Rus-Autodom
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
566 reviews
October 31, 2023
Работу выполнили очень быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру приёмки Кириллу, а также механикам Илье и Андрею.
3
April 8, 2023
Обратилась по поводу непредвиденной неисправности (вышло из строя левое зеркало), при обращении вопрос был решен оперативно и качественно, я осталась очень довольно, т.к. буквально в течение 2 часов проблема была устранена.
1
August 8, 2024
Нормальный сервис, но нет четкости и время ожидания всегда завышено.
1
January 24, 2023
Сервис чудесный. Персонал отзывчивый! Мастер приёмщик Сергей сделает все по высшему классу. Каждый раз с проблемами к нему. Решают все мои проблемы! Спасибо.
Дополню: снова обращался с проблемой - записали немотря на огромную очередь и сделали в рекордно короткие сроки!
3
March 7, 2023
Обслуживаюсь у них уже несколько лет не с одним авто. Езжу к одному мастеру-приемщику, Сергею. Очень клиентоориентированный сотрудник: всегда все объяснит, пойдёт на встречу, всегда держит в курсе проводимых работ и возникающих проблем, которые оперативно решаются в ходе ремонта/ТО. Очень рекомендую данный сервис, и особенно этого мастера. А.Д.
3
February 1, 2023
Хочу сказать спасибо Евгению за выполненную работу по ремонту и покраске двери на моем Golf! Работа качественная и самое главное с пояснениями что конкретно будут делать с дверью! Вообще я могу сравнивать работы разных работников и руководителей в кузовном.Моя машина красилась много раз в этом цеху и есть с чем и кем сравнивать! Пока впечатление хорошее,цех в моих глазах поднялся по сравнению с прошлыми 2-3 годами!
2
1
April 18, 2024
Мне понравилось! Легко записался. Грамотный вежливый приемщик, быстрое исполнение заказа.
1
February 5, 2024
Заказывала обслуживание автомобиля у Романа. Все сделано качественно, обслуживание понравилось.
1
April 8, 2023
Обратился в Рус Автодом с проблемой ухода антифриза, т.к. в сервисе где ранее обслуживался заменили помпу, проблема осталась, тогда мне предложили дефектовку двигателя и последующий ремонт, автомобиль Audi Q7 3 литра дизель, цена ремонта сопоставима со стоимостью автомобиля. Ребята из Рус Автодом, вечером приняли автомобиль, а на следующий день уже выявили причину ухода антифриза (переуплотнение в развале двигателя), еще через день я забрал свой автомобиль из сервиса и вот уже как месяц проблема ушла. Очень доволен отзывчивостью, профессионализмом и качеством команды Рус Автодом. Теперь буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым, и на обслуживание только к Вам!!!
3
May 29, 2023
Персонал самый лучший и квалифицированный. Знает свою работу. Общение на высшем уровне. Рекомендую всем. Буду обращаться только сюда. Может решить практически любую задачу.
1
April 6, 2023
Ни какой воды, всё по делу. Нет выдуманых поломок (как это периодически навязывают в других сервисах). На ТО порекомендовали отремонтировать проблемные участки и объяснили примерно через какое время необходимо будет сделать замену изживших свой срок узлов (есть возможность подкопить денег при этом уверенно используешь автомобиль). Грамотные специалисты и отличный сервис.
2
September 23, 2024
Спасибо ребятам . Качество работ вызывает уважение.
1
February 21, 2024
Приехал в сервис после ДТП в кузовной цех. Мастер Евгений первым делом максимально помог найти скрытые повреждения после аварии. Благодаря ему уложился в бюджет страховой выплаты. Повторно приехал на кузовной ремонт. Детали купил сам. Ребята за два дня сделали всё по высшему разряду. Машина блестит как новая. Очень рад, что такой автосервис есть рядом с домом.
Из минусов выделю только наличие автоэлектрика, который не захотел даже начать разбираться в неисправности электрики и шумов в колонках аудиосистемы.
1
February 26, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в Русавтодом более 5 лет. ТО ежегодно - всегда быстро и качественно. Мастера приемки очень внимательные, всегда готовы проконсультировать.
1
March 24, 2023
Обслуживаю здесь уже свой 4-й автомобиль с 2007 года. Персонал с тех времен почти не изменился, сотрудники за свою работу "отвечают лицом". Поэтому всегда можно рассчитывать на честность, аргументированное объяснение всех работ, да и цены адекватные.
Особый респект мастеру приемщику Сергею Рожкову. На любой мой вопрос по машине он всегда нарисует краткую схему автомобиля на клочке салфетки.
2
1
October 13, 2023
Плохой автосервис. Договаривались о ремонте за две недели. Я из региона а 500 км приехал в назначенный срок. А мне заявили что сегодня специалиста по ремонту и обслуживанию кондиционера не будет!!! Мне сказали не могли бы вы подъехать в другой раз. Так что этот сервис я не советую.
2
1
December 14, 2022
Замечательное обслуживание, на все вопросы отвечали, так что претензий нет. Работу ребята провели быстро и качественно, что приятно удивляет. Единственное, пришлось подождать, пока был обед. И. И.
3
April 9, 2023
Делала ТО всё супер, сотрудники отличные, общительные, в другом сервисе мне приговаривали задние суппорта, но мастер решил проблему и восстановил мне их и всё функционирует как положено, спасли меня от значительной траты теперь только к вам!!! Чисто, уютно, еще и вкусный кофе с круассаном)) Всем рекомендую!!!!
1
February 2, 2023
Сотрудники вежливые, внимательные. Мастер на приемке, Павел внимательно провел осмотр автомобиля,всё вопросы по замене деталей согласовывал. Спасибо.
Но цены в вашем сервисе очень "кусаются" например замена лобового стекла. Е. К.
2
1
March 14, 2023
Пригнали машину на диагностику, во время которой верифицировали ошибку, которая вела за собой трудности при заводе. Мучился с этим полгода и уже собирался проводить дорогостоящий ремонт. А это разбирать двигатель, менять свечи, аккумулятор и так далее. Вместо того чтобы развести на деньги, специалисты техцентра нашли ошибку в перебое электропутей, ведущих к свечам. За недорого заменили и убрали причину, которая мучила меня в течение полугода. Все работы выполнили в срок, компетентно и адекватно.
1
June 27, 2024
Узнал о данной организации через социальные сети, позвонил и договорился об осмотре машины, работам и цене. Был приятно удивлён отношением и качеством сделанных работ, также хочу подметить что тут ещë находится хорошая автомойка. Очень вас благодарю, буду к вам обращаться и в будущем. Спасибо вам!
1
October 19, 2023
Все было замечательно, машину восстановили из «небытия». Особенно хочется отметить мастера кузовного цеха Никиту. Он просто молодец.
1
October 22, 2023
Качественная и своевременная работа технического персонала сервиса на высоком уровне. Спасибо за работу
С Уважением, Владислав
1
July 8, 2024
Менеджер грамотный , все вопросы решили , все сделали , спасибо
Виктор
1
October 20, 2023
Доброе время суток! Отличный сервис, только сюда отдаю свою машину на ремонт, то и переобуваюсь. С пониманием относятся и все делают в срок. Спасибо!
1
June 9, 2024
Мне понравилось. Быстро и грамотно обслужили. Молодцы.
1
June 19, 2023
Хороший автосервис. Мастера отличные. Механики профи. Без раскрутки, все по делу. Цены приемлемые. Рекомендую этот сервис.
1
May 29, 2023
Давно обслушиваюсь в этом автосервисе. Очень нравится обслуживание и качество работ. Меня сопровождал менеджер Павел. Он очень внимательный , хороший профессионал!
2
May 12, 2024
Довольна Романом с ним не первый раз вопросы решаются внутри центра, а вот другая смена те же вопросы решить не может. Понравилась внимательность, умение найти решение и результат. Хотела бы, что бы все точно так же внимательно относились к проблеме и искали решение. Л. Д.
1
July 15, 2024
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность данному тех центру. Мастеру приемщику Мижурину Андрею, коротко по делу и понятно. Человеку с золотыми руками Ефремову Александру. Здесь все хорошо , но нужно стремиться,чтобы было лучше всех. Всем удачи.
1
May 14, 2024
Компетентные мастера и приемщики, отлично делают работу, лишнюю работу не навязывают
1
May 31, 2022
Уже 5 лет пользуюсь услугами Рус-Автодома, всегда все четко и вовремя) Всегда оригинальные запчати и быстрая доставка если их неттна складе.
Очень удобно что есть все в одном месте и ремонт и замечательная мойка! Битум отмыли быстро и четко!
Спасоба Вам большое за хорошую работу!
4
2
November 5, 2023
Я ваш постоянный клиент Обслуживаюсь у мастера Кирилла Проценко Он всегда внимателен ко всем моим просьбам Большое ему спасибо за его работу Н. Е.
1
March 14, 2024
Ребята молодцы, претензий не возникло, очень хорошо выполнили сервисное обслуживание. А. А.
3
March 6, 2024
Очень хорошое и приятное место , не первый раз покупаю у дилера машину , всё нравится
2
January 17, 2023
С 2015 года была клиентом этого сервисного центра. Вопрсов не было. Первый косяк был в 2020. Что-то сьедало АКБ. На диагностике ничего не нашли, в итоге была полная замена АКБ, и естественно это не помогло. Что-то продолжало сжирать АКБ. В другом сервисе на диагностике сразу выявили причину (сторонняя мультимедийная система). Отключили систему и проблема исчезла. Летом 2022 была здесь на сервисе. Нужна была замена колодок и масла. После сервиса на машине почти не ездила, хотя когда забирала, тормоза все-таки напрягали. Зимой 2022 выяснилось в другом центре, что колодки не заменили, масло залили с водой…
4
2
October 23, 2024
Отличный сервис, есть предварительная запись, не навязывают ненужных работ, перешёл на постоянное обслуживание от диллера
2
December 2, 2023
Все быстро,профессионально,оценка чуть ниже ожидаемой,но это дело частное,не хочешь не продавай им .Деньги сразу зачислили на карту.Спасибо,всем удачи.
1
March 18, 2024
Никаких претензий, все хорошо. Не навязывают лишнего, как в других автосалонах. Здесь все просто и по делу. А. С.
2
October 14, 2022
Обслуживаюсь в Рус-Автодоме с 2015 года.
Обращение было по первой машине Мультивэн, Т5 на ТО 1. Машина была на гарантийном обслуживании, автоцентр тогда был официальным дилером VW. С тех пор обслуживаюсь в этом центре. Обслуживание полностью устраивало, мастер всегда рекомендовал оптимизировать расходы.
Вторую машину Каравелла, Т6 продолжаю обслуживать здесь же (были кузовные работы с покраской по КАСКО, Ингосстрах; удобно что в Автоцентре есть дистанционное урегулирование по страховке). Рекомендую Рус-Автодом по обслуживание Фольксвагенов.
3
October 10, 2023
Спасибо коллективу, и в частности, мастеру кузовного цеха Евгению, за профессиональный подход, отзывчивость, за качественно и своевременно выполненные работы! Ребята так держать!
4
October 9, 2023
Грамотные специалисты. Удалили ржавчину, покрасили повреждённые элементы корпуса, краску подобрали грамотно. Работой доволен.
1
September 10, 2023
Ужасное место. Обходить его стороной.
Если хотите чтобы ваша машина стала донором для других машин тогда вам сюда. Тут работают ***.
Выкладываю фото спустя ровно год после ремонта и окраски автомобиля. Заплатил 245 т.р.
4
November 19, 2023
Отличное место, хорошие мастера, знающие свое дело. Все быстро и чётко.
1
November 17, 2022
Обращает на себя внимание и заслуживает похвалы внимательность, терпеливость, трудолюбие менеджеров. Ценовая политика тоже более привлекательна по сравнению с дилерами. Доволен результатом диагностики. Полностью доверяю своё любимое авто Вашему центру А. Р.
3
November 13, 2022
Хороший сервис, на твёрдую 4. Почему на 4, так как всегда есть ...но...
Тяжело дозвониться
Качество работы отличное, но..))), постоянно, то не включили обратно настройки, то деталь бракованную поставили, то забыли что-то...
Персонал, придраться не к чему
Ремонт, нет жалоб, ещё бы детали были хорошего качества
Время ожидания- здесь все по регламенту, что говорят, время выдерживает.
Запчасти, тут вопросы, но не к ним, скорее к производителям.
3
March 21, 2023
Обратился по поводу непредвиденной неисправности (вышло из строя левое зеркало), при обращении вопрос был решен оперативно и качественно, я остался очень доволен т.к. буквально в течение 2 часов проблема была устранена.
1
April 21, 2023
Всегда приезжая к вам знаю, что всё будет выполнено в срок и качественно. Все свои машины обслуживаю и страхую только у вас
Спасибо вам большое
С Уважением, Максим
1
September 18, 2022
Добрый день! Спасибо огромное Евгению и Кириллу - улица Саморы Машела! Сделка состоялась! Профессионально, качественно, взаимовыгодно! Хороший выбор машин с пробегом! Рекомендую!
3
March 7, 2023
Я уже десять лет тут обслужиаю авто. Очень приятно, что у мастеров всегда есть время и делание рассказать и показать, что там с моей машиной, я тут поо ДВС узнала больше, чем на уроках физики))
1