Очень надеюсь, что я наконец-то нашел "свой" сервис.
Приехал к ребятам на переуплотнение поддона, но догадывался, что так легко не отделаюсь, знал, что помимо поддона течей вероятно будет много, но это единственный сервис честно говоря за полтора года владения этим авто, который полез вообще что-то искать, обычно все заканчивалось тем, что мне приговаривали чуть ли не пол автомобиля, и это умудрялись делать элементарно не снимая защиты, видать рентгеновское зрение:) ладно, в общем rwd классное место, попал я сюда по роликам с ютуба, на приёмке сразу узнал Дмитрия, он то меня и держал в курсе всех работ. Очень понравился подход к клиенту, все максимально разжовано, предложено несколько вариантов решения.
Когда забрал машину, встретил мастер, показал старые детали и в каком они были состоянии, открыл капот, все показал, проверил жидкости, сказали через недельку заехать, проверить на течи, мало ли. Очень здорово, что есть такое место, спасибо вам большое, теперь только к вам, уже успел посоветовать знакомым, так что ждите в гости)
Шевроле авео:)
Всем доброго дня! Не первый раз обслуживаюсь в этом сервисе и могу однозначно сказать что и дальше буду приезжать только к мастерам этого сервиса на Лиговском 248/2.
Они переехали с Киевской улицы 32. Могу сказать что работают здесь профессионалы, которые достойно выполняют свою работу. Очень внимательный мастер приемщик Сергей, который с первого посещения сразу располагает клиента к дальнейшему сотрудничеству. Цены на запчасти на этой станции адекватные, приводзятся быстро курьерской службой.
У них открылся и малярный цех, где работает замечательная девушка Полина.
Буду рекомендовать своим знакомым и близким обязательно!!!
Если вам хотя бы немного дорога ваша машина забудьте про это место, скупой платит дважды, бесплатная замена масла, при покупке масла. Поменяли эти «чудо» мастера фильтр не поставили до конца (видимо не хотели заморачиваться звонить и говорить что фильтр не подходит) проще собрать так и будь что будет. Уровень этого сервиса русский автопром и то 10 раз подумать.
Рекомендовали друзья. И друзья остались друзьями))) все машины в семье обслужаваются в RWD. Классный персонал. Отчеты по ходу ремонта. Прозрачно, четко. Цены в рынке. Приятный бонус - не надо мотаться собирать запчасти ❤️ Сроки соблюдают.
Нашли RWDauto случайно , без рекомендаций и отзывов . Помогли нам решить проблему с порваным шлангом и вытекшим антифризом .
Ребята сделали всё очень быстро и мы смогли ехать дальше .
После этого случая мы решили обратиться к ним с кузовным ремонтом автомобиля ( отрехтовать всё что можно и покрасить ) + замена фар ; капота ; переднего крыла + бамперов + брызговиков + лобового стекла + покраска всего автомобиля .
Параллельно с этим обнаружились старые косяки по слесарным работам . Мы о них догадывались, но всё время как-то не до этого было .
В результате , пока шла работа по слесарке , ребята красили на автомобиле все навесные элементы . Всё сделали очень хорошо , мы остались довольны !
Весь поиск запчастей взяли на себя . Адекватные цены и общение без навязывания лишнего .
Опель Астра J.
Рекомендую 👍
Итак, решил всё-таки написать отзыв про данный сервис. Обратился на большое ТО авто,то есть замена масла с фильтрами, тормозных колодок и дисков,а также замену сайлентблоков развальных рычагов. После расчёта стоимости в 48000 на Scoda Octavia, я согласился рассчитывая на то,что хорошие запчасти и качественная работа дешево стоить не могут. Пригнал машину на ремонт. Через 2 часа позвонил менеджер и сказал,что необходимо менять пыльник шруса и сам шрус.На что был дан положительный ответ. Надо?Меняйте! К вечеру машину отдали и отправили на сход-развал и тут понеслось. В соседнем сервисе сделать нормально развал не смогли ссылаясь на то, что во время замены сайлентблоков было заменено только два болта из четырех необходимых. Хорошо хоть удалось выставить схождение. После чего был задан вопрос в rwd почему не поменяны болты или хотя бы предупредить то можно было?Всё-таки профильный сервис как гласит сайт. На что внятного ответа дано не было. Но на этом приключения не окончено. Через 35км пробега машина встала с ошибкой перегрева двигателя,а потом под авто появилась лужа антифриза. На эвакуаторе авто приехало вновь в сервис. На следующей день был дан ответ - "перетерся патрубок об пыльник шруса". И после выставили счёт на устранение дефекта. На вопрос как так случилось? Был дан ответ патрубок давно там лежит и неудачно перетерся именно после ремонта.Как патрубок мог лежать на приводе???? Куда смотрел мастер когда устанавливал привод????? Почему не предложили устранить????? Через неделю засвистела передняя правая колодка. Через полгода начал давить смазку этот несчастный пыльник.
Итого: потраченные деньги на ремонт,на эвакуатор, не выставленный развал, свистящая колодка и пыльник который давит смазку.
Сервис не даёт абсолютно никакой гарантии, как и качества работ. Руководство ошибки не признает и винит во всём клиента.
Ок. Просто ок. Хороший сервис посоветовал друг приехал и не ошибся всё хорошо можно смотреть как делают или в офисе кофе попить . благодарен им за честность
Пользуюсь услугами данного сервиса на протяжении года. Нареканий нет, все четко и по делу. Цены адекватные. Жаль только в выходные дни пока не работают, на буднях не всегда удается выделить время.
2
1
Show business's response
С
Сергей
Level 4 Local Expert
September 8
Обслуживаю оба своих автомобиля у ребят уже год. Очень нравится подход к решению проблем. Сначала ребята разбираются, а затем предлагают варианты решений. Так же и по запчастям - на любой кошелек. При этом предупреждают о производителях и сроки их «выживаемости».
Супер сервис! Автомобиль свой Audi allroud a 6 c 7 обслужиааю только здесь уже на протяжении 4 лет, делаю как ТО так и любые неисправности, диагностирую быстро делают качественно, мастера хорошо разбираются в атомобилях концерна vag с любыми моторами. Если обслуживать авто то только у них!
Обслуживаюсь у ребят уже больше 4-х лет.
Развились, можно сказать, на глазах - от "гаража"..., теперь есть даже кузовной ремонт.
Специализируются на автомобилях WAG, к работе подходят ответственно, ляпы (человеческий фактор никогда нельзя исключать), если случаются, устраняют спокойно. Цены вполне умеренные.
Обслуживание и качество работ на профессиональном уровне. Нет "штампов" в работе как у дилеров. Всегда можно найти нестандартное техническое решение без вреда автомобилю. Возникающие проблемные ситуации всегда решаемы. Персонал дружелюбный. Единственное, что автосервис не работает в выходные дни и начинает работу с 10.00. Можно бы было сделать с 9.00. Думаю, что со временем график работы изменят для удобства клиентов. Рекомендую компанию RWD
1
1
Show business's response
Ю
Юрий
Level 17 Local Expert
July 9
Менял масло и фильтры. Всё супер. Быстро записался, приехал, быстро сделали, пообщались, уехал. Расходники были мои.
Профессионалы своего дела. Обращаюсь уже не в первый раз. Посоветуют и подскажут без навязывания дополнительных услуг. Все честно и без обмана! Рекомендую!
С Данным сервисом знаком уже 3 года, всегда нравилось. Записался на очередной ремонт уже в новое здание, парни только переехали. Приехал на ремонт 11.06.22 , зашел к админу (приятный парень), тот направил меня в бокс, я заехал, вышел из машины и подошел к мастеру. И в мое удивление тот меня начал сразу выгонять - не стой под рукой, позвал администратора, тот попытался объяснить мастеру что не надо выгонять, тем более я мешать никому не собирался, мастер проигнорировал администратора и продолжил выгонять меня. У меня уже было дикое желание бросить и уехать оттуда с машиной, как выяснилось далее - зря я этого не сделал. Заказ наряд был на следующие работы: регулировка клапанов, чистка тормозных колодок, замена масла. Так вот начнём с самого легкого: регулировка клапанов была сделана очень быстро и я не уверен что правильно, так как появился некий треск (который не пропадает несколько месяцев) на холодную именно с той стороны и после дня посещения сервиса, звук очень неприятный. Самое страшное что произошло недавно - это то, что на КАДе на большой скорости у меня выскочил сливной болт и полилось масло, я резко остановился на крайней правой полосе и увидел что масло течет рекой, успел отъехать на безопасное место с КАДа и уже пол ночи возился с этой проблемой и буксировкой, благо я успел заметить пока масло не вылилось полностью! Это все из за того что мастер не затянул сливной болт!!! Он открутился под вибрацией и выдавился окончательно, 100% уверен что он его просто насадил и забыл затянуть, потому что ранее за пару недель, заметил на днище подтек капли из под сливного болта. Это событие сподвигло написать меня такой отзыв, терпеть не мог уже, очень разочарован и чуть не лишился двигателя, а также остаюсь с треском на холодную после регулировки от этого мастера.
UPD: масло всегда менял у вас по акции от партнеров - бесплатно, и ни разу заказ наряд на замену масла мне не выдавался
UPD2: никакие отзывы я не удалял и всегда писал UPD (дополнял), смешно. Возможно он выложился 2 раза один и тот же и модератор снёс и на счет ответа вашего сотрудника - очень страдает у вас значит отношение к клиентам раз вы верите только своим сотрудникам, которые могут наговорить всё что угодно. я МАКСИМАЛЬНО вежливо начал с ним разговор и сразу столкнулся с грубостью и про клапана я спрашивал не так как вы написали, а тоже вежливо - сталкивался ли он с регулировкой клапанов на хондах? ВИДИМО НЕТ потому что после регулировки появился треск! Я не могу вам отвечать в комментариях, тут нет такого, поэтому редактирую отзыв и дополняю, ваш ответ стирается автоматом видимо
Спасибо, проходил ТО - очень доволен, по ходу обслуживания были сделаны существенные дополнительные работы, которые не входили в объём ТО.
Всё чётко, быстро, одним словом на пять баллов.
Отдельное спасибо Дмитрию, Артуру и мастеру Павлу.
Хороший сервис. После переезда с Киевской стал выглядеть гораздо цивильнее. Ремонт выполняют качественно, запчасти подбирают по желанию клиента, от бюджетных, до топовых. Комментируют все работы и замены. Минус пока только один - не работают в выходные.
Приветствую! Очередное посещение для проведения ТО оставило хорошее впечатление. Всё изменяется в нашем мире, а сервис и отношение RWD остаётся на хорошем профессиональном уровне! Так держать! Спасибо!
обратился на замену гофры глушителя.после осмотра ответ:замена всех тормозных дисков с колдками,замена 4-х сальников (все убитое)делать не стал ,провел диагностику у дилера ,ответ:все нормуль.на следующем ТО посмотреть колодки.делайте выводы.
Добрый день!
Посетила данный сервис 7 сентября 2021 г., необходимо было провести замену масла.
Осталась очень довольна качеством и стоимостью работ.
Очень вежливый администратор, подробно всё рассказал и проинформирвал об услуге.
Также на станции бесплатно провели диагностику автомобиля, что было очень приятно.
Спасибо!
По первым впечатлениям отличные ребята. Записался на диагностику, а она к тому же, оказалась бесплатной. Думал счас начнут по максимуму крутить, а нет. Проблема у меня серьезная , причину не знаю. Почти все говорили ремонт 150 косых. А тут , сказали ч то причина может быть в другом. Вот, выбираю время ,чтобы приехать на ремонт. Спасибо за надежду))!!!