Покупали в магазине самогонный аппарат люксталь 8! Недавно вышел, решили попробовать.
Позвонили в магазин, он нам по пути самый удобный, заранее все обговорили и приехали в назначенный день!
Продавец все грамотно объяснил, показал, аппарат шикарный. Купили так же много дополнительных ингредиентов и плитку ) приятные цены, подарки, бонусы. Очень грамотные продавцы, сами в теме и очень много дали дельных советов) весь товар всегда в наличии. Будем обращаться снова теперь это наш любимый магазин данной тематики. Спасибо что вы есть!!! Ура
Широкий выбор продукции как для самогоноварения так и для изготовления колбас, доброжелательный персонал, продавцы всегда готовы проконсультировать. Качественные аппараты, проверено временем
Выбор отличный. Ничего эксклюзивного, всё весьма стандартно, но есть. Но получить грамотную консультацию не получится. Достаточно скудная и чаще всего узконаправленная база знаний продавцов. Например, про пиво много, про вино ничего. Про крепкий алкоголь много, про сидр ноль. Ещё и преподносится эта некомпетенция, как последняя инстанция.
Отличный магазин.
Разные товары для домашнего производства - самогон, вино, пиво, сыры, шоколад,
Можно выбрать прикольный подарок на день рождения )
Например, подарочный набор для приготовления шоколада или самогонный аппарат 💪
Мой любимый магазин! Я любителей копчения и домашних заготовок. Мои коптилка, автоклав и индукционная плита приобретены именно здесь. А какой там стоит запах... аромотерапия отдыхает!
Покупал зерновой набор пивной в магазине на Сикейроса (СПб). Когда пришел получать зерновой набор, на коробке с ним нигде не был проставлен срок годности.
Продавец что-то у себя посмотрел в компе и заверил, что срок годности у набора еще не истек.
Я доверился и купил, т.к. хотел именно этот набор. Сварил сусло, но в итоге уже после варки заметил, что срок годности у одного хмеля вышел еще 3 недели назад (Это еще если точно соблюдали все условия хранения), у второго еще был нормальный.
У солода отдельно нигде срок не был указан, и в итоге это пошло на выброс, т.к. травиться не хочется. Доверия теперь нет к словам продавца и магазину.
В итоге зря потеряны время на варку и деньги. Одно разочарование.
Кто-то наверно мне скажет, что я сам виноват, но, как по мне, продажа просрочки магазином это что-то из ряда вон. И если у продавца не было уверенности в сроке годности, ему следовало отказаться продавать, т.к. это серьезное нарушение законодательства.
Окончательно добило решение от службы поддержки. За выброшенные 1500 руб в качестве извинения мне зачислили жалкие 50 бонусов , которые можно потратить только на их сайте ....
Пытался описать эту ситуацию в отзывах у них на сайте, но что-то они висят вечность "на проверке" и не публикуются. Видимо не хотят выкладывать негативную информацию на своём сайте.
Вывод:
- Нарушают условия продажи товаров (Продают без маркировки со сроком годности).
- По факту продали мне "просрочку" - значит не следят за сроками годности своих товаров.
- Служба поддержки не хочет идти на встречу и делать нормальную компенсацию
- Отзывы на их сайте фильтруются, чтоб не выкладывать негатив
- В остальном продавец был вежлив и нормально консультировал по прочим товарам, за это единственный плюсик.
Большой выбор, приемлимые цены, общительный и квалифицированный продавец. Находится магазин на севере города и это очень удобно, в северной части, мало подобных магазинов.
Отличный магазин, много чего есть в наличии, что нужно было, все подобрал. Продавец проффесионал! Советую именно этот магазин. Есть накопительные скидки
Всё, что нужно для людей, которые развлекаются или занимаются профессионально изготовлением напитков разной степени крепости. Есть доставка и возможность заказа онлайн.
Очень не плохо. Грамотные вежливые специалисты, большой выбор товаров. Очень интересное хобби. Домашнее вино, самогон, копчение, сыр. Не пьянства ради, а только дегустации для.
Хороший магазин с добротным ассортиментом, удобно зайти и выбрать, чем искать в разных интернет магазинах. Покупал винные дрожжи, показали себя отлично, в скором времени буду готовить по крупному
Магазин должен открываться в 10.00, а по факту в 10.20 он ещё закрыт!!! Телефон, который указан на сайте работает только через вацап! Пытаюсь узнать время, когда откроют-не могут мне ответить, никаких исходных данных на дверях нет, от слова никаких...В рещультате стою под дверями с 9.55
Случайно узнала про этот магазин, когда искала ингредиенты для сыроварения. Зашла и глаза разбежались, сколько там всего! Сразу захотелось и самогонный аппарат купить, и настойку поставить, и колбасу закоптить, а еще там очень вкусно пахнет наборами для настоек и наливок. Теперь я покупатель на регулярной основе!
Парняга продавец просто молодец!все обьяснил,и даже после покупки я звонил раз 5 ему ,он терпеливо слушал и отвечал,советовал!100% рекомендую этот магазин!
Смотрите наличие на сайте. И забирайте здесь, если по пути. Заодно что-нибудь еще присмотрите)
Show business's response
И
Илья А.
Level 19 Local Expert
October 9, 2021
Всё хорошее, что касается сети "Русская дымка", перечеркнул поступок продавца именно этого магазина. Покупал разные товары для самогоноварения, в том числе зажим Гофмана. Продавец все сложил в пакет, а дома я обнаружил, что зажим без рукоятки. Ради сторублевого зажима специально в магазин не поеду, но крайне непорядочный поступок продавца подложить бракованный товар. Смотрите внимательно, что вам продают!
Сам магазин неплохой, оборудование высший класс, но есть пара моментов, которые испортили все впечатление... Во-первых, был продан отложенный товар, причем выяснилось это уже в магазине, что было очень неприятно. Во-вторых, на сайте итоговая стоимость одна, а по факту, в магазине другая. То у них система баллов не так работает, то именно на этот товар нельзя применить баллы, а в итоге отдаешь денег больше, чем высвечивалось в корзине на сайте. Если туда ехать только для того, чтобы забрать ранее оплаченное или совсем не рассчитывать на скидки, то тогда все в порядке.
отличный магазин для тех кто в теме, все есть, а если нет закажут и привезут. отличная локация, рядом с метро. профессиональные, внимательные продавцы. рекомендую.