Выражаем благодарность компании «Русские двери» за высокое качество обслуживания, профессиональный подход к работе и безупречный результат. Отдельное спасибо менеджеру Ольге за грамотную консультацию и оперативное реагирование на все запросы. Подробно ознакомилась с нашими требованиями к дверям, учитывая корпоративный стиль и выделенный бюджет. Порекомендовала оптимальный вариант - двери из экошпона, соответствующие всем критериям. В тот же день замерщик выполнил замеры всех дверных проемов, причем услугу замера была предоставлена бесплатно. Особенно хотим похвалить бригаду монтажников за качественную и точную установку. Все двери установлены безукоризненно, без зазоров или перекосов. Выглядят очень эстетично и стильно.
Делаем ремонт в квартире , много смотрели магазинов с дверями , выбор остановился на магазине «Русские двери». Хочу выразить огромную благодарность компании. Высокое качество , персонал доброделательный. Отдельную благодарность выражаем консультанту Анне, настоящий профессионал своего дела, побольше бы таких работников. Спасибо за работу.
Я в восторге! Данный магазин посоветовала знакомая, покупали 2 межкомнатные двери. Доступные цены, очень большой ассортимент, разбегались глаза. Так же отдельное спасибо продавцу Анне. Мастер своего дела! все доступно объяснила, очень приветливая. Рекомендую данный магазин!
В магазине на Ипподромной очень большой выбор дверей. Продавцы компетентно все рассказали и помогли с выбором.Заказали двери межкомнатные Статус. Привезли без задержки и качественно поставили. Всё устроило.
Большое спасибо консультантам! Помогли подобрать дверь по всем запросам, отвечающую нашим потребностям и вписывающуюся в бюджет. Дверью очень довольны! Привезли тоже быстро.
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности продавцу Ольге в "Русские двери" .Очень внимательный, доброжелательный продавец, получила полную информацию по интересующим меня вопросам. Несомненно вернусь в этот магазин . Так же хочу поблагодарить установщика Александра за качественную установку дверей. Ольга побольше вам продаж🤝🤝🤝🤝
Ставили межкомнатные двери. Бригада в составе Савельев Сергей и Лю Денис Леонидович выполнила работу с отличным качеством. Добросовестно и качественно.
Очень странная компания. Приехали купить дверь 2 июня. Выбрали. Были готовы оплатить полную стоимость, как на ценнике. Продавец предупредила, что пока мы ее получим, она подорожает.
Такую дикость встречали только в Турции у одного пройдохи. Привез дочери диван и запросил цену выше, чем при продаже - якобы произошло подорожание.
Однако... за время пути цена... смогла подрасти ((
**звездочки добавила только за широкий ассортимент. Но, желания посещать данную компанию вообще теперь нет ((
Знаю об этой фирме давно, заказывали двери , качество отличное, всё стоит без изъяна. Вежливые консультанты, помогают подобрать👍. Установщики безупречно всё поставили!!! Рекомендую 👏
Отличный,даже замечательный магазин дверей. Огромный выбор дверей в наличии и под заказ. Выбирая двери в этом магазине, убеждаешься в качестве этих дверей и в надежности. Продавцы консультанты всегда помогут в выборе!
Всё прекрасно! Но есть большое но ! В магазине что на ипподромной есть один недостаток это консультанты которые понизят вашу самооценку , разговаривают так как будто там очередь к ним стоит , сидят одни в магазине народу нет ,и всё равно злые , тон хамский , с ухмылкой , консультируют так надменно как будто я к ним домой пришла . брррр, не советую.
Выбор большой, цены вполне себе демократичные, вежливый и компетентный персонал, есть парковка. Но! К сожалению, продукции из натурального массива дерева нет от слова совсем: исключительно экошпон и ПВХ
Очень понравился магазин, выбор дверей огромный, ценообразование понятное, ценовая политика от дешёвых до дорогих. В отличие от других салонов персонал более квалифицированный и заинтересован в решении проблемы клиента
Ужасная компания. Начиная с посещения магазина, заканчивая замером. Дальше мы не продвинулись. Консультант в салоне, высокомерная особа, не заинтересованная в продаже. Ладно, записались на замер, сразу потребовали оплатить 300 рублей, но мы четко сказали что оплатим по факту. Пришли замерщики, на задаваемые вопросы отвечали :"Вы что этого не знаете? Почему в салоне не спросили? И этого не знаете?" Хамили и отвечали очень грубо и с видом будто мы, заказчики дебилы. Ну мы не стали продолжать диалог в таком тоне и с таким отношением, попросили мужчин уйти. Хорошо, что замер не оплатили заранее. Впервые сталкнулись с таким отношением. Ужасная компания, ребята с гонором. Хорошо что в Тамбове есть прекрасные компании, с квалифицированным персоналом. Заказали в другой фирме, получили ответы на все вопросы, и да, с нами общались прекрасным тоном, что менеджер отдела продаж, что замерщики. Не советую обращаться в компанию русские двери, если не хотите столкнуться с хамством.
Спасибо сотрудникам магазина Русские двери за качественный товар, обслуживание, отдельное спасибо , за то что подержали двери на складе, пока шла отделка.
Люди, не покупайте двери в этой конторе. Сплошное безобразие и вредительство. От безграмотных замерщиков, которые намеряли от слова "никак", до самих бракованных дверей. Не стали подавать претензии, так как хватились поздно, устанавливали двери спустя 2 месяца после покупки. Согласна со всеми негативными отзывами.
В декабре покупали входную дверь,консультант попалась очень приятная женщина,всё рассказала,показала,по желанию указала время ориентировочное для замерщика.
неделю назад заезжали для покупки 3х межкомнатных ыверей,был другой консультант,очень не приятный осадок,разговаривала очень высокомерно,буд-то мы ей что-то должны.Двери брать не стали,поехали в другой магазин.
Заказал 4 двери на сумму 90 000. Через два дня после установки межкомнатных дверей заметил, что один из наличников не плотно прилегает к двери. Приехавшие мастера сначала заявили, что это меня затопили соседи сверху, потом решили что это наличник повело от скопившегося конденсата. Потом объявился управляющий и сказал, что наличник банально сломан потому, что это я его снимал и устанавливал. Затем, попросив "понять его как продавца", заявил "вы же акт приема-передачи подписывали, значит вы наличник и сломали". Так что если через неделю после установки у вас отвалится дверь, знайте - вы в этом виноваты.
Заказали входную дверь, привезли с пятном, которое не отмывается. Написали претензию, «эксперт» сказал, что в течении 10 дней решат, прошло 10 дней он игнорирует. Ужасный магазин и отношение к людям. Все негативные отзывы действительны. Сто раз подумайте прежде, чем к них что-то покупать
ЭКСПЕРТОМ ЯВЛЯЕТСЯ ДИРЕКТОР ЭТОГО МАГАЗИНА!! Так что справедливости не добьётесь
5
Александр
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2022
Хороший выставочный зал дверей разных производителей. Качество в большинстве хорошее. Ничего не сломано, не выкручено. Качество многих образцов можно без проблем оценить. Персонал заинтересован, помогает в выборе. Спасибо!
К замерщикам и установщикам претензией нет,если только то, что установка у них гораздо дороже, чем в других магазинах, а вот к консультантам в магазине на Ипподромной огромные претензии. Они дают ложную информацию покупателям. На ценнике написано ,что покрытие двери экошпон, а на самом деле плёнка ПВХ. На мой вопрос ,почему написано экошпон, ответ - это маркетинговый ход. Т.е. мы выбирая дверь думаем, что покрытие будет экошпон, а привозят дверь в плёнке. И говорят , какая разница? Выбирая входную дверь нам всё показали на образце, рассказали , нас устроило всё,
мы заказали. Но привезли не то, что на витрине показывали. А менеджер магазина сказала, что эту дверь в такой комплектации фабрика не производит уже около года. Зачем мне тогда показывать, и расхваливать то, что не производят уже? Как это понимать? Что нельзя было сказать и показать , в какой комплектации дверь будет привезена на данный момент? И проблем бы небыло.Огромный негатив остался от приобретения в этом магазине. Врут и не краснеют!
Заказала 5 дверей в этой компании. Так же решила упростить работу установки и оплатила врезку петель и всей дверной фурнитуры, науродовали, это мало сказано. Двери привезли в сколах, врезка петель волной, поверхность полотна растрескалась при пропилах. Попросила денежную компенсацию 5 000 от общей суммы заказа около 70000 рублей, отказали!!! Не рекомендую!!! Суд нам в помощь.
Цены завышены, наличие никакое, почти всё под заказ. Продавцов не дозавешься, можно блуждать там часами, периодически крича "ау", ближе к закрытию магазина тебя найдут и выведут, если повезёт.
Заказывали и входную, и межкомнатные двери в этом магазине. Остались только хорошие впечатления. Из минусов только: задержка установки, срок отодвинулся на 2 недели. Слаженная работа установщиков. Были небольшие дефекты, но все замаскировали так, что даже всматриваясь нельзя заметить. Ходим и радуемся тому, какие у нас красивые дверки.
Работаю в сфере ремонта. Не раз заказывали двери клиентам в магазине на Мичуринской. Сотрудники компетентные: и быстро проконсультируют, и обработают заказ, все посчитают как во время визита так и удаленно. Проблем с качеством и сроками пока не было. Рекомендую
Продавцы консультанты грубо общаются с покупателями. Дают разную информацию о стоимости установки и прочих сопутствующих услуг. Не рекомендую данный магазин! Очень дорого и к клиентам никакого уважения!
В принципе нормальный магазин. Правда сейчас может уже не актуально, большинство работает на заказ и по каталогам. Хотя здесь можно посмотреть по факту что берёшь
Добираться неудобно - или на такси или пешком. Район не самый проходимый для пешехода.
Е
Евгений
Знаток города 5 уровня
8 июля 2021
Шарашкина контора...Жаль нельзя поставить 0, заслуженно. Весь персонал на Ипподромной низкоквалифицированный , включая ДИРЕКТОРА, Лишь бы впарить.....Не рекомендую!
7
1
А
Анонимный отзыв
26 июня 2021
Брал на работу 7 дверей плюс фурнитуру.
Все в срок. Молодцы