомобилей не велик.
Обслуживали Спортейдж на протяжении 10 лет. Ребята молодцы, все нравилось, пока не столкнулись с хозяином салона, который свински нагрубил женщине лет семидесяти. Больше ни ногой!!!
Огромный выбор автомобилей Kia, а также авто с пробегом. Менеджеры приставучие (в хорошем смысле). Очень хорошая цена оценки вышего старого автомобиля с пробегом.
Проходила очередное плановое ТО в автосервисе. Обратила внимание, что использовались расходные материалы Product Line-2, которые поставляются официальным дилерам Kia&Hyundai как более дешёвая альтернатива оригиналу. После оплаты в чеке на комплектующие были указаны коды деталей, отличающиеся от кодов на коробках продукции Product Line-2. В квитанции были указаны коды оригинальных запчестей, соответственно продаваемые по цене оригинальных деталей. Обратившись с претензией к мастеру смены услышала тираду о том , что их неоригинальные детали по качеству приравниваются к оригинальным. Этот очевидный обман подорвал репутацию автосервиса.
Был 5 лет назад, делал сход развал, на поддержаном авто, который был после серьёзного ДТП, схождение мастер так и не смог сделать, но сказал, что все в порядке, не квалифицированные сотрудники
Морока с навигатором. Проблемы с построением маршрутов.
В салоне 15 минут активно знакомился с авто. Открывал двери, багажники, садился за руль. На виду у менеджеров.
НИКТО НЕ ПОДОШЕЛ!
Проходила очередное ТО: воздушный и салонный фильтры не заменили - хотя сказали что все заменено. Значит все остальное так же делают. Больше не поеду к ним.
Обслуживаю уже 2-ю машину, всем доволен, всё нравится))). В рем.зоне нахожусь и всё вижу, что и как делают! Езжу со своими расходниками ( так дешевле ), особо они не ругаются, но отметку делают. +10% скидка на обслуживание, как клиенту со стажем)))