Добрый день, рассказываю ситуацию которая с нами произошла. Мы заказали Русский размер фреш и пирожное Дюшес. Пробили нам всё правильно, но продавец приготовила нам гамбургер с куриной грудкой, мы сказали что это не то, что нам нужно. Она извинилась и переделала заказ, но вновь приготовила не то, нам отдали обычный фреш бургер. Мы, понимая, что она работает не так долго решили купить её вторую попытку, но потребовали сделать первоначальный заказ. Продавец пробивая нам второй заказ(обычный фреш бургер) поставила оплату такую же как и на Русский размер(на 40 рублей дороже) и попросила оплатить картой, а разницу отдаст нам наличкой. Ну мы и оплатили и после этого она сказала что сделает нам кофе или чай на эту же сумму. Нам такое предложение не понравилось, но делать было нечего мы попросили сделать ЗЕЛЁНЫЙ чай 300 мл. В итоге получили черный чай 200мл, который никто из нас не пьёт. Мы правда не можем понять нас пытались использовать для своей же выгоды или девушка очень сильно устала. В любом случае просим не оставлять новичков одних, чтобы подобных ситуаций больше не было. Две звезды чисто за вкус. Пирожное невероятно вкусное)
Нормальный Коллектив, часто кофе покупаю. Оперативно все делают, бутеры прогрквают, хорошо заправляют)
Щас ларь в новом формате, сами сотрудники мне жаловались, но эт дело привычки, мне кажеться.
Персонал ужасный. Девушка жизнью обижена постоянно, не слышит абсолютно, что заказывает клиент
Когда ей сказала, что это не просила, мне ответили, в грубой форме и послали.
Этот киоск находится прямо на остановке конечной в микрорайоне Шилово. Он очень удобный, к тому же недавно его переоборудовали. Персонал всегда вежливый, раньше был столик для питания на улице, сейчас внутри здания. Каждое обслуживания очень быстро. Атмосфера в кафе Русский аппетит очень уютная. Еда и напитки всегда свежие. Блюда у них вкусные. Пользуюсь кафе когда бываю в этом микрорайоне.
Точка в Шилово. 09.09 23 14.15. Ни поздоровалась, а сразу " у меня приём товара". Можно хотя бы табличку повесить было. Крайне плохое отношение к клиентам.
Посмотреть ответ организации
Dobruy
Знаток города 4 уровня
4 мая 2024
Какой-то обменный пункт. Вместо того что бы работать, обменивает купюры на мелочь. Простоял 10 минут пошел через дорогу в Робин сдобин. Не советую сюда ходить.
Отвратительный киоск, кофе во всем городе 300 мл стоит 79₽, а здесь 150 мл стоит 70!!!!! Продавщица хамка, не предупредила о цене кофе и налила меньше половины! И самое главное кофе пережëнное! ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Заказала чизбургер, продавец продала бургер с окороком. Продавец грубая. Если у тебя проблемы, покупатели не виноваты. И готовя мне не тот бургер, причитала громко - когда уже вы перестанете ходить. Примите меры.
Вечно недовольная продавщица , весят Акции у которых истёк срок как 2 недели назад , честно не знаю что нужно сделать , но бургеры были честно не вкусные
Обслуживание заставляет желать лучшего.
Не успеешь сделать заказ, как громкоголосая продавщица начинает перебивать словами "этого нет".
Желание заходить сюда пропало.