Rus-Autodom
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
555 reviews
March 5, 2024
Всегда обращаюсь в Рус-автодом, когда есть проблемы с автомобилем. Зарекомендовали себя, как опытные мастера своего дела, вызывают доверие, услугами их довольна.
1
January 28, 2024
Очень долго мучалась со скрипом задних колодок и в один прекрасный день решилась все таки их наконец сменить. Поменяли мне монут за 15 . Колодки оказались оригинальными. Скрип прекратился, диски теперь не так сильно загрязняются пылью от колодок. Очень довольна, придц кще рад к вам.
2
November 9, 2024
Отличный автосервис! Все ремонтные работы выполнены качествено.
1
August 10, 2023
Лучше записаться, можно подъехать и без записи . Машину осмотрят и расскажут о проблеме. Запчасти можно заказать там же. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают. Ремонт качественный. Время ожидания разное, зависит от сложности работы. Есть небольшая зона отдыха/чай, кофе, телевизор./
1
October 2, 2023
Отличный сервис, внимательный менеджер. Чёткая и быстрая работа. Очень все понравилось. Близко к дому, возможность быстро записаться и получить услугу.
1
January 31, 2024
В центре понравилось. Приехал для покраски крыла. Работу выполнили быстро,цена вполне устроила.Отношение дружелюбное. Всем советую.
3
February 28, 2024
Нужен был быстрый ремонт кузовной части авто, ребята быстро справились, все запчасти были, в цвет попали, со сроками не подвели. Могу рекомендовать
2
1
May 27, 2023
Сервис и правда на высшем уровне, ребята знают своё дело. Особенно мастер приемщик Андрей толковый мужчина, респект ему, рекомендую 👍 Лишнего не навязывают. Персонал квалифицированный. В дальнейшем буду обслуживать свой авто именно здесь.
2
1
July 2, 2024
Так надиагностировали, что кондиционер перестал работать. Мол, сейчас 37 градусов, а как до 33 хотя б упадет температура на улице, то там давление появится, и он оживет. Удивлен такому вредительству.
April 10, 2024
Профессиональный коллектив бывшего дилера VAG. Проходил здесь ТО на свои машины и ремонт и покраску. Проблем нет. Цены средние по рынку -качеству соответствуют.
1
April 25, 2024
Единственный вопрос к поставщикам запчастей, стоит улучшить сроки и качество предоставляемых услуг, а в остальном все хорошо. Со стороны работы мастеров все устраивает. П. Р.
1
April 15, 2024
Менеджер , все рассказал . Все понятно . Все грамотно . Спасибо большое!! Рекомендую ! Тигуан 11 года 😉
1
September 27, 2024
ТО сделали быстро. Не работал кондиционер, объехал ремонтников 5 по Москве. Здесь починили
1
June 22, 2024
Супер автоцентр! Все устроило, быстро, качественно, отличные ребята.
1
February 2, 2024
Персонал вежливый, квалифицированный,работы выполняются качественно и вовремя, всегда на связи по телефону -альтернативы нет.
2
May 29, 2023
Отличный менеджер Павел! Лояльный подход к любой проблеме, оперативное решение. Профессионал с большой буквы! Огромное спасибо.
P. S Заслуживает большую премию 😉
3
June 21, 2023
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность РусАвтодому за честность к клиентам, хорошее отношение и внимательность к моему автомобилю Мультивану- 321-- --- . Ребята молодцы, знают своё дело.
2
April 24, 2023
Всем доброго дня, решила оставить отзыв, как я сдавала машину (Ауди а4) на ремонт по КАСКО от СПАО «ИНГОССТРАХ». 2 марта 2023 года я получила от Страховой смету и направление на ремонт. Детали повреждения ( крыло, фара, бампер, капот) К работке страховой никогда не имела вопросов, много лет страхуюсь только в «ИНГОССТРАХ», - делают все четко и оперативно.
На выбор было предоставлено несколько СТОА, среди которых были дилерские станции и частные коммерческие мультибрендовые центры. Первым делом, я решила позвонить дилерам, где мне сразу, по телефону, ответили, что машину я будут ждать долго, так как в наличии из кузовных деталей, ничего нет. Данный подход меня не устроил, и я решила обратиться в центр технического обслуживания «РУС-АВТОДОМ», так как он был самым большим и известным из представленных. Позвонив по телефону, и объяснив всю ситуацию, менеджер сказал, -
« привозите машину, никто пол года вас здесь держать не будет, все будет хорошо». Естественно я согласилась и не пожалела. Большой технический центр продажи и обслуживания авто, очень приветливый коллектив, в самом центре порядок и дружелюбная атмосфера. Моей машиной занимались мастера Никита и Евгений, приветливые парни, на звонки отвечали всегда, на все вопросы тоже. По итогу, мы заказали все необходимые кузовные детали, мы все нашли, ожидание 3 недели, но это нормально, с учетом того, что все было оригинальным. Сами работы были выполнены быстро и качественно, машину вернули чистой, вопросов не было.
Спасибо огромное команде « РУС-АВТОДОМ», за честную и качественную работу.
3
April 2, 2023
Обслуживание и персонал на ресепшн так сказать - максимум 2 звезды, не больше, как везде во всех автосервисах Москвы и не только. Они почему-то решили, что они там самые главные и самые крутые! Ну да Бог им судья.
Хочу в этом отзыве поделиться с будущими пользователями данного сервиса и пожелать им терпения по общению с принимающими менеджерами и получить удовлетворение от общения и результатов работы мастеров своего дела, конкретно имею в виду Павла и Игоря, специалистов по АКПП. Всем рекомендую этих специалистов. Именно их труд сподвиг меня поставить 5 звёзд этому автосервису!
3
June 19, 2023
Давно знаю этот техцентр. Пользовалась услугами гарантийного обслуживания на протяжении всего срока. Обратилась к ним и серьезной поломкой коробки автомат и сцепления на VW гольф 7 2014 года выпуска.
Все неисправности были устранены, необходимые детали заменены. Хочу выразить благодарность всему коллективу кто принимал участие в ремонте, администрации тех центра. Отдельно хочется отметить мастера приемщика Сергея Рожкова за его проффесианолизм, серьезное отношение к делу. Всегда приветлив и внимателен.
Рекомендую обращаться в этот тех центр.
Елена Князева
3
March 4, 2024
Сломалась машина и решил починить её, думал что сделают плохо, но я ошибался, сделали все в срок и очень качественно буду чаще туда приезжать и обязательно посоветую друзьям.
1
September 19, 2024
Обращался в кузовной цех, всё понравилось.
Покрасили хорошо
1
May 9, 2024
Обращалась по ремонту в данный техцентр и меня вполне устроило качество оказанных услуг. Отметила бы скорость работы сотрудников и их исчерпывающие ответы на мои вопросы. А. К.
1
October 13, 2023
Ребята работают давно, профессионалы. Машине жены почти 20 лет, моей 11. Всё проблемы решаются, обслуживаюсь исключительно здесь. Стараюсь попасть на приём к Кириллу, он не только профессионален, но и исключительно доброжелателен. Здесь же можно страховку оформить.
1
April 1, 2024
Проблема с парковкой, но очень хорошие механики знающие своё дело. Всё по предварит. записи. Большая экономия времени.
2
March 9, 2024
Зашёл в сервис, нужно было открутить один болт на запчасти, при том что ремонт там делать не планировал. Сразу и бесплатно очень любезно открутили, за что большое спасибо, респект и удачи!
4
March 22, 2024
Отлично обслужили. Быстро сделали диагностику и починили. Обслуживали вежливо и профессионально!
2
May 23, 2023
Отличный автосервис. Грамотные механики, вежливый менеджмент, приемлемые цены, сжатые сроки проведения работ. Никогда не подводили, не навязывали лишнего. Доволен.
2
March 4, 2023
Обслуживаюсь на этом сервисе 9-й год. К профессионализму и корректности персонала (мастера, механики, электрики, хостесс) абсолютно никаких претензий - честно, добросовестно, качественно. Для постоянных клиентов действуют скидки (10-15 %). Периодически бывают акции со скидками, правда, я на них не попадал). Кузовной участок оценить не могу - не довелось воспользоваться, слава Богу.
2
1
April 23, 2024
Хороший персонал, качественно выполнена робота, за разумные деньги. Рекомендую данное заведение
1
1
May 27, 2024
В итоге ТО вышло по цене выше обещанного, без дополнительных манипуляций. Правда потом сделали скидку но всё равно +/- плюс 1500 т.р. Машину не помыли
1
May 13, 2023
Обратился в этот сервис с проблемой, машину 6 часов диагностировали по итогу сделали предположение в чем проблема отправили к официалам! Заехал в обычный маленький сервис специализирующийся на Ваге за 2 часа все нашли и исправили! Но самое мерзкое то что когда были на сервисе у автомобиля оторвал насадки с выхлопной трубы которые были приварены и просто завернув в покет кинули в багажник и даже не слова не сказав про этот инцидент! К сожалению заметили это только на следующий день в другом сервисе! Я просто не понимаю ну вы же на сервисе, ну все бывает оторвали, ну так взяли бы и приварили обратно! А как вы поступили, просто замотать в пакет и кинуть в багажник и при этом не сказать не слова когда отдавали машину, говорит о высоком уровне данного заведения.
8
1
February 26, 2023
Всё быстро диагностировали, нашли бюджетное решение, оперативно решили проблему
Обслуживаю в этом сервисе два авто - рабочий Volkswagen и личный. Менеджеры адекватные и помогают найти бюджетные способы решения проблем, именно ремонтируют, а не просто предлагают покупку новых дорогих запчастей
1
January 25, 2024
Работа вполняется качественно,
претензий по поводу ожидания не выступает, хороший персонал.
На счет ремонта точно также нет вопросов. Поставлю 5 звёзд.
2
October 23, 2023
Проверенная фирма, постоянно здесь чиню автомобиль. Нравится лояльное и уважительное отношение, быстрый приём и аккуратная работа мастеров. О. К.
1
October 10, 2023
Так уж случилось, что мне пришлось ремонтировать машину, а именно красить. Не скрою, обращалась в несколько сервисов, выбрала Рус-Автодом. Мастер Евгений внимательно отнёсся к моей проблеме, всегда был на связи, в результате моя машинка как новая. Спасибо!
1
February 2, 2024
Выражаю слова благодарности составу людей ,работающих в этом сервисе пользуюсь им 3 года.
Люди, которые работают в этом месте мастера своего дела! Спасибо
3
October 7, 2024
Все отлично. Сделали быстро, подсказали где приобрести редкую запчасть. Буду обслуживаться и далее.
1
September 20, 2023
Быстро и без нареканий, комфортно, остались приятные впечатления. А. М.
За 12 лет ТО и ремонта всегда оставался доволен работой сервиса.
1
June 6, 2023
Услугами данного сервиса пользуемся уже очень давно. Всегда все качественно, на высоте. Если возникает какой-либо вопрос по запчастям, менеджеры стараются решить их в кратчайшие сроки.
1
October 31, 2023
Работу выполнили очень быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру приёмки Кириллу, а также механикам Илье и Андрею.
3
April 8, 2023
Обратилась по поводу непредвиденной неисправности (вышло из строя левое зеркало), при обращении вопрос был решен оперативно и качественно, я осталась очень довольно, т.к. буквально в течение 2 часов проблема была устранена.
1
January 24, 2023
Сервис чудесный. Персонал отзывчивый! Мастер приёмщик Сергей сделает все по высшему классу. Каждый раз с проблемами к нему. Решают все мои проблемы! Спасибо.
Дополню: снова обращался с проблемой - записали немотря на огромную очередь и сделали в рекордно короткие сроки!
3
March 7, 2023
Обслуживаюсь у них уже несколько лет не с одним авто. Езжу к одному мастеру-приемщику, Сергею. Очень клиентоориентированный сотрудник: всегда все объяснит, пойдёт на встречу, всегда держит в курсе проводимых работ и возникающих проблем, которые оперативно решаются в ходе ремонта/ТО. Очень рекомендую данный сервис, и особенно этого мастера. А.Д.
3
February 1, 2023
Хочу сказать спасибо Евгению за выполненную работу по ремонту и покраске двери на моем Golf! Работа качественная и самое главное с пояснениями что конкретно будут делать с дверью! Вообще я могу сравнивать работы разных работников и руководителей в кузовном.Моя машина красилась много раз в этом цеху и есть с чем и кем сравнивать! Пока впечатление хорошее,цех в моих глазах поднялся по сравнению с прошлыми 2-3 годами!
2
1
April 18, 2024
Мне понравилось! Легко записался. Грамотный вежливый приемщик, быстрое исполнение заказа.
1
February 5, 2024
Заказывала обслуживание автомобиля у Романа. Все сделано качественно, обслуживание понравилось.
1
August 8, 2024
Нормальный сервис, но нет четкости и время ожидания всегда завышено.
1
April 8, 2023
Обратился в Рус Автодом с проблемой ухода антифриза, т.к. в сервисе где ранее обслуживался заменили помпу, проблема осталась, тогда мне предложили дефектовку двигателя и последующий ремонт, автомобиль Audi Q7 3 литра дизель, цена ремонта сопоставима со стоимостью автомобиля. Ребята из Рус Автодом, вечером приняли автомобиль, а на следующий день уже выявили причину ухода антифриза (переуплотнение в развале двигателя), еще через день я забрал свой автомобиль из сервиса и вот уже как месяц проблема ушла. Очень доволен отзывчивостью, профессионализмом и качеством команды Рус Автодом. Теперь буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым, и на обслуживание только к Вам!!!
3
May 29, 2023
Персонал самый лучший и квалифицированный. Знает свою работу. Общение на высшем уровне. Рекомендую всем. Буду обращаться только сюда. Может решить практически любую задачу.
1