Русский лес
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
825 отзывов
11 сентября 2024
Добрый день. Мне очень всегда нравилось кафе кондитерская Русский лес. Я с семьей часто туда заходила, когда бывала в Зеленограде . Много раз заказывала торты на день рождения детям, но в этот раз я разочарована. К сожалению больше заказывать торты там не буду. Полно разных кондитерских которые работают на заказ . Тортики я вам скажу в Русском лесе не из дешовых, что бы получить такой торт как нам достался в этот раз. Я заказала клубничный торт на день рождения дочке. Я и раньше его брала. В этот раз середина торта вообще без крема. Клубника от туда вываливается. Крем видимо не достаточно взбит и когда его ешь на зубах остаются сахаринки. Я разочарована. Может там поменялся кондитер?
2
2
7 декабря 2024
Прекрасная кондитерская. Всегда свежая и вкусная выпечка, торты и вкусный кофе. На территории есть кафе. Работает доставка (обычно в течение часа, что очень удобно). Вежливый персонал. Очень уютное кафе. Рекомендую.
1
29 октября 2024
Отличное заведение: вкусно все и кофе и десерты, можно позавтракать и пообедать и поужинать. Приятная атмосфера, все чистенько. Когда не придешь, там всегда очередь, но обслужат быстро😊
1
6 ноября 2024
Кофе здесь — отличный выбор за свои деньги. Десерты — одни из самых вкусных в районе (ИМХО). Очень жаль, что ассортимент постепенно сокращается, даже несмотря на повышение цен (очень не хватает прежнего Наполеона). Но торт Эстерхази всегда в моем сердечке
14 октября 2024
13.10.24 года при посещении Русского леса на площади Юности не сразу поняла, куда я попала - в зоомагазин или кафе для людей: при входе тусили женщины с тремя или четырьми большими собаками. Она собака лежала, перекрывая свободный проход, другая сидела рядом с сидящими за столом другими людьми, третью собаку хозяйка как ребёночка носила на руках туда и обратно по кафе мимо очереди. И это, на минуточку, собаки крупных пород. Когда сидящие в зале стали возмущаться, хозяева стали тоже возмущаться в ответ, что мол "Русский лес" - это дог фри кафе (свободное для посещения собак кафе). А женщины-хозяйки, по всей видимости, чайлдфри (свободные от детей). Я в шоке. Спросила у сотрудников на кассе, так ли это, на что они ответили, что нет, с собаками к ним нельзя. Я говорю: "А почему тогда молчите, у вас там в кафе собаки тусуются". Вообщем, пишу отзыв на сотрудников смены, что не предпринимали никаких действий и люди кушали и пили чай среди больших собак! А воспитание хозяев эти всех живностей и их отношение к посетителям - это уже отдельный разговор!
3
21 сентября 2024
Ходим сюда много лет. К сожалению, в последнее время качество очень сильно падает. Некоторые пирожные, которые часто брали, точно меняются в худшую сторону. Становятся приторными, маслянистыми. На творожном креме точно экономят. Например, морковный крем чиз раньше был совсем другой. Был крем чиз, а сейчас какая-то сладкая жижа из масла (в лучшем случае. Хочется надеяться, что не маргарин). Заведение скорее всего старается держать цены. Так вот лучше поднимайте лучше цены, пусть качество не страдает!
В округе много приятных кофеен, и в последнее время стали ходить туда. Да, будет совокупно на двоих дороже рублей на 100, но зато будешь есть еду с удовольствием.
Еще расстраивает, что нет обычного какао без сахара. А тот, что есть, очень очень сладкий. И все альтернативное молоко тоже сладкое. Не все любят напитки с сахаром. Тем более в какао его можно было бы положить по желанию.
Радует, что есть еда обычная, не только сладкая. Мы брали шакшуку, оладьи, блины. Цена-качество 👍
Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание на негативные отзывы, которых, как я вижу, много в последнее время, и предприняло необходимые меры. Ведь раньше это было самым любимым местом в Зелеке.
3
1
12 сентября 2024
Внутри не кушала, но тортики часто покупаем. Очень вкусные и соотношение цены и качества очень отличное. Выбор тортиков хороший, вкус отличный) всегда можно найти на свой вкус.
3
19 ноября 2024
Уютное местечко для встречи с друзьями. Люблю здесь перекусить и поболтать о своем с любимой подругой за чашечкой ароматного кофе с пироженкой)
11 ноября 2024
Лучшие тортики, постоянно берем на праздники, жалко сократился ассортимент тортов. Персонал всегда приветлив. Уютную место попить кофе с пирожным.
1 января
Хорошее место, но всегда очень шумно. В кофейне хочется посидеть спокойно выпить кофе, здесь всегда музыка играет очень громко. Это только напрягает. А так цены, пирожные и напитки хорошие.
15 ноября 2024
Иногда заходили брали здесь кофе с пироженым. Нареканий к кафе никогда не было. Но 10 ноября 2024 года взяла в очередной раз кофе и пирожок с капустой. В этот день ничего не ела и больше не смогла есть ближайшие 4 дня. Слегла с отравлением. Жуткие боли в животе и ногах, выворачивало как могло, рвота и все вытекающие при отравлении. Благо сегодня полегчало. Надеюсь руководство данного кафе не оставит этот отзыв без внимания и тщательнее будет следить за санитарными нормами. Где то в кафе "живет" кишечная палочка видимо.
1
2 июня 2024
Самое любое место в Зеленограде. Частенько сюда захожу, чтобы выпить вкусный кофе и побаловать себя чем-то вкусненьким. Персонал отзывчивый и внимательный, все всегда делают по красоте. Интерьер также радует глаз в любое время года.
1
17 мая 2024
Приятная кафешка, бываю тут довольно часто. Вкусный кофе, чисто, уютно, довольно приветливый персонал. Десерты как везде- неплохие, но и не великолепные. Большой плюс, что не против посещения с собаками- спасибо вам за это .
1
3 октября 2024
Бываю в этом заведении редко но каждый раз ухожу с отличным настроением и вкусной едой или тортиками. Персонал тоже приветливые ребята. Всем советую
3
23 ноября 2023
На мой взгляд очень хорошая кофейня с большим выбором десертов, тортов. По мимо этого в меню есть роллы, выпечка, блинчики, сырники. Красивый интерьер и вежливый персонал. Рекомендую! Но, попробовав один раз чай за 80 рублей, я была в шоке. Мало того, что кипяток невозможный до краев стакана, так и ещё от чая там одно название, тупо вода, которая пахнет чаем из школьной столовой 2000-х годов. Любой пакетированный чай, даже чайная пыль будет лучше «этого».
1
9 августа 2024
Очень любила у вас пирожки и сбитень. Но в последнее время пирожки изменились. Раньше мы и вечером покупали их и они были мягкие и свежие, будто из печи. Сейчас же тесто стало бледным, а не румяным, более серым внутри и очень быстро пирожки становятся жёсткими, даже если покупаешь выпечку в обед - ощущение, что они день полежали ((
1
30 июня 2024
Маленькое, но всегда наполненное кафе с большим выбором десертов и напитков. Можно посидеть, можно взять с собой. Есть скидочная система. Торты их производства можно купить с доставкой или прямо на месте. Оригинальные бумажные стаканчики, но последние (летние варианты) красят руки. Вкусный холодный кофе и чай.
2
10 января
Вкусный кофе, пирожные тоже вкусные. Очень много народа заходит, часто очередь, не всегда сядешь. Но место красивое, чистое и приятное.
26 ноября 2024
очень вкусные и свежие десерты, хороший кофе.
персонал доброжелательный.
кафе украшено, очень красивые стаканчики❤
1
26 ноября 2024
Здравствуйте, просьба передать администрации кафе, что сырники в последнее время без творога! Они полностью из муки запеченные, в блинчиках с творогом больше творога чем в сырниках! Это не допустимо. И Анна Павловна пирожное теперь не вкусное, крем разбавляют в большом количестве с маслом сливочным! Куда делся обычный мягкий вкус маскарпоне? Русский лес уже не тот! Увы. Ранее несколько раз в неделю приходили на завтраки и перекусить.
23 марта 2024
Очень вкусный кофе и пирожные, приятный интерьер. Но мне все время не везет с персоналом и обслуживанием. Про мои заказы вечно забывают, прихожу первая, ухожу с заказом последняя. Не знаю, почему всегда так. Не была в кафе несколько месяцев, сегодня снова решила дать ему шанс. В итоге одно пирожное в чеке мне не пробили, заказ с собой не собрали, просто выставили на прилавок, хотя я четко проговорила состав заказа, и что нужно собрать с собой, повторила несколько раз. Так обслуживает все время одна и та же девушка, а другая за нее все время извиняется и сглаживает недоразумения. Очень люблю это кафе, но после такого обслуживания вообще нет желания возвращаться туда снова, учитывая, что рядом как минимум еще две кофейни, в которых таких казусов не случается.
4
2
27 марта 2024
Мне нравится эта кофейня. Всегда всё свежее. Если народу немного, люблю остаться за столиком и выпить кофе с любимым пирожным. Иногда беру кофе и иду гулять в окрестностях площади Юности.
1
6 октября 2024
Отличная кофейня. Периодически приходим всей семьей попить кофе. Пироженки очень вкусные. На праздники берем торты тут
3
10 января
Хорошее место, цены демократичны, выпечка вкусная
Один раз видел как собака какого-то посетителя забралась в витрину обдристала пироженые, поэтому снижаю оценку на один балл.
11 сентября 2024
Кофе просто отвратительный, не спасают даже сиропы. Просишь настроить помол и сделать с этим ужасом хоть что-нибудь-кривят лица и даже не хотят слушать до конца. Про замену этой отвратительной жижы даже не заикаются! Отправьте своих работников на обучение))
Есть курсы специальные для бариста)
Перестаньте издеваться над людьми!
2
6
7 октября 2024
Прекрасная кондитерская. Можно поесть внутри, либо взять с собой. Дети обожают тут завтракать. Можно взять торт и порадовать близких.
27 сентября 2024
Уютное семейное кафе. Свежая выпечка, вкусные напитки. Посещаем , когда хочется побаловать себя пироженкой с чаем
3
4 июля 2024
Добрый день! Где можно оставить отзыв о работе ваших сотрудников?
Сегодня покупали торт на площади юности. Я спросила есть ли замороженный торт, так как нам везти в дорогу. Не оказалось. Попросила с датой от сегодняшнего числа. Девушка, которая пробивала крикнула молодому человеку, чтобы тот посмотрел и сама пошла к нему к холодильникам, причём у обоих были такие недовольные лица, как будто я что-то неестественное попросила сделать. В итоге я у стойке услышала, как она сказала: скажи, что нет от сегодняшнего. Упаковали в пакет, отдали. Но, я сама посмотрела на витрине и оказалось, что там стояли 2 торта от сегодняшнего числа! Я сразу сказала: зачем вы врёте??? Назовите свою фамилию, на что торт мне поменяли, но девушка сказала, причём тут я и не назвала себя, сразу же куда-то ушла. Просто безобразие! Я понимаю, что надо продавать вчерашний товар, но когда напрямую просят торт сегодняшний, можно всё же удовлетворить потребности клиента. Редко стали посещать ваше заведение, раньше сотрудники были доброжелательные и улыбчивые, сейчас же даже неприятно на них смотреть, чтобы не испортить себе настроение. Время приобретения 12:01. Надеюсь, Вы проведёте инструктаж сотрудников кафе на площади юности.
4
5
26 июня 2024
Очень классное видео кафе , где можно насладиться уютной атмосферой и вкусненькими десертами) Доя меня фишкой этого кафе , стал клубничный чай …. За ним хочется возвращаться постоянно !
3
1
14 апреля 2024
Хожу в Русский лес уже лет 10, всегда очень вкусно. Сегодня попробовала новинку, оладушки кабачковые, задумка хорошая, но есть их не возможно, они просто без вкусные как бумага, соли в наличии нет, в итоге выбросила. Если Вы опробуете новые блюда, то может как то дегустацию устроить??? Не очень честно продавать недоработаный продукт и собирать обратную связь... Деньги никто не предложил вернуть или хотя бы обменять на что то...
1
12 декабря 2024
Моя маленькая Римская империя ❤️
Очень уютно. Тут продают мой любимый десерт — Анну Павловну. Только здесь его здесь видела.
25 ноября 2023
Приятное место, достаточно просторно. Десерты хороши, если знаешь, что тебе в принципе нравится) Если просишь горячий кофе, то сделают именно горячим! Но хочу порекомендовать подавать десерты в тарелках достаточного размера. Где уместится пирожок и корзиночка, совершенно не уместится пирожное типо Эстерхази и Морковный крем-чиз. Для них нет достаточно места на тарелки, чтобы использовать вилку и не развалить все за края.
1
1
25 ноября 2023
Очень уютное местечко, что бы попить кофе и перекусить. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Разнообразные , вкусные блюда: сырники, блинчики, салаты.Большой ассортимент пирожных и тортов, большой выбор напитков. Место для всей семьи.
1
7 февраля 2024
Все супер, к качеству еды и напитков вопросов нет.
Однако, есть огромное желание, чтобы сделали перепланировку и поставили отдельные столы, ибо не всем комфортно есть бок о бок с чужими людьми и слушать (невольно) их беседы. В «дон батон», хоть он вообще малюсенький, об этом почему-то позаботились и правда сделали удобно, чтобы никто никому не мешал и всем было комфортно.
Надеюсь, что вы прислушаетесь🙏
13 июля 2024
Много раз покупали Морковный, Лимонный, Лучиано, Манго, Сникерс - эти торты очень вкусные. Взяли Наполеон на пробу. Он просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Крем не вкусный, а сверху посыпан старой сухой крошкой. Сегодня взяли Эстерхази. Мы его покупали, но давно. Торт свежий, но вкус вообще изменился. Там совершенно нет безе. И очень мало орехов. Если руководство компании читает отзывы, попробуйте вышеуказанные торты. Не портите свою репутацию. Исправьте ситуацию.
1
2
12 декабря 2024
Не назвал бы это кофейней, кондитерская - более подходящее слово, столики маленькие и не очень уютно, но продукция на высоте, да.
31 августа 2024
Купил двойной эспрессо за 120р. На ценнике 60 мл. По факту дали обычный. Не поленился,взвесил. Со стаканчиком 40 грамм. Когда спросил,почему так,ответили,что на ценнике ошибка и выход двойного 44 грамма. Вобщем, Роспортеб надзор,обратите внимание. Это не двойной эспрессо,а двойное введение в заблуждение.
2
28 июня 2024
Много разных вкусностей, которые вы можете тут же попробовать, также часто проходят акции. Приятное место и недалеко от станции. Рекомендую к посещению)
1
12 апреля 2024
Второй раз сталкиваюсь с грубым отношением в этом заведении и переплатой. В потоке не всегда удобно проверить, что же тебе положили с собой, но очень удобно пробить лишнюю позицию, не повторяя при этом заказ, не узнавая при этом карту лояльности. А когда тебе говорят о ней, ты разводишь руками и уходишь от кассы. Просто отвратительно! Бариста/кассир с зелеными общается так, будто бы я ей что-то должна. В заказе было 2 пирожных, положили три и пробили тоже три. Зачем? Для чего? Чек мне не выдали. Отвратительно набран персонал в этом сезоне. Руководство только пишет о том, что «исправим ситуацию, поговорим с сотрудниками» по факту ничего не происходит.
1
3
29 ноября 2024
Заказала ребенку торт ежевичка на годик ! Сам торт нормальный но внутри кусок чего то острого толь палка толи ветка, хорошо что никто не проглатил , всегда были вашими клиентами больше не закажу!!!
2
1
29 октября 2024
Всегда большой выбор вкусностей и отличный кофе! Всегда стараемся заехать, когда едем мимо ;)
25 мая 2024
Отличная кофейня. Персонал приветливый, удобное расположение, все чисто. Есть очень вкусные пирожные и торты. Всем советую. 5 звезд!
3
16 июня 2024
Очень нравится кухня,десерты...Но! Хамское отношение со стороны персонала!... Отвечают на вопросы с раздражением,типа" чего приперлась вообще? Ещё и вопросы задаёт"и все это с закатыванием глаз.... А вопрос был про пироги в наличии. Их,как оказалось,нужно заказывать. Ну ок! Скажи это нормально! Я, конечно,приду за продукцией ещё,и не раз,но осадочек остался. "Русский лес"в 14-м мкр.
2
2
28 ноября 2023
Вкусный кофе и бомбический сбитень. Вкусные пирожные - сбалансированы по вкусу. Сахар все на забивает и нет вечной жирности. Только эклеры не полностью наполнены, но я их идеальных давно не встречала... Не в дорогих кофейнях, ни в дешёвых.
Еще бы напитки в чашках, а не в картонных стаканах.... Мечтаю об эстетике пития вкусного напитка... А сбитень этого явно заслужил!
3
19 марта 2024
16.03 я хотела приобрести торт на свой день рождения в кафе на площади юности. Сначала не работал терминал, мне пришлось идти домой за наличными. Потом не работало приложение, якобы мою карту ваш терминал не мог найти, мои данные не отображались. Соответственно, мне не делали скидку в день рождения и не начислились бы баллы, списать имеющиеся тоже было нельзя. Сотрудники кафе меня просто игнорировали , учитывая , что каждый раз мне приходилось стоять в огромной очереди. По паспорту мне тоже не продавали со скидкой. Мне испортили весь день рождения. Зачем вам система лояльности для ПОСТОЯННЫХ клиентов, которая никогда не работает. Я написала в тех поддержку - тишина. Сотрудники в этом кафе постоянно «вареные»! Работает кассир , как во сне, и еще человека 3-4 ходят туда-сюда или стоят вокруг него. После этого в соседнем lucky king все отлично работало , учитывая , что у вас одно приложение. Или надо набрать новых сотрудников , у которых руки из нужного места?!
2
7
10 декабря 2023
Я побывала в двух точках. В 12 районе, качество услуг минимум на уровень выше, чем на площади Юности. Даже кофе вкуснее и внешне красивее. Там всегда сердечко для меня- клиента. Можно вкусно, недорого перекусить. Приятная обстановка, чисто. Огромное спасибо за удовольствие.
1
2
7 апреля 2024
Очень вкусно, молодые красивые девчонки на кассе, хорошая система лояльности (теперь, прислушались наверное к пожеланиям и выкинули того программиста который написал прошлую, глюченную программу). И эстетически и гастрономически классно. Удачи и процветания
3
21 июля 2024
Купили мохито "манго-кокос", которое сложно назвать мохитом. Заплатили 250 рублей за лёд, минералку и лимон. Вместо спрайта дешёвая минералка.
Вкуса манго практически нет, одна лимонная кислота...
1
4
12 апреля 2024
Любимая кофейня☺️
Вкусный кофе, десерты, выпечка, все на высшем уровне! Девочки на кассе всегда в хорошем настроение. Обслуживание на уровне 👌🏻
3
1
8 августа 2024
Очень качественная и вкусная продукция)не помешала бы ещё скидка дня тогда вообще невыметалась бы из вашего заведения!
3