Клиентоориентированность присутствует, цены адекватные. Делал у них Seat Leon, Tiguan и BMW 1. Заезд на территорию за шлагбаумом, ресепшн в отдельном вагончике. До метро 10-15минут пешком .
Обслуживаю личную машину и машины таксопарка. Честный сервис, вам здесь не починят то, что у вас не сломалось. Не боятся браться за нестандартные работы и очень ответственно к ним относятся.
Записался за неделю на замену масла. Построил планы на день с учётом визита в сервис. За несколько часов до визита позвонил менеджер, сказал, что не смогут обслужить сегодня. День наперекосяк. Очень необязательные ребята... (((
Не рекомендую.
Каризма 1.6, 1999г. Замена грм, масла и замена антифриза с промывкой. Все сделали быстро и качественно. Все рассказали, показали что да как делается. Мастера адекватные, мастер-приемщик тоже. Теперь катаюсь сюда и вам советую.
Обсуживаю audi q3 третий год. Решили вопрос сверхнормативного расхода масла за смешные деньги. Качественно, без неожиданных доп расходов, с заботой о бюджете клиента. Спасибо!
Огромное спасибо ребятам из RWDauto, в очередной раз Помогли- оперативно и профессионально сделали свою работу, заменили коробку передач на моем Йетике.
По рекомендациям и отзывам в Шкода Клуб Питер сделал масляное ТО на Шкоде Кодиак. Выбрали, записали на удобное мне время. По спорным вопросам отзванивались и консультировались. Сделано быстро, профессионально, гуманно по ценам. Очень приветливый персонал.
При покупке масла в магазине - дали купон на бесплатную замену в RWD.
Так как я ищу хорошего мастера для обслуживания машины - решил пообщаться с ними.
Мастер хороший. Сделал диагностику ходовки. Все как есть показал.
Буду пока обслуживаться тут.
...только вот от дома далековато находятся.
Оставлю и я тут пару строк. :)
Обратился с проблемами по подвеске, диагностику сделали, отправили ждать "приговора". Ждать надоело, обратился сам.
Теперь то я понимаю, что попал в аккурат на открытие новой станции, но тогда заминка более чем в неделю раздосадовала, скрипов и стуков становилось все больше. >:(
Ладно, спустя еще некоторое время получил тот самый "приговор", договорился с Дмитрием о ремонте: сдаю в понедельник, получаю на след. день, часам к двум. ;D Уже тогда сказал, что не был бы столь категоричен в назначении времени готовности, и буду не раньше семи, типа работа и все такое.
Первый "звоночек" был, когда около трех мне позвонили согласовать замену шаровых (не было в моей версии приговора ???), ну ладно, подумал, не зря дал запас по времени.
И уже на подходе к станции звонок номер два! "Николай, при выпрессовке подшипника из рычага он лопнул, надо менять! Начало седьмого вечера, Карл!!! Машина должна была быть готова к двум!!!
Как выяснилось в ходе беседы, тур только около двух подняли, до этого были заминки с предыдущим авто. Что помешало мне позвонить и сообщить о форс-мажоре так и не смогли объяснить, ссылались на возраст авто и связанные с этим риски.
Предложили подождать, и постараться к половине восьмого все же отдать машину. Постараться, т.е. гарантий никаких!
Перспектива ждать и не дождаться так себе, договорились, что оставляю тура еще на день, что б вот наверняка все закончить! :D
На след. день отзвонились, все готово, можно забирать.
И вот вроде и злой был, и лишний день пешком не сильно вписывался в планы, но! Опыт общения с немалым кол-вом станций по ремонту и обслуживанию дал понять одну простую истину: косячат все! Просто кто-то готов их признать и нести ответственность, а кто-то нет. Дима предложил дополнительную скидку на работы + бесплатную замену масла, неоднократно извиняясь. ;)
Обращусь ли я сюда еще? Пожалуй да, соотношение цена/качество меня устраивает более чем.
(ну и след. замена масла у меня тоже бесплатная! :bp:)
Обслужиои быстро, принзжал на замену масла , фильтра и топливного фильтра . Масло менял по акции от магазина партнера , топливный фильтр и защита картера вышла в 900 р , масло бесплатно . Всем советую
Давно хотел найти сервис на котором можно было бы планомерно заниматься своей машиной. Про RWD Auto узнал еще год назад через акцию по замене масла от интернет-магазина запчастей. При посещении автосервиса компетентность сотрудников приятно удивила: администратор Дмитрий был в курсе болячек конкретно моей Октавии А5 и предложил способы их устранения. И вот когда появилась возможность, я еду именно в этот сервис ,чего и всем (особенно "ваговодам") рекомендую!
Отличный автосервис! Меняла масло и фильтры. Всё четко и по делу. Нет никакого развода на доп. услуги. Честный и порядочный мастер! Однозначно рекомендую! И приеду снова, если возникнут проблемы с машиной.
Доверяю работникам данного автосервиса. Грамотные специалисты, честность и лояльность клиентам.
На плановое ТО и замену масла только в RWDauto! Впрочем, по другим автовопросам тоже :)
Делал ТО на Skoda Fabia. Нареканий по работе нет. Пожелание: выдавать документы о проделанных работ(пригодится при продаже авто).
Сейчас собираюсь менять здесь сцепление и делать очередное ТО.
Выскажу свое мнение по поводу сервиса RWD на Киевской 32. Первое общение случилось летом 2018 года на пробеге 83 тыс. км. Пробило прокладку под кронштейном масленого фильтра. Диогнастировали в другом месте. Авто Шкода йети 1.8 tsi 4*4 2013 года. Выручили, сделали все быстро и без проблем. Предложили бесплатно проверить состояние цепи, я отказался, потому что недавно смотрел натяжитель в другом месте, было все в порядке 4-5 зубцов. Большое ТО 90 тыс. делал в другом месте. На 100 тыс. км решил, снова поехать в RWD, по работам предполагалось ТО, замена задних колодок и дисков которые они мне незадолго до этого приговорили, была жалоба на скрип при медленном движении. Вердикт на замену дисков был вынесен при визуальном осмотре на подъемнике без съема колес. Следы ржавчины на зеркале надо менять. Специалисты, не поспоришь, менять значит менять. Колодки были свои. Ну и бесплатно проверить состояние цепи ГРМ, что изменилось за 20 тыс. км. Когда сняли диски тормозные с машины, я пальцем ковырнул нагар с торца и высказал свое пожелание почистить и оставить старые диски. Второй раз сказали диски плохие, подлежат замене. Специалисты, не поспоришь, менять значит менять. Дошла очередь до осмотра натяжителя, вердикт был 8 зубцов-канавок. Попросил проверить посчитать еще раз повнимательней, результат тот же 8 зубцов. Расстроился цепь под замену срочно. Рекомендована замена на 6, а у меня аж 8. Долго беседовали с Дмитрием по вопросу стоимости замены, возможной ошибки его слесаря, что 8 зубцов такого не бывает. Дмитрий меня успокоил, сказал, что видел натяжители и в худшем состоянии, но все-таки уменьшил выход штока до 6 зубцов и рекомендовал замену цепи ГРМ. На следующий день я записался в другой сервис на проверку состояния цепи, диагноз 5 зубцов, можно ездить до плановой замены на 120 тыс. км. Заодно показал тормозные диски которые мне сняли в них тоже не нашли ничего криминального. Зеркало ровное, толщина 9.5 мм износ 0.5 мм. Донес новую информацию до RWD в виде фотографий и заключении об исправности моего авто. Дмитрий с темы съехал. С цепью наверно ошиблись у вас же пробег 100 тыс. замена вам не повредит и диски мы вам новые поставили они лучше, чем ваши старые, мы о вас заботимся и переживаем, себе я бы давно все поменял, а мы делаем как для себя и вообще у нас супер сервис не мешайте работать.
7
1
И
Иван А.
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Доволен сервисом. Менял цепь ГРМ и помпу на Ауди. Все четко и в срок. Рекомендую!
Несколько раз уже обращался, на нескольких машинах. Все профессионально. Проблем после обращения не было.
1
1
Show business's response
erik askerov
Level 8 Local Expert
October 11, 2020
Приехал на замену масла , провели диагностику автомобиля . Выявели вагон неисправностей , которых я был готов устранять последовательно . В течение двух недель , мне не предоставили расчет по стоимостм ремонта автомобиля
Пришлось обратиться в другой сервис на платную диагностику автомобиля.
У ребят обслуживаю 3 машины. Все быстро качественной и по человеческим ценам. Kia Mohave заменил ступичные подшипники втулки стабилизатора, верхние нижние передние шаровые опоры. Skoda Fabia RSTeam замена лобового стекла, замена и доработка трапеции дворников, замена заднего ступичного подшипника. Suzuki Ignis Sport Rally Cup доработка подвески, кузовные работы.
Заехал залить масло и высверлить болт датчика абс. По итогу ещё оказалось, что подшибник приказал долго жить))) Ребята в течении получаса достали новый подшибник.....
Такого я ещё не видел о_О Респект и Уважуха!!!! Ошибка абс кстати ушла. Спасибо парни!!!