Оставались в отеле с пятницы по воскресение, и, приехав в пятницу вечером, пошли в ваш спа
Буду коротка, по пунктам, максимально неэмоциональна, чтобы у руководства было понимание, что происходит у вас в этом направлении
1. Мастер разговаривала со мной, задавала лишние вопросы, хотя мне после дороги в пятницу не хотелось ни с кем разговаривать.
2. Мастер не помыла руки перед тем, как приступить к массажу
3. У мастера длинные ногти, прикрепляю вам видео познавательное о том, что пол ногтями у человека и почему всех медработников и работников сферы услуг, которые соприкасаются с телом и лицом, заставляют стричь ногти и не разрешают делать шеллак
4. Мастер поцарапала меня во время массажа
5. Мастер не помыла руки, после того, как сделала массаж тела и перешла к лицу - она масляными руками начала мне делать массаж лица
6. Мастер переговаривалась с другим мастером во время процедуры (у нас был двойной массаж) и смеялась - это приемлемо разве?
7. Весь массаж на мне лежало масло, которым мастер сбрызгивала руки, то есть, масло лежало не рядом со мной, а НА моих ногах весь массаж
8. Ну и последний пункт: имея медицинское образование, могу сказать, что мастер, похоже, вышел из администраторов и не имеет никакого представления о человеческом теле - массажем это назвать было сложно, неуклюжие поглаживания без понимания, где какие мышцы и даже кости, находятся
Все 1,5 часа я ждала, когда этот ад закончится)))) Не стала скандалить, так как было день рождения мужа.
За это я заплатила 14.000 рублей) в Московском спа такой массаж в топовом салоне стоит такие деньги.
Не знаю, какие вы примите меры, но я настоятельно рекомендую руководству провести работу в данном направлении. Впечатления от этого от отеля остались плохие, больше мы не вернётся, и я никому не порекомендую это место.