Русские окна
177 отзывов
11 декабря 2024
Была приятно удивлена работе компании. Очень оперативно приехали на замеры, в день обращения! Замерщик Сергей, сделал свою работу на отлично. Так же порадовала работа монтажников, профессионалы своего дела! Очень аккуратно, быстро и качественно. Установили два окна за один приезд. Спасибо огромное!
18 августа 2024
Спасибо большое ребятам за проделанную работу по остеклению балкона! Все очень понравилось. Доставка оперативная, монтаж очень аккуратно выполнили! В компании работают настоящие профессионалы!
1
2
24 декабря 2024
Производили монтаж окон в частном доме. Всё сделали быстро и качественно. Рассказали как правильно обращаться с окном и фурнитурой. Остался очень довольным работой компании! Очень внимательны к клиентам. Стараются выполнить все пожелания!
13 декабря 2024
Мы довольны покупкой окон, отличное качество, очень хорошее обслуживание, заказ пришёл раньше назначенного времени, что очень порадовало, бригада в назначенный день приехала и все окна качественно установили.
Всем большое спасибо.
26 июля 2024
К установке и монтажникам вопросов нет. А вот к скорости изготовления есть,месяц ждать пока только изготовят балконный блок(хотя в договоре четко прописано 10 дней) это перебор,сотрудница которая работает на Тухачевского 12,пыталась огрызаться,когда приехали писать претензию из за долгого изготовления, причину такого долгого изготовления сказать не могут, в общем если хотите ждать целую вечность свои окна,то смело можно обращаться,знали бы что так сроки будут нарушать,не заказывали бы у них. Тем более с таким отношением и общением их сотрудницы,которая делает вид,что она права,и что то говорит нам про сроки,которые давно нарушены. Претензия написана,надеюсь рассмотрится по закону в течении 30 дней,а не через год.
3
1
26 июня 2024
Выражаю свою благодарность компании Русские окна. Ребята сделали все идеально и быстро, я осталась довольна. Для меня меняли окно на кухне, сделали все быстро и качественно, и знают толк в своём деле. Хорошее соотношение цены и качество, советую!
3
1
11 июля 2024
Качественные окна, есть разные комплектации на выбор, исходя из финансовых возможностей. Быстрое изготовление, доставка в срок, качественный и профессиональный монтаж за короткое время.
1
1
25 сентября 2024
Заменили холодное остекление балкона на теплое. На балконе стало заметно теплее. В компании высокий сервис, довольны всем процессом - начиная от замера до монтажа. Хотели отметить высокий профессионализм замерщика Дмитрия и монтажной бригады 🔥
1
1
8 октября 2024
Выражаю огромную благодарность за отличную работу! В офисе встретили с хорошим настроением, всё подробно рассказывают, объясняют. Отдельное спасибо Сергею, приехал, замерил, подсказал, заказал - мастер своего дела. Ребята монтажники работают слаженно, добросовестно - молодцы. Окна заказывали еще по весне, служат они отлично, никаких нареканий нет. Поэтому обязательно к вам вернусь с новым заказом!
25 ноября 2024
Хочу оставить негативный отзыв компании ООО «Русские окна», нахалы. В кратце. Просрочили мне окна на 2 недели, отказались платить пеню за каждый день просрочки, еще и сделали меня виноватой, якобы я не оплатила всю сумму, хотя изначально, при заключении договора девушка менеджер сказала нам, что предоплату половину сразу надо внести, а остальную часть перед установкой. В срок они не уложились, говорили, что большой завал на производстве и так кормили меня завтраками, в итоге на мое заявление по выплате пени мне отказали. Одним словом бессовестные!!! Договор составлен у них грамотно, но то что они мне говорили теперь никто ни в чем не признается и не подкопаешься, слова к делу не пришьешь, доказательств как таковых нет, поэтому будьте внимательны!!!
13 марта 2024
Очень понравилась компания. Все работы были выполнены вовремя и качественно. Помогли определиться с профилем. Всё выполнили быстро и качественно,спасибо персоналу ,что учли все пожелания и воплотили все желания.
5
3
9 декабря 2024
Отличная фирма! Вежливый персонал,качественное обслуживание,доступные цены .Обязательно обращусь снова.
13 сентября 2024
У меня кружится голова от вашей скорости работы. Заказывал 6 августа балконный блок, на монтаж планируют приехать только 3 октября. Планировал еще остеклить балкон и заменить окно в комнате, но наверно буду искать другую компанию, которая будет соблюдать сроки, указанные в договоре.
3
1
18 октября 2024
Очень доволен работой! Все замеры сделали в тот же день, когда позвонил. Быстро, качественно и по доступной цене.
6 сентября 2024
Очень плохая компания не советую в неё обращаться,исполнение заказа постоянно переносятся ,монтаж должен быть 19-21 августа поставили 4 сентября,когда будет отделка не знаю перенося уже 3 раз.Не знаю для чего пищется договор если его не соблюдают.Я считаю оплачивать полность нужно после завершения работы .
1
17 августа 2024
Очень довольна, что за новыми окнами обратилась именно в эту компанию. Качество, ответственность на всех этапах работы, показывает настоящий профессионализм. Особая благодарность специалисту компании Виктории, которая с нами работала. Без ее грамотной консультации сложно было разобраться во всех нюансах. Результат превзошел все мои ожидания. С новыми окнами тепло, тихо, уютно и очень радостно. Спасибо 😌
1
1
31 августа 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ ДЛЯ ЗАКАЗА И УСТАНОВКИ ОКОН И БАЛКОНА!!!!
Качество товара оставляет желать лучшего, монтажники такие профессионалы, что пришлось нанимать другого человека, чтобы исправить все нормально.
6 августа 2024
Спасибо компании Русские окна! Мне все очень понравилось,от самого начала замера до установки,все быстро и доброкачественно.Спасибо менеджеру Сабине,которая нас поддерживала и консультировала по всем вопросам,была готова ответить на все наши вопросы.Отдельно хочу поблагодарить замерщика Сергея,приехал точно ко времени,все подробно рассказал и подсказал выгодные варианты установки.Однозначно рекомендую обращаться!
1
4 июля 2024
Обратилась в компанию по телефону, менеджер Виктория ответила на все вопросы ,сделала заявку на замер. Замерщик приехал через день, все объяснил что нужро , что нет ,лишнего не навязывал. Изготовили и установили быстро. Окна выглядят красиво и аккуратно, в комнатах не продувает ,тепло. От начала и до конца сервис был на уровне .
3
1
19 октября 2024
Профессионалы своего дела! Все сделали быстро и аккуратно, без единой царапины. Рекомендую!
1
15 июля 2024
Компания не надежная: брак исправляли очень долго, отзыв на претензию не отвечали более года, в судебном заседании откровенно врали. Обманывают потребителей. Обманный для потребителя текст договора. Менеджера в офисе - нулевые. Не рекомендую.
1
1
24 августа 2024
Хочу поблагодарить компанию "Русские окна" и всех ее сотрудников за новый, красивый балкон. Работа была выполнена качественно, в срок. Во всём был виден профессионализм. Остались довольны ценой! Желаем компании процветания и надеемся, что и в дальнейшем она будет высоко держать свою марку!
1
24 июня 2024
заказывал окно для дачи, девушки очень приветливые, быстро рассчитали и выдали решение, ответили на все вопросы, помогли определиться с выбором!
3
1
12 сентября 2023
Меняли окно для бабушки. Сервис, качество, выбор, цены - все отлично. Менеджер помог определиться с профилем, так как мои знания в этой сфере были сильно устаревшими. Компания понравилась, приветливые, тактичные, любят и знают свое дело на профессиональном уровне.
6
18 июня 2024
Недавно отстроили дом, пришло время ставить окна. Обратились в компанию по рекомендации соседей. После обращения замерщик Сергей приехал на следующий день, быстро сделал свою работу. Изготовили достаточно быстро, доставили и установили день в день. В доме стало тепло и уютно. Большое спасибо!
3
1
1 сентября 2024
Мы уже пару раз пользовались услугами этой компании для заказа окон. Сначала мы заменили старые окна в доме родителей, в нашей квартире, а недавно решили установить новые окна в рабочем помещении. Менеджер Анастасия проявила себя, как настоящий профессионал, предоставив нам подробную информацию о интересующих окнах и условиях доставки. Легко договорились о подходящей для нас дате доставки. Замерщик и монтажники также отлично справились со своей работой, тщательно произведя замеры и установку окон. От всей души рекомендую компанию Русские окна!
1
1
14 июля 2024
Меняли нам окна - все сделали аккуратно, все объясняют, рекомендуют по делу, все сроки соблюдены, дают гарантию на окна. Окна герметичные, современные и прочные. Мы очень довольны результатом и благодарны вашей компании за отличную работу!
1
10 июля 2024
Обращалась в компанию впервые. Очень понравилось отношение к клиенту, работают быстро и профессионально. Выезд замерщика назначили на следующий день после обращения, мастер Ростислав провел тщательный осмотр и замер. Качественно установили пластиковое окно во всю стену, поставили новые уплотнители, теперь в комнате тепло и светло. Рекомендую эту компанию
1
2
25 июня 2024
Замерщик приехал раньше,пришлось уйти с работы,но сама разрешила.замерял все время говоря ,что так будет дешевле,не очень компитентный ,как то напрягал своим простым общен ем,в конце сказал,что замерять не будет ,сам общитать стоимость окон не может,только через офис
1
2
10 сентября 2023
Очень понравилась сотрудничество с Русскими окнами. Цены на окна оказались доступными, менеджер была на связи, все очень грамотно посоветовали и объяснили. Благодарность компании от нашей семьи. Спасибо вам большое.
7
7 октября 2024
Занимались установкой нового стеклопакета в детской комнате, а также регулировку всех окон в квартире . Все окна открываются легко и закрываются очень плотно. Огромное спасибо, при необходимости в дальнейшем будем обращаться только сюда.
1
7 декабря 2023
Заказывали балкон, всё отлично, дали гарантию, сделали быстро и качественно. Большое спасибо администратору за доходчивое объяснение и приятное общение.
1
2
15 июня 2024
Хочу порекомендовать данную компанию. Всю работу сделали качественно.
Решили заменить окна на кухне и в гостиной комнате. Поменяли быстро и недорого. Монтажники профессионалы своего дела. Благодарю за работу, будем обращаться только к Вам!
1
18 октября 2023
Компанию рекомендую. Заказывали окна в частный дом. Оперативно посчитали. Подсказали как сэкономить (были нестандартные размеры). Установка на высоком уровне. Десять из десяти, супер.
3
2
13 мая 2023
Добрый день! Не знаю, почему отзываются не очень хорошо о компании "Русские окна"? Я пишу, выразить огромную благодарность!!! Устанавливали окно в зале, чуть позднее на кухне. Девочкам в офисе огромное спасибо!!! Очень внимательные, вежливые, уплотнители, сетка и т.д, всё было поставлено по нашему запросу. Всегда перезванивают, если не дозвонились. Окна были установлены в срок, даты и время установки всегда были согласованы по нашему запросу. Отдельно хочу поблагодарить ребят: Белаш Д.В, Граховского Я.М, братьев Бачевских В.Н и Е.Н, отлично сделали свою работу, аккуратно, все очень вежливые ребята!!! Также выражаю благодарность товарищу Кузьмиченкову Е.А, после устанавливал откосы, все сделано аккуратно и всё стоит на своих местах. Всем спасибо огромное за труд и работу, молодцы, так держать!!! Успехов вам!!!
1
7
22 мая 2023
Замечательная компания. Попала в момент проведения акции, что оказалось весьма приятным бонусом (Спасибо менеджеру Екатерине за ценные и выгодные рекомендации). Я не присутствовала при установке балконного блока и остеклении балкона, но результат безумно радует глаз!!! Очень красиво и качественно. Процветания вашей компании в столь не простые времена.
1
5
21 августа 2023
Второй раз с удовольствием пользуюсь услугами данной компании! В крайний раз Русские окна стеклили мне дом в Ярцево. Замечательный персонал, все делают на совесть. Очень качественно! Рекомендую!
1
3
17 октября 2023
Очень приятно когда замерщик и установщик быстро и качественно выполняют свою работу. У замерщика нет терминала- это минус, пришлось приезжать в офис. Заказали 3 окна в квартиру и оставались довольны.
1
2
6 января 2024
Доброжелательное отношение на каждом этапе заказа. Огромная благодарность Анастасии за профессиональные консультации. Результат превзошёл все наши ожидания.
2
8 ноября 2023
Окна как окна, ничего особенного. Ценовой сегмент как и у всех. А вот качество установки оставляет желать лучшего - спустя год отошёл подоконник. (заказывали остекление балкона). Очень не удобно, что мастер приезжает не к определённому времени, а в промежуток С и ДО.Я вынуждена терять половину своего рабочего дня(за свой счёт) в ожидании приезда мастера.
4
1
7 июля 2023
Более пяти лет назад в этой компании заказывали окна для загородного дома остались довольны. В 2023 году решил обратиться вновь в связи с ремонтом балконной двери. В офисе описал проблему, показал фотографии. Менеджер предложил снять размеры самому и приехать еще раз. При повторном обращении заключили договор на изготовление сэндвич панели. Обещали позвонить по готовности. Не дождался звонка начал звонить сам. Дозвонился с какого то но не первого раза. Наслушался сообщений: «Ваш звонок очень важен для нас». Оказалось что заказ готов. По приезде выяснилось, что сделали не то. Претензию не приняли. Обвинили меч в том что я плохо объяснил проблему и не указал толщину. Да и вообще сделали сэндвич не для двери а для стены. Вывод компания деградировала. Менеджер невнимательный.
15
2
31 октября 2023
В офисе прекрасно работают красивые девушки, клиентов сразу замечают и не заставляют долго ждать. Монтаж делается профессиональными установщиками. Цены оптимальные, сделали все очень хорошо.
1
4
29 сентября 2024
Огромное спасибо всему коллективу, начиная от менеджеров заканчивая монтажниками. Всю работу сделали на ура, единственное что срок доставки не совсем подходил, но в других компаниях даже дольше предлагали. Точно буду рекомендовать)
1
6 ноября 2023
Заказывала остекление лоджии. Сделали быстро, качественно. Еще отмечу менеджера,все рассказала подробно,хороший коллектив.
2
3
29 мая 2024
Оставлю жалобу на водителя магазина "Русские окна" 29 мая 10:40 гос. номер машины М660КХ67 ДВАЖДЫ совершил опасный маневр с пересечением двойной сплошной, чуть в лоб лоб не столкнулся со встречным автомобилем.
Не рекомендую доверять такому водителю доставку груза. Надеюсь примите меры.
Представляю что было бы, если бы он вёз окна.
1
12 мая 2023
Хочу сказать спасибо компании за отлично проделанную работу. Летом 2022 года установили окна, остеклили балкон. Рассказали дополнительные нюансы о эксплуатации. Остался доволен, всем рекомендую.
1
2
13 февраля 2024
Очень удивляет низкая цена так еще и скидку получили! Бесплатный замер. Взяли окна в рассрочку, приехали поставили, сделали все качественно!
2
3
16 ноября 2023
Заказывали окна в детскую. Всё очень чётко, слаженно, начиная от прихода инженера и заканчивая отделкой откосов. Стоимость конструкций была на порядок ниже конкурентов
1
1
1 июня 2023
Всё устроило! Оперативно, качественно, безупречно!
Монтажники и менеджер Татьяна очень вежливые! Брал окна без монтажа, привезли в течении недели.
Рекомендую!
1
2
14 ноября 2023
Проверенная компания. Порекомендовали соседи. Остеклило балкон и комнаты. Порадовала стоимость и качество выполненной работы. Учли все мои пожелания.
1
2