Лучший химический магазин, ДМСО хорошей степени чистоты. Менеджеры приятные. Очень антуражное помещения, мне нравится там ждать свой заказ. 11 из 10!!!!
Пожалуй лучший магазин химреактивов и оборудования в Москве, очень неплохой ассортимент, оборудование и реактивы нормального качества за те деньги которых они здесь стоят.
Некоторые реактивы и оборудование есть с хорошей уценкой за счёт истёкшего срока годности
Поход в магазин в живую обычно занимает порядка 40 минут
Цены конечно здесь вне конкуренции,но обслуживание на отстань,прайсов нет цены не соответствуют.Что бы купить надо подготовится заранее.Никто вам там не рад.
Ассортимент можно на сайте посмотреть. В самом же магазине много чего раритетного на полках стоит. Ух, красота! И не дорого.
Пешком от метро далековато. Бесплатная Парковка для машины. В целом все хорошо
Добрый день!
Первый раз решили сделать заказ. К сожалению боюсь что с магазином Русхим, мы сотрудничаем в последний раз.
Наш заказ собирался на месте 2 часа, чуть меньше половины заказанного не было в наличии. Мы всегда знали что клиент ориентированность не конек вашего магазина, хамское отношение к покупателям, отсутствие малейшего этикета. В этот раз мы столкнулись еще и с активным нежеланием обслуживать клиентов. Кладовщик сказал что реактива нет, ни в какой грамовке, девушка пошла проверила сказала, что на месте, и сейчас принесут, при отсутвии покупателей в зале, с момента фразы «Сейчас принесут» и оплаты товара прошло 15 минут. Сложилось впечатление, что персонал просто ждал, когда закончится терпение у покупателей и они оставят 1500 руб. за товар и просто уйдут. Мы ежегодно тратим на химикиты в магазине около 40 тыс. руб. вчерашний визит, заставил поставить точку на торговых отношениях между нами. Я надеюсь, что с персоналом вышестоящее руководство проведет беседу, и вы перестанете терять клиентов и зарабатывать меньше.
Назад в СССР....
Есть много чего интересного, цены реально из СССР.
Фильтрующая установка от немцев - 80тр, а тут из Китая - ОЧЕНь хорошего качетсво у стекла и шлифов - 4 тр ...
Очень занятный магазин, упрятанный внутри автосервиса, кроме свежих химреактивов можно купить всякий советский хлам для лаборатории. Добираться сложно, лучше спросить охранника на въезде.
Персонал не очень быстрый. По телефону сказали что товар есть, а когда приехал оказалось что такой позиции у них нет. Жалко потраченное время. А в остальном все есть и закупаюсь там постоянно.
Огромный выбор, адекватные цены.
Сносное расположение, есть парковка, разные формы оплаты.
Единственное место где нашел нужный солемер(ареометр) для тузлука.
Внутри не супер и ждал долго но цена стоит того то что я покупал дешевле в разы чем на Авито и на 50% чем на Алиэкспресс плюс не надо ждать доставку и платить за неё рекомендую
3
DS
Level 16 Local Expert
April 5
Полный бардак!грязно, ленивые, ведут себя как не состоявшие принцессы
Хорошее место. Желаю ему процветания. Спасали не раз запчастями к китайским изделиям. Много плюсов. Из минусов складская пыль на всём и отношение менеджеров в возрасте.
Любимый магазин реактивов и посуды. Место с историей. Приятно, что растут в плане сервиса.
Леся
Level 13 Local Expert
February 6, 2023
Отличный выбор товара. Множество всяких приспособлений. Есть даже товары для самогонщиков))), бочки для дачи, весы. Муж сюда часто обращается, для покупки химикатов для аквариума.
Все очень хорошо, не большой магазин. Но асортимент огромный. Доброжелательный колектив. Быстрое обслуживание, а самое главное низкие цены. Спасибо я советую знакомым и друзьям.
Большой выбор реактивов и хим.посуды по очень разумным ценам, есть ,так называемые ,"неликвиды" вообще по смешным ценам, но вполне приемлемые по качеству( для бытового использования).От метро 15-20 минут пешком( чуть больше километра).Посещаю этот магазин больше года,обслуживание всегда разное: иногда довольно быстро , иногда довольно медленно(независимо от очереди).Барышни, которые принимают заказы, может быть не всегда приторно вежливы, но откровенного хамства как-то не наблюдал( на них кроме заказов еще обязанности по документам , учету и т. д.).Заказать через сайт можно только с предоплатой и доставкой ( доставка по Москве довольно дорогая),нужно приехать в магазин,сделать заказ и ждать когда соберут. Когда принимаете товар , лучше все осматривать сразу:то резьба на зажиме не поворачивается, то шлиф кривой и т. д.Решил попробовать для определенных целей дрожжи "Спиртовые", так они даже не поднялись, дата изготовления на пачке легко стерлась пальцем.В целом магазин на четверочку.
Отвратительное отношение к клиентам, заказ собирается неделями, у меня маленький заказ всего на 5 позиций, доставка по мете формирования количества до ТК. т.е. жди пока они соизволят поехать. отношение хамское всех менеджеров, хотите вернем деньги нам пофиг. то что срывают производство всем насрать... у нас до вас 70 заказов и собираем мы их 7 дней. т.е 10 заказов в день. это позорище... разговоры с менеджерами , такое ощущение что им за хамство приплачивают... отвратительно мерзкое отношение. лучше переплатить, но получить четко грамотное обслуживание и сервис, чем за свои же деньги теперь такое. полное отсутствие клентоориентированности, хотите купить сиди ждите сколько скажем нет вот вам деньги и пошли вон и то пока мы их вам оформим потеряете еще неделю... заказ оплачен 8 декабря до сих пор не отправлен.!!
Недавно посчастливилось побывать в этом странном месте по работе! По первости кажется стрёмный местом, но одновременно не плохой выбор , но очень и очень странный персонал особенно Женщины которые принимают, обрабатывают заказ( рекомендовал бы быть более спокойными и адекватными ) а то сложилось впечатление что чё ты суда припёрся и задаёшь группы вопросы , быстро оплати и срыгни отсюда 😔😔😔, вот сложилось такое впечатление! По товару, количеству и ассортименту и цене вопросов пока нет.
Расположение магазина ужасное. Добраться туда - равносильно плутаться по катакомбам. Предварительно оформленные заказы не собирают заранее, т.е. ты приезжаешь и около часа ждёшь, когда тебе всё выдадут. Кроме того, информация на сайте о наличии позиций не соответствует действительности, о чём не предупреждают. Ну и вдобавок, меня обманули, заменив более дешёвую посуду на дорогую, ничего не сказав при этом. Когда я поднял данный вопрос, девушка, сидящая за кассой, не стала разбираться, а просто вернула мне лист заказа и сказала: "Ищите сами". Позор!
6
1
Georgiy
Level 13 Local Expert
August 30, 2023
Клиентоориентированность 90.уровня. товара что на сайте не оказалось, тот что был дороже чем на сайте, доставка в 3 раза дороже товара, при этом 2 недели ждал доставку (нет, это не преувеличение. 2 . Недели. Доставка . Товара. Который в наличие по москве) , + еще ко всему оплата только наличкой
купил то что нужно, к приезду подготовили, выдали быстро
Владимир Колесников
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Широкий ассортимент химической посуды и реактивов.
Лучше предварительно изучить их сайт, на витрине представлено не всё. Составить список / приехать собрать заказ. Забрать.
Очень тяжело с парковкой. Пешком неудобно.
Этим снижается ценность для розничных посетителей.
С учетом необходимости конструировать многие вещи по месту- без визита не обойтись.
Витальевич-сделай наконец видеогид по сборке / компоновке простых систем (фильтрование к примеру)
Магазин неплохой, много чего есть. Но квалификация персонала оставляет желать лучшего. Стоит обратить внимание на Брюнетку , к сожалению как ее зовут осталось загадкой. При расчете данная особа стала кричать на весь зал другому сотруднику. Ее слова начались с нецензурных слов : Я *****ТЕБЕ СКАЗАЛА...!!!!. Я КОНЕЧНО ВСЕ МОГУ ПОНЯТЬ, НО ЭТО ПЕРХОДИТ ВСЕ РАМКИ !!! Так как данные фразы слушал годовалый ребенок, находящийся неподалеку в данный момент!
отправила отзыв и его проигнорировали .больше никогда не буду обращаться в вашу шарашкину контору и всем своим знакомым скажу чтоб поставили в черный список для покупок .
20
4
vladimir von
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Нет возврата товара,не дают чеки и сложно найти сам магазин. Такой ощущение что они прячуться от налоговой.
1
Александр Х
Level 10 Local Expert
May 28, 2024
На сайте позиция есть, по телефону подтвердили, приехал в магазин , оплатил, ждал пол часа выдачу товара, в итоге говорят, что этого товара давно нет.
Ну склад как склад, пока стояла в ожидании руководителей, клиенты пришли ушли, задержек не было, но вот руководитель попросил ПОДУМАТЬ ПАРУ ДНЕЙ, я ответила да, готова, А МНЕ ОТКАЗАНО) причины не указывают. Вообще не понимаю, опыт есть. Даже не дал шанса показать себя))) ценного сотрудника потерял,)
Все коменты с 5ю звёздами скорее боты яндекса, а так же сотрудников данной организации, вот это точно) они даже фотки не меняют на аватарке😂😂😂
Слушайте правду) просто накипело, как они вытирают ноги о своих постоянных клиентов.
Цены плюс, и то не на все позиции,остальное минусы.
Поехали.
Сам магазин находится на втором этаже, с парковкой вечно жопа, паркуются не клиенты вообще, а местные предприниматели, типа автомойщики и тд. Магаз совместно со складом, короч типичное савковое раздолбанное помещение.
Подъезд огонь, легковое авто еле проехать может по этим шахтам к их входу «магазина», так что про 17куб автотранспорт забыть придётся навсегда, хотяяяя, можно производить забор товара, вам будут на дряхлом пыжике вывозить частями, он иногда ломается, ну бывает такое, ничего страшного.
На это все можно закрыть глаза на самом деле, так как мы страна 3го мира почти, эти все нюансы можно перекрыть двумя вещами, приемлимые цены, что у них есть, и обслуживание клиентоориентированным персоналом, нооо…… персонал просто песня, просто бомба)
Сразу скажу, кладовщики в целом люди своеобразные, их не трогаем, но всё-таки надо чуть-чуть научить с людьми общаться некоторых там работающих, ну да ладно, отстанем от парней, понять их можно)
но вот менеджеров) не простительно вообще) таких надо увольнять, тянут на дно всю организацию, почему?
Не все менеджеры если что, две особы там присутствуют, хабалки со стажем, Галина и вмеруупитанная женщина с розовыми волосами,, имя не знаю, и слава Богу. Боги мира сего,которые общаются на отвали, нахамить….пффф… легко, на недовольного уходящего тебя, что-то в спину крикнуть….пффф…лЯгко😉 если бы их воля, они бы ещё отPI&DиLy прям там и бросали в лицо твой заказ.
На сопутствующие вопросы отвечать не любят, если что-то не понимают, то открывается фонтан истерики и тип, что ты за х спрашиваешь? Мат проскакивает, обсуждения тебя в открытую, ну тип смелые и им пох на этот мир, ничего не боимся.
По их Должно быть так, пришёл, купил и съе отсюда пока не уеб……а.
Много можно по этих двух писать, это один из примеров, но вопрос в другом, почему они там работают и если их не увольняют, почему они так до сих пор общаются с людьми которые приносят им деньги?) загадка…..
Магазин отвратительный. Ассортимен магазина хороший, но вот общий вид магазина и обслуживания находится на самом низком уровне, а это сказывается на общих впечатлениях о магазине.
Здесь самый геморрой это дорога туда. Если пешком от Серп и молот, то готовьтесь к выживанию. Это и отсутствие пешеходных переходов, в некоторых местах нужно просто перебегать дорогу, вход через автомойку, причём машины продолжают поливать водой. Короче лучше увидеть самим.
Это самое неудобное в плане доехать место.
Не советую с этим магазином иметь дело. Сделал заказ, одна позиция,прислали три письма подтвердившие заказ. На следующий день приехал забирать. Офис расположен неудобно, от метро "пл.Ильича" 30 мин. пешком. На месте оказалось, что заказ не готов, предложили 2 часа подождать. Помещение складское, рядом со мной стояло ещё 10 человек. Присесть негде, масляный режим соблюдают кто хочет. Пришлось выйти. Через два часа перезвонил узнать о готовности заказа, оператор нахамила, заказ все ещё не был готов. Прошло 4 дня, со мной так никто не связался никоим образом. Выводы делайте сами.