Выражаем благодарность компании «Русские двери» за высокое качество обслуживания, профессиональный подход к работе и безупречный результат. Отдельное спасибо менеджеру Ольге за грамотную консультацию и оперативное реагирование на все запросы. Подробно ознакомилась с нашими требованиями к дверям, учитывая корпоративный стиль и выделенный бюджет. Порекомендовала оптимальный вариант - двери из экошпона, соответствующие всем критериям. В тот же день замерщик выполнил замеры всех дверных проемов, причем услугу замера была предоставлена бесплатно. Особенно хотим похвалить бригаду монтажников за качественную и точную установку. Все двери установлены безукоризненно, без зазоров или перекосов. Выглядят очень эстетично и стильно.
Я в восторге! Данный магазин посоветовала знакомая, покупали 2 межкомнатные двери. Доступные цены, очень большой ассортимент, разбегались глаза. Так же отдельное спасибо продавцу Анне. Мастер своего дела! все доступно объяснила, очень приветливая. Рекомендую данный магазин!
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности продавцу Ольге в "Русские двери" .Очень внимательный, доброжелательный продавец, получила полную информацию по интересующим меня вопросам. Несомненно вернусь в этот магазин . Так же хочу поблагодарить установщика Александра за качественную установку дверей. Ольга побольше вам продаж🤝🤝🤝🤝
Очень странная компания. Приехали купить дверь 2 июня. Выбрали. Были готовы оплатить полную стоимость, как на ценнике. Продавец предупредила, что пока мы ее получим, она подорожает.
Такую дикость встречали только в Турции у одного пройдохи. Привез дочери диван и запросил цену выше, чем при продаже - якобы произошло подорожание.
Однако... за время пути цена... смогла подрасти ((
**звездочки добавила только за широкий ассортимент. Но, желания посещать данную компанию вообще теперь нет ((
Знаю об этой фирме давно, заказывали двери , качество отличное, всё стоит без изъяна. Вежливые консультанты, помогают подобрать👍. Установщики безупречно всё поставили!!! Рекомендую 👏
Всё прекрасно! Но есть большое но ! В магазине что на ипподромной есть один недостаток это консультанты которые понизят вашу самооценку , разговаривают так как будто там очередь к ним стоит , сидят одни в магазине народу нет ,и всё равно злые , тон хамский , с ухмылкой , консультируют так надменно как будто я к ним домой пришла . брррр, не советую.
Ставили межкомнатные двери. Бригада в составе Савельев Сергей и Лю Денис Леонидович выполнила работу с отличным качеством. Добросовестно и качественно.
Отличный,даже замечательный магазин дверей. Огромный выбор дверей в наличии и под заказ. Выбирая двери в этом магазине, убеждаешься в качестве этих дверей и в надежности. Продавцы консультанты всегда помогут в выборе!
Спасибо сотрудникам магазина Русские двери за качественный товар, обслуживание, отдельное спасибо , за то что подержали двери на складе, пока шла отделка.
Выбор большой, цены вполне себе демократичные, вежливый и компетентный персонал, есть парковка. Но! К сожалению, продукции из натурального массива дерева нет от слова совсем: исключительно экошпон и ПВХ
Очень понравился магазин, выбор дверей огромный, ценообразование понятное, ценовая политика от дешёвых до дорогих. В отличие от других салонов персонал более квалифицированный и заинтересован в решении проблемы клиента
Ужасная компания. Начиная с посещения магазина, заканчивая замером. Дальше мы не продвинулись. Консультант в салоне, высокомерная особа, не заинтересованная в продаже. Ладно, записались на замер, сразу потребовали оплатить 300 рублей, но мы четко сказали что оплатим по факту. Пришли замерщики, на задаваемые вопросы отвечали :"Вы что этого не знаете? Почему в салоне не спросили? И этого не знаете?" Хамили и отвечали очень грубо и с видом будто мы, заказчики дебилы. Ну мы не стали продолжать диалог в таком тоне и с таким отношением, попросили мужчин уйти. Хорошо, что замер не оплатили заранее. Впервые сталкнулись с таким отношением. Ужасная компания, ребята с гонором. Хорошо что в Тамбове есть прекрасные компании, с квалифицированным персоналом. Заказали в другой фирме, получили ответы на все вопросы, и да, с нами общались прекрасным тоном, что менеджер отдела продаж, что замерщики. Не советую обращаться в компанию русские двери, если не хотите столкнуться с хамством.
Люди, не покупайте двери в этой конторе. Сплошное безобразие и вредительство. От безграмотных замерщиков, которые намеряли от слова "никак", до самих бракованных дверей. Не стали подавать претензии, так как хватились поздно, устанавливали двери спустя 2 месяца после покупки. Согласна со всеми негативными отзывами.
В декабре покупали входную дверь,консультант попалась очень приятная женщина,всё рассказала,показала,по желанию указала время ориентировочное для замерщика.
неделю назад заезжали для покупки 3х межкомнатных ыверей,был другой консультант,очень не приятный осадок,разговаривала очень высокомерно,буд-то мы ей что-то должны.Двери брать не стали,поехали в другой магазин.
Заказал 4 двери на сумму 90 000. Через два дня после установки межкомнатных дверей заметил, что один из наличников не плотно прилегает к двери. Приехавшие мастера сначала заявили, что это меня затопили соседи сверху, потом решили что это наличник повело от скопившегося конденсата. Потом объявился управляющий и сказал, что наличник банально сломан потому, что это я его снимал и устанавливал. Затем, попросив "понять его как продавца", заявил "вы же акт приема-передачи подписывали, значит вы наличник и сломали". Так что если через неделю после установки у вас отвалится дверь, знайте - вы в этом виноваты.
Заказали входную дверь, привезли с пятном, которое не отмывается. Написали претензию, «эксперт» сказал, что в течении 10 дней решат, прошло 10 дней он игнорирует. Ужасный магазин и отношение к людям. Все негативные отзывы действительны. Сто раз подумайте прежде, чем к них что-то покупать
ЭКСПЕРТОМ ЯВЛЯЕТСЯ ДИРЕКТОР ЭТОГО МАГАЗИНА!! Так что справедливости не добьётесь
5
Александр
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2022
Хороший выставочный зал дверей разных производителей. Качество в большинстве хорошее. Ничего не сломано, не выкручено. Качество многих образцов можно без проблем оценить. Персонал заинтересован, помогает в выборе. Спасибо!
К замерщикам и установщикам претензией нет,если только то, что установка у них гораздо дороже, чем в других магазинах, а вот к консультантам в магазине на Ипподромной огромные претензии. Они дают ложную информацию покупателям. На ценнике написано ,что покрытие двери экошпон, а на самом деле плёнка ПВХ. На мой вопрос ,почему написано экошпон, ответ - это маркетинговый ход. Т.е. мы выбирая дверь думаем, что покрытие будет экошпон, а привозят дверь в плёнке. И говорят , какая разница? Выбирая входную дверь нам всё показали на образце, рассказали , нас устроило всё,
мы заказали. Но привезли не то, что на витрине показывали. А менеджер магазина сказала, что эту дверь в такой комплектации фабрика не производит уже около года. Зачем мне тогда показывать, и расхваливать то, что не производят уже? Как это понимать? Что нельзя было сказать и показать , в какой комплектации дверь будет привезена на данный момент? И проблем бы небыло.Огромный негатив остался от приобретения в этом магазине. Врут и не краснеют!
Заказала 5 дверей в этой компании. Так же решила упростить работу установки и оплатила врезку петель и всей дверной фурнитуры, науродовали, это мало сказано. Двери привезли в сколах, врезка петель волной, поверхность полотна растрескалась при пропилах. Попросила денежную компенсацию 5 000 от общей суммы заказа около 70000 рублей, отказали!!! Не рекомендую!!! Суд нам в помощь.
Цены завышены, наличие никакое, почти всё под заказ. Продавцов не дозавешься, можно блуждать там часами, периодически крича "ау", ближе к закрытию магазина тебя найдут и выведут, если повезёт.
Заказывали и входную, и межкомнатные двери в этом магазине. Остались только хорошие впечатления. Из минусов только: задержка установки, срок отодвинулся на 2 недели. Слаженная работа установщиков. Были небольшие дефекты, но все замаскировали так, что даже всматриваясь нельзя заметить. Ходим и радуемся тому, какие у нас красивые дверки.
Работаю в сфере ремонта. Не раз заказывали двери клиентам в магазине на Мичуринской. Сотрудники компетентные: и быстро проконсультируют, и обработают заказ, все посчитают как во время визита так и удаленно. Проблем с качеством и сроками пока не было. Рекомендую
Продавцы консультанты грубо общаются с покупателями. Дают разную информацию о стоимости установки и прочих сопутствующих услуг. Не рекомендую данный магазин! Очень дорого и к клиентам никакого уважения!
В принципе нормальный магазин. Правда сейчас может уже не актуально, большинство работает на заказ и по каталогам. Хотя здесь можно посмотреть по факту что берёшь
Добираться неудобно - или на такси или пешком. Район не самый проходимый для пешехода.
Е
Евгений
Знаток города 5 уровня
8 июля 2021
Шарашкина контора...Жаль нельзя поставить 0, заслуженно. Весь персонал на Ипподромной низкоквалифицированный , включая ДИРЕКТОРА, Лишь бы впарить.....Не рекомендую!