Вкусный кофе и бомбический сбитень. Вкусные пирожные - сбалансированы по вкусу. Сахар все на забивает и нет вечной жирности. Только эклеры не полностью наполнены, но я их идеальных давно не встречала... Не в дорогих кофейнях, ни в дешёвых.
Еще бы напитки в чашках, а не в картонных стаканах.... Мечтаю об эстетике пития вкусного напитка... А сбитень этого явно заслужил!
16.03 я хотела приобрести торт на свой день рождения в кафе на площади юности. Сначала не работал терминал, мне пришлось идти домой за наличными. Потом не работало приложение, якобы мою карту ваш терминал не мог найти, мои данные не отображались. Соответственно, мне не делали скидку в день рождения и не начислились бы баллы, списать имеющиеся тоже было нельзя. Сотрудники кафе меня просто игнорировали , учитывая , что каждый раз мне приходилось стоять в огромной очереди. По паспорту мне тоже не продавали со скидкой. Мне испортили весь день рождения. Зачем вам система лояльности для ПОСТОЯННЫХ клиентов, которая никогда не работает. Я написала в тех поддержку - тишина. Сотрудники в этом кафе постоянно «вареные»! Работает кассир , как во сне, и еще человека 3-4 ходят туда-сюда или стоят вокруг него. После этого в соседнем lucky king все отлично работало , учитывая , что у вас одно приложение. Или надо набрать новых сотрудников , у которых руки из нужного места?!
Я побывала в двух точках. В 12 районе, качество услуг минимум на уровень выше, чем на площади Юности. Даже кофе вкуснее и внешне красивее. Там всегда сердечко для меня- клиента. Можно вкусно, недорого перекусить. Приятная обстановка, чисто. Огромное спасибо за удовольствие.
Очень вкусно, молодые красивые девчонки на кассе, хорошая система лояльности (теперь, прислушались наверное к пожеланиям и выкинули того программиста который написал прошлую, глюченную программу). И эстетически и гастрономически классно. Удачи и процветания
Не спорю конечно , хорошее кафе, и выпечка и десерты вкусные , но меня сильно подвела служба приема заказов и доставки , заказала заранее за 2 дня пироги на работу в определенное время , и за 30 минут до того как мне должны были все привести , решила позвонить и уточнить все ли в порядке с моим заказом, по телефону оператор сказал что все хорошо, а буквально через 5 минут мне перезвонили и сказали что мой заказ забыли передать в цех и соответственно пироги не готовы и их не привезут , предложили перенести время доставки на 4 часа, что для меня конечно же было не актуально, очень досадно , подставили конечно конкретно!!!пришлось в срочном порядке искать другие варианты
Все время покупали торты в этой кофейне на праздники, все было свежее и вкусное. И вот такой торт на 8 марта, нижний корж в плесени. Суфле было заморожено и плесень, т.е. торт сделан не пойми когда. На праздники побольше захотелось заработать, наделали побольше и засунули в морозилку, остается догадываться сколько он там простоял, что уже плесень пошла.
Вежливый персонал. Неплохой кофе. Хороший ассортимент десертов и напитков. Но самое главное, что тут удалось найти отличный по вкусу "Наполеон".
Рекомендую заглянуть.
боже, упали ниже некуда..
часто там бывала, но последние 3 раза, разочаровали очень сильно, не понятно за что я плачу.
1. брала лимонад клубника-базилик, пить просто было невозможно
2. айс-латте с двойной порцией банана, сироп химоза...просто отврат
3. молочный коктейль и пирожки с яблоком, коктейль ещё более менее, хоть и теплый, а вот пирожки черствые...а ведь это иои самые любимые пирожки...
собственно да :/
13.07.2024 около 20.15 купили пирожное Холодное сердце, дата в порядке, но бисквит снизу зеленый, плесень, отбило желание посещать это заведение…все сотрудники кафе в один голос ссылаются, что это из-за вишни внутри…там явно зелень..наверно у трех взрослых людей со зрением все в порядке и плесень отличить можно..не пропитается так корж от ягоды!!!
Как всегда , девочки очень милые и приветливые ,уютное заведение.
Милые стаканчики, поднимающее настроение, приятная музыка и всегда чисто .
Но начались минусы.
Сендвичи стали не удобны к употреблению.
Раньше форма была треугольника и удобно размещался в коробочке. Сейчас в каком то бумажном пакете , чисто огромный бутерброд у которого все края заветрились .( Ставлю на этом огромный акцент, только потому что я пробовала их в многих местах . И это место сейчас значительно расстроило ).
Кафе уютное,персонал вежливый,доброжелательный. В целом атмосфера благоприятная. Покупала торт манговый по рекомендации персонала,если честно не понравился. Не знаю,как другие торты,не пробовала. Забыла пакет в кафе,пришла на следуюший день,всё вернули. Спасибо за честность персоналу. Торты и выпечка дороговато на мой взгляд.
Очень люблю кафе "Русский лес"!!!
Моё самое любимое. Хожу туда каждый день насладиться любимым Латте с кокосовым сиропом ☕️🍰 и пирожным!
Всегда очень тепло и уютно! Персонал доброжелательный и улыбчивый! Спасибо 💐! Всем советую!
Заказал два смузи.
Спустя какое то время после двух коротких но емких матерных реплик и более развернутого "придется переделывать" из-за перегородки отделяющей торговую зону от прилавка, мне вынесли два смузи один из которых был не долит до верху сантиметра на 4. На мою просьбу долить до полного объема или вернуть деньги, буквально через 20 секунд мне вынесли тот же стакан но уже полный.
То ли с самого начала, этот смузи был разбавлен, то ли у вас работают верные последователи Василия Алибабаевича из "Джентльменов Удачи" но то, что мне в конечном счете продали больше походило на подслащённую фруктовую водичку, нежели на смузи.
Понимаю что для места с вашем уровнем проходимости этот случай несущественный пустяк, но так как никакого удовольствия купленный у вас напиток мне не доставил, отдал этот пустяк обратно вашим сотрудникам, да постигнет их та же участь что и Василия Алибабаевича, за его эксперименты по внерецептурному смешению жидкостей.
Ко второму смузи претензий нет.
4
7
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Вкусная кондитерка с натуральным составом. Жаль, что вывели из ассортимента торт вишня-базилик, он был прекрасен. Зал небольшой, но уютный, со свежим ремонтом.
Приятное место. Хороший выбор пирожных и тортов, почти на любой вкус. За крайние 2-3 года ассортимент вырос, появились салаты и роллы. Делают не плохой кофе, за свою цену так просто отличный. Когда много посетителей, заказ на кофе иногда пропускают или теряется очерёдность, тут самому нужно быть внимательным.
Там работают очень приятные и красивые девушки, что оставляет хорошее впечатление об этом месте. Достаточно понятно и не замудрено объяснили состав тортов и напитков, большое спасибо
Сегодня посетили кафе Русский лес в 17 мкрн. Хожу в такие заведения крайне редко, тк не ем сладкое. Решили зайти с детьми. При входе спросила у сотрудника куда можно поставить санки, чтобы не мешали. Сотрудник посмотрел на меня так, как будто я у него теорему Ферма попросила доказать. В общем, безразличный взгляд. Гостей было много, сотрудники обслуживали быстро. Мы сделали заказ. Я попросила погреть детскую еду (ребенку 1,5 года). В ответ получила отказ. Удивительно! Ни одна крупная сеть кафе (те же КФС, Макдоналдс (бывш.)) и тд не отказывали. Но, наверное, клиентоориентированность в Русском лесе - не их конек. Ладно. Сели за грязный стол (только что ушли предыдущие посетители), я отодвинула грязную посуду и объедки на край стола. Конечно же, за весь период пребывания никто этот мусор у нас не убрал. Зато сотрудники, как только обслужили всех гостей, уткнулись в телефоны! Если им нечем заняться, то, может, пора уволить лишних, а не платить деньги за сидение в телефоне и грязные столы у гостей? Ужасно. Точно больше не придем.
Уютное, небольшое кафе. Интерьер в нежных и теплых тонах. Очень вкусный кофе, чай, выпечка, пирожные и тортики собственного производства. Также тут есть готовые блюда на обед и ужин. В часы пик бывают большие очереди и не хватает столиков. Ребятам определено пора расширяться))
Стыдно приглашать друзей и близких.
Уже 2 раз пришли отметить важное событие ,взяли торт и пирожные. Нам отказались резать торт и предложили разрезать его пластиковым ножом!!! Это издевка? Где сервис? Нам грызть этот торт что-ли??? Сослались на то,якобы были жалобы,что торт неправильно разрезали! Смешно!!!Мне это не важно! Хоть вдоль ,хоть поперек! У меня сидят родные и друзья с детьми! И ждут!!!
Я торт оплатила,почему его не разрезать???
Позитивные впечатления в целом. Вкусная выпечка. Большой выбор десертов. По еде поплотнее кое-каких позиций не было из меню. Но выбрать альтернативу есть из чего. Неординарная подача блюд. По дизайну чуточку не хватает душевности на сугубо моё восприятие. Чисто. Быстро. От персонала неоднозначное впечатление. Хочется чуточку болше эмпатии с их стороны. На вкус блюд это не влияет, а на непринуждённую светскую беседу вполне)))
Обожаю ваши тортики и пирожные😋 В кондитерской покупаю торты к праздникам и иногда захожу в кафе выпить кофе или чай с десертом. Вкусные торты и десерты, дети неизменно выбирают продукцию "Русский лес". Больше всего нравится кафе на площади Юности, небольшое но очень приятное и светлое. Понравилось, что увеличился ассортимент чая за последнее время.
Лучший кофе в Зеленограде!
Я долго искала качественный кофе и вот нашла)) вкусно, не дорого и классные стаканчики.
По вечерам очереди и я понимаю почему.
Если остаться внутри с тортиком это восторг!
В целом милое местечко, но я бы не смогла там спокойно посидеть с друзьями из-за громкой музыки
Бариста вежливые! Сиропы немножко химозные по вкусу(брала вишнёвый)
Зашла с дочкой один раз. Еда и вправду вкусная, НО. Девушки за стойкой работают с полным покерфэйсом. Отвечают на вопросы сквозь зубы .Швыряют пирожные на стойку так, что те ещё едут сами по себе чуть ли не до края. В общем сложилось впечатление что я не пирожное у них купила , а милостыню попросила.
Чистое светлое помещение. Десерты хороши, торт черничный соблазн мой фаворит. Много народу, большие очереди, и это не удивительно ведь уже на кассе тебя встречает дружелюбный и приятный персонал.
P.s. Бариста Аннёк мастер своего дела, заряжает хорошим настроением! Навсегда в нашем сердечке.
Торт покупаю только в Русском лесе, очень вкусная и выпечка. Можно заказать на дом это очень хорошо,бесплатная доставка. Большое спасибо. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Бабаев
Кофеман 3 уровня
30 декабря 2024
Класс!!!
Вкусно, уютно, бюджетно!
Это было ранее.
Стали появляться тревожные звоночки
Есть неприятные моменты: заправка к салату Цезарь чрезмерно чесночная!
Настолько, что не возможно есть!
В тортах несколько раз попадалась скорлупа орехов.
Администрация, обратите внимание! Усиливайте контроль качества!
Любимое место в городе Зеленоград:) Вкусный и насыщенный кофе, десерты шик! И блинчики с мясом это просто смак))))Цены вполне демократичные, что является ещё одним поводом возвращаться в это место;) Процветания и расширения!!!
Приятное место. Все, что пробовали из тортов и пирожных, оказалось очень вкусным. Внутри причины атмосфера, можно ненадолго зайти перекусить. Персонал вежливый.
Напитки очень вкусные. Но десерты откровенно не очень. Нам положили замороженые пирожные, которые не разморозились, к моменту, когда мы хотели их поесть. Более того, никто нам не сказал, что они будут замороженные. Вкус тоже оказался так себе, очень сухой бисквит, ешь и пытаешься проглотить это, не подавившись, так как встает комом в горле. Музыка в заведении очень громкая и бешеная, из-за этого кассиры попросту не слышат, что им говоришь и переспрашивают
Прикрасная кофейня с нормальными ценами. У них всегда с началом нового сезона меняется дизайн стаканчиков - всегда очень красивые! Много пирожных, сиропов на выбор. Есть салаты, сендвичи и японские роллы. Можно завести карту клиента и копить баллы, а потом ими расплачиваться
Тут всё очень вкусно, всегда тут закупаюсь перед праздниками, можно посидеть и попить кофе, прикупить пару пирожных, взять самый чудесный тортик, одно из любимых мест
Часто заходим сюда с подругой. Кофе вкусный,обслуживание на отличном уровне. Столики всегда были свободные. Атмосфера очень приятная, красивый интерьер. Есть скидка по социальной карте студента)) Всё замечательно👍