RusAuto
604 reviews
September 21, 2021
делают хорошокузовные работы. главное не торопить.
2
November 2, 2020
Отремонтировали вроде нормально...но по срокам говорили 7-10 дней...в итоге 14дней вышло...
3
1
November 2, 2015
Всему коллективу "Альфа-Мотрос" огромное спасибо за профессионализм и отзывчивость. Ремонт выполняется качественно, быстро, качество окраски деталей на высоком уровне. Сотрудники всегда объясняют, какие этапы ремонта будут. Всегда все вовремя, машина после обслуживания чистая. Рекомендую всем Альфа-Моторс за профессионализм сотрудников. Однозначная пятерка.
8
March 30, 2021
На территории бардак. Прилегающая территория требует ремонта так же как и въез.
5
1
May 15, 2022
Отличный автосервис
3
April 18, 2020
Девчонки молодцы. Быстро приняли заявления по КАСКО. Все подсказали и рассказали
1
6
April 29, 2020
Отправили ремонтироваться по КАСКО.
Выбрал Олимп авто (они же) на Буграх. Поменяли на Рус авто на Энергетиков. Ладно, спишем на эпидемию, но такие вещи лучше согласовывать с клиентом.
Неделю машиной занимались, приехал забирать - зазоры, как будто по пьяни собирали. Это ж откуда руки растут, если багажник на место ровно прикрутить не могут.
Я бы это место стороной объезжал.
5
3
June 5, 2022
Ремонт,всё очень долго
5
1
March 17, 2019
Ремонт был не большим, сделали хорошо, но машины лишилась почти на неделю. Клиентам приходится ждать в очереди на оформление, поскольку заявленное время вашего приёма не выдерживается
4
6
January 23, 2019
Обратился в РусАвто по направлению от страховой компании Альфа для осмотра скрытых повреждений заднего бампера. При снятии/установке бампера "мастерами" станции РусАвто были повреждены крышка багажника и заднее правое крыло. Сотрудники станции свою вину признать отказались.
Не профессиональная, хамоватая команда сотрудников. Не рекомендую, обращаться ни при каких обстоятельствах.
13
4
July 12, 2021
Не советую, ....... Был по ОСАГО , бегите не тратить время.
4
November 20, 2021
Очень нравится обслуживание.
5
November 20, 2021
Бред! Не понял как рассчитывается ущерб при ДТП.
5
October 6, 2021
Долго, не качественно, не советую
7
1
August 18, 2019
Хороший сервис! Быстро и качественно! Сотрудники доброжелательные!
2
12
October 21, 2021
Быстро и качественно!!!
3
April 2, 2019
Ремонтировались по страховке, все быстро кроме того ,что они не проверяют свою почту и можно очень долго ждать пока вас пригласят на ремонт. Все узнавала через страховую.
2
8
October 27, 2018
Думаете, я про вас забыл? Ха, не в этой жизни ))
Если в двух словах - чудовищная шарага. Упаси господь обращаться по страховой (а тем более - чинить за свои деньги).
Предыстория: летом 2017 года чинил машину по ОСАГО. Работы немного - покраска бампера и задней двери багажника, плюс замена защитной дуги заднего бампера.
Обещали сделать за неделю, по результату - отдали через две. На вопрос "почему так долго?" пели о том, что ждут прихода запчасти.
Ок, запчасть вроде как "пришла", машину забрал. Заметил что настройки отопителя и вентилятора _внезапно_ стоят на максималках: 31 градус, максимальные обороты.
Вот тут допустил косяк - очень торопился и проверял ТОЛЬКО сделанную работу, не всю машину. А следовало бы.
К вечеру заметил, что в салоне сыро. Ну сыро и сыро, Питер, дожди тогда шли весьма некислые. Смотрю внимательней - ковролин в салоне и не думает высыхать, в ногах заднего ряда хлюпает как губка.
Поехал разбираться, что произошло. Сотрудники отмазываются как могут: типа, ничего не знаем, ничего не видели. Приплели к этому проблемы с электрикой, (которые на моей машине тогда действительно были) - и отправили восвояси.
А случилось скорее всего вот что: как раз в те дни шли сильные дожди, и видимо кто-то из сотрудников забыл закрыть либо окна, либо (скорее всего) люк в крыше. Собсно, после чего машина стала наполовину амфибией и сушилась лишнюю - вторую - неделю.
После консультаций с автоюристами посчитал стоимость возможных юридических издержек (при отсутствии серьезной доказательной базы) - и послал все это к черту.
В итоге потратил еще 15 тысяч рублей и одну неделю на разбор, просушку и сборку салона - в общей сложности из обивки вылили литра четыре воды. Картонный пол багажника под замену, напитался влагой и превратился в кашу.
Вощщем гореть вам всем в аду: мастерам, слесарям, а особенно - техническому директору Березову А.А.
P.S. Как бонус, через пару месяцев отвалились лейблы на задней двери: были приклеены обычным резиновым клеем )))
15
4
May 16, 2021
Молодцы, все быстро и осмотр и деньги.
2
August 4, 2018
Конечно после драки кулаками не машут, времени прошло уже почти год, но дело дошло сейчас до разборки задней части салона в машине после чего я мягко говоря "очень удивился". Дело было осенью 2017-го года, ремонтировал свой авто по страховому случаю в данной организации, но как оказалось "хороша только обёртка". Удар в машине был в заднюю часть, не сильно, но кузов с низу чуть замяло, усилитель бампера же был тоже замят. Перед тем как отдать машину был произведен её осмотр мастером-приёмщиком, и на мой вопрос к нему - "Надо ли чтото разбирать в машине? я могу сам снять то что скажете" ответ был получен - "нет не надо мы всё сами". По прошествию времени полез я уже сам все там разбирать. Итог: нескольких болтиков не хватает. задняя правая обшивка багажника переломана в нескольких местах, не хватает пластиковых пистонов, пистоны которые держат проводку в задней части кузова вообще поломаны и провода тупо висят на пластиковых стяжках. Проём багажника залит какойто черной мастикой, которая конечно же уже начала отваливатся потому как была просто нанесена с краскопульта. Я понимаю что это все мелочи и в состоянии сам их себе купить. но сам факт что люди в данном сервисе относятся к чужим вещам безалаберно. Из новых деталей был только сам усилитель бампера, мне кажется если бы его можно было вытянуть на стапеле то ребята бы не поскупились и поставили обратно вытянутый старый. Сам бампер оставили старый, зашпатлевали и покрасили поверх старой краски. Если бы остались датчики парктроника и катафоты, их бы тоже пришлось покупать новые. По срокам: Обещали в неделю управится, но после того как неделя прошла пришлось самому звонить и выяснять что с машиной и где она вообще, 3 раза обещали "мы уточним информацию и вам перезвоним", в итоге никто ничего.Лишь после того как узнал личный номер мастера-приёмщика удалось выяснить что машина готова и можно забирать. Может быть те горе мастера с "руками из плеч" уже там не работают, но все же не рекомендовал бы посещение данного автосервиса по ремонту кузовных деталей.
9
4
January 30, 2024
Рекомендую!
1
January 4, 2022
Уже писал ранее - лично меня обманули
6
1
February 11, 2020
Делала ремонт по страховке, мужчина который принимал и сдавал мне машину- прелесть. Сделали хорошо)
2
6
September 25, 2020
Вполне адекватные люди , идут вам на встречу.ЗРЯ пишут много плохого.
3
August 6, 2021
Через пол года после ремонта, дверь начала глючить
5
April 27, 2021
Хороший сервис. Из неофициальных дилеров.
2
March 6, 2019
Отличная контора, починили машину после небольшого ДТП по осаго быстро и качественно. Денег не взяли.
3
8
December 9, 2019
Ремонт не слишком быстро, всегда приходится ждать, но уведомляют на каждом шаге и делают неплохо.
3
6
November 25, 2020
Никогда и не за что не обращайтесь в это сервис ,хуже в Питере нет
5
1
December 27, 2022
Все делают из под пинка...
4
December 4, 2022
Кайф
3
September 25, 2021
Отвратительное отношение к людям!
4
1
August 6, 2020
Оперативно,быстро взяли машину на замену ветрового стекла👍👏
1
3
November 4, 2020
Спасибо за ремонт машины!Ребята молодцы!
4
August 7, 2020
Не рекомендую данный сервис, как по приему документов так и по ремонту!
6
2
June 11, 2020
Сервис крайне низкой квалификации, качество ремонта оставляет желать лучшего.
3
2
November 18, 2020
В цвет попали,бампер поменяли,вообщем хорошо сделали
1
6
May 26, 2019
Не обращайтесь в этот сервис ни при каких обстоятельствах, у "дяди Вани" в гараже и то лучше делают, а тут тяп ляп! спс только колористу, попал в цвет
9
1
March 1, 2020
Сервис просто "прекрасный", особенно по страховке. Видимо отзывы модерируют они сами))
7
2
March 10, 2020
Людей дурят! Настроены все только на личную выгоду! Не советую сюда ехать! У них остался в минусе.
6
3
September 17, 2020
Осмотр после Дтп.проторчала два часа,сотрудники вежливые
1
5
February 28, 2019
Отличная компания, качественный ремонт, внимательный персонал.
2
9
March 5, 2020
Делал дефектовку от страховой. Очень внимательные к мелочам специалисты.
3
4
June 9, 2022
отвратительно. работа вся халтура
4
August 17, 2020
Медленно оформляются документы.Подала в июне,прошло 1,5 месяца до сих пор нет ответа.Ужасный сервис,обходить стороной!
3
2
July 25, 2021
Ужас, развод, чинят плохо
6
October 27, 2021
Быстро и просто
2
December 8, 2016
Ремонитровался здесь от ОСАГО, СТО понравилось. Всегда перезвонят, на вопросы ответят, в курсе ремонта держат, связь с мастером есть. Ничего дополнительного мне не пытались допродать и навязать. У меня старенькая Хонда и повреждения кузова были весьма заметны, вернули машину после ремонта, даже не скажешь, что побывал в дтп. Спасибо!
1
9
January 24, 2017
Отправили от страховой после дтп на ремонт сюда. Приехала сначала на диагностику, потом отдала авто, через 3 недели вернули (хотя обещали через 2, но там детали долго не было, поэтому не буду сильно возмущаться). По факту ремонтом и я, и муж довольны. Думаю, что возьмем СТО на заметку, тем более в том же районе, где и живем. Часто проезжали, но не успели еще воспользоваться услугами.
6
September 27, 2021
Ремонт по каско, 👍
3