Trash and garbage disposal area
227 reviews
March 15, 2021
Если у вас есть вопросы к Рузскому РО, то вы их не решите ни по телефону, ни по e-mail, ни личной явкой в офис этой компании. Сегодня провел в очереди безрезультатно почти 3 часа, плюнул, ушёл. Внутрь по одному. Там работников человек шесть, ржут постоянно, а очередь на лестнице мается.
18
1
April 4, 2021
Региональный оператор плохо организует вывоз мусора. Нет графика вывоза мусора, контейнеры облезлые и грязные. Нет взаимодействия между региональным оператором и организацией, осуществляющей уборку площадки. В результате чего площадка постоянно захламлена.
14
November 16, 2021
Двойное начисление. И ЕИРЦ и в садовом товариществе за один и тот же объект. Дозвониться невозможно. Горячая линия вообще не в теме
7
April 24, 2021
Стали приходить счета уже по 850₽ в месяц, дома нет, участок 8 соток! Дороги к участку нет. Зимой подъезда нет, весной/осенью подъезда нет. Понятно, что и контейнеров в пешей доступности нет. Где-то на окраине деревни. Администрации все равно говорит это не наша ответственность, оператору, как тут многократно сказали тоже все равно. Ну как без дорог к участку, можно выставлять более 800₽? Эта земля столько не стоит, сколько хотят за липовый вывоз мусора.
22
July 3, 2021
Хамки и хамы! Сегодня звонила на линию - это просто ужас! Мат-перемат, позиция наглости и ухмылки... Заученнве фразы нам так сверху сказали, скажут убить - убьем! Реально так и сказали! Я в шоке!
16
1
May 29, 2023
Все пишут, а ничего не меняется
7
August 20, 2022
Кормят завтраками, бункеры не устанавливают, ужас. Зато требуют своё.
6
April 7, 2021
Не вывозят мусор в течение 3-х месяцев. Дозвониться ни до кого не возможно: либо не отвечают на звонки, либо рекомендуют позвонить на другие номера, где никто не отвечает. Неоказанные услуги оплачены.
3
1
November 22, 2021
Качество работы персонала компании оставляет желать лучшего. Деловая переписка с менеджером по поводу оформления прямого договора просто остановилась. Представитель компании не считает нужным отвечать на письма потенциального клиента. РАЗОЧАРОВАН!
7
August 15, 2023
Без них было бы тяжело)
5
February 27, 2021
Ужасная организация. Никто ничего не собирается делать. мусор вывозится через раз, зато деньги берут за каждый. Звонить в диспетчерскую бесполезно, все равно не вывозят. Мерзкая контора.
14
August 10, 2023
Шлют не верные счета
5
April 19, 2023
Не всегда во время забирают мусор
3
October 12, 2021
Не дозвонишься не выяснишь бухгалтерские расчёты просто безобразие сидишь по полдня на телефоне это не выдерживаешь кто бы разобрался
10
October 8, 2023
Работают плохо
3
February 20, 2023
Самые большие расценки за вывоз ТБО
7
May 5, 2020
Такого бардака за всю свою жизнь не видела.
Как людям не стыдно за такую работу????????У нас всегда была чистота и порядок(с.Аксиньино) Пришел Рузский оператор...завалили село мусором. Стоят контейнеры под деревьями ,которые медленно погибают.Были кустарники все машинами передавили...теперь засуха ,вонь и прочие прелести.Так и хочется сказать ...откуда такие рукожопые работники беруться.?
22
October 12, 2020
Деньги берут непонятно за то с 1 июля сказали будут другие правила и обязательно ехать в Одинцово заключать новый договор я мусор стал возить в другое место а за июль опять пришла платёжка на 230руб.дозвониться невозможно. Что делать
9
October 14, 2022
Быстро переоформили договор, никаких проволОчек.
1
8
November 25, 2022
Все отвратительно, цены дерут, монополисты хреновы
10
November 3, 2019
Счета выставляют регулярно, но при этом не вывезли и не переработали ни одного килограмма ТКО. Претензии в филиалах не принимают, отсылают в головной офис. Господа жулики перепутали договор на оказание услуг с налогом! Оплачивайте только с момента когда Вам стали оказывать эту услугу и только за реальный объем вывезенных отходов, а не за воздух полупустых контейнеров. Договор типовой с односторонним движением. Акта о выполнении работ (услуг) не предусмотрено. Требуйте заключения нормального договора, индивидуального для каждого потребителя и не стесняйтесь вносить в него пункты, защищающие Вас как потребителя этих самых услуг.
42
October 24, 2019
Обязывают платить только через Мособлерц, напрямую никак. Поступят к ним деньги или нет неизвестно. Мособлерц отказывается разделить платежи за ТКО и Фонд кап. ремонта. Все под одним лицевым счетом, в ФКР плачу напрямую и не хочу платить через Мособлерц за ТКО. Хожу кругами в Рузский региональный, Мособлерц и свою УК. Никто ни за что не отвечает. Мусора стало еще больше. Звонишь в пустоту, ни на один вопрос ответить не могут, мы ни за что не отвечаем. Обращайтесь к УК. Как вам платить напрямую - НИКАК! Как вы можете повлиять на Мособлерц в разделении платежей - НИКАК! БАРДАК. Везде. Отвратительный оператор. У нас Красногорск завален мусором. Раньше никогда такого безобразия не было и платить им через Мособлерц отказываюсь.
39
August 11, 2021
Ужасная компания, обслуживание хуже худшего. Перепутали реквизиты и шлют нам документы на другую компанию. Чудаки.
8
September 9, 2019
Это тихий ужас. С начала года наш дом перевели на этого оператора, после этого несколько раз были перебои с вывозом мусора. Благо, была зима и запах не так сильно беспокоил.
Но уже сентябрь, а у нас во дворе как не было синего контейнера для перерабатываемого мусора так до сих пор и нет. Соответственно, мусор вывозится одним грузовиком, как и раньше.
Иными словами, с прошлого года не изменилось вообще ничего, а тариф поднялся в два раза. Почти месяц назад попросила сделать перерасчет из-за неоказанной услуги по раздельному вывозу мусора, так до сих пор от этой организациии нет ответа.
И нам еще "повезло": знаю, что по некоторым адресам этим оператором мусор может неделями не вывозиться.
21
August 4, 2022
Оператор Дарья хамски разговаривает и бросает трубки.
7
December 16, 2020
Берут двойную оплату за вывоз одного и того же мусора! Один счёт выставляет УК, второй ЕИРЦ. На просьбы и заявления разобраться - ни те ни другие не отвечают. Ждут, наверное, обращений в ЖилИнспекцию?
10
2
December 23, 2022
Полное дно… людей в Вас там не увидят..
5
December 6, 2019
Уважаемые Друзья не когда не связывайтесь с этим оператором. Нашему СНТ 28 лет и никогда не было такого бардака с вывозом мусора как с этим оператором, которого нам навязали несильно в местной администрации. График вывоза нарушается постоянно, захотят вывезут захотят нет. Но счета выставляют за все, что даже и не вывозили. Не один телефон не работает, не кто не за что у них не отвечать. На даче горы мусора изо них. Скандалы и ругань изо этого.
22
August 6, 2023
Выставляют счета с гигантскими суммами без какого-то объяснения.
3
July 15, 2023
Никому не нужная организация! Сидят бездельники. Разогнать всех.
4
October 26, 2021
На обращения по имэйлу не отвечают, по телефону динамят. Отвратительна организация.
9
December 23, 2019
Самые дорогие тарифы по области, набрали молодых, красивых, но бестолковых. О чем не спросишь, толкового ответа-нет. Ездить к ним не удобно, онлайн вопросы решить нельзя. Вообщем, на бумаге написали закон, а как работать будет-непонятно.
19
1
January 2, 2023
нарушают графики вывоза мусора
5
December 10, 2022
Утилизировать бы их всех как отходы…
4
February 24, 2020
Делают деньги на пустом месте, обязав всех и вся волевым порядком заключать договора на вывоз ТБО только с этой компанией.... В случае отсутствия договора, администрация штрафует. Учитесь делать бизнес используя административный ресурс.
21
September 25, 2019
Не заинтересован в развитии! Руководитель решил во вторник 25.09.19 в 10:00 провести совещание. Забрал всех сотрудников на 1,5 часа а клиенты в тёплой одежде в душном помещении ждали окончания. По моему такие совещания проводятся по окончанию рабочего дня или за час до начало работы.
13
1
March 5, 2020
Подняли цены ни с того, ни с сего! Начали присылать задолженности по оплатам, хотя объем вывозимого мусора не увеличивался и оплачивали вовремя. Пришлось звонить операторам и выяснять в чем дело. Сказали, что ошиблись, что исправят.... Посмотрим...
7
1
December 31, 2021
Хороший оператор, если сразу наладить график и место вывоза ТБО
1
10
March 18, 2021
По телефону вообще ничего решить нельзя!
При приеме отправили в МосОблЕРЦ.
Отношение к людям плохое.
9
October 15, 2023
Не профессионально
3
February 3, 2022
Присылают большие счета, квитанции с пени просто жесть.
5
October 19, 2019
А подскажите пожалуйста, кто может его поставить на место, даже Администрацию президента , этот оператор никак не воспринимает. Перерасчет 3 месяца сделать немогут начисления заоблачные, и на постановления им наплевать. Что можно предпринять?
24
May 23, 2022
Норм контора, все вовремя вывозят👍
2
6
August 18, 2023
Не вывозят мусорок неделями.
3
September 1, 2020
Рядом с домом Белорусская 9 образовалась свалка на проезжей части. Вокруг бачков валяется мусор несколько дней уже! Комментарии никто не дал.
7
October 10, 2021
Мусор вовремя не вывозят, явно завышены тарифы на вывоз отходов.
5
1
April 12, 2019
С приходм Рузского оператора не каких изменений в лутчую сторону нет! Раздельный сбор мусора это фикция ! Каждый день наблюдаю из своего окна на транспортный проезд д 33 как там все сваливают в одну кучу! Вонь и чайки кружат в близи дома Маковского16 . Летом будем задыхаться как в прошлом году.
34
August 10, 2019
Берут деньги за вывоз ТКО. Даже если вы мусор не выбрасываете, будьте любезны всё равно заплатить. "Ну контейнеров ещё нет,но вы платите".Взялись не понятно откуда. Одинцовский р-он обслуживает рузский оператор....
35
2
January 24, 2020
небольшой штат, поэтому приходится долго ждать. В целом, сотрудники понравились (ответили на все вопросы, которые меня интересовали)
2
4
October 23, 2019
Операторы это полное отсутствие информации и знание вопроса. Есть три-четыре выученные фразы-более ничего. Даже выяснить статус заявки оставленной на из же сайте невозможно.
20