Rus Tur
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
141 review
May 23, 2024
Заказывали путёвку в Наровчат для класса. Все прошло на ура! Спасибо Рус тур за организацию. Особенно хотим поблагодарить Наумову Марию!
August 2, 2024
Я очень благодарна туристическому агентству за организацию моего отдыха. Все было на высшем уровне!
1
November 18, 2023
В этом году в первый раз наша семья воспользовалась услугами данного турагентства, понравилось то что все пожелания учитывались, менеджер был на связи даже в нерабочее время. Отдельное спасибо за регистрацию на самолет с выбором удобных мест. Думаю в будущем обратимся еще.
1
August 3, 2024
Спасибо турагентству Рус Тур, именно менеджеру Серебряковой Татьяне,что подобрала нам отель и оформила тур.
1
October 11, 2023
Не рекомендую школам организовывать экскурсионные классные поездки с этой фирмой.
Наш класс покупал экскурсию на 20 человек в Нижний Новгород за 74 тысячи рублей.
Автобус Аврора на 25 мест- уровень- дребезжащий ПАЗик! Всё гудит, шумит, грохочет.
В автобусе отсутствует микрофон для экскурсовода, что вообще странно, учитывая то, что он экскурсионный! Дальше третьего ряда в нем вообще ничего не слышно, только рёв мотора!
В сиденьях торчат металлические штыри, которые служат для откидывания спинки. Сами сиденья неудобные. 5-7 часов ехать на таком автобусе- ад адовый!
Из щелей в окнах дует. Если на улице лето, то это не страшно. А вот осенью...было очень неприятно.
Впервые мы видели, чтобы окна автобуса были ВСЕГДА покрыты конденсатом! Не видно было ничего, хоть протирай их, хоть нет! В результате, видом города из окон автобуса нам насладиться не удалось.
Кроме того, в автобусе дырявая крыша. Во время дождя, и долгое время после него, по швам в потолке на нас лилась вода!
Но самое неприятное произошло в конце.
Т.к. возвращались мы с опозданием на два часа и время было позднее, около 22-30, мы попросили водителя объехать квартал с другой стороны- заехать к школе не мимо пром.зоны, а по ул. Косарева, что дольше на 4 минуты, проехав мимо остановки, где 8 детей из 20 могли бы выйти на много ближе к своим домам, но получили отказ в грубой ворчливой форме. Учитывая темноту, позднее время, дождливую погоду, и стаи собак в этом районе, мы были неприятно удивлены такому отношению. Мы не просили его отвезли нас на другой край химмаша, а просто заехать к месту высадки с другой стороны, по другой дороге. Считаем недопустимым такое отношение! В любом случае, маршрут должен быть согласован и удобен всем, а не только водителю! Общее отношение фирмы к своим клиентам он продемонстрировал очень наглядно! Видимо, учитывать интересы детей водителя Максима не научили.
Выбирайте другие фирмы для школьных экскурсий!
December 12, 2022
Более 15 лет пользуюсь услугами турагентства Рус Тур. За весь период пользовалась рекомендациями практически всех сотрудников- менеджеров. Благодарна за их профессиональный подход к подбору предложений по отдыху. Чаще обращалась к Ольге, которая продумывала все до мелочей. Спасибо за отдых в Хургаде. Цена и уровень отеля,, Makadi Resort " соответствует. Хороших вам клиентов и процветания! Постоянный клиент Елена Геннадьевна
1
February 3
Всё отлично. Прекрасный отдых.
October 2, 2023
Уже много лет ездим и летаем отдыхать только через данное агентство! Отличные агенты , всегда найдут нужный вариант по хорошей цене!
1
May 28, 2024
Работают оперативно, вежливо, постоянно на связи, все изменения сразу же доводятся до нас, клиентов.
April 14
В очередной раз хочется выразить благодарность
October 4, 2023
Опытные менеджеры внимательно относятся ко всем пожеланиям клиентов. Самые честные цены в городе. А также очень много горящих предложений.
March 15, 2024
Летаю отдыхать не в первый раз. В этом году был в Кемере Амара лакшери👍 бомба место. В том году летал тоже в Кемер , Мираж. И как будто побывал в мираже. 😊 Менеджер Олеся прям как будто знала что мне нужно. И я отдохнул на славу. Грамотно выявила мои хотелки и за доступные цены. Спасибо менеджеру и тур агентству! Рекомендую👍
April 20, 2023
Обращался раз 5-6, и Россия, и загранка-всё понравилось, претензий нет.Не могу сказать, насколько компетентны сотрудники, ибо обращался всегда по покупке конкретного тура, выбранного мной самим на их сайте. Топ хотелс в помощь, ваш отдых в ваших руках, ни один менеджер не подберёт по вашим деньгам ваши хотелки, это лучше делать самому.
3
1
October 17, 2024
Спасибо за организацию школьной поездки в Болдино, дети довольны)
April 9, 2024
Здравствуйте.
Олеся,замечательный человек.
Всегда доброжелательна,ответит на 1000 почему и как...
Всегда за путевками только к ней🤗
May 14, 2024
Спасибо Марии за помощь в подборе тура , отдых прошёл отлично!
July 16, 2023
Бронируем отдых не первый раз. Спасибо Наталье Орловой всегда находит отличные варианты для отдыха!
1
February 1, 2023
Работаю только с ними. Летаю только через них. Особенно нравится Наталья Власкина очень грамотный ответственный сотрудник. Считаю что лучшее турагентство в городе.
2
December 5, 2022
Пользуюсь услугами данной компании с 2004 года!! Ежегодно ездим семьей по 2-3 раза ща сезон. Подбирают лучшее, компетентные менеджеры, всегда очень доволен их профессионализмом! Удобный формат работы, большой офис в городе! Молодцы Рус Тур.
August 28, 2021
Добрый день,я тренер детской спортивной школы Олимпийского резерва N82 города Москвы -Смолянский Павел Григорьевич был на обзорной экскурсии с юными спортсменами (21 чел).Экскурсовод Наталья Емельянова в течении двух часов показывала и рассказывала нам о столице Мордовии с большой любовью к городу и очень интересно и профессионально,ребята узнали много интересного,Наташа отвечала на все вопросы и рассказывала о истории республики,мы узнали что она кандидат географических наук и конечно очень хорошо знает столицу и все её обьекты,мы получили большое удовольствие,огромное спасибо Наталье,она достойно представляет агенство и надеемся что в следующем году вновь сможем ознакомиться с достопримечательностями Саранска!!!!!
3
1
August 9, 2024
20 лет пользуюсь услугами, никаких претензий
February 1, 2024
Преобретаем путёвки ни первый год у Любы, всё абсолютно устраивает!
December 13, 2022
Всегда пользуемся услугами данного агентства, персонал вежливый, цены адекватные👍
2
October 31, 2019
Замечательное турагентство, приветливый персонал.Пришли сюда по рекомендации. Особая благодарность менеджеру Наталье,общались с ней,она очень доступно все рассказали , показала,посоветовала куда лучше отправиться путешествовать. Спасибо вам огромное за тёплый приём. Обязательно будем вас советовать близким и друзьям. Процветания вам и отличных клиентов.
4
1
July 22, 2022
Спасибо Жанне Шиленко за оперативность. грамотность, доброжелательность. Рекомендую всем!
3
October 12, 2024
Отличное место.
June 28, 2021
Облико морале? Ферштейн😄 ужас мрак и отвратительное отношение к клиентам. Полное безразличие, причем нескрываемое, сейчас то они на коне, турцию же открыли😄 менеджер татьяна, которая ушла в декрет профессионал, но оказалось, ее заменить некому... Обещания перезвонить, оканчиваются ничем, в офисе, все ссылаются на Татьяну. Никаких разъяснений, никакого понимания ситуации нет.
4
1
May 22, 2022
Самое лучшее агенство в нашем городе , особенно рекомендую специалиста своего дела Ольгу.
2
February 13, 2020
Приятно удивлена уютом и комфортностью офиса. высокий профессиональный уровень туроператоров, Девочки внимательно выслушают и подберут ряд предложений с учетом моих желаний и требований. можно предварительно записаться на удобное для тебя время. На отдых только с Вами. Любовь
3
1
June 5, 2022
Хорошее туристическое агентство! Прекрасный персонал и место нахождение
August 12, 2022
Вежливое обслуживание, удобное расположение
3
July 6, 2021
Отвратительное агентство,абсолютно не интересующееся работой,просто отсиживаясь на стульчиках.Не заинтересованное в клиентах...Ольга так и не соизволила сделать предложения на запрос.
4
October 5, 2021
Была постоянным клиентом, всегда ездили через РусТур, а теперь сами всё бронируем через букинг и авиасейлз. Ибо цены на сайте не совпадают с реальными, а персонал общается очень высокомерно, если просишь подобрать тур дешевле 100 000 р. Больше не рекомендую!
4
1
February 14, 2020
Очень хочется поблагодарить Пирогову Марию и сотрудников турагентства за культуру обслуживания, за профессионализм, т.к. я ни разу не пожалела об отдыхе, оформленного через операторов этого туристического агентства. Все поездки оставили яркие впечатления и приятные воспоминания. Спасибо Вам!
4
1
August 24, 2023
Классная кампания
1
July 13, 2022
Пользуюсь услугами не в первый раз. Как всегда - молодцы. Спасибо! Так держать.
1
June 1, 2022
Хорошее агентство,не обманывают,поддерживают своих клиентов
3
1
November 25, 2019
Если на отдых то только с рус туром, отлично подобранный персонал, хорошая атмосфера. Менеджеры всегда на связи.
3
1
October 3, 2021
Жанна лучший агент ! Респект ей и уважуха🤗
2
July 30, 2019
Ужасное обслуживание, ждали 30 минут. Оказалось зря, все приходят по какой-то невидимой записи. Правда в эту запись записали, посмотрю завтра.
4
1
March 26, 2019
Хорошее турагентство. Доброжелательные менеджеры.
4
3