Рязаньавто Киа
433 отзыва
18 июля
Отличный сервис, все доступно объясняют, лишнего не навязывают, все хорошо организовано, чисто, продумано. Сразу есть мойка, бюджетно и быстро, оставила машину и отдыхаешь в зоне ожидания. Ещё большой плюс в том, что можно спокойно выйти в зону сервиса, лично посмотреть на работу (это тем, кто разбирается) и что-то спросить у мастера)
2 октября
Приличное место.
Нормальный подъезд, парковочное место. Рядом остановка общественного транспорта.
Внутри чисто и светло.
Рабочий персонал вежливый и доброжелательный.
16 октября
Автосалон прекрасный. Чистый, сотрудники общаются изумительно. Взял от туда хорошую кию. Мне она очень нравится, быстрая, компактная. И мастерская тоже шикарная
1
1
3 сентября
Поставил 5 потому что все было сделано на эту оценку. Обратился в салон так как здесь точно есть и запчасти, и сервис фирменный. Все делают в один день. Особая благодарность мастеру Олесе за профессиональную работу, тактичность, дружелюбие и готовность помочь. Если что с машиной еще случится - непременно приеду сюда. Здесь помогают решить твои проблемы.
20 сентября
Обратилась в данный центр, чтобы осмотрели машину на предмет полировки машины. Мастер Медведев походил вокруг неё, сказал, что полировка возможна, запись на декабрь месяц, спросила возможно ли дать бумагу сколько будет стоить работа, сказали возможно, 1500 наличными. Была очень удивленна, тк весной обращались в этот центр и оплату производили в кассе любым удобным способом, а именно через карту. В ответ Медведев мне сказал, что оплату надо произвести ему на личную карту, обращался ко мне на Ты.. Видимо это верх культуры данного работника, тыкать незнакомым людям. Перевела деньги и уехала
Позвонила администратору на следующее утро и спросила, сколько стоит данная услуга и как производится оплата, мне ответили, что деньги у них на личную карту никто не переводит, и в прейскуранте такой услуги нет
Соединили меня с юристом, который мне заявил, что данный сотрудник нарушил всё, что можно было..
Интересно, что деньги мне не вернули, но прислали чек, что эти деньги были внесены в кассу, но в день моего туда звонка днём, а я звонила утром
Осталось очень неприятное ощущение от данной ситуации. Попахивает мошенничеством. Проживаю в Москве, к дилерам обращаюсь постоянно, но с таким, толкнулась впервые и только в Рязани.
Позор таким сотрудникам и обходите эту контору, если вам дороги ваши нервы..
3
13 ноября
Ездил в течении 6 лет, все было норм, пока не столкнулся с гарантией и тут началось...((( не могут организовать замену детали (при наличии детали), думают только о себе, какая смена принимала, такая типа и будет менять деталь ((( Клиент подождет. Обещают перезвонить и......жди
Ни тех. директор ни ген. директор (который представился им) ничего организовать не могут.
Думаю не долго им осталось с таким подходом!
Раньше был обзвон и спрашивали насколько вы удовлетворены работой, последнее время уже никто не звонит т.к. наверно нет смысла, результат очевидно будет отрицательный!
11 ноября
За неделю записалась в данное заведение на 8 утра с расчётом, что мне сделают диагностику фар. БЕЗ РЕМОНТА.
Выяснилось, что для ДИАГНОСТИКИ мне нужно ПОМЫТЬ машину. Ни капли не смутившись, подъехала к боксу мойки. А выяснилось, что там уже очередь в 8 утра из пяти машин. То есть в данном заведении считают, что клиенту можно потратить ещё час своего времени, чтобы помыть машину. (Только один вопрос, а зачем вообще её мыть?)
Персоналу лишь бы от них поскорее отстали от них.
Похвалить можно только охранника, который открывает шлагбаум. Приятный мужик)
О клиентоориентированности в этом сервисе никто не слышал, и что у людей есть свои дела тоже никто не слышал)))
Очень испортилось впечатление о данном месте, потому что всем абсолютно наплевать на клиентов.
Спасибо за такое доброе утро и заряд отрицательных эмоций❤️
1
16 июня
Приехали сделать диагностику перед покупкой автомобиля. Посмотрели всё быстро и профессионсльно. Всё рассказали, я бы даже сказала разжевали. Остались приятные эмоции, и ещё порадовала стоимость работ.
28 июня
Не оставляйте авто на усмотрение мастера,сделают то что можно было бы не делать ,сорвут деньги запчастей выше рынка, дела в автосалоне идут плохо ,вот они и начали обдуривать клиентов по ремонту,и поэтому советую обратиться в другой атоцетр,хотя где гарантия, что и там такое же, вобщем-то везде барак.....
3
15 октября
Записался на ТО КИА Мохав.
Приехал вовремя, сдал автомобиль, и через сорок минут обнаружил, что его никто даже и не подумал обслуживать(((
На мой вопрос: почему? последовал ответ, что нет необходимых ТО запчастей!
На следующий вопрос, для чего тогда записывать за несколько дней, и почему за это время запчасти не закупили-внятного ответа не получил, предложили лишь подождать несколько часов!
4
11 апреля
Прекрасное обслуживание , вежливый понимающий персонал. Всегда туда езжу по любой проблеме. Мастер Олеся и девушка, которая оформляла ( Юля вроде) большие умницы.
1
12 ноября
Хороший сервис и очень хороший персонал, много лет обслуживаю и ремонтирую машину здесь, еще ни разу не было претензий! Рекомендую
19 августа
Работают быстро оперативно, умеренные цены. Рекомендую, сам был приятно удивлен.
23 апреля
Очередь ждал почти неделю , обратился во вторник , записали на воскресенье , начали делать в понедельник во вторник забрал . Менял задние тормозные колодки .Вначале озвучили одну цену на работу на деле цена другая . Озвучивала приёмщица Юля . Специально оставил флакон ВДешки , для очистки и работы , но впихнули какую то хрень за 400 рублей , якобы ей чистили , на все мои замечания , что я же оставил специально целый флакон . Мастер Миша ответил : Мол вытекла тормозная жидкость (хотя я сам барабан один снимал цилиндр целый ) и мол Триста рублей не деньги.
К слесарю Виталию проблем нет сделал вроде всё правильно.
Итог: Более наглое поведение встречал только в сервисе Темп Авто , где слесарь Шура Шестаков мне забил молотком креставину от чего она разлетелась через 100 метров . На мои возмущения Шура спокойно ответил : А она (крестовина) по другому не лезла .
2
13 октября
Ужасный сервисный центр. Уровень исполнения работ оставляет желать лучшего. Четверо суток искали причину почему не заводиться самый элементарный автомобиль 🚘 эконом класса КИА RIO.
1
10 мая
Поставить одну звезду данному заведению - значит проявить невероятную лояльность. При приемке автомобиля возникает некий диссонанс, т.к. пришлось встретится с мойщиком, который заявляет, что вам срочно нужно проехать на мойку , спрашиваешь ты кто такой и с чего ты это взял он говорит я мойщик и я то знаю, говоришь ему спасибо не надо и приходится сталкиваться с приемщиком который почему то именуется мастером. Данный сотрудник оценивает степень загрязненности автомобиля и своей волей решает можете ли вы заехать для проведения работ или нет. В случае если нет - то вам необходимо проехать на автомойку находящуюся в данном сервисе, стоимость проведения работ по поливанию вашего автомобиля водой из керхера всего то 100 рублей, никому не жалко, это точно. Но оплатить данную услугу вы должны переводом или наличными. При этом автомобиль после данной мойки представляется в состоянии немногим отличным от его изначального вида на сервис. То есть фактически вы просто лишний раз даете милостыню попросившим. Официально Отказать в приемке автомобиля по причине его внешнего вида у коллектива данного сервиса кишка тонка, поэтому они просто просят уехать. При этом в самом сервисе , на работах у них находятся автомобили гораздо грязнее чем большинство из тех которым во чтобы то не стало нужна мойка. Наверное заветные сто рублей перетекли сразу в карман сервиса, а не мойки . В книге отзывов я зачем то оставил запись, но учитывая, что на предыдущие записи с подобными мнениями ответов от так называемых руководителей не поступало наверняка это бесполезно. Книжки они не читают принципиально, поэтому рассчитывать на такую невероятно активную мозговую деятельность по складыванию букв в слова от них не приходится. На фото автомобиль на работах в самом сервисе и мой невероятно грязный автомобиль не пущенный в святую святых на покаяние за целых сто российских шакелей, так недостающих данным гражданам попрошайкам.
3
2 ноября 2023
Для покупки автомобиля КИА обратилась к официальному дилеру компании в Рязани.Здесь приемлемые цены на машины и большой выбор.Приятный ,грамотный менеджер все показал,рассказал,провел тест драйв.Подобрала машину к своему удивлению за короткое время.Здесь хороший сервис работают отличные сотрудники .Спасибо..
1
1
6 января
Был в начале прошлого года, сделали все как надо, что не понравилось, у персонала были сомнения в гарантийности моего авто и выбор масла - Рольф, цена его на уровне импорта ещё присутствующего на нашем рынке, к выполненным работам претензий нет, хорошие мастера. Но второй раз ТО там не стал делать, ресепшен был залит водой, мастера приемщика не было, в ремзоне работали очень молодые люди.
1
26 января
Если уж мне приходится пользоваться услугами автосервиса, то этот автосервис первым в "нашем" районе приходит первым на ум. Три раза из трех удачно заезжал на сход-развал, один раз по ходовке и пару раз по всяким мелочам. Всегда на разных автомобилях, обычно с конкретным заданием. Попыток навязать лишних работ при мне не было, выявленные неисправности и их возможное дальнейшее устранение согласовывалось.
3
20 сентября 2023
Здравствуйте, на днях, позвонил в автосалон Киа на Островского ,обратился с проблемой РЕГУЛИРОВКА ФАР ,на Honda cr-v, Запись была только на следующий день, в виду того ,что все подъёмники заняты,мне так сказала девушка оператор, уже это меня удивило.Я спросил, можно ли подъехать сейчас, чтоб кто то посмотрел заранее смогут ли их отрегулировать, конечно ответила она приезжайте. Я приехал через 8 минут,нашёл мастера, его имя АЛЕКСАНДР, он вышел со мной на улицу, я открыл капот и тут он говорит:У вас не регулируются фары,хотя нет ,регулировка есть ,вот колёсико, но только вверх и вниз, а влево и право нет ригулировки,я говорю это моторчик, автокорректор фар ,этим мотррчиком я из салона автомобиля могу регулировать,вверх и вниз,он мне :тогда всё,больше нет никакой регулировки !!!.Стою я в недоумении и растерянности. Шок, фары моей машины не ругулируются,как так могли сделать эти "япошки".Закрыл я капот машины, с болью в сердце, фары светят куда попало и не регулируются.Уходя говорит, я вас вычеркну из завтрышней записи ,сука, так прям прозвучало обидно. Ладно, поискал в нэте телефоны ближайших сервисов.Попал в ОМЕГА ЦЕНТР,девушка оператор говорит приезжайте в любое время ,данная процедура без записи, всё сделаем.Тут мне чуть-чуть отлегло,мчусь туда ,Старообрядченский проезд,,ехать 7 минут Приехал, в эту же минуту загнал машину в чистый бокс,квалифицированный сотрудник Виталий,сделал всё в течение 10минут,с подробным объяснением мне,куда и как он направил световой поток и если что то вдруг не понравиться при эксплуатации, приезжайте пожалуйста всё поправлю как скажете, уже без денег Вот так чудо ,о божечки , фары светят отлично и куда надо, доволен был до жути,и морально и финансово.
Спасибо большое Омега Центр.!!!!!!!
7
2
15 июля
Промывал радиатор, кондиционер. Менял антифриз. Назвали сумму. Потом прилипли еще расходы о которых заранее не предупреждают. После промывки перестал работать кондиционер. Приехал через неделю ободрали по полной.
30 декабря 2023
29.12.23 записалась на проверку ходовой части. Назвали цену - 425 руб. (+- 30р). Никакие дополнительные услуги за отдельную плату по телефону не оговаривались. 30.12. 23 приехала по записи к 11 часам. Машину оформили. Отправили через шлагбаум ждать мастера. Через 20 минут снова позвонила, так как мастера не было. Далее мастер отказал мне в предоставлении услуги, так как, оказалось, чтобы проверить ходовую, надо оплатить мойку машины??? Повтопяю, при записи по телефону данная услуга не оговаривалась. Денег на мойку у меня не было. А ходовая была чистая, на улице +4, т.е. 70 км я проехала зря. Таким образом, салон нарушает Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» прямо запрещает обуславливать приобретение одних услуг приобретением или оплатой других услуг (п. 2 ст. 16 Закона)
3
2 января
Отличный сервис, очень приемлемые цены. Специалисты все квалифицированные. Делают все быстро и качественно.
3
29 мая
Сервис работает очень быстро, за два посещения никаких нареканий не возникло. Могу рекомендовать.
6 июля 2023
Отличный салон, внимательный персонал, хорошие,знающие своё дело, механики, запись на ТО в удобное для вас время, время работ зависит от сложности, делают все качественно и аккуратно.
Приобрёл здесь вторую машину, рекомендую всем этот сервисный центр.
3
12 июня
Профессионалы своего дела,быстро, аккуратно, вежливый персонал
27 апреля 2023
Очень нравится данный салон. Работают профессионалы, большой набор различных запчастей, подберут по вашей нужде. Консультации на уровне 😊
Мои знакомые там брали автомобили, все советуют, поэтому тоже тоже недавно приобрела там новую машину, спасибо!
3
2 октября
Хороший сервис, цены на работы одыкватные. Раньше была Kia, к ним ездил. Сейчас xundai, тоже к ним на ТО езжу.
22 декабря 2023
Обращался в сервис впервые с проблемой замены замка двери на автомобиле Киа оптима. Мастера все сделали быстро и качественно, цена адекватная, запчасти оригинал
26 мая 2023
Была первый раз(делала очередное ТО), приехала заранее назначенного времени, в салоне были только сотрудники, ни одного клиента, девушка была не очень приветлива, оформила доки (сервис книжку даже не спросила ), мастер приемщик даже не подошёл не поздоровался , сама загоняла машину на внутренний дворик (спасибо хоть не заставили мыть машину и ремонтировать самим машину ))) Машину кстати даже не ополоснули на мойке (а ехала из Москвы ) , сказали чистая....в процессе работы ко мне подошёл мастер и спросил секретки на болты , я заранее сама мастер приемщику показала где лежит ключ секретка в машине , но видимо мастер и приемщик не общались между собой ха ха.....Ничего сверхъестественного они с машиной не сделали, все по регламенту, прошло быстро . Покушать там не где , кафе закрылось на 15 минут раньше положенного времени, но местные сказали что это у них нормально. От голода спасла Додо Пицца (правда накосячили но и быстр о все разрулили, накормили главное вкусно))) Машину отдали, мастер приемщик только в конце уже начал хоть разговаривать и типа улыбаться (может хотел оценку хорошую а может в Рязани вообще так норма общаться ) По итогу, в салон можно приезжать если не обращать на нейтральное к тебе отношение, тебе надо ты все спрашивай !
24 апреля
Кузовные работы - очень плохо.
В целом-то неплохо. И машину покупал здесь и ТО делал, проблем не было. Но качество кузовных не выдерживает никакой критики. Красили новый капот, тут же купленный, прошло меньше года капот весь в точках. В местах где даже не обдувает и удары исключены (т.е. точно дефект покраски).
27 марта
Менеджера не было на месте, администратор ходила его искать.
По приходу, просто сказали, что ничего нет в наличии, есть только 2 модели. Ни заказать, никак ничего другого не получить. Максимум полученной информации «нет, этого тоже нет, заказать нельзя, в другом салоне тоже нет.»
1
3 апреля
Советую всем! Отличные ребята. Мастер приёмщик Плясунов Михаил четко помогает в выполнении поставленных задач
12 сентября 2023
4 ТО в РязаньАвто и в очередной раз убеждаюсь в правильности выбора места приобретения и обслуживания автомобиля - качественно, профессионально, клиентоориентированно, без каких бы то ни было задержек по времени. Рекомендую. Механик Виктор Алексеевич - профи своего дела - особая благодарность.
3
11 июля 2023
Автосервисом пользуюсь уже несколько лет. Ребята работают знающие, обслуживают быстро и качественно. Записывают и принимают авто вовремя. Есть зона ожидания. Цены разумные.
2
2 июля
1июля 2024 года меняли трубку высокого давления кондиционера. Не затянули правое передне колесо. Не советую этот сервис.
28 августа 2023
Добрый вечер! Хотим поделиться впечатлениями от покупки автомлбиля Киа СЕЛТОС в комплектации СТАЙЛ в автосалоне Рязань Киа на ул. Островского, 91 24 августа 2023 г.! Приехали мы сюда из другого региона (Владимир), т.к. у нас такой же автомобиль стоил на 300 тыс. дороже! Менеджер Александр Веринский сначала по телефону, а потом и при личной встрече, оказался очень ответственным и доброжелательным человеком! Дал нам соответствующие консультации, помог определиться с выбором комплектации , провел качественный тест драйв, подготовил автомобиль к продаже. При покупке все прошло без неожиданностей. Получили подарок от салона в виде велосипеда. Александр проводил нас до заправки, настроил нам навигатор и мы благополучно выбрались из Рязани в самый час пик, за что ему отдельная благодарность. Дозвонился до нас и узнал, как мы добрались. Такая забота нас очень тронула. Атомобилем довольны. Будем рекомендовать салон знакомым.
1
5 августа 2023
Замечательный салон! Целый год я возила автомобиль по разным автосервисам в надежде найти причину поломки - автомобиль часто глохнул при остановке. Никто не мог найти причину. Я уже боялась за руль садиться. В итоге обратилась в дилерский центр киа. Мастер сразу понял в чем проблема и тут же отремонтировал. Причина была в датчике коленвала, который я уже меняла 2 года назад и, как оказалось, ранее мастер его неправильно установил. Здесь очень опытные мастера, которым не страшно доверить автомобиль. Теперь буду обращаться только сюда.
4 сентября
Всегда думала, что купить машину - это очень просто. Как же я ошибалась...... У меня было несколько
8 января
Если надо сразу что то починить- это место подходит. Менеджер постарается найти окошко. Без мытья на мойке в сервис не пустят. По цене- примерно в три раза дороже, чем в гараже у частника. В общем, если у Вас небольшой ремонт и неохота заморачиваться с записью- Вам сюда.
1
14 февраля 2023
В свое время приобретал тут автомобиль (2017г), тут же его всегда и обслуживаю. При покупке особых впечатлений не получил, думаю так как выбор был субкомпакт и модель без особых наворотов допов сильно не навязывали хотя не без этого, казус вышел когда приехал мой автомобиль, только вот выбирал я хэтчбэк а приехал седан, но как говорится, что не делается все к лучшему с тех пор ни разу не пожалел, что стал владельцем седана.
Про сервис отдельно, сравнивать особо не с чем, но как раз за сервис 5 звезд, начиная от записи и заканчивая выездом из сервиса, всегда вежливые сотрудники, мастер и специалисты, все ТО только тут плюс были обращения по своим причинам, хорошие специалисты работают, по человечески разговаривают без нужды не навязывают замену тех или иных расходников, все по существу и пофакту.
4
3
25 декабря 2022
Качество работы центра на высоте👍, отношение к каждому клиенту с индивидуальным подходом. Персонал грамотный, в частности, могу отметить Лапатина Сергея Михайловича, ремонт и осмотр машины на протяжении многих лет только у него. Всегда чёткий, точный, квалифицированный подход в работе, ничего лишнего. Всем рекомендую такого мастера!👌
5
5
17 октября 2022
Совершал покупку авто 4 дня назад. Остался доволен. Очень доброжелательный и внимательный персонал салона. Менеджер, обслуживающий нас, профессионал высочайшего уровня. Все подробно рассказал и показал. Огромное Вам спасибо. Буду рекомендовать ваш салон всем знакомым.
3
5
27 июля 2023
Здравствуйте! Мы решили отремонтировать подвеску тут, так как удобно,что есть развал, предварительно записались по телефону,, обговорили цену заранее. По факту на следующей день после ремонта называют цену, на 2500 тыс дороже заявленной по телефону!!!! Это ужас, очень обидно, стали разбираться, слушать звонки, но к сожалению качество звонка было плохое,не услышали сумму!!! Мне прям обидно, однозначно не советую!! Звезду ставлю только за сам ремонт, но отношение отвратительное!
5
5
30 июля 2023
Сплошные ***. Если не присутствовать при ремонтных работах накрутят цену за всё что можно. Стоимость не согласовывают, а ставят потом перед фактом и не докажешь ничего! Вынужденно обратился к ним с проблемой по электрике, машину пришлось оставить на ночь. На след.день приехал раньше на час до момента начала ремонтных работ, что бы лично при них присутствовать. Авто уже стояло на улице а мастер-приемщик со словами "да у вас там столько работы было, чуть ли не пол салона пришлось разобрать" зарядил мне стоимость в 4700р. за поиск этого КЗ. По факту салон не трогали, электрик объяснил в чем была проблема и потратил он на её устранение час времени. Мне озвучили стоимость трех норма-часов! Это было последней каплей! Больше ни ногой в этот автосалон!
5
1
23 января 2023
Покупали машину в Рязаньавто в ноябре. Благодаря чёткой и профессиональной работе Александра Веринского всё прошло прекрасно. Нам очень понравилось внимательное отношение и вообще сам подход Александра к работе. Будет возможность - купим ещё машинку-другую в этом салоне )))
3
3
19 июня
Записался,приехал,хорошо обслужили. Цены приемлемые
11 июня
Всё супер , делают быстро и качественно
20 июня 2022
17.06.2022г. совершили покупку автомобиля в данном салоне! Всем довольна. По всем вопросам получала квалифицированную консультацию. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Александру Веринскому за профессиональный подход к своему делу, внимательность и обходительность. Покупкой остались довольны. Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаю успеха и процветания Вашей команде!
1
5
13 октября 2022
Покупал здесь киа селтос. Расположение салона удобное. Персонал адекватный, менеджер Андрей вообще супер, подробно объяснил по моделям и про выгодные предложения. Покупкой доволен!
2
4