Отвратительная компания. Навязывают услуги которые не нужны, а конкретно роутер в рассрочку (которому красная цена 2000, пролают за 4500). Это первое. Приходит «специалист» подключать интернет навязывает этот роутер, говорит что он ничего не знает и у него нет другого оборудования лишь бы вы подключили интернет. А он был нужен с детьми, работой и тд
А в итоге ещё и тариф не поменял. Установил который ему выгодно. Потом начались списания, не дозвонишься в эту компанию, потому что то скидывают, то переводят на технический отдел. В итоге все таки сделали интернет. Потому что товарищи за 10 суток взяли 750₽+1500=2250!₽ браво.
Потом проходят дни опят интернет не работает. Баланс говорит закончился. Включите браузер и посмотрите. Оказывается в личном кабинете появились какие-то счета на 300 и 200 рублей, то есть те же 500₽ все таки содрали за ВЫЕЗД СПЕЦИАЛИСТА!!!!!!!
До 20 августа этих счетов не было и тут вдруг они появились, ещё и задним числом за 01.08!!! Когда к нам никто не приезжал.
Никогда не имейте дел с этой компанией.
Будем обращаться в суд !
Господа вы не умеете предоставлять услуги, так ещё и ОПГ получается. Воруете деньги у людей.
Приходил расторгать договор на аренду роутера, сложилось впечатление что очень приветливый доброжелательный приятный коллектив и специалисты, приятно встретили, проконсультировали и все оформили. За интернет не скажу, а вот персонал договорного отдела 👍🏻.
Сама компания как и все провайдеры,алчная и косячит. Пожалуй не больше чем другие. Договор например нельзя остановить и не платить, есть только заморозка, а это платная услуга. Что бы остановить договор нужно ехать к ним в офис и привезти оборудование, даже если вы за него платили 5 лет. А офис
Самый отвратительный интернет. Заявленной скорости нет. Постоянно аварии. Ежедневные обрывы, интервал между обрывами вечером сокращается существенно. Работать не возможно с таким интернетом, не говоря уже о просмотре видео.
Компания замечательная, за три года в Березняках,отключения были всего два раза ,и то не больше часа. Скорость интернета соответствует заявленной, большое количество каналов без всяких там приставок,как у некоторых ... Единственный минус ,большая стоимость подключения...
Хочу выразить благодарность коллективу этой компании.Дозвон очень быстрый!Являюсь клиентом компании 15 лет.За все это время не возникало вопросов по обслуживанию.На днях стали появляться проблеммы с кабельным телевидением.Заявку приняли вечером в 23 часа,а в 11 утра уже приехал мастер.У Дмитрия все в руках кипело!Все контакты продиагностировал,раскрутил,прикрутил,заменил в течении 15 минут. Спасибо вам,уважаемые,за то,что вы есть,за вашу высокую квалификацию,за ваше грамотное отношение к свом обязанностям!Дмитрию отдельное спасибо!Отличный специалист!Удачи всем!
Ужасная компания по предоставлению услуг. Постоянно не работает телевидение и интернет. За последний месяц звоним через день. Не было интернета и телевидения 2.5 дня. Сказали сделают перерасчет, а по факту сказали что у нас долг 30 рублей, хотя с даты оплаты после абонплаты прошло всего 15 дней. Какие доплаты, если оплатили по тарифу! Горячая линия тех. поддержки практически всегда не доступна.