Russian Bouquet
149 reviews
February 14, 2023
Всё сделана на высшем уровне, спасибо за профессионализм.
July 8, 2023
Все понравилось,все здорово,спасибо!
1
May 11, 2023
Цветы свежие в букетах.
Доставка всё вовремя.
October 29, 2022
Всё исполнено хорошо.
Были учтены и выполнены все мои пожелания!!!
October 18, 2021
Учли все пожелания. Оперативно помогли и сделали скидку. Очень доволен сервисом!! Молодцы!
1
March 18, 2020
С 2017 года заказываю маме цветы в г.Сочи, т.к сама нахожусь в другом регионе. Всегда приезжает очень приятный, доброжелательный курьер, букеты красивые и свежие) Мама в восторге. Спасибо вам за эти эмоции. Процветания вашей организации!
2
1
February 1, 2020
Заказывала цветы у этой компании 2 года подряд,свекрови на день рождения, так как живу за 2800км,и всё было хорошо. Решила заказать, как обычно и в этот раз, выбрала букет, оплатила,и тут мне звонят и говорят, что нужно оплатить доставку 350руб.Хотя доставка все 2 года в это же место была бесплатной,а в этот раз видите ли это стал отдалённый район!!!!При оформлении заказа было указано,что доставка бесплатно!Звонила в поддержку, писала,сказали, что придётся доплатить деньги всё таки!Очень неприятно!Навстречу не пошли ни в какую,клиентами особо не дорожат!!!Очень жаль,доверяла этой компании, но в следующем году, буду искать другую.
4
February 14, 2024
Все очень понравилось
January 8, 2022
Букет на фото и в реалии кардинально отличаются , словно это миникопия заявленного букета 😡 Заказывали дважды 🥺Огорчение и разочарование это то что мы испытали получив ваши букеты .
2
February 5, 2022
Спасибо! Всём сотрудникам, сплоченному коллективу за отличную работу!!!
2
September 26, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
1) На сайте букет - 40см. По факту - 30см. Разница в диаметре на 10см дает разницу в площади букета примерно на 45%!!! В жизни выглядит абсолютно не так объёмно, свежо и пышно, как на картинке.
2) Курьер приехала в 9 утра, когда на улице было 13 градусов (с ветром и сыростью после дождя). Она позвонила девушке и сказала: «Я не знаю, как дойти. Выходите, возьмите букет и подарок».
«Подарок» - это здоровый медведь.
В доме 9 этажей и 1 подъезд. Да, ооочень сложно не найти вход! Пришлось мне самому звонить курьеру, чтоб она соизволила сделать свою работу - дойти до получателя.
3
1
January 25, 2023
Быстро и качественно из любой точки света!
December 5, 2020
Обман! Адлер это район Сочи. В выборе городов только Сочи. Деньги списали, но после заявили что спишут еще, типа это другрй город. Заказ отменять и Деньги возвратить отказались. Вернее я должен получить от них копию заявления, заполнить его, оправить и ждать до 30 дней. Ну иначе как мошейничество это не назовешь! Ни букета ни денег. Доплачивать из принципа не стану. И не удивлюсь если спишут деньги по умолчанию. Конченные!
5
January 31, 2022
Люди не заказывайте в этой организации букеты!!!! Отвратительные цветы не соответствуют описанию вообще. Испорченно настроение и юбилей не удался.
1
May 29, 2023
Предоставили букет в два раза дешевле чем заказали
December 20, 2022
Спасибо, очень рекомендую, доставили цветы в срок ,все довольны и счастливы.
January 21, 2021
Заказываю уже несколько лет цветы с подарками в другие города.
Очень понравилось, что Вы СВОЕВРЕМЕННО информируете, когда не можете дозвониться до получателя заказа!
Хотелось бы большего ассортимента подарков (например, торты, пирожные, пироги, выпечка)
1
August 27, 2022
Каждый год заказываю букеты, все отлично, не подводили ни разу.
December 20, 2019
Будучи за тысячи километров заказали букет для близкого человека, хотели сделать сюрприз, а доставили массу забот... Букет не из дешёвых, а качество цветов на низком уровне, половина цветов уже увядающих. Да и ещё в открытке не понятно, что написано... что мы там кого-то "Жуём"😂🤦♀️ Видимо, рассчитано на таких как мы, что получатель постеснчется сказать, что букет, простите, г@вно, а мы из далека не будем разбираться... Но разбираться стали. Позвонив на горячую линию нас отправили в отдел по притензиям, и попросили фото букета... Напрягли именинницу попросили фото, фото отправили и тишина. В итоге муж именинницы отвез букет, цветы заменили. Очень не грустно, что вместо приятной неожиданности доставили имениннице кучу не приятных хлопот!
9
February 20, 2023
Прислали старые пожухлые цветы с растрепанными концами и завядшими цветами
November 24, 2019
Никогда!!! Никогда не заказывайте у Русского букета! Оформила заявку по доставке букета маме к празднику день Мамы на сайте в г. Сочи Адлерский р-он. Предварительно списалась и созвонилась, всё уточнила у оператора,сказали что доставка будет бесплатной. Оформила, оплатила. Минут через 20 звонят и говорят, что необходимо сделать доплату за доставку 400р.,т.к. вы оформили заявку в Г. Сочи, а надо было в г. АДЛЕР. На что я ответила оператору, что такого города не существует, как так, есть г. Сочи Адлерский р-он. Что оператор меня не предупредил и доплату я отказываюсь делать. Попросила связать с менеджером, с директором, на что мне ответили, что сегодня воскресенье, а они работают в будни. Я попросила сообщить ФИО директора, Т. К. На официальном сайте нет данных, на что мне ответили, что не знают. В общем праздник испорчен маме, мне!!! Возмущению нет предела. Ужасная компания!!!
9
December 13, 2021
От всей души НЕ рекомендую. На сайте букеты, а доставляют несколько подвявших цветочков в бумаге за весьма приличную стоимость. Потому что ничего не сделаешь, букет назад не вернуть. И человек, который отправлял, и человек, который получил, расстроены. Зачем так работать? Чтобы что?
2
February 12, 2022
Уже второй раз пользовалась услугами Русского Букета. Всё отлично!
1
January 21, 2021
Заказываю цветы с 2017 года. Букеты всегда свежие, курьеры пунктуальные. Рада, что могу доставить радость родным через Русский букет.
1
2
January 12, 2021
Делал заказы несколько раз. Всегда все четко, быстро и качественно! Всем рекомендую)
2
May 16, 2020
Уже не первый год пользуюсь услугами этой компании) Нахожусь в Москве, а заказываю цветы в Сочи и Анжеро-Судженск! Цветы всегда свежие, а курьеры вежливые и пунктуальные!
2
2
October 8, 2020
Букет даже рядом не похож на фото на сайте.
Причина даже в том что цветов не хватает для изображения сердца,а может и квалификации не хватает. Размер не совпадает,розы самые маленькие. В общем я мог такие цветы в соседнем ларьке взять,еще и дешевле.
Три раза общался с операторами просил завернуть в бумагу,так как везу цветы туда где уже минус на улице. Привозят полностью открытые. Короче двоечка вам и расстройство,самолет ночью заменить некогда.
4
September 19, 2021
Если есть желание испортить торжество или сюрприз обращайтесь в русский букет. Они с удовольствием все испортят.
3
July 10, 2020
Честные , оперативные , надежные !!!!! Спасибо , что позволяете делать приятные подарки родным и любимым
2
1
February 25, 2019
Добрый день! Прошу Вас ни когда не обращаться в данную компанию РусБукет! Рассказываю Вам мою историю, утром заказала через сайт букет, оплатила, было написано скрины есть у меня и уюе в компании уже тоже что заказ принят, деньги списались. Это было в 7.02 утра, в 9.00 я понимала , что звонка и подверждения на почту нет, я решила позвонить по указанному многоканальному номеру. Менеджер который вообще не хотел не разобраться ни помочь, говорила номер заказа и все, я обьяснила что номера нет они не прислали, скинула скирин что заках принят, что деньги списались. И опять тишина, далее я еще раз позвонила, мне дали вотцап куда скинуть все скрины и все написать. Далее было еще интереснее, мне сказали что это клон их сайта, это мошенники обращайтесь в полицию. И все. Так что этот сайт не благополучный, ни какой защиты ваших средств нет. Служба безопастности вообще не хочет в этом разобраться. Их сайт клон. Полностью. Их не смущает вообще что существует такой же свйт в конце две буквы i.d только отличие. Зотя нашла я через обычный поиск их, не через верхнюю рекраму. Этой компании плевать что есть клон и обманывают покупателей. Может это они сами его сделали чтобы денег заработать. Не верьте, не платите, не заказывайте. Нет гарантии вообще. Впервые вижу такую компанию. Теперь по мимо того что мои деньги ушди вне куда, мои данные есть у мошенников, мне придется ее блокировать.
11
1
January 21, 2019
Отличный сервис! Все удобно, качественно. Постоянно заказываю у них цветы на все праздники и никогда не подводили. Сейчас вот отдыхаю в Тае, и даже тут доставили жене букет! Очень круто, одним словом!
2
2
November 29, 2021
Быстро собрали заказ.)
Даже прислали фото на почту. Красивый букет получился, я довольна.)
1
January 30, 2023
Спасибо большое вам за вашу работу. Процветания вам.
February 17, 2020
Отличная компания по доставке цветов. Каждый раз при возникновении внеплановых ситуаций операторы помогают все разрешить, качество букетов хорошее.
2
2
August 13, 2023
Все супер
1
January 26, 2021
Хуже роз видимо не получилось найти во всем Сочи, поэтому привезли мелкие, сухие цветы завернув их в газету. Спасибо за испорченный сюрприз.
1
May 7, 2020
Впервые сталкиваюсь с такой отвратительной службой доставки цветов. Заказал цветы за день до доставки. В итоге доставку перенесли якобы по просьбе получателя. Хотя получатель ни сном ни духом.
4
May 13, 2021
Осталась в полном разочаровании. Не могут собрать букет как на фото. Очень долгая доставка.
1
1
January 24, 2019
Фактический букет не соответствует представленному на сайте. Получается, что покупаете «кота в мешке» - слепили из того что было в наличии. На мою претензию ответили что цветы свежие, букет яркий. А я готова сквозь землю провалиться, что от моего имени ЭТОТ БУКЕТ приподнесли близкому для меня человеку.
Вместо положительных эмоций - разочарование и безвыходность. Сожалею что обратилась. Ни кому не советую.
7
2
November 24, 2020
Небольшой отдел цветов, букеты очень красиво собрали.
17
1
March 6, 2021
Спасибо, за доставку. Нашли нужного медведя
2
1
April 8, 2019
Замечательный салон, девочки молодцы!
Вежливые Курьеры, быстрая Доставка!
Спасибо
3
1
May 30, 2021
Все оперативно мне нравится
1
July 29, 2020
Сделал заказ на сайте. Привезли классные цветы, стоят уже четвёртый день.
2
1
December 6, 2020
на сайте представлены букеты, которые не могут собрать в живую.
3
April 28, 2020
Быстро и просто и букеты понравились! Спасибо
3
1
October 10, 2019
Букеты красивые, доставляют вовремя, всем советую
3
1
November 8, 2019
Отличная компания ! Выручают не первый год.
3
1
October 20, 2019
Хороший сервис и быстрая доставкп
3