Russ
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2118 reviews
March 3, 2023
Гостиница очень понравилась. Тихий уголок в центре Санкт-Петербурга. Сутки на февральские праздники стоили 9000 с завтраком на 2 взрослых и 1 детёныша. Номер оставил приятное впечатление, просторный, чистый.
1
July 19
Не соответствует 4 звездам. Завтраки ну ооочень печальные. В номерах запах отравы для тараканов. Не соответствуют цена/качество!
1
May 10, 2023
«Поживший» уже отель. Чисто вроде, но как-то старо что ли. Держатель туалет бумаги и полотенец падали несколько раз со стен.
Диван для детей не был застелен бельем, хотя бронировала на 2 взрослых+2 детей. Персонал решил, что дети спать не будут?
Дополнительно просила одеяло и полотенце на второго ребенка.
Очень, очень тесно с разложенным диваном в номере Джуниор сьют. До этого жили в отеле Санкт-Петербург, там в номере той же категории свободнее гораздо.
На 9 мая было дико много народу на завтраке.
10 в рабочий день уже более комфортно.
Со столов не убирали за весь наш завтрак.
Выбор еды вроде есть, но для завтрака странный, как по мне, салатов куча. К чему они на завтраке? С десертами и выпечкой прям проблема. Омлет ледяной. Кофе ужасный.
Из плюсов:
Давление воды очень хорошее на втором этаже.
Лифты всегда свободны.
Есть парковка 400₽/сутки
Расположение очень хорошее, прям центр.
Я вряд ли вернусь.
October 17
отличный отель!! хорошо встретили, приятный персонал)
2
1
October 6, 2023
Норм отель, расположение отличное, своя парковка. Но на 4 не тянет, ремонт свежий, но дешёвый, мебель в номере самый низ ро рынку. Приходить на ночёвку подойдёт отлично.
September 11, 2023
Отель не соответствует заявленной звездности. Грязно везде, в номере категории джуниор сьют где мы проживали, кровати и матрасы в силу своего возраста уже не предназначены для сна, ссаные одеяла, не пойми чем наполненые подушки - спать невозможно. Стены все в пятнах, на потолке пузырь и также пятна, все шторы грязные, тюль ещё хуже, ковролин весь также заляпан не пойми чем, диван также весь продавлен, подушки наполнены наполовину, и всю эту анисанитарию дополняли КОМАРЫ, спать ночью было не возможно, их в номере не меньше сотни и все они жужжат и кусают, по утрам орут чайки так как-будто их убивают. В ванной комнате стоял жуткий запах канализации, мыльные принадлежности отсутствовали, кроме куска мыла 2×2 см. халатов нет, тапки были порваны. Воды, чайного набора с чайником в номере нет, кулер был на этаже, вода не бутилированная, а из шланга из стены. Еда в ресторане не вкусная. Это не отель это советская гостиница требующая срочного ремонта, условия и сервис в ней отсутствуют. Никому не рекомендую остановится тут, и как многие пишут про расположение, не особо оно и хорошее, близко до центра (это 1.5-2 км.) много ресторанов так это вообще ни так, мелкие кафешки были, но выбора где рядом поесть нет.
2
3
June 26, 2023
Отличный отель, шведский стол на завтрак замечательный, каждый найдёт себе блюдо в соответствии с предпочтениями. Уборка один раз в сутки, по заявке можно и чаще. Полотенца, мыло , шампунь, гель для душа предоставляются.
1
1
September 1, 2023
Замечательная гостиница, хороший приветливый персонал.
Несколько раз размещали гостей Санкт- Петербурга прибывших из разных городов СНГ и дальних стран. Гости остались довольны
February 17, 2023
Прожил а командировке три ночи. Очень понравилось. В номере чисто. Уборка каждый день. Локация удачная. Близко к центру. Цена хорошая. Завтраки лучше не видел. Как в Турции по шведский стол. В общем рекомендую. В след раз обязательно к вам) спасибо
3
November 22, 2023
Заехали 11.11.2023
В номере не убрано, валяются грязные ватные палочки и еда от прошлых постояльцев. В ванной комнате насекомые. В номерах забывают убирать, приходится приходить на ресепшен и напоминать ( табличка на двери «пожалуйста уберитесь» игнорируется), при этом клининг утверждает, что заходили и убирались, а посреди комнаты не заметили специально оставленный пакет с мусором. Цены необоснованно высокие, одна ночь с завтраком 4200. На покрывалах грязь, в номерах непонятные запах, который выветривается 2 дня, и это запах далеко не моющих средств.
Из плюсов могу отметить разве что бильярд в отеле.
Мое итоговое мнение - выбирайте другой отель, не смотрите на звезды и прочее, ибо есть и хостелы по комфортнее.
В этот отель я не вернусь и никому не рекомендую к посещению.
P.S. Научите персонал, а именно мужчину в открывающего двери, не сидеть в телефоне, а выполнять свою работу и не хамить постояльцам.
2
April 21
В ресторане еда не разнообразная. В номере на 4 человек очень тесно. Персонал не оправдал ожидания. Аварийный спуск выглядит, как старый подъезд, так ещё там был какой-то наркоман, который стучался в двери.
3
June 13, 2022
Обслуживание отличное, хороший шведский стол на завтрак для соблюдающих диету и не блюдюдящих режим ))) уборка в номере каждый день со сменой полотенец и заправлением кровати, мягкие кровати, очень удобные, номера просторные, куллер на этаже. Вид из окна так себе, зато на парковку удобную, а в Питере это главное ))) не на проезжей части машину бросать. Хорошее расположение для начала путешествий по городу, кафешки на соседней улице разнообразные. Всё понравилось
3
1
October 15, 2023
Какие четыре звезды? Три, с натяжкой. Однозначно, не рекомендую. Хотелось найти отель с удобствами, а получили с разочарованиями.
При поселении не питьевой воды, не чайного набора в номере не было. Кулер один на этаже.
На парковке ели-ели втиснулся. Потом переживал чтобы не поцарапали.
В санузле вода не регулировалась: либо рискуешь обжечься, либо закаляешься. Вентиляция не работает. В душе завелась плесень.
К ресторану вопросов нет.
November 26, 2022
Отличная гостиница! В номерах красиво, все чисто. На завтрак шведский стол, вкусно, очень разнообразно. Удобно расположена, от метро минут 7-10. Персонал приятный. Там ещё раз точно пожили бы.
3
January 7, 2023
Отличный отель, правда далековато от основной части города (ближайшее метро было на ремонте, когда мы были). В номерах чисто, кормят отлично. Кофе бывает только на завтрак, но в вестибюле есть кафе Соль.
4
August 17, 2023
Хороший номер. Завтраки отличные. И для взрослых и для детей широкий выбор. Расположение отеля очень удобное. Рекомендуем.
1
May 15, 2023
самая худший отель в котором я когда то жила
отдыхали в отеле « Русь» не смотря на то, что отель 4 звезды, тут не было нечего для комфортного отдыха, не было халатов , зубных щёток, было всего два полотенца на одного, когда мы зашли в номер, очень сильно воняло канализацией, потом после похода в ванну обнаружили что сломан душ и ванна протекает, звукоизоляция на нуле , слышно людей из другого номера , и слышно как в 10 вечера гуляет горничная по коридору и разговаривает не на понятном языке по телефону
мы очень разочарованы
отелем
1
January 12
Очень отзывчивый персонал, просторные номера (брали с большой кроватью). Вкусная еда в ресторане. Рекомендую!
3
1
July 2, 2023
Гостиница хорошая. Удобная парковка внимательный персонал. В номерах чисто, но есть одно пожелание - постарайтесь шторы! От них ужасный запах, поэтому создаётся впечатление, что грязно. На ко второму дню пребывания более-менее удалось проверить. Завтраки - шведский стол.
1
March 26, 2023
Была бы 4 , но отель позиционирует себя как 4 звезды. Нет зубных щеток и пасты, только шампунь и гель, нет халатов, номера очень компактные даже я бы сказал тесноватые. Ресепшн норм, но они не знают правила парковки и мне пришлось бегать искать парковщика. Но самое ужасное во всем это парковка даже для инвалидов платна, как мне сказали: Не хотите платить , есть городские. Подъем для колясок очень крутой ( реальные американские горки). Расположение хорошее. Шумоизоляция плохая, в тихий час с 13-16:00 пытались поспать с ребенком, повесили не беспокоить, а они видимо на столько забивают на комфорт , что в это время пылесосили прям мне кажется под дверью у нас, причем ну очень долго. Есть кулер это плюс)) . Если руководство читает, пожалуйста сделайте парковку для инвалидов бесплатную и подъем для коляски более пологий- по этим двум причинам сюда не приеду больше и не буду рекомендовать Вас. Забота о людях с ограниченными возможностями и о родителях с колясками дороже любых денег.
1
November 4, 2023
В общем, кроме задержки заселения на 35 мин, пока все отлично. Завтраки достойны общеевро уровня, в номерах все соответствует 4*. Снимать звезды из-за задержки заселения не буду, всё бывает)
June 23, 2022
Была здесь в далеком 2010, очень понравилось. С удовольствием остановлюсь там с семьей если поеду в такой прекрасный город. Видела только одни плюсы. Хороший ресторан на 1 этаже, всё чистенько красиво лифты быстрые, завтраки были со здоровой пищей. Находится удобно в центре , добраться куда то еще не составит труда. Номера чистые, удобные. Был только один минус по тв мало каналов, а для меня на тот момент 16ти летней это было важно.
1
October 28, 2023
Номер 538 ужасен. Неприятный запах из ванной, странная система выключателей (включаешь общий свет - включается кондиционер. Выключаешь ночник - отключается розетка). Ванная комната оставляет желать лучшего. Плюс в номере ни воды, не чайника…
Сам номер вполне обычный,
Сотрудники ресепшен максимально НЕ клиентоориентированные. (Мы стояли в очереди на заседание, предыдущий человек закончил и отошёл. Сотрудник ресепшн продолжил что-то печатать никаким образом не обратив внимание на следующего в очереди. Лишь после прямого обращения к нему, сообщил, что сейчас занят!)
Из хорошего могу отметить лишь расположение отеля. Действительно центр, всё очень удобно.
И вкусные, достаточно разнообразные завтраки.
1
January 12, 2023
Провели 4 ночи в гостинице и не могу не оставить отзыв. 100% советую эту гостиницу.
Мы брали завтраки,10/10, большой выбор,разные каши,нарезка,хлопья,фрукты и т.п,этим остались очень довольны
Уборка 10/10, приветливые и отзывчивые горничные,полотенца меняли каждый день/тапочки и все средства для душа,даже если шампунь еще оставался,все равно клали новый
Номер 10/10,все чисто,дизайн как на фото.
Приветливые администраторы
Единственный минус,это ВОДА В ДУШЕ,было сложно настроить среднюю температуру,постоянно шла горячая
Не скажу что близко к центру,на такси,да,но пешком зимой точно не хотелось идти и тратить так много времени.
Улица возле отеля тоже красивые,можно погулять,почти напротив,бизнес центр,где круглосуточные магазины продуктов,аптеки,рядом кб
На 4 этаже ужасная гладильная доска и утюг,даже не рискнули гладить белые вещи на ней,на 3 этаже уже лучше
Еще плюс,что на каждом этаже куллер
И очень много лифтов,ждать долго точно никогда не придется
3
October 15, 2023
+++ Удобное расположение, приветливый персонал, кондиционер в номере, кулер на этаже, приятная еда на завтрак, на улице тихо (внутренний дворик) и можно выспаться.
--- В номере грязно: летала платяная моль, а по спинке кровати ползло какое-то совсем мелкое белое насекомое (бррр, гадость), на шкафу у кровати лежал толстый слой пыли, летящей вниз при движении воздуха, на темно синих шторах и покрывале были видны коричневые разводы застаревшей грязи, окно с антимоскитной сеткой не открывалось, рядом с кроватью не было розетки для зарядки телефона (розетка всего одна - на противоположном конце комнаты и в нее воткнут холодильник, т.е. хочешь зарядить телефон - отключи холодильник, зато чтобы выключить будильник на телефоне, приходится встать и дойти до него), в туалете неприятный специфичный запах (возможно, от грязного ершика).
3
August 4, 2023
Заселили нас раньше положенного времени, за что большое спасибо администратору.
Гостиница удобно расположена, молодым спокойно можно прогуляться до центра (мы были с пожилой мамой , поэтому часто пользовались такси-быстро и недорого)
Вежливый персонал, отличные завтраки
Насчёт комаров-не повторяйте наших ошибок не открывайте окна, особенно, когда уходите на целый день. Все закончилось тем, что проснувшись в 2 часа ночи от жужжания, я 1,5 часа пыталась истребить всех, без преувеличения их оказалась тьма(на стенах, на занавесках, на потолке, на шкафах, кроватях и т.д.)...
Смена полотенец каждый день, пополнение шампунь-гель-мыло и уборка каждый день; зубной набор не предоставляется. Одноразовые тапочки имелись.
Из недостатков: в душевой отсутствует полка, чтобы положить шампунь-мыло-гель. У раковины отсутствуют ёмкости, чтобы положить мыло и зубные щётки.
Согласно, что кто-то пишет про пыль-ну она глобальная, т.е.если заглянуть под кровати, дёрнуть шторы/занавески, а так все чисто на первый взгляд. Ну и да, везде на стенах убитые комары((
Очень тарахтит холодильник, мы его на ночь отключили, а он протек:(
В целом довольны, гостиница шла вместе с экскурсионным туром, получилось выгодно.
December 16, 2021
Отель ,,Русь,, находится почти в историческом центре Санкт-Петербурга, что очень удобно для пеших прогулок. Очень комфортный, уютный и красивый отель. В кафе на первом этаже можно в любое время перекусить или выпить горячий чай/кофе. Особенно, было приятно вечером взять горячий чай с вкусняшками в номер. Шведский стол на завтрак был разнообразен, на любой вкус.. Номер оказался ещё более лучшим, чем я предполагала. Отсутствие чайника в номере компенсировался для меня кулером с горячей водой на этаже. Явных недостатков я не обнаружила.
10
1
July 27
Удобное месторасположение, комфортный номер, очень вкусные завтраки, чисто, вежливый персонал.
3
1
August 2, 2023
Я не люблю ставить низкие оценки, но тут вынужден.
Номера обычные. Персонал вежливый.
Холодильник шумит тихонько.
А теперь перейдем к душу...Кто устанавливал тропический душ в ванне??? У него рост 140см?
У меня рост 188 см. встать под лейку не возможно, она по висок и выше не поднимается! Пока принимал душ 5 раз головой ударился об эту хрень!!! Лейка с коротким шлангом и установить ее не куда! Шторка в полванны конечно тоже оригинальное решение!!! Вся вода на полу! В общем у кого рост выше 180 см. поищите себе другую гостиницу или готовьтесь принимать ванну сидя))
1
August 16, 2022
Хороший отель, соответствует своим заявленным звёздам. Удобно расположен в шаговой доступности к центру города и его достопримечательностям. Есть СПА. Очень понравился банный комплекс с сауной, хамамом, бассейном, благоухающий ароматами трав и травными чаями!
1
1
June 3, 2023
Очень хорошие номера всё есть, после уборкиочень чисто, персонал хороший, в столовой очень много выбора и очень вкусно. Я остался очень доволен
3
February 7
Вполне достойная гостиница.)) Жили в номере Арт люкс. Джакузи, душевая кабина, гостиная на уровне. В целом все понравилось.
3
June 21
Уютные номера, соответствуют фото. Чисто, комфортно.
April 22, 2023
Гостиница не очень понравилась. Во-первых совсем небольшие номера, а во-вторых эти номера уже требуют к себе внимания в плане ремонта и замены мебели и сантехники. По приезду нам выдали 2 магнитных карточки-ключа от входной двери, одна из которых оказалась нерабочая. В туалетной комнате освежитель воздуха отсутствует как класс, на раковине следы ремонта. Телевизор в номере мааааалееький, причем фирмы Samsung, а пульт к нему от Phillips. Кстати работает он через приставку. На кроватях подушки очень тонкие и «жидкие». Вместе с этим из плюсов - это наличие сейфа, кондиционера и холодильника в номере, а так же ежедневная уборка. Ну и близость к достопримечательностям СПб. Поехал бы я ещё сюда? Вряд ли… В округе полно гостиниц с более комфортными и приятными номерами.
2
September 1
Хороший отель и приятные цену, дружелюбный персонал
August 1, 2023
Хорошая гостиница! Рекомендую! В пешей доступности многие достопримечательности! Завтраки в отеле отличные, удовлетворят любой вкус. 👍
December 11, 2023
Уютно, но чистота оставляет желать лучшего! В ванной комнате видели мокриц, внизу удачно расположена пиццерия и магазинчик с сувенирами
September 2, 2023
1) перед отелем горка для подъёма/спуска багажа имеет слишком большой уклон, проще пользоваться ступеньками.
2) душевая кабина ходила ходуном, двери кабины перекошены, вода не сливалась, так как стремилась не к сливному отверстию, а от него - пришлось вызывать сантехника, который помимо борьбы с засором был вынужден поставить кабину под углом (приподнять). В целом, в семейном номере тесно, слишком тонкие подушки. Номера не были готовы часов примерно до 17, но это, возможно, разовая аварийная ситуация.
3) шведский стол с плохим неменяющимся ассортиментом, причём не лучшего качества, например, сок был скорее водой с небольшим добавлением будем считать сока.
4) хорошо, что можно оставить вещи на хранение, но огорчает, что вход к вещам свободный, бесконтрольный.
5) из плюсов, на этаже есть кулер, гладильная комната; есть также билиард и баня, правда ими не пользовались.
6) персонал отзывчивый, что приятно, но недостаточно компетентный, например, дезинформировали нас о тарифе.
7) хорошее расположение отеля, удачное название (что меня и привлекло), в целом отель соответствует троечке из пяти, но, при наличии возможности, выберу другой вариант.
1
May 13, 2023
Отличная гостиница! Хорошее расположение, все основные достопримечательности в шаговой доступности, номер просторный, завтрак отличный! Рекомендую.
April 15
Прекрасная гостиница, останавливались несколько раз коллективом с детьми. Есть сервис бронирования
1
February 8, 2023
Отель больше тянет на 3 звезды, чем на 4. Завтраки ооочень скучные, но мне по душе блюдо нашлось. Запеканка творожная мне понравилась. Была 2 раза. Первый номер был со сломанным душем и плесневой душевой кабиной. Второй номер был лучшей категорией, в целом разница ощутимая. Но во втором номере ощущался запах канализации как только заходишь, после включения вытяжки все проходило. И первый раз оказавшись в этом отеле произошла неловкая ситуация, в следствии моего плохого настроения в тот день дополнили негативом. Дали номер на 4ом этаже. Девушка на ресепшене послала меня на 4 этаж, который на тот момент был закрыт через главные лифты, предварительно не предупредила что пройти надо к другому лифту через коридор. И второй момент в этот же день, дали карточку от двери номера. Подходя к двери оказалось что у меня должен быть механический ключ, а не карточка. Пришлось ещё раз идти на ресепшен.
В общем петляла я в этот день знатно в попытках дойти и зайти в номер.
2
May 20
Удобные номера, чисто, приветливый персонал. Хорошие завтраки, шведский стол
1
October 12, 2023
Бутилированная вода в номер не предоставляется, есть только на этаже кулер. Стакан для воды хотите берите в ресторане на первом этаже. Напор воды в душевой совсем никакой. Организация химчистки/ стирки одежды по запросу так же страдает- иди туда не знаю куда, нашла номер, а он закрыт. обслуживающий персонал по русски не понимает и не говорит, кроме слов «да» и «хорошо».
1
March 15, 2023
В номере чисто, все есть для временного пребывания. Удобная кровать. Убирают каждый день, если вам нужно. Можно позавтракать, пообедать и поужинать в ресторане( шведский стол). Парковка во дворе, но платная! Удобное расположение гостиницы.
1
1
November 8, 2023
Неплохо, но на всем экономят, даже на туалетной бумаге. При бронировании номера на троих человек, номер подготовят только на двоих. На третьего все нужно выпрашивать. Туалетные принадлежности не докладывают, пыль не вытирают совсем (она очень видна на темных тумбочках). Завтрак неплохой, но за 5 дней ни разу ничего не поменялось, надоедает одно и тоже. Наверно соответствует цена-качество, но не больше...
1
1
July 16, 2023
Хорошие просторные номера, современная сантехника, завтраки с утра - шведский стол в принципе все есть и можно выбрать и для детей и для взрослых.
3
1
August 29, 2022
Тихий, уютный отель. Чистые номера. Отличное обслуживание. Сытные завтраки. Отличный кофе. Персонал вежливый. Небольшой нюанс: в баре на 1 этаже алкогольные коктейли не понравились. Так как замечание не существенное звезду не снимаю.
3
1
November 7
Отличный отель!номера чистые!все прекрасно👍советую🫶
September 3, 2022
Отличная гостиница. Чистая, светлая, красивая. Удобные номера. Классный душ, афигенная кровать! Единственный минус - шумящий холодильник, который нельзя выключить! Хорошие, милые, вежливые девочки на ресепшн!Спасибо за гостеприимство!!!
2
1
July 29
Цена! Расположение!!! Очень удобно. 👍 Рекомендую.