Бывают пьяные мастера в сервисе. Запах перегара и непонятное поведение. В остальном всё отлично. Поговорите с сотрудниками, чтоб не употребляли на рабочем месте.. А то так и авто будет не доверительно им оставлять.
Покупал автомобиль kia soul 29 сентября 2022 года, менеджер по продажам Александр все показал рассказал, но умолчал, что крыша авто расцарапана в 4 местах до грунта(прикреплю фото с одной царапиной и таких там 4шт.) Очень расстроен в дилерском центре первая моя машина купленая у дилера и с деффектами. Обидно, что раньше не заметил когда забирал авто.
Высокое качество работ, вежливо е отношение к клиентам,всегда запчасти в наличии, 14 лет обслуживаю свою машину всё нормально,есть мойка, есть парковка
Недобросовестные мастера приемщики по кузовному ремонту, вместо того чтоб заменить мне передний бампер по осаго на новый, они его просто отрементировали и поставили обратно, хотя в договоре страхования им было сказано замега детали а не ремонт! сразу я этого не понял, спустя месяцы увидел следы которые были на моем старом бампере и понял что это тот самый мой бампер. и очень долго производят ремонт, обещают неделю, растягивается на месяц почти. И если у вас заводской черный аккумулятор, сделайте отметки на нем, могут подменить, после ремонта на этом сервисе, он начал у меня садиться все время, при том, что машина была новой, около года
Приветливые сотрудники.
Хорошее и качественное обслуживание.
Опытные мастера в тех. зоне
Ожидание минимальное, всё по времени записи.
Мойка за доп. плату
Запчасти в наличии, надлежащего качества.
Удобное расположение и подъезд к центру.
Хорошие персональные скидки.
На днях ездил менять масло, масло заменили, хотя канистры с остатком масла как раньше не отдали, хотя в двигателе масло не ровно в литрах, а с десятыми после запятой, а заплатил за всё. Но пишу отзыв по другой причине. Сломали дефлектор воздуховод в авто, сразу не увидел, да и как увидешь, надо тогда все проверять, и шланги, и болты, и и и ... Итого ущерб на несколько тысяч, время, да его новый ещё не купишь, только с бу.
Покупала модель Soul Luxe . Хочу отметить прекрасную работу менеджеров. Документы оформили быстро еще и кофе угостили.
4
2
Посмотреть ответ организации
Валерий Попов
Знаток города 8 уровня
12 марта
Спасибо специалистам СТО! Внимательный и профессиональный персонал. Очень хорошо, что можно присутствовать во время работы и получать пояснения мастера.
Мне нравится салон) долго присматривался и вот решил совершить покупку! Спасибо консультанту за помощь в подборе и отделу страхования за оформление. Рекомендую всем друзьям!
Посмотреть ответ организации
Смирнов Аритем
Знаток города 4 уровня
17 мая 2023
Отличный автoсалон, хорошие цены и грамотное обслуживание, много выгодных акций для клиентов. Покупал тут KIA Sportage, очень довoлен. Тест-драйв, оформление, куча подрков от салона. Покупкой довoлен, на ТО приеду к вам.
Обслуживал свой старый автомобиль у этого диллера. Все запчасти в наличии все делают быстро. Когда решил сменить машину, не задумываясь приехал сюда. Большой выбор новых машин, отзывчивые менеджеры помогли выбрать и купить выгодно. Приеду сюда ещё не раз.
Ни в коем случае не обращайтесь за ремонтом в данный автосервис, одни *** которые пытаются нажиться на клиенте, могут намеренно испортить ваше авто, чтоб вы обратились к ним уже за другим ремонтом, после того как сделал сход развал, у меня начала пинаться Коробка Автомат, до этого ничего подобного не было. Мастера приемщики как правило сами садятся за руль когда перемещают машину по залу автосалона. Подозреваю что, тот кто был за рулем моего авто специально испортил мой Акпп неправильно переключая передачи .Они с каждого ремонта имеют свои проценты и им выгодно чтоб к ним обращались.
Хуже сервиса в Рязани нет. Цены завышают каждую минуту. При въезде на плановое ТО цена на расходники одна, на выезде цена меняется в разы. Навязывают дополнительные услуги. Скоро начнут брать деньги при вдыхании воздуха на территории центра.Коммерческая организация просто хочет заработать, минимум вложения, максимум прибыли. Цены завышены. Начальства нет, обращаться тоже не к кому . Просто непонятная организация. А ещё являются официальным дилером! Считаю что нечестно зарабатывают. Стыдно ребята должно быть так работать! Видимо машины совсем не продаются новые, что вы не знаете на что ещё ценник завысить….
Нормальный салон и сервис. Отношение адекватное, ничего не скрывают.
Посмотреть ответ организации
Сергей Юдинцев
Знаток города 7 уровня
2 июня 2023
Отличный салон, выгoдные цены и грамотные менеджеры, которые разбираются в моделях. Покупал тут Киа Пиканто. Пoлучил не только грамотную консультацию, но и бесплатный тест-драйв, отличные бонусы и быстрoе оформление. Покупкой доволен, буду обращаться для обслуживания
Провели ТО, мастер перепутал время, отношение как деревенском гараже, во всех в принципе отношениях. В итоге, что надо не сделано, поняв по разговору, что лучше не сделают, а только испортят, и севший акум как то утром при ежедневной эксплуатации 3 летнего авто. Смысл в их ТО перед зимой, в воздушном фильтре за 1700₽...🤦♂️ Был нормальный салон, сейчас "Васи в гараже".
Покупали автомобиль в данном автосалоне. Успели до этой суматохи с ценами. Всю сделку вёл менеджер Михаил.
Общее впечатление от салона - весьма приятное. Вежливые, улыбающиеся девочки на входе, Михаил всегда был с нами на связи и даже, когда уже завершили сделку поддерживал контакт.
Руководство салона немного напряглось из-за того, что мы часто звонили, очень ждали наш авто)
Сейчас вспоминаем их с благодарностью, потому что в нынешней ситуации автомобили продают с большой дилерской наценкой или нужно ждать больше 6 месяцев.
В корне отличается отношение к клиентам. Вас не будут вымораживать регламентом по времени , как в столичных сервисах. Так что считаю отношение отличное.
Минус один это сами цены на оригинальные запчасти. Но это уже не их вина.
Хоу выразить благодарность сотрудникам салона. Очень компетентный и вежливый персонал. Покупала КИА РИО в этом месяце, покупкой осталась очень довольна. Спасибо большое!
Приятные люди работают,приезжал с Подмосковья покупал автомобиль и езжу на Т.О уже второй раз,хочу выразить благодарность персоналу начиная с менеджера Михаила,Страховой Инны,Ильи с приёмки в сервис,Михаила Александровича старшего сервиса,мастера Сергея Лопатина очень приятный аккуратный человек,обязательно постораюсь попасть к нему в следующий раз!Всем добра,доброго здоровья и успехов вовсем!!!
Отличный автосалон!!! Покупал в данном салоне 2 машины (селтос и к-5) у одного и того же продавца - консультанта Малашина Ильи, который является настоящим профессионалом своего дела, внимательный к клиентам, всё расскажет и покажет и позвонит поинтересуется, как доехали до дома, понравились ли первые ощущения за рулём новой машины. Спасибо ему огромное за это!!! Кстати с трейдином всё устроило. Рекомендую этот салон.
Пользуюсь услугами этого автосалона более 10 лет.Всегда очень нравилось.Но киа ушла с рынка,как дальше будет вопрос.
Посмотреть ответ организации
С. БОНДАРЕНКО
Знаток города 6 уровня
1 июня 2023
Отличный сaлон, всем рекомендую. Покупал тут свой Kia Stinger, вполне доволен. Цена адекватная, обслуживание на высоком уровне. Вручили подарки, тест-драйв бесплатный, на ТО приеду сюда.
Покупал Соренто в этом салоне остался очень доволен ценой и качеством обслуживанием ,особая благодарность Веринскому Александру грамотный сотрудник ,всем рекомендую данный автосалон
Чтобы дозвониться до нужного менеджера и спросить о наличии авто, пришлось потратить около получаса. Так как на каждом номере просили перезвонить на другой. Согласитесь, это уже напрягает клиентов. По прибытии в салон никто на вас внимания не обращает. Заинтересованности в клиентах абсолютно нет. Отправляют на мойку, хотя на улице дождь и машина чистая. На трейд-ин даже не рассчитывайте, реальную рыночную цену урезают в два раза. Сотрудники, видимо, совершенно не заинтересованы в продажах. Есть с чем сравнить. Не советую никому обращаться в этот автосалон.
10 из 10) Даже в сложившейся на рынке ситуации с легкостью помогли отцу с выбором и оформлением авто. Спасибо сотрудникам центра, было приятно общаться и выбирать машину. Уехали из салона на новенькой кия и очень довольны)
3
2
Посмотреть ответ организации
H
Head3307
Знаток города 12 уровня
6 января
Возвращался из Рязанской области домой в другой регион на севео-запад. Неожиданно возникла неисправность и появился на значок панели приборов, двигатель не ровно стал работать, а ехать нужно еще более 1000 км. В Рязани был вынужден внепланово заехать в сервисный автоцентр РязаньАвто КИА. Работники центра вошли в положение, приняли машину, выявили на диагностике неисправность и заменили нужную деталь. Приветливый персонал и квалифицированный сервис. Рекомендую к посещению.
Не особо клиентоориентированные граждане. Возможно связано с тем, что киа уходит-не уходит из страны. Даже кофе не предложили, хотя машину покупали за наличку. Что касается остального-в салоне практически ничего нет, даже вонючки в машину. Просто нет. Не знаю как так...
Топовое обслуживание, топовый персонал! Профессиональнее и вежливее персонала не встречал в Рязанской области. Все обьяснят, все покажут. Отдельное спасибо мастеру Сергею Викторовичу за обслуживание!
Благодарны данному салону за отличную работу! Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту, Илье Малашину!
Илья профессионал своего дела, полный комфорт в взаимодействии, взаимопонимание без лишних вопросов. Позитивный, грамотный специалист! Мы очень довольны, что выбрали именно этот салон. Спасибо:)
Сотрудник по автокредитованию Кристина от Росбанка разговаривает очень борзо, ответы дает в нарушении всех Федеральных законов РФ, даже сделав ей замечание по ее тону, она не сбавляя обороты продолжила в той же борзой наглой форме общаться, вопросы задавались корректные, вообще это было очень неприятно, клиентоориентированности ноль.
Спасибо автосалону и в частности работнику салона Илье Малашину, все четко и по делу, внимателен к деталям, провёл тест-драйв, помог с подбором автомобиля. Илья - это человек который к себе располагает и вызывает доверие и мы в нём не ошиблись. Спасибо ему за труд, человеческие отношения и за новый автомобиль.
Самый ужасный автосалон Рязани, во главе с жадным начальником. Экономит на сотрудниках, никого не ценит, даже постоянных клиентов!!!
"Процветания вашему автосалону!"
Надеюсь вами заинтересуется и налоговая и трудовая инспекция!
Не советую салон.
P.S. Есть хорошие мастера, не растеряйте.
Полгода назад приобрел автомобиль KIA Picanto в автоцентре «Рязаньавто». Предварительно была согласована стоимость нового автомобиля, после чего я приехал в салон для выбора подходящих условий кредитования. В день покупки все договоренности по цене были соблюдены, ничего не изменилось, за что я, конечно же, переживал. Очень приятный и клиентоориентированный подход, уютная обстановка, специалисты все подробно объясняют, поэтому всем рекомендую.
Проходил третье Т.О.
Такого Т.О. за 15 лет обслуживания не видел не разу.
Проверка колодок и тормозных механизмов без снятия колес.
Проверки ходовой и сходразвала нет.Все визуально.
Компьютерной диагностики нет.
Даже не поинтересовались какие проблемы у машины.
Обычный автосервис по замене масла.
Сюда можно ехать только из-за штампика в сервисной книжке чтобы не слететь с гарантии.