Rus Tur
113 reviews
August 29
Отличное турагентство! Помогли выбрать тур, с учетом наших пожеланий, поддерживали на всем пути перед отпуском, отвечали на все вопросы. Спасибо за вашу работу 🫶🏻
June 17
Заходишь в офис Рус тур и сразу хочется в путешествие отправится!!! Красивый большой офис в центре, города. Грамотные, приятные менеджеры!
August 2
Отличное агентство. Персонал -класс! Подберут путёвку под ваши запросы, всегда на связи. Спасибо большое за подобранный тур.
June 19
Брали тур в Дагестан , все очень понравилось
Быстро оформили , помогли в выборе
На протяжении всего времни менеджер Татьяна была на связи
February 1
Пользуюсь услугами данного турагентства около 15 лет, РусТур имеет большой опыт в организации отдыха, качество обслуживания и профессионализм менеджеров на высоте! В январе 2024 г. удалось побывать в Тайланде, большое спасибо менеджеру Олесе! Помогла выбрать отель, который подходил по всем моим критериям: цена, расположение, питание, инфраструктура, на протяжении отдыха Олеся была на связи.
Большое спасибо компании РусТур за прекрасно проведенный отпуск!
March 27
Летаем на отдых с Рус туром уже много лет ! Спасибо Марии Пироговой и менеджеру Татьяне Серебряковой за подбор туров ! Слаженная и оперативная работа сотрудников.всегда быстро находят выгодные предложения.
November 7, 2023
Рус Тур - пользуюсь услугами данного агентства много лет. Обслуживание - высший класс (посоветуют, подберут тур, причем именно на выгодных для вас условиях). К своему менеджеру Жанне, обращаюсь в любое время суток, иной раз понимаю, что замучила уже, но на все мои "капризы" ,всегда один ответ "Всё нормально, это наша работа". Посетила не одну страну с данным турагенством и всегда только положительные эмоции. Последний тур был в октябре 2023 - в Тайланд и как всегда всё на высоте - перелет, отель и др. Спасибо Рус Тур и лично моему любимому менеджеру Жанне Шиленко. Профессионал своего дела!!!
March 13
Хочу поблагодарить турагентство Рус Тур, а особенно нашего менеджера Любу за консультацию и подбор тура, бюджет был небольшой, но Люба подобрала нам отличный вариант, мы прекрасно отдохнули, спасибо огромное!
February 7
Рус Тур в Саранске - это место профессионалов в сфере организации вашего отдыха в любой точке Земли!!! Девочки Рус Тур учтя все ваши потребности и желания , все ваши возможности и мечты, организуют вам лучший отдых !!! Мы много лет обращаемся только в эту компанию, и не было не разу разочарования!!! Рус Тур Вы лучшие!!
September 5
Выражаем благодарность туропературу Жанне за помощь в организации отдыха. Все было супер! Огромное спасибо!
November 8, 2023
РусТур пожалуй лучшее агенство в Мордовии.
Пользуемся услугами с 2006 года. Всегда профессионально и качественно подходят к своему делу.
Отдельное спасибо Жанне Шиленко, настоящий спец отлично делающий свою работу.
November 23, 2023
Спасибо дружной команде «Рустура» за то, что я последних 3 года уверена, что мой планируемый отдых с детьми в любое время года будет организован наилучшим образом! Подборка тура по моим пожеланиям, учитывают финансовые возможности, возраст детей, характер отдыха и даже то, что я забуду учесть! Спасибо вам, за ваш профессионализм, терпение и высокие коммуникативные качества!!! Особенно Марии П.и Жанне Ш. ! Вы лучшие!
May 18
Спасибо большое Менеджеру Татьяне -помогла подобрать нам замечательный вариант исходя из нашего бюджета и пожеланий!!!! С выбором отеля 100 из 100!!! Рекомендую!!!
May 3
Впервые при подборе места отдыха обрататились в РусТур,и остались очень довольны полученным результатом. Большое спасибо менеджеру Наумовой Марии за то,что учла все наши пожелания. Отдых удался!
April 15
С агентством дружу много лет. Огромное спасибо Жанне ,за организацию моих отпусков. Мне уже не надо говорить мои предпочтения. Просто страну и даты) Жанна помнит всё 😁 Последнее путешествие на Кубу, сделали все дистанционно, за 20 минут😁 Но когда приходишь очно в офис, впечатление от посещения отличные. Всё агенты вежливы и компетентны😁
June 4
Хочется поблагодарить тур оператора РусТур и замечательный коллектив! В частности Жанну, которая уже не первый год помогает нам выбрать выгодные путевки! Будем обращаться ещё раз!
September 28
Являемся клиентами около 10 лет, спасибо большое Жанне! довольны подбором отелей, и решением вопросов в поездках.
August 2
Я очень благодарна туристическому агентству за организацию моего отдыха. Все было на высшем уровне!
August 3
Спасибо турагентству Рус Тур, именно менеджеру Серебряковой Татьяне,что подобрала нам отель и оформила тур.
November 8, 2023
Являюсь клиентом данного агентства уже не первый год. Хочется поблагодарить девочек за индивидуальный подход, всегда готовы посоветовать интересные туры, рассказать об особенностях страны, интересных местах. На связи почти 24/7. Отдельное спасибо Жанне!!!! последняя поездка была просто супер!!!!
November 14, 2023
Этой осенью мы с семьей и с друзьями впервые летали от РУСТУР в ОАЭ. Это настоящее чудо- из ненастной холодной осени попасть на недельку в солнечную страну и наслаждаться теплом и ласковым морем. Хочу поблагодарить руководителя Марию Анатольевну за радушный прием. Также огромное спасибо Жанне, которая подробно и с выдержкой помогала нам в выборе тура. Поездка была очень удачной. Большое спасибо!
November 11
Прекрасное агентство!Жанна-мой прекрасный агент!Очень внимательна,конкретна и ответственна!
November 15, 2023
В очередной раз говорю спасибо Ольге Кудрявцевой и всему коллективу за организацию отдыха, на этот раз в Египте. Профессионализм и опыт сотрудников сделают ваш отдых шикарным и безопасным! БЛАГОДАРЮ!!!
May 6
Спасибо турагенту Жанне за грамотные подборы туров и консультацию по выбору направлений для отпуска.
Обращаемся не в первый раз.
Спасибо за отпуск
November 15, 2023
Очень нравится сотрудничать с этим тур агентством, в частности с Любовью. Каждый год обращаемся и предлагает наилучшие варианты по нашему запросу. Никогда никаких проблем не было!
Дети счастливы, мы тоже ))) каждый год столько впечатлений!
Спасибо за помощь в организации нашего наилучшего отдыха!
November 18, 2023
Приветлевое обслуживание, отзывчивый персонал! Подобрали хороший отель за приемлемый бюджет! Находят подход к каждому клиенту! Рекомендую!
May 23
Заказывали путёвку в Наровчат для класса. Все прошло на ура! Спасибо Рус тур за организацию. Особенно хотим поблагодарить Наумову Марию!
November 18, 2023
В этом году в первый раз наша семья воспользовалась услугами данного турагентства, понравилось то что все пожелания учитывались, менеджер был на связи даже в нерабочее время. Отдельное спасибо за регистрацию на самолет с выбором удобных мест. Думаю в будущем обратимся еще.
1
October 11, 2023
Не рекомендую школам организовывать экскурсионные классные поездки с этой фирмой.
Наш класс покупал экскурсию на 20 человек в Нижний Новгород за 74 тысячи рублей.
Автобус Аврора на 25 мест- уровень- дребезжащий ПАЗик! Всё гудит, шумит, грохочет.
В автобусе отсутствует микрофон для экскурсовода, что вообще странно, учитывая то, что он экскурсионный! Дальше третьего ряда в нем вообще ничего не слышно, только рёв мотора!
В сиденьях торчат металлические штыри, которые служат для откидывания спинки. Сами сиденья неудобные. 5-7 часов ехать на таком автобусе- ад адовый!
Из щелей в окнах дует. Если на улице лето, то это не страшно. А вот осенью...было очень неприятно.
Впервые мы видели, чтобы окна автобуса были ВСЕГДА покрыты конденсатом! Не видно было ничего, хоть протирай их, хоть нет! В результате, видом города из окон автобуса нам насладиться не удалось.
Кроме того, в автобусе дырявая крыша. Во время дождя, и долгое время после него, по швам в потолке на нас лилась вода!
Но самое неприятное произошло в конце.
Т.к. возвращались мы с опозданием на два часа и время было позднее, около 22-30, мы попросили водителя объехать квартал с другой стороны- заехать к школе не мимо пром.зоны, а по ул. Косарева, что дольше на 4 минуты, проехав мимо остановки, где 8 детей из 20 могли бы выйти на много ближе к своим домам, но получили отказ в грубой ворчливой форме. Учитывая темноту, позднее время, дождливую погоду, и стаи собак в этом районе, мы были неприятно удивлены такому отношению. Мы не просили его отвезли нас на другой край химмаша, а просто заехать к месту высадки с другой стороны, по другой дороге. Считаем недопустимым такое отношение! В любом случае, маршрут должен быть согласован и удобен всем, а не только водителю! Общее отношение фирмы к своим клиентам он продемонстрировал очень наглядно! Видимо, учитывать интересы детей водителя Максима не научили.
Выбирайте другие фирмы для школьных экскурсий!
December 12, 2022
Более 15 лет пользуюсь услугами турагентства Рус Тур. За весь период пользовалась рекомендациями практически всех сотрудников- менеджеров. Благодарна за их профессиональный подход к подбору предложений по отдыху. Чаще обращалась к Ольге, которая продумывала все до мелочей. Спасибо за отдых в Хургаде. Цена и уровень отеля,, Makadi Resort " соответствует. Хороших вам клиентов и процветания! Постоянный клиент Елена Геннадьевна
1
October 17
Спасибо за организацию школьной поездки в Болдино, дети довольны)
May 28
Работают оперативно, вежливо, постоянно на связи, все изменения сразу же доводятся до нас, клиентов.
October 2, 2023
Уже много лет ездим и летаем отдыхать только через данное агентство! Отличные агенты , всегда найдут нужный вариант по хорошей цене!
1
October 4, 2023
Опытные менеджеры внимательно относятся ко всем пожеланиям клиентов. Самые честные цены в городе. А также очень много горящих предложений.
April 9
Здравствуйте.
Олеся,замечательный человек.
Всегда доброжелательна,ответит на 1000 почему и как...
Всегда за путевками только к ней🤗
March 15
Летаю отдыхать не в первый раз. В этом году был в Кемере Амара лакшери👍 бомба место. В том году летал тоже в Кемер , Мираж. И как будто побывал в мираже. 😊 Менеджер Олеся прям как будто знала что мне нужно. И я отдохнул на славу. Грамотно выявила мои хотелки и за доступные цены. Спасибо менеджеру и тур агентству! Рекомендую👍
April 20, 2023
Обращался раз 5-6, и Россия, и загранка-всё понравилось, претензий нет.Не могу сказать, насколько компетентны сотрудники, ибо обращался всегда по покупке конкретного тура, выбранного мной самим на их сайте. Топ хотелс в помощь, ваш отдых в ваших руках, ни один менеджер не подберёт по вашим деньгам ваши хотелки, это лучше делать самому.
3
1
May 14
Спасибо Марии за помощь в подборе тура , отдых прошёл отлично!
July 16, 2023
Бронируем отдых не первый раз. Спасибо Наталье Орловой всегда находит отличные варианты для отдыха!
1
August 9
20 лет пользуюсь услугами, никаких претензий
February 1, 2023
Работаю только с ними. Летаю только через них. Особенно нравится Наталья Власкина очень грамотный ответственный сотрудник. Считаю что лучшее турагентство в городе.
2
December 5, 2022
Пользуюсь услугами данной компании с 2004 года!! Ежегодно ездим семьей по 2-3 раза ща сезон. Подбирают лучшее, компетентные менеджеры, всегда очень доволен их профессионализмом! Удобный формат работы, большой офис в городе! Молодцы Рус Тур.
August 28, 2021
Добрый день,я тренер детской спортивной школы Олимпийского резерва N82 города Москвы -Смолянский Павел Григорьевич был на обзорной экскурсии с юными спортсменами (21 чел).Экскурсовод Наталья Емельянова в течении двух часов показывала и рассказывала нам о столице Мордовии с большой любовью к городу и очень интересно и профессионально,ребята узнали много интересного,Наташа отвечала на все вопросы и рассказывала о истории республики,мы узнали что она кандидат географических наук и конечно очень хорошо знает столицу и все её обьекты,мы получили большое удовольствие,огромное спасибо Наталье,она достойно представляет агенство и надеемся что в следующем году вновь сможем ознакомиться с достопримечательностями Саранска!!!!!
3
1
February 1
Преобретаем путёвки ни первый год у Любы, всё абсолютно устраивает!
October 12
Отличное место.
December 13, 2022
Всегда пользуемся услугами данного агентства, персонал вежливый, цены адекватные👍
2
July 22, 2022
Спасибо Жанне Шиленко за оперативность. грамотность, доброжелательность. Рекомендую всем!
3
October 31, 2019
Замечательное турагентство, приветливый персонал.Пришли сюда по рекомендации. Особая благодарность менеджеру Наталье,общались с ней,она очень доступно все рассказали , показала,посоветовала куда лучше отправиться путешествовать. Спасибо вам огромное за тёплый приём. Обязательно будем вас советовать близким и друзьям. Процветания вам и отличных клиентов.
4
1
June 28, 2021
Облико морале? Ферштейн😄 ужас мрак и отвратительное отношение к клиентам. Полное безразличие, причем нескрываемое, сейчас то они на коне, турцию же открыли😄 менеджер татьяна, которая ушла в декрет профессионал, но оказалось, ее заменить некому... Обещания перезвонить, оканчиваются ничем, в офисе, все ссылаются на Татьяну. Никаких разъяснений, никакого понимания ситуации нет.
4
1
May 22, 2022
Самое лучшее агенство в нашем городе , особенно рекомендую специалиста своего дела Ольгу.
2