Russkoye pole
1227 reviews
February 17, 2024
Много дорожек, но в всех пихают тесно друг к другу. Не хватает мячей легче 10 кг. Вообще. За 7ку чуть ли не драться надо. Бар остался в 2010 году, поесть нечего, вода 120р. Но за это не снимаю, тк это дополнительно. Из плюсов - неплохая обувь. Но отсутствие подходящих для меня шаров стало огромным разочарованием.
1
January 6, 2024
Персонал хамит по любому поводу и перечит. Сказал, что пиво не несут 20 минут, в ответ бармен ответил, что обманывать не хорошо и жду я на самом деле 15 минут. Время ожидания, которое говорили после этого стоило умножать на 3. Сами дорожки испортить не смогли. Непосредственно к боулингу нет претензий. Обслуживание на низшем уровне. Лучший сотрудник - гардеробщик.
September 30, 2023
Классное место , провести время компанией самое то! И поиграть и покушать! Все продумано, чисто и уютно! Еда вкусная!
1
November 23, 2024
Не дозвонился ,2 телефона не один не отвечает,как забронировать и какие условия не понятно.
1
January 4, 2024
Были сегодня в боулинге, бронирование Вип дорожку! Обслуживание официантов просто ужас . Ждали 40 минут, пока не устроили скандал в баре, девушка постоянно хамила, официанты стояли в углу и разговаривали между собой, пока не пожаловались администрации, никто нечего не делал, ужасное отношение к людям, шары искали сами хотя по регламенту указано что шары приносят администраторы, меню что есть чего нет никто не знает!!!! Кофе сделали ужасное было не свежее....
На обычной дорожке всё нормально.
1
January 1
Пытаюсь дозвониться с 29/12/2024
Трубку никто не берет и не перезванивают! Отличный сервис, браво.
3
December 14, 2022
Вежливый персонал, большое количество дорожек, наличие подземного паркинга- большой плюс. Приятная атмосфера, музыка хорошая. Ребёнку 11 лет понравилось. Кафе есть, напитков хороший выбор
1
May 16, 2024
Не вежливый персонал, сначала принесли еду и через минут 15 приборы
Все старое, пошарпанное
Про туалеты многие писали, но в жизни они еще хуже
Не советую
Из плюсов - много дорожек, но это и минус, очень громко
December 3, 2023
Сервис и качество ужасны. Не знаю, что в других боулинг центрах, но этот очень устал…
Очереди большие в гардероб, на выдачу ботинок и оплату. Ботинки «хотят есть», дорожки глючат и они зависают между кругами на две минуты, а главное жесткая не хватка шаров (хотя их докупить проще всего) и за них приходится ругаться с другими компаниями😖
1
February 6, 2024
Часто посещаем данный боулинг, играть здесь шикарно. Но последнее время сервис разочаровывает с каждым разом все больше и больше
1. Приходишь на дорожку, стол не убран от слова совсем, на кнопку вызова персонал не реагирует, пришлось самим ставить грязную посуду на стойку, а официанты проходящие мимо просто посмотрели и пошли дальше
2. Сделали заказ на баре, оплатили, сказали что нам все принесут, спустя 20 минут сами подошли, но на нас смотрели с удивленным лицом и вообще первый раз слышат о таком заказе. Вышел администратор, которая с максимально недовольным лицом сказала что «ну много заказов, подождите» и начала искать чек, и не могла запомнить заказ, пришлось стоять и ждать, чтобы не перепутали
3. И в этот же момент пока ждали свой заказ у бара, пришла женщина с посудой на подносе, которая начала выставлять ее на полку, засовывая пальцы в стакан, и ее даже не смущало что мы стояли и смотрели.
Кошмар! Полная антисанитария и ужасный сервис, разочаровались походом в любимый боулинг
1
January 26, 2024
Мне все очень понравилось вкусная еда и напитки,отличный персонал,крутой центр!!! советую
January 7, 2024
Дозвониться нереально , пришлось ехать лично и бронировать дорожку.
Дорожка #16 попалась глючная , постоянно зависала при замене кегель и пару раз выставляла всего 3 штуки.
Официантов не дождаться. Заказ пришлось делать лично в баре . Забирать заказ тоже лично пришлось очень долгое обслуживание.
Носочков одноразовых хватило не всем . Боулинг работает до 2 или 3 ночи, а гардероб до 00.00. В середине вечера зачем то увеличили громкость музыки , разговаривать стало невозможно.
Странный боулинг .....
December 23, 2024
Ооочень большой боулинг) хорошее место, чтобы покатать шары)
January 8, 2024
Дорожки не работают, постоянно глючат и зависают
Персонал не приходит, если позвать их, только минут через 20, когда ваше время уже будет заканчиваться
Когда сотрудник подойдет, он просто что-то скажет в рацию, но вам не скажет ни слова и просто уйдут, даже не объяснив, что случилось и что делать
Бортики просили отпустить в самом начале, подошли к нам через 30 минут
1
March 10, 2024
Бронировали дорожку на три часа. Все бы ни чего, если бы не одно НО...
При бронировании за неделю, мне по телефону сказали в честь дня рождения час идёт в подарок. По факту оказалось что у них такой акции нет.
По еде все хорошо, но..заказывали пиццу, принесли подгоревшую.
1
November 22, 2024
Вроде норм, но дорожка постоянно отключалась, никаких бонусов за это не дали, ни времени ни скидки
October 17, 2023
Пока не видел боулинга в Питере лучше, большое кол-во дорожек, адекватный персонал, правда официантов не хватает. Дорожки ровные. Меню скудноватое, но пойдёт. Если кратко, то рекомендую.
1
February 23, 2024
Сняла звезду за неорганизованность. Поясню. Если хочешь встать на тех,кто снимет бронь,звони каждые пять минут. Так ответила мне девушка по телефону. На мою просьбу записать мой номер и перезвонить мне ответили отрицательно да ещё и с прибавкой " ни в коем случае,не положено!" И отослали к руководству. А ещё из 50 дорожек часть не работала в выходной день. Экономят на ремонте? Запчастях? Ремонтниках? Делайте выводы
December 9, 2024
Один из лучших боулингов в С-Пб. Хоть раньше и было лучше, году в 2017 было меньше коцаных шаров, сейчас порой тоже встречаются хорошие однако гладкие восьмерки и девятки почти не попадались.))
June 13, 2023
Из плюсов только то, что народу не много, обслуживание ужасное. Когда только пришли, почти все дорожки были свободные, мы захотели в конце справа, но девушка сказала, что там не откроет. За 3 часа игры дорожка периодически зависла на 20-30 секунд, не выдавала кегли. На экране тоже игра перескакивала с одного игрока на другого, счет сбивался. За 3 минуты до конца игры дорожка зависла вообще, но никому никого дела не было, подойдя на ресепшн, нам сказали, что надо было сразу подойти к ним или нажать кнопку, так хотьбы вначале объяснили, что есть какая-то кнопка! В общем слушать не захотели и даже не извинились!В бар тоже ходили сами. Не рекомендую!
1
August 30, 2024
Пришли отметить день рождения дочке, тк из-за дождя было не поехать в Диво остров. Мы остались довольны. Места много, никто ни кому не мешает.
2
August 18, 2024
Рецепшн....2, зал-2(вонища от пропитанного грязного ковролина, стулья в жевачках,информационные экраны как Опплеваные) бар-3 только из-за улыбки барменшы.
August 3, 2024
За час игры дорожка вышла из строя 4 раза, что подпортило в целом впечатление от игры. В зале очень душно.
За поломки дорожки компенсировали 15 минут игры.
March 4, 2024
Дорожек много, но зависают и приходится долго ждать пока исправят!
Из алкоголя только пиво!
Я не пьющий, а вот друзья расстроились!
Да и пиво разбавленное, ребята говорят вода водой!!!
За то гренки свежие и вкусные 👍
December 2, 2024
Большой боулинг, еда вкусная
По ощущением требуется ремонт
January 1, 2024
Дорожки хорошие, шары конечно потрёпанный и их трудно найти, если вы не пришли первыми. Еда отвратительная, впрочем официанта вы всё равно не дождетесь. У вип-дорожек кроме мягких диванов никакого более випа нет, оно того не стоит вообще, но до самого процесса выбивания кегель никаких претензий, но ведь мы приходим не только за этим, да?
1
December 25, 2023
Как в прошлое окунуться. Те же шары покоцанные, дорожки, подвисающие до бесячки. Пиво на "3+", пицца - дешман, вкуса нет, от слова совсем. Один выбивающийся факт - ботинки новьё. Но пахнут!!. А флегмоперсонал- Агонь))))). Если без амбиций, пришли- бахнули - покатали
March 24, 2024
Очень большой боулинг, народу немного, играли с коллективом, нам понравилось , рекомендую
March 28, 2022
Была там на корпоративе с коллегами. Большой зал, много много много дорожек. Много столиков и есть уголок с диванами. Большой ассортимент еды и выпивки. Вежливый персонал. Выдают ботиночки. Везде чисто и там ещё офигенная подсветка в такт музыке, вроде как можно даже заказывать песни. Огромный и на мой взгляд единственный минус так это проблема с парковкой. Вокруг Пулково много, просто дофигища мест, но они все всегда заняты) Я крутилась минут 10 пока не нашла место.
4
1
January 4, 2023
Отличный боулинг. Куча дорожек, всегда есть свободные. Отличная атмосфера. Напитки конечно не из дешёвых, но и не космос, приемлимо. Можно прекрасно провести время с друзьями, и с детьми. Всем советую!
3
July 9, 2023
Были с подругой не однакратно.
Все хорошо.
И услуги предоставляемые боулингом выше всяких похвал.
Бар тоже радует качественными напитками и едой.
1
January 2, 2024
Хорошее место. Были с друзьями уже ни в первый раз. Пиво, закуски, развлечений достаточно. Очень рекомендую к посещению.
1
January 31
Официанты не приветливые,кухня хуже придорожной забегаловки,второй раз не приду сюда.
May 1, 2024
Дорожки зависают. С бронью могут быть проблемы. Надо 100 раз все перепроверить. Но пока все работает то все ок. Пиво и закуски норм. По цене гуманно
2
February 5, 2024
Интересный способ провести время и не дорого, за 2ч вечера пятницы 1300р, шаров хватало на всех, 4 из за того что иногда кегли не все выставлялись, а некоторые так вообще падали, телекинез не иначе, подсветка прикольная ночью, советую посетить👍
March 22, 2023
Очень разочарованы данным заведением!!!
В целом нравится расположение, количество дорожек, на этом плюсы закончились.
Первый раз не стали писать отзыв, когда они кроссовки друга отдали какому то левому, пьяному мужику и никак не старались решить эту проблему.
Спустя год (17.03.23) решили с друзьями дать второй шанс данному заведению и прийти компанией поиграть. В итоге, дорожка работала с перебоями, но они решили наш вопрос и дали другую. Ладно.
Далее официант перепутал наш заказ и принес две порции гренок вместо одной и еще зачем то курицу которую мы не заказывали. Ок, согласились на одну порцию гренок и курицу, вторую порцию попросили все таки унести, так как время игры подходило к концу.
Через некоторое время подходит официант и просит рассчитаться так как у него заканчивается смена. И тут начинается самое интересное, принесли счет, ничего не подозревая мы оплатили и вдруг решили проверить, потому что сумма оказалась не соизмеримая с тем что мы съели и выпили.
Официант решил все может все таки прокатит и оставил в чеке 3 порции гренок вместо 2. Позвали его уточнить, почему так вышло, но официант сначала сделал вид, что не понимает о чем идет речь, а потом все таки предложил сделать небольшой комплимент!
Дальше стали смотреть чек и выяснилось, что нам еще и лишнюю башню пенного туда приписали, а это +1850 рублей к чеку. Снова позвали официанта и попросили пересчитать чек, на что он позвал администратора.
Мы объяснили ей всю ситуацию, она предложила принести все недостающие позиции чека, но так как нам нужно было уходить, мы отказали. Попросили отменить заказ, пересчитать и чтобы мы снова оплатили, но только те позиции которые мы действительно заказывали, на что она ответила, что они так сделать не могут и ушла совещаться со всеми официантами.
Спустя 15 минут администратор Ирина со всем персоналом подошли и начали утверждать, что они не дураки и мы все это заказывали ( на что возник вопрос, получается дураки мы?)
Мы попросил посмотреть по камерам, на что нам ответили, что они не работают и вообще это пустышки.
В возврате денег нам отказали! Попросили лист А4 для написания претензии на возврат дс.
Но сначала отказывались принять нашу претензию, тк оказалось, что администратор не знает, как официально принять, зарегистрировать и куда ставить печать на бланке. После нашего объяснения, все таки и печать нашлась и даже номер входящего присвоили💪🏻
Ждем возврата денег за то, что мы не заказывали🤷🏼♀️ Своим отношением к клиентам испортили все отношение к данному заведению. Больше и не хочется возвращаться!
4
February 11, 2024
Плюсы :
1. Выдали обувь
Все
Минусы :
1.Дорогое меню
2.Качество обуви
3.Общее состояние площадок
4.Во время игры дорожка сломалась сома по себе, обвинили нас
4.Долгое время ожидание
5.30 минут ченили дорожку (всего 2 часа)
1
November 22, 2024
,Записаться не реально, на телефон не отвечают. Из примерно 50 дорожек работает половина.
1
February 23, 2024
Организовали корпоратив в честь 23 февраля. Не понравилось отношение сотрудников еще на этапе бронирования, а именно, менеджера Дмитрия. Настолько не клиентоориентирован, что некомфортно было задать лишний вопрос по брони, в ответ было получено «я выслал вам информацию на почту, там написано». Когда приехали в боулинг, на ресепшене никого не было, некому задать вопрос, на столах кроме соков ничего не было, хотя при бронировании сказали, что к нашему приезду на столе уже будет стоять еда. Башни выносили по одной в час, хотя было сразу заказано несколько штук. Экраны постоянно перезагружались. Второй раз не придем точно. Официантка начала работать только после того, как ей заплатили.
3
December 29, 2024
Не отвечают на телефоны, а бронь только по телефону. В итоге приехали а всё занято, ужас.
1
November 7, 2023
Очень удобно час езды на машине и мы на месте большой выбор дорожек если поиграть в боулинг только сюда, практически всегда есть места
1
June 4, 2023
Приехали в воскресенье, народу было не так много.
Начали примерять обувь, она то рваная вся, то подошвы нет, то ещё что-то, пока не подойдёшь ,не попросишь нормальную, так и будут давать драные. Это ладно, возможно, большой поток, люди не совсем аккуратны с обувью. Все бывает.
На кассе быстро рассчитали, дали дорожку.
Все целое, хорошие мячи.
Но огромный минус за то ,что нет смотрящего в зале, бегают подростки, эти мячи по всему залу катаются, выбегают на сами дорожки, таскают у всех мячи, бросают и бутылки и все, что только можно.
Зависают дорожки, не всегда выходят мячи обратно, но это быстро решается.
По кухне тоже неплохо, мы брали три набора, все съедобные, сытные.
Официантов долговато ждать, хоть и народу мало.
В принципе неплохо, скоротать время можно, на 5 два часа вполне достаточно.
Из пожеланий: хотя бы пару смотрящих на зал за порядком. И как то подписывать шары в соответствии с дорожкой, потому что таскают все с одного на другой и в итоге у кого то все лёгкие, у кого то все тяжёлые, у нас все стащили ,играли пятью мячами.
4
September 6, 2024
Отличный боулинг. Всегда есть места. Много дорожек. Есть барчик с быстрой едой. Советую
July 23, 2023
Все понравилось ,официантка Диана заслуживает отдельного внимания ,приятная и очень вежливая девушка.Спасибо за проведенное время в боулинге и обслуживание.
December 15, 2023
Неплохой боулинг, но вип дорожку брать не стоит. Официанты сами не подходят, за заказом надо идти в бар самому. Особо не торопятся убирать со стола. Никакого консультанта по боулингу не обнаружил. Не все блюда и напитки из меню есть в баре.
January 17, 2024
Ужас просто ! Как у вас работают сотрудники??? Не дозвонится ,трубку не берут ! 3часа звонила не разу не подняли телефон ,если все вместе я позвонила 100 раз +- было занято . Почему руководство не ,как на это не реогирует ????? Ужас . Там седят сотрудники и скидывают телефон сама видила или просто на него не обращают внимания !
1
November 24, 2024
Не забронировать дорожку по телефону,упорно не берут трубку. Точнее берут и тут же вешают.
February 29, 2024
Ужасное отношение и коммуникация с клиентом. Забронировать невозможно, телефон не берут по часу! Приехали, чтобы узнать, можно ли поиграть, ведь почти все дорожки пустые, сказали нет. На вопрос о том, так как нам забронировать, если не отвечаете на телефон, сказали - «никак, если не берем, значит нельзя приезжать»
2
1
November 20, 2022
Были 20.11.2022. Сегодня))))) все отлично, приехали к открытию народу пока немного, дорожка работала без нареканий. Места много. Гардероб, выдача обуви всë оперативно, ребята на ресепшне молодцы) огромное спасибо, вернëмся)
2
March 17, 2024
Хотели поиграть в боулинг. Приехали, свободных дорожек полным полно, а поиграть нельзя - всё забронировано. На сайте об этом не предупреждают, забронировать там нельзя. На телефон никто не отвечает.
Спасибо, мы классно провели время в бильярде