Russian Seasons Comfort Hotel Porechie
460 reviews
August 17, 2023
Бывала там не один раз всё комфортно и уютно. Персонал вежливый .Были администраторы дружелюбные Ариана и Ксения ,а ещё спасибо за находчивость и оперативность горничной Натальи . Спасибо,что есть этот Отель!!!
1
June 23, 2024
Всё понравилось. Номер хороший. Всё отлично! В восторге от сауны и бассейна. Персонал отличный. Всем спасибо!!
1
December 21, 2024
Здравствуйте, очень спокойное, уютное место, следущий раз буду останавливаться здесь.
August 29, 2023
Прекрасный отель за свою цену! Так вообще превосходный! Номера чистые ! Светлые и уютные! Постельное чистое! В номере чайник и вода! На ресепшен приятная девушка!!! В общем за такую цену просто восторг! Минус конечно удалённость от центра! А гостиница за эту цену просто лучшая ❤️
1
November 9, 2023
Отель в целом хороший, просторный, недорогой. Но есть нюансы. И так:
1. Недовольная девушка на ресепшене, вот вообще никакого уважения, что-то спросил посмотрела изподлобья, что-то ответила, я так и не понял.
2. Уставший душ, вода из лейки во все стороны дует. Но эти мелочи компенсирует приятный гель и шампунь😄
3. Просто ситуация из ряда вон выходящая, лёг на кровать, голову подпер рукой, и решил подвинуть локоть, и тут боль, на руке царапина см 13, смотрю иголка в покрывале, отвлёкся на руку кровь, потерял иголку, искал искал - не нашёл. Начал сомневаться что вообще была иголка, в общем рука расцарапана знатно, иголки нет, предъявить нечего... так и уехал недовольный.
2
September 2, 2024
Гостиница отвратительная. Полная антисанитария, тараканы, клопы, грязное, дырявое постельное белье. Хамское обслуживание (администратор Мария). Горячей воды нет, вай-фай не работает. В номере воняет канализацией.
November 24, 2024
Отель хороший, но на его обслуживание забили. Номер-студия. Проблемы: 1)В настольной лампе две лампочки и обе перегорели. Никто не меняет 2) В душе забит слив и вода не уходит совсем. Просто наполняется поддон(фото). 3) Чужие волосы на бочке унитаза, в душе(фото). 4) Сауна, которая входит в стоимость, не работает и на сайте отеля нет инфо об этом. 5) Кофе-машину каждый раз нужно выпрашивать. Хотя она на фото номера и в перечни оборудования. И только администратор Максим большой молодец! Отзывчивый и заинтересованный, чего нельзя сказать о других сотрудниках. Далеко не первый раз в отеле.
December 18, 2023
Это реальный комфорт. Все для людей и их отдыха. В номере ВСЁ необходимое. Даже чайник. В ванной по три полотенца и куча разных тюбиков.
На первом этаже кафе, пиццерия и хамам. Из-за снегопада приехали очень поздно и в него не зашли.
Проездом через Москву бываем периодически. Много где останавливались. А такого комфорта при невысокой цене не встречали ни разу.
Если бы можно было поставить четырнадцать звёзд, то поставил бы. Мы сюда ещё вернёмся!
1
June 1, 2023
Пиццерия достаточно уютная. Очень вкусно. Сыну понравилась курица меланезе, мужу медальон, мне треска. Очень часто заказываем пиццу, начинки много, тесто просто супер. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Отдельное спасибо шеф-повору, респект
4
March 9, 2023
Отдыхали с семьёй. Номер хорошо убран, есть чай, кофе, водичка. Персонал очень отзывчивый, быстро реагируют на просьбы, принесли детский халат. Сын был в восторге от зверушек, кормили оленей морковкой. Есть детская комната и хорошая программа анимации для детей. Спасибо что не дали нам заскучать! Здоровский отель для отдыха с детьми, все понравилось, ждите нас снова!😌
3
December 2, 2024
Все очень понравилось! Современный отель и не дорого! Есть бесплатная парковка!
July 2, 2024
Очень плохо , кондиционер не работает, и по ходу уже не 1 месяц, температура в номере +29 градусов, куча комаров из - за того что окна все нараспашку, шум и вонь с улицы. Телевизор не работает. Мечтала после работы отдохнуть…. Но увы… только намучилась… персонал ничего решить не может, только посочувствовать… сервис на нуле…
February 12, 2024
Шикарная гостишка! Все есть, все работает, все хорошего качества! Сауна, Басик, хамам! Огонь! Шумоизоляция в номерах хорошая! Очень хорошее место, чтобы отдохнуть!
September 20, 2023
В целом отель приличный , но у меня возникла такая ситуация:
я бронировала на два дня и просила отметить что по приезду подтвержу продление ещё на два дня.
В день заезда мне никто не позвонил не подтвердил бронь , я позвонила сама уточнила забронирован ли за мной номер .
По приезду это уже была ночь , я администратору сказала 98% я завтра после обеда продеваю номер на два дня.
В итоге :
на следующий день, я хотела оплатить номер ещё на два дня-мне ответили нет номеров такой категории как мой , есть студия за 12500₽ два дня.
Конечно меня это возмутило .
Через Яндекс посмотрела что студия 9985₽ забронировала оплатила .
Подхожу на ресепшен сказать увидели ли они оплату , мне сказали да , но этот номер уже забронирован .
Я возмутилась , в итоге меня поселили в номер повышенной комфортности, но не студия с мини-кухней.
Еда в ресторане не подошла.
Завтрак 750₽ за два яйца и хлеб , 5 фасолин или кашу и два сырника это дорого !
Хотя каша была очень вкусная .
Ужин лично мне не подошёл два стрипса и картофель фри, салат скоромными порциями - не понравилось .
Потом заказала пиццу в ресторане отеля - нормальная за 390₽.
По чистоте в номере в целом чисто , но за кроватью к примеру были окурки и пылище.
Отсутсвие москитных сеток - искусали комары просто .
Две бутылочки воды по 0,5 при заселении это плюс , но потом вода платная это минус.
Наличие кофемашины в моём номере порадовало .
В целом нормально, но можно доработать сервис и меню довести до лучшего уровня .
2
1
September 15, 2024
Студенческое общежитие с отвратительным матрасом и постельным бельём, отсутствуют элементарные предметы гигиены (зубные паста и щетка), кухня открылась в 7.40 , вместо 7 утра(сорван в итоге график выезда)
September 13, 2023
Отель хороший, чисто, уютно, уборка номеров каждый день. НО! Мы бронировали номер два раза, и оба раза нас не заселяли в нужное время. Как пример: бронировала на 6 сентября с 15:00, приехав в 23:00 нам сказали что наш номер занят, и заселят только после 9:00 7 сентября, и мы до 3х утра искали другой отель!!!! в общем отель хороший, но отношение ужасное
1
September 25, 2023
Отличный отель!!! Спа зона 24 часа!!! Вежливый и отзывчивый персонал !!! Отличный ресторан с итальянской кухней и демократичными ценами - а главное очень вкусно !!!
1
November 19, 2023
Отличный отель, вежливый персонал, чистые хорошие номера, отличная пиццерия на первом этаже отеля, неплохие завтраки, останавливались в командировке уже 5 раз, никаких нареканий.
March 6, 2023
Остановился проездом совершенно случайно в данном месте. Отличный уютный номер, главное всё чисто и аккуратно. Приветливый доброжелательный персонал оставил приятное впечатление об отеле в целом. Если, снова, буду проездом, то обязательно остановлюсь именно здесь.
3
June 20, 2023
Приятный тихий отельчик.
Очень порадовал матрас - хороший, достаточно жёсткий.
В стоимость номера включено посещение на 2 часа: хамам, сауна, бассейн.
Заезжали около 23, в это время поесть в ресторане отеля уже не успели. В номере обнаружили воду, чай, капсульный кофе.
Завтраки с 7:00, на выбор три: яичница с сосисками, каша с сырниками, и ещё третий (не брали, не запомнил)
Добирались на авто, общественным навигатор показал очень долго.
В целом твердая 5+ для отеля 3*.
1
February 24, 2024
Останавливаемся здесь не первый раз,всё нравиться!место тихое,вкусная кухня,хорошее обслуживание, чистые номера!наличие парковки+
March 14, 2024
Чисто, вежливый персонал. Воду выдают только при заселении и больше её не пополняют. Кулеров тоже нет. Предлагают подсказать адрес ближайшего магазина, где можно купить воду. Напор воду очень слабый, помыться можно только после полуночи или очень рано утром.
April 15, 2024
Столкнулись с неприятной ситуацией. Заселились в номер , где должны были прожить 2 суток, оплатив сразу эти 2 суток. Из- за терракта в Крокус- сити отменилось мероприятие, на которое мы приехали, соответственно мы решили выехать из гостиницы и попросили вернуть нам деньги за вторые сутки, которые мы там не жили. Но нам отказали, сказав, что это штраф за отмену! На наши слова, что это форс - мажор, нам сказали « ну и что, вы все равно должны были нас уведомить за сутки» . Как выяснилось потом, сеть этих гостиниц часто злоупотребляет невозвратами денежных средств. Так что будьте готовы к тому, что при желании выехать досрочно, вы все равно оплатите 100% , и не важно , какие будут причины для досрочного выезда
1
1
December 27, 2023
Уютный отель с чистыми номерами и свежим ремонтом. Цена/качество!
Есть сауна, но я там не был.
Вежливый персонал. На первом этаже кафе и рядом бар.
May 11, 2023
Приезжал по делам в Садовод. Приятный отельчик, в тихом месте. Удобный матрац. Все чисто. В отеле есть бар и готовят вкусную, хрустящую пиццу. Мне достался номер с кухней. В следующий раз приеду с женой надолго.
4
December 31, 2023
Все на высоте! Чисто, зимой если холодно, в номере стоял доп обогреватель! Завтрак на выбор из нескольких вариантов- вкусный! По соотношению цена и качество - идеально!!!
1
July 17, 2023
Отель очень хороший, нам очень понравился, уютный . Всё соответствует описанию при бронировании. Большой плюс , что есть дополнительно спа зона . Также можно при бронировании выбрать вид питания .Около отеля есть сквер красивый. Вообщем рекомендую данный отель .
4
January 10
Приемлемая цена. Есть охраняемая парковка для машины. Бассейн, сауна.
February 15, 2024
Начну с тех кто приветствует и провожает гостей,в нашу ночь была некая Татьяна которая убегала от разговора и отказывалась говорить фамилию,видимо сотрудники в данном отеле набраны методом тыка,договор без подписи ,печати ,или иного упоминания юридического лица владеющего заведением,я сразу признал что курил в окно в номере и оплатил штраф!но просто Татьяна по амбициям руководитель Холдинга Сибур,не умеет вести диалог,выслушивать претензии клиента ,и не способна дать какую либо информацию!
В целом наш отдых на день влюбленых испортил «администратор» отеля умеющий выполнять должностные обязанности сотрудника копи центра!
К слову администратор которая нас заселяла изумительно коммуникабельный человек!в туалет вошла и зафексироваоа пепел без нас,мы стояли в комнате!в целом отель неплохой,но администратор на уровне торговца овощами с рынка!
Отдых был испорчен ей!!номер нашей брони 24563812
2
2
November 25, 2024
Вполне хороший отель. Чисто и аккуратно. Один минус, район!!!
September 26, 2023
Прекрасный отель. В стоимость было включено посещение саун и бассейна, чем воспользовался мой сын и был рад. Персонал приветливый. Всегда отвечали на все вопросы. По моей просьбе, разрешили припарковаться на парковке отеля моему брату на несколько часов, чтоб посидеть в пиццерии отеля.
March 30, 2024
Сам отель хороший. Чисто. Но не внимательный персонал. В день заселения было день рождение у меня, и номер забронирован на меня. Даже на словах не поздравили.... Хотя на ресепшене было 2 девушки и ни одна не увидела, когда заполняли анкеты.
3
1
March 17, 2024
Останавливалась в этом отеле многократно. И хотя поначалу он производит положительное впечатление, дьявол кроется в деталях.
1) Никакой звукоизоляции в отеле нет вообще. Вы будете в подробностях слышать каждое слово из телефонного разговора в соседней комнате. А если в отель заселяются маленькие дети, то всё здание превращается в балаган до их выселения.
2) Отель никак не принуждает гостей к тишине даже посреди ночи. Если в один из номеров заселится шумная кампания и устроит попойку и забеги по коридорам в 2 часа ночи, не давая спать всем остальным постояльцам, то сотрудники отеля никогда не предпримут абсолютно никаких действий.
3) В номерах из щелей вокруг окон зимой постоянно дует холодный воздух. При этом ещё ни в одном номере не работало нормально отопление. Как минимум одна из двух батарей всегда холодная, и иногда и все. Поэтому зимой здесь останавливаться просто опасно для здоровья.
4) На пятом этаже часто пропадает горячая вода, особенно по вечерам, т.к. напора не хватает.
5) Wifi очень медленный, а по вечерам часто пропадает, явно не справляясь с количеством постояльцев.
6) В номерах с кухней посуда никогда не моется и не меняется после других постояльцев, поэтому всегда в ужасном состоянии, малопригодном для готовки.
7) Из-за того, что все трубы замурованы в стенах, техники не имеют к ним свободного доступа. Поэтому если труба отвода воды из вашего душа засорилась где-то в стене, то вам никто ничем помочь не сможет.
8) Несмотря на большое количество постояльцев отель в последнее время начал экономить на сервисе. Например капсулы с кофе и тапочки выдают только один раз при заселении (раньше замена происходила регулярно) - даже в номерах люкс.
9) Уборка в номерах минимальная. За две недели покрытый ковролином пол не пылесосили ни разу. И судя по его состоянию при заселении его вообще не чистят никак и никогда.
10) Связаться с отелем через сайт, почту, или vk невозможно. Вам просто никто никогда не ответит. Единственный способ это телефон. Зачем вообще организовывать альтернативные способы связи если вы их игнорируете?
11) Магнитные карты доступа в номера перестают работать каждые 2-3 дня, поэтому приходится регулярно спускаться на первый этаж и просить их перепрограммировать.
12) Сантехника в номерах полуживая. Например у хваленого гидромассажного душа не работает ни одна функция, кроме обычного душа.
13) Отель широко рекламирует свою программу лояльности, которая на самом деле не работает вообще никак. Никаких бонусных балов вы не получите за проживание. На всякий случай я даже специально позвонила в отель чтобы убедиться, и некий администратор Мария прямым текстом мне сказала что программа лояльности неактивна. Т.е. имеет место прямой и недвусмысленный обман клиентов.
2
2
April 27, 2024
Теперь когда приезжаем в Москву, бронируем только здесь. Парковка, чистота, уют, пиццерия, персонал. Все на отлично!
March 6, 2023
Хороший чистый отель, видно, что только после ремонта. Останавливался в этом отеле после перелета, удобно добираться из аэропорта Домодедово, отель организует трансфер, доехали меньше чем за пол часа.
В отеле есть бассейн и сауна, что также было кстати после перелета, кормили вкусно, на просьбы персонал реагировал быстро. В целом рекомендую отель, молодцы!
May 19, 2023
Останавливались в отеле на выходные. Комфортные, чистые номера. Неплохой завтрак. Есть парковка. Один из вечеров ужинали в кафе Сезоны при отеле. Очень вкусно! Обязательно вернёмся.
3
August 22, 2023
Действительно комфорт отель. Уютные и удобные номера. Бассейн и баня нашей семье очень понравились). Вкусная кухня и бар.
Приедем ещё обязательно.
1
March 11, 2023
Была проездом в этом отеле , очень понравилась атмосфера. Уютный, комфортный номер (просто и со вкусом) и приветливый персонал - всегда были готовы подсказать, с удовольствием вернусь снова.
June 21, 2022
Гостиница не плохая. В номере чисто и уютно. Всё необходимое присутствует. Не понравилась еда. Завтрак, одно название. Порция маленькая и не вкусно. Предложили молочную кашу и макароны с котлетой. Чай из пакетика, кофе растворяшка. Думал такого уже нет. Вода холодная и горячая только на первом этаже. Строго смотрят за спецодеждой и обувью. Как заметят, гонят поганой метлой.
1
1
June 3, 2023
Была недавно сезон-пицца, помещение чистое, вежливые официанты. Хочется отметить работу Анастасии и конечно шеф повара. Пицца не обыкновенно вкусная. Тесто тонкое, хрустящее.Заказывала пиццу, 4сыра и ветчина с грибами. Большое спасибо. Наконец то у нас появилась достойная пиццерия.
1
October 22, 2024
Отличный отель. Всем рекомендую . Отзывчивый персонал.
1
February 28, 2024
Брала на одну ночь переночевать, на мой взгляд отель приятный. Номер чистый, ухоженный, все работает. Слышимость правда хорошая, но мне не помешало.
March 1, 2024
Здесь первый раз. И не о чем не пожалели. Для меня чистота и уют на 1 месте. Отель очень хороший. Начиная с холла и заканчивая номером. Советую однозначно👍👍
October 31, 2023
Для командировки на МНПЗ самое то! Чисто, уютно. Вежливый персонал. Вкусный завтрак. До магазина идти минут 10-15. После 23:00 всё закрыто. Даже воды купить негде.
November 29, 2023
Хорошая гостиница, вкусные завтраки , бесплатная стоянка, есть СПА . Был в ноябре в номере было прохладно, я про это сказал на ресепшене . Мне принесли обогреватель . В целом, все понравилось
July 7, 2023
Отличный отель. В этом месте проживаю, находясь в командировке, поэтому мой уровень-"бюджет". Но за 3 т. р. в сутки просто замечательно. Чисто, уютно + завтрак. Отлично!
3
May 29, 2024
Очень приятный отель, всегда вежливый персонал. Перебои с водой бывают, а так всё классно
April 16, 2024
Еще один отель Русских сезонов. Расположен в Москве. Но стиль и качество на высоте, так же как и в Пересвете. Рекомендую!
1
November 28, 2024
Достаточно хороший отель, завтраки и ужины порции большие
December 23, 2023
Гостиница хорошая, номера чистые и уютные. Сняла одну звезду только за то, что в наборе для умывания не было зубной щетки. А так, в номере все есть (тапки, набор для умывания, полотенца, губка для обуви, даже набор для шитья).
3