Russkaya Usadba
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
821 review
January 23, 2023
Отдыхали много раз, всегда всё супер!!! Кухня супер! Спасибо 👏
October 23, 2021
Отличное место - большой выбор блюд русской и кавказкой кухни.
А если бы белок вино хранили в холодильнике и подавали холодным - было бы вообще замечательно
January 28, 2022
Все отлично. Обслуга и персонал суппер. Парилка жарит на ура. Бассейны чистые. Отличное меню. В общем всё огонь.
April 30, 2022
Безумно красивое место. Хорошая кухня в ресторане. Отличные бани. Номера тянут на больше трёх заявленных звёзд.
August 24, 2022
Все на высшем уровне! Отличное обслуживание, вкусная еда! Всем рекомендую!
2
September 27, 2021
Оплатить онлайн можно все, а отвечать за свои косяки и разбираться в проблеме с плохим сервисом который предоставило заведение, то мне обязательно нужно приезжать лично. Я из другого города, заказывала баню в подарок родственникам, к сожалению, сюрприз не удался, летали мухи, холодный бассейн, даже с услугой подогрев. Администрация на встречу не идёт, общаться не хочет. Деньги за непредоставленную услугу подогрев бассейна не вернули.
3
October 19, 2021
Решили с друзьями пойти в баню, выбрали випку, это был мой первый поход в это заведение.
И я ни когда еще не видел и не встречал в бассейне плавающий и использованный презерватив, нам конечно сделали скидку и все такое, но дело не в том что бы скидку делать. Делайте работу качественно! Естественно воду в бассейне не поменяли и там ни кто не плавал. Вот такой у меня был первый поход сюда
3
October 27, 2022
В сауне не был. В гостинице неплохо, персонал приветливый и отзывчивый.
1
December 31, 2020
Отличное место для отдыха! Мы были в бане номер 5. Уютный просторный дом в два этажа. Несколько комнат, бильярд, парная, а ещё классный бассейн! Рекомендую!
1
1
May 23, 2022
Очень хорошее заведение, когда только открылось было просто супер, цена и частота были на уровне 5 из 5, но в последнее время что-то испортилось цена взлетела качество упало.
1
December 13, 2022
Очень классная гостиница!!! Ресторан хороший! Вкусные завтраки.
May 24, 2023
Очень хорошее место , главное попросить подогрев бассейна
October 25, 2023
Бани отличные, главный плюс печки на дровах.
1
June 25, 2021
Отличное место для ночлега и отдыха.
А какой завтрак, ах какой вкусный и сытный. И персонал замечательный.
Шеф-повору респект.
March 1, 2023
Всё на хорошем уровне чисто, хорошая сауна и бассейн.
August 6, 2024
Вкусно. Уютно.
October 14, 2023
В нутри очень холодно❄🍃!!!! Были 12.10.23. Баня 4. Отопления 0!!!!
November 18, 2023
Банька парилка, все очень понравилось
August 10, 2024
Крутое место 👍👍👍👍👍👍
1
September 25, 2021
Эту "усадьбу" я не скоро забуду. Ведь именно тут впервые я начала " моржевать ". Сначала в чуть прогретой сауне ( к слову сказать , температура была чуть теплее, чем в номере, когда туда зашли) и потом в ледяном бассейне. Хотя при оформлении заказа доплатили именно за хороший прогрев сауны и воды в бассейне. Выходные были безнадёжно испорчены.
3
1
July 22, 2020
Прикрасный персонал, вежливо, культурно. Кухня вкусная, подача красивая, и практически одновременная всем. Но мелкие замечания (моё мнение) оливье- не оливье, но вкусно, и шашлык не на углях, а так всё шикарно. Только из-за этого ставлю 4, а вообще советую. Спасибо всему персоналу, мне понравилось.
3
1
May 23, 2024
Ценник в ресторане не соответствующий
December 26, 2023
Доброжелательные и всё хорошо
August 28, 2021
Лучшее место для отдыха в Магнитогорске. Отличные дома/бани, вкусная еда, красиво облагорожена территория.
1
May 21, 2024
Хорошее место. Рекомендую
1
May 23, 2022
Был с друзьями 26 апреля 2022 г. Арендовали баню, так как в отеле не было мест. В принципе все не плохо. В ресторане вкусно.
January 5, 2023
В бане нет элементарных вещей.Халат ,тапочки ,мало посуды ,нет элементарно заварки ,мыло шампунь и.т.д.Цены конские.Больше не поеду.
August 20, 2022
Вежливый персонал, всё чисто и уютно. Было круто. Придём ещё)
1
1
July 18, 2023
Были в бане VIP, всё понравилось. Приду сюда ещё раз.
April 26, 2021
Давно я не сталкивалась с таким отвратительным обслуживание и наплевательским отношением к своим клиентам.
На новогодние праздники, мы хотели отдохнуть в банях Магнитогорска в «Русской усадьбе», заранее забронировали день, отдых планировался с детьми.
Но 2-3 января почти все, из намеченной компании, заболели.
Я как человек ответственный, понимая, что это все-таки праздники и желающих посетить бани не мало, решила не ждать, что авось все выздоровеют и отменила бронь ЗАРАНЕЕ, ЗА НЕДЕЛЮ, а не за два дня как положено.
При этом администратор по телефону, уверила меня, что для того, чтобы вернуть деньги, необходимо в ЛЮБОЙ день приехать с чеком и они сделают возврат.
НО когда мы приехали с чеком после 8 января, нам сказал, что необходимо минимум за 2 дня ЛИЧНО написать заявление и тогда деньги вернут, а теперь извините, но нет.
НО пообещали, что бронь не сгорит в течение года, и мы сможем ей воспользоваться, когда захотим.
И в апреле мы захотели ей воспользоваться и позвонили, что бы забронировать баню на 8 мая, но мне отказали, сославшись на то, что «прошло много времени и бронь сгорела».
Сказать, что я возмущена – это ничего не сказать.
Неужели для такой компании как «Русская усадьба» с очень немаленьким доходом, играет роль наша тысяча рублей?
Неужели это важнее человеческого отношения, клиент ориентированности и своей репутации??
Мы были в ваших банях раз 8 точно, но теперь не хочется больше никогда!
Отвратительное, наплевательское и нечестное отношение к клиентам.
Обман и вранье со стороны администраторов.
А и еще!
В 2018 году мы тоже арендовали баню на день рождения и оно было испорчено тем, что бассейн был до невозможности залит хлоркой, глаза щипало и купаться в нем было невозможно. Мы им просто не пользовались.
Сотрудники что-то пытались сделать, но ничего не помогло. При этом никто не принес извинения и не предложил в качестве компенсации дополнительный час или скидку.
Товарищи, так НЕ ДЕЛАЕТСЯ! Это очень низкий уровень обслуживания!
8
January 25, 2023
Супер ресторан!!! Вкусно и очень клёвый персонал!!!
3
February 12, 2022
Хорошая гостиница!
Тихо, тепло и очень уютно.
Правильная кровать!
Вкусный завтрак!
November 15, 2022
Красивые чистые сауны, обслуживание на высоте, но дороговато
January 5, 2022
Все отлично как всегда, приятная атмосфера, шикарные бани, вкусное меню! Рекомендую!
July 10, 2022
Отлично!
Проживание. Питание. Расположение. Номер. Персонал.
Рекомендую!
3
September 17, 2022
Хорошое место и баня отличная. Кто пишет что там плохо топят или бассейн холодный, в нашем случае было все отлично
3
October 26, 2021
Очень вкусная еда в ресторане!
Периодически выбивает электричество)
В номерах - темновато и так себе со звукоизоляцией.)))))
Из плюсов - очень тихо и пахнет дымом от бани.
March 15, 2023
Хорошо провели время, но доставка от мангала до бани за 180₽ - эт перебор)
2
August 25, 2022
Уютно, чисто, для семьи идеальное место попарится и поплавать
1
August 21, 2022
Еда хорошая, красивый интерьер, в номерах немного тесновато, особ в санузлах
August 9, 2023
Классное место для отдыха с друзьями .
June 12, 2024
Отличная гостиница.
November 1, 2021
Были во второй бане в целом не плохо,но нету дивана на первом этаже где стол,хотелось конечно присесть на мягкий диван после бани, бассейн очень сильно хлорирован глаза режет,была доплата за подогрев воды в босейне но вода холодная детям не очень,и нет мосажного кресла плохо ))
2
August 14, 2020
Были на свадьбе в этом ресторане. Очень понравилось. Хорошее обслуживание, замечательные, услужливые, тактичные официанты. Вкусные, красиво оформленные блюда. Хорошая (не битая), что немаловажно, посуда. Рекомендую!
1
1
October 17, 2021
Отличное место для отдыха и досуга. Кухня вполне достойна, несмотря на ценник. Деньги потрачены не зря. Сервис на высшем уровне.
June 8, 2024
Классные бани !!!
February 17, 2023
Рекамендую сменить кии и полотно на бильярдных столах. Все остальное отлично.
November 2, 2021
Люкс бани отлично, до этого был в стандарте, цена качество, различное, лучше доплатить до люкса!,за стандарт цена завышена, по отношению к люксу
1
September 25, 2021
Не тратьте деньги и время. Парилка холодная, обогрев воды, который был оплачен не включают, внутри летает очень много мух. Оплачивайте, пожалуйста, все онлайн. А как поговорить с управляющим, то только лично. На претензии и жалобы никто не реагирует, позорище.
2
February 7, 2020
Очень часто посещаем Русские Усадьбы, т.к. мы любители бань и компаний. Снимаем люксовские и вип бани,они самые удобные для 12-18 человек. Нравится расположение в помещении, чистота, порядок, подогрев полов и воды, потому что с нами всегда отдыхают дети. Персонал вежлив, всегда идут на встречу нашим пожеланиям.
2