Отель хорош для больших коллективов. Есть подогреваемый бассейн, сауна. Караоке. Много ресторанов и кафе на территории. Веревочная тропа, мини-зоопарк. Обслуживание на высоте.
Хорошие номера,вкусный завтрак,понравились открытые бассейны. Приличный контингент ,все таки отель высокого уровня.
Большая территория и очень приятный персонал.
Единственное не хватает какого-то ночного заведения,мы заезжали поздно и пришлось ждать завтрака,так как поужинать было негде,меню рум сервиса не очень понравилось.
В целом все понравилось,с удовольствием вернёмся ещё )
В номере вечером и ночью нет горячей воды, в ванной пахнет сыростью, полотенцесушитель холодный. В ресторане во время завтрака, обеда, ужина транслируют три песни по кругу. Еда на 4+.
Отель неплохой. Но вернуться туда не хочется.
Почти вся инфраструктура отеля платная.
Есть маленький бассейн с выходом на улицу, но там тесно и лежаков не хватает и полдня он находится в тени.
Есть еще один побольше и где получше лежаки и туда попадает солнце, но он платный. Стоит, кажется 1500₽. После 19 вечера все бассейны платные.
Номер комфортный, халаты мягкие, есть гладильная доска, все ванные принадлежности, даже пилка для ногтей, кофемашина неспрессо.
Но персонал не очень приветливый.
В ресторане около большого пруда обслуживание было просто ужасное.
Ждала напиток около часа, хотя пиццу приготовили за 20 мин. Когда спросила почему больше 40 мин жду бутылку пива, официант с пофигистичным видом сообщила, что у бармена запара.
Я отдыхала неделю с дочерью и 10- месячной внучкой. Проживали в эко- отеле в номере джуниор сьют( в эко- отеле их 3 шт.) От первоначально предложенного номера отказались: сильно дуло из- под балконной двери и в душевой было очень холодно. Нам пошли на встречу и номер поменяли. В целом от посещения отеля остались приятные впечатления: большая территория, прекрасная природа, уникальная спортивная база, очень вкусная и разнообразная еда, безбарьерная среда для передвижения с коляской, приветливый персонал. Из минусов хочу отметить очень мягкие и продавленные матрацы((спина утром болит. Цены на прокат высокие, так что лыжи, коньки ( а летом велосипеды) лучше брать с собой.
Очень понравился отдых! Большое кол-во предлагаемых активностей, точно каждый найдёт чем заняться.
Очень хорошая кухня, большой выбор разнообразных блюд.
Отдыхаем с 30 апреля по 2 мая! Замечательный отель Комфорт и номер стандарт! В номере есть даже кофемашина! Всё чисто! Завтраки просто бомба! Есть ВСЁ!!!! голодными не останетесь ! Анимация целый день! Мы реально кайфанули! Живая музыка, спектакли и дискотека, каждый вечер! Термобассейн небольшой, входит в проживание, но горячий и места хватает всем! Ходили ещё в спа-отель в термозону, он платный, тоже всё понравилось! Территория огромная всё чисто, зоопарк и прочее! На площади есть карусель! Ребёнок в восторге! Есть каток! Вообщем, друзья! Приезжайте, вам понравится! Летом приедем снова!)))) Спасибо Пересвет! С Богом!
Номер удобный, чистый, телевизор HD, температура 19 град, регулярная уборка.
Бассейн прекрасный, гидротермальный комплекс - полный восторг. Территория замечательная, интересный зоопарк, отличный Панда-парк, персонал приветливый, заботливый. Хотелось бы, чтобы в номере для двоих было второе кресло.
Хороший отель. Отдыхали по системе all inclusive. Вкусная еда, в номерах пополняли каждый день все. Хорошие бассейны и спа комплекс. Переживали, что будет слишком много людей, так как отдыхали в праздники, но было достаточно комфортно находится в спа комплексе. Из минусов - слышимость в номерах. Но это не больная проблема, поскольку в номер приходили только спать.
Просто класс!!! Молодцы ВСЕ, кто учавствует в работе и развитии этого КУРОРТА!!! Продумано всё от и до! Чистота идеальная! Масса развлечений!!! Номера супер!!! Про еду отдельная тема!!! Респект кондитеру, я ценитель сладкого!!! Очень долго писать обо всех и обо всём!!! Рекомендую, однозначно!!! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!!! УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!
Плохое общение персонала, на 1. Хотела забронировать Новый год, но прежде посмотреть территорию, сказали, что у них это запрещено. Так как персонал не компетентен, предложили пообщаться с руководством по почте!!! Фоминых Яна Сергеевна ничего не ответила на письмо!
Получается продают кота в мешке на Новый год!!! Не понятно, почему прячут свою территорию?! Как можно бронировать свой отдых не видя место, где будешь проводить с семьёй праздник! За границей понятно, там сервис на уровнь лучше, а у нас хотелось бы сравнить и посмотреть место отдыха. Думаю так процветания не будет в данном месте, так как они закрытые от общей массы населения.
Отдыхали с супругой в декабре 2022 года. Великолепное место. Отличная, большая территория, с шикарными лыжным трассами. Обслуживание на 10 баллов. Питание на твёрдую 9. Бассейн и спа зона 10 баллов. Все понравилось. Спасибо за отдых!!!!
Все очень понравилось. С вариантом все включено для отдыха вдвоем-идеально на 2-3 дня. Компанией можно и на подольше. Хорошая термальное спа,вкусные рестораны. Из недостатков маленькие одеяла, слабая шумоизоляция номеров от коридора. Ну и всего два места для курения на всю территорию
Были семьей пять дней в конце ноября 2022. По общим ощущениям - альпийский курорт, на кануне Рождества. Атмосфера новогоднего волшебства и душевного уюта. Номера просторные, спортивные развлечения на любой вид и уровень, SPA, бассейны, ледовый дворец, лыжная трасса, вкуснейшая еда в ресторане на любой вкус, приветливый персонал - всё на высшем уровне. Прокат лыж и коньков. Высоко рекомендую семьям, особенно, со спортивным уклоном.
Я в восторге:природа,воздух ,чистота,номер весь пропитан деревянным запахом. Супер зоопарк,канатная дорога завораживает, персонал улыбчивый,в номере достойные шампуни,бальзам,лосьоны-не вода)))) Есть утюг,гладильная доска-все продумано. Всё очень понравилось. Единственный минус-нет вечерней анимации ддя взрослых...В караоке мало места и без бара совсем не поется))) А так огромная, чистая территория. Всем рекомендую ,были с детьми ,им тоже все понравилось)
Зачет!!!Красивое место хорошая кухня!Вежливый персонал!Бармен Кирилл лучший!Чистые бассейны ухоженная территория!Жили в эко корпусе очень хорошие номера
Территория прекрасная. Завтраки отличные. Мы жили в корпусе Комфорт, номер 212. Номер очень маленький, очень жарко и постоянно приходилось открывать окно. Окно наполовину засыпано снего)) постоянный запах доширака или пельменей. Одежда вся пропахла. Душ толком не работает. Горячую воду нужно подождать. Проживание в данном номере нельзя назвать комфортным.
Надо предупреждать, что кушать посетители по всё включено будут в актовом зале,а не в ресторане . Отлично всё было: и номер, и территория, и персонал. Пока не пошол на ужин. А ужин был в актовом зале. Как бы кухня полевая.
Оставались в отеле с пятницы по воскресение, и, приехав в пятницу вечером, пошли в ваш спа
Буду коротка, по пунктам, максимально неэмоциональна, чтобы у руководства было понимание, что происходит у вас в этом направлении
1. Мастер разговаривала со мной, задавала лишние вопросы, хотя мне после дороги в пятницу не хотелось ни с кем разговаривать.
2. Мастер не помыла руки перед тем, как приступить к массажу
3. У мастера длинные ногти, прикрепляю вам видео познавательное о том, что пол ногтями у человека и почему всех медработников и работников сферы услуг, которые соприкасаются с телом и лицом, заставляют стричь ногти и не разрешают делать шеллак
4. Мастер поцарапала меня во время массажа
5. Мастер не помыла руки, после того, как сделала массаж тела и перешла к лицу - она масляными руками начала мне делать массаж лица
6. Мастер переговаривалась с другим мастером во время процедуры (у нас был двойной массаж) и смеялась - это приемлемо разве?
7. Весь массаж на мне лежало масло, которым мастер сбрызгивала руки, то есть, масло лежало не рядом со мной, а НА моих ногах весь массаж
8. Ну и последний пункт: имея медицинское образование, могу сказать, что мастер, похоже, вышел из администраторов и не имеет никакого представления о человеческом теле - массажем это назвать было сложно, неуклюжие поглаживания без понимания, где какие мышцы и даже кости, находятся
Все 1,5 часа я ждала, когда этот ад закончится)))) Не стала скандалить, так как было день рождения мужа.
За это я заплатила 14.000 рублей) в Московском спа такой массаж в топовом салоне стоит такие деньги.
Не знаю, какие вы примите меры, но я настоятельно рекомендую руководству провести работу в данном направлении. Впечатления от этого от отеля остались плохие, больше мы не вернётся, и я никому не порекомендую это место.
Хорошее место для отдыха. Спорт, спа , прогулки 👍 очень вкусно в ресторане Изба, детское меню там отличное и цены хорошие. В пабе нам понравилось меньше. Хочется вернуться ещё. Спасибо тем, кто трудится там 👍
Интересное место. Приличный ресторан. Довольно простенькая, но чистая спа-зона. Номера в "домиках" отличные! Еда по "всё включено " не поражает своим многообразием, но вполне съедобна. Отличный, чистый мини-зоопарк.
Шикарный бассейн с выпловом на улицу.
В бассейне великолепная сенная сауна (сеном обложены стены парной)
Много вкусных ресторанов, бар, бильярд, волна для серфинга.
Круглогодичный каток.
Чистые опрятные номера.
НО, закрытые холодильники ммнибарв, до внесения залога 5к рублей, это все портит.
Хочешь охладить что-то привезенные с собой, а нельзя, плати залог за бар.
Красивое место, много спортивных площадок, домики с красивыми видами. Классное место для проведения мероприятий. По ценам не знаю, был там около 4х раз по работе.
Были несколько раз с детьми. Очень понравилось. Чистота, вкусная еда, бассейны отличные. Летом понравилось больше, чем зимой.Жаль что такой ранний выезд. Это конечно минус.
Огромный минус ,что нет воды на этажах. Да ,это очень дорого для отеля ,который сдаёт номера по 7тыс за ночь.
Номера не плохие, спа на 3+. Услуги в среднем дороже среднего,как по мне.
Кухня ресторана отличная, кухня швецкого стола на 4,так как все еле тёплое, но выбор богатый. Сладости синтетические.
Персонал слабо обучен ,половину не знает. Очень запутанный рассказ при заселении.
Территория отличная
Эко-отель хорош, самый близкий к природе. Бассейн отличный, воздух шикарный, еда вкусная и разнообразная. В центральной зоне смущает обилие асфальта и каких-то эстакад (под биатлонистов видимо).
Звукоизоляция в номерах плохая. Окна открываются только на зимние проветривание. Номера чистые. Уборка хорошая. Водо,кофе, всё добавляется каждый день.
Прекрасное место , комфортные номера, вкусная пища, большая территория! наша организация проводила в данном отеле спортивные соревнования. проживали 6 дней! претензии нет
Проживали в эко корпусе, бронировали конкретно его чтобы быть ближе к лесной части отеля. Номер предоставили прекрасный, светлый, очень чистый, уютный, с прекраснейшим видом. Моменты на заметку отелю: не предупредили, что холодильник закрыт на замок, так и не узнали, что требуется для его открытия, не критично; столик и одно кресло, номер на двоих, сидеть второму человеку за столом не получится; шторка в ванной супер близко расположена сантехнике, не очень приятно что она прилипает к телу во время мытья, в самом же душе нет ни одной полочки поставить шампунь, тропический душ лучше не включать, работает плохо, капли летят в разные стороны, нет так же освежителя воздуха.
По поводу еды в тарифе все включено - голодным не останешься, но например отсутствие даже банального апельсинового сока для меня было минусом, кроме воды, воды с лимоном и компота выбора не было, ну да ладно.
Территрия ухоженная, особенно хочу отметить это зоопарк, это чудо чудесное как здесь любят животных, животные содержат в чистоте и видно что ухаживают, за это низкий поклон, приходили несколько раз с большим удовольствием, приятно честно!
Сам комплекс приобщает к спортивным занятиям, удалось покататься на коньках на большой арене, поиграть в боулинг , посетить спа и бассейны.
В целом на 4 с плюсом.
Спасибо , но есть к чему еще стремится, думаю что мой комментарий учтется чтобы стать еще лучше !
Очень понравилось отношение персонала. Отменная кухня, веселые аниматоры (были с дочкой 7 лет). Неплохо вернуться летом, когда будет работать Панда-парк.
Show business's response
Анна Филиппова
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Отличное место, уже второй раз ездим туда, были в разных отелях берем всегда с завтраками.
Завтраки шикарные, можно с детьми и просто отдохнуть. Развлечения на любой вкус)
Придраться есть к чему, но это в любом месте, мне лично все понравилось, хочу еще летом там побывать)
Ну что сказать... Отель, конечно, неплохой, большая территория с разными корпусами, находится прям в лесу, летом там, наверное, просто потрясающе, очень красиво! Но мы там были 3 дня на корпоратив в декабре, и есть, конечно, кое - какие минусы. И главный из них - очистка территории от снега! Учитывая, что корпуса находятся в разных частях территории, к нашему, например, идти от главного корпуса прилично, и все это по неубранному снегу под горку (корпус как бы в низине), а в другие корпуса нужно подниматься в приличную горку, и все это по густой каше из снега. Примите это к сведению, пожалуйста! Так же и с развлечениями - бассейн с саунами находятся в других корпусах, в которые идти нужно по улице, т.е. возвращаться обратно также по улице, мокрым... Но в целом место очень приятное, есть чем заняться, кормят прилично, особенно на завтрак - огромный выбор еды на любой вкус, просто, но вкусно! И даже звукоизоляция в номерах ЕСТЬ, не превосходная, но спать можно. В парк-отель "Пересвет" к посещению я однозначно буду рекомендовать!
3
Настя Я
Level 13 Local Expert
August 4, 2023
Были по системе «всё включено» (черный браслет), оправдывает свою цену вполне: входит шведский стол с алкоголем и нормальным соком, небесная тропа в Панда парке, прокат велосипедов/самокатов, крытый и открытый бассейн, СПА терма, посещение зоопарка, бильярд и боулинг.
Жили в ЭКО отеле, нам понравилось, номера с балконом, тихо и спокойно. Есть халаты и тапочки, шампунь и кондиционер для волос (хорошего качества), гели для душа, ватные диски и палочки - это всегда большой плюс. Есть капсульная кофе-машина. Воду, чай, капсулы докладывают каждый день.
Отдыхали со среды по пятницу.
На завтраках/обедах/ужинах народу немного, очередей нет, еда вся в наличии. Кормят очень вкусно, выбор есть. Отдельно есть детский стол.
В бассейнах и спа дают полотенца и халаты, можно менять их по надобности. В бассейне, который открыт наполовину в один из дней жутко пахло хлоркой и сушило кожу после этого, на следующий день такого не было уже.
Можно гулять по лесу на территории, в жаркую погоду было приятно.
Из минусов: заезд в 15:00 и ужин только в 19:00! Очень хотелось бы, чтобы его сделали пораньше или хотя бы сэндвич какой-нибудь давали, так как ценник в ресторанах на территории завышен.
В бассейне нет кругов или какой-нибудь хоть аква-лапши для детей.
Есть 2 озера, одно искусственное, небольшое. Там можно взять в прокат катамараны/лодки/сапы, но оно маленькое. Второе в лесу, но там его чистят и особо ничего не поделаешь, хотя шезлонги там есть.
Не хватает на территории какой-то такой зоны с шезлонгами или лежачими скамейками, чтобы просто отдыхать на природе, не только возле бассейна.
Больше 2-3 дней делать там нечего.
Из списка анимации вообще ничего не заинтересовало, а то что заинтересовало было параллельно с ужином по времени, например.
Нет дискотеки. Было, вроде, караоке, но у дальнего озера, туда идешь под большим склоном, а обратно все время в горку, у нас ребенок не хотел так долго ходить. Хотелось бы мини-диско хотя бы.
Питание - изысканно и вкусно, номер чистый и удобный с комфортной кроватью и душистым белоснежным бельем и хвостами, набор для душа, наборы чая и кофе со сливками пополняли ежедневно. Чайник и чашки в номере это здорово, а вот ещё и капсульная кофеварка - просто очень приятный бонус. И ещё густой сосновый лес, свежий воздух и птичий гомон по утрам. Сказка просто. Очень понравилось.