Русь
1698 отзывов
18 июня
Всем доброго времени суток! Хочу поблагодарить за прекрасно организованный тур по Золотому кольцу с 08.06. по 12.06.24. Нам достался замечательный гид - Ксения Борисовна Сорокина, спасибо ей большое за всю информацию в этой поездке. Благодарность нашему водителю Андрею,экскурсоводам во всех городах по маршруту. Нам очень понравилось,рекомендуем !
1
8 июля
Была в ночном туре «Ночь купальских огней».
Это была моя первая и думаю, последняя поездка с этим туроператором.
Из минусов:
1. вы не знаете номера автобусов и номера телефона гида. Мне скинули 2 номера сопровождающего и когда я не нашла автобус, звонила по обоим, и не дозвонилась.
2. наш гид потерялся, сама не могла долго найти автобус, из-за этого мы отъехали на полчаса позже положенного времени и пропустили начало программы.
3. В автобусе были дамы, которых не было в списке. Из-за них тоже задержались. Оказалось, они вообще перепутали тур. Чья это проблема? Уж явно не тех, кто приехал вовремя и в свой тур. Если бы организация работала нормально, их бы сразу вычислили и отправили другим туром. Но нет, разобрались только через час, когда проехали треть пути.
4. Гид говорил и по теме и не по теме. Такое ощущение, что ее выцепили случайно и она даже не подготовилась. Не знаю, может подготовка и не входит в задачу работы гидов в этом туроператоре.
5. Сама программа смазанная. Было около 250 человек от разных туроператоров, все делились на группы и проходили свои мероприятия. Но тайминг был плохой. На какие-то действия по 5-10 минут.
6. Мое место перепутали. Я села, расположилась, пришли две дамы и сказали, что это их места. Меня пересадили в конец со словами: «ничего, бывает».
Нет, ребят, не бывает в нормальных агентствах.
Из плюсов: ну хоть довезли туда и обратно. Автобус и водитель хорошие. Спасибо за это.
3 мая
Тур Золотое Кольцо 24-28.04.2024. 1. Благодарность гиду Жанне. Отличное сопровождение группы, внятный рассказ по всему туру. Также водители Владимир и Александр Михайлович- на высоте. 2. Теперь минусы. - До начала тура ни один менеджер не предупредил, что будут пересадки/подсадки на другие туры/автобусы. - Потеря времени при нахождении в Ростове с обеда в один день и до обеда на следующий день. В незнакомом городе абсолютно сложно чем то себя занять. - На туре , где в автобусе 50 человек (подсадили нас в Ростове) совершенно не возможно слушать гида во время пеших экскурсий. Аудио гид у Марии работал ровно на 10 метров. Ее слышали только те, кто БЕЖАЛ за ней. Она абсолютно не ориентировалась на состав группы, где были дети, пожилые люди с тростью. Остальные ничего не слышали вообще. - Посещение г. Мышкина. Зачем группе из взрослых и пожилых людей рассказывать о подвигах Мышкинцев в время ВОВ? Мы это все знаем!! Это программа для детей!!! Равно как и детское представление с мышами((( Потеря, времени.
- При этом СОВЕРШЕННО не хватает времени на храмы (Углич, Ростов, Ярославль, Кострома). Все бегом, нет возможности спокойно побыть в храме. - Гид Мария совершенно не ориентировала группу по времени питания, отъездов , приездов и т.п. (в отличие от Жанны 👍).
8 апреля
Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ причастным К НАШЕМУ ПУТЕШЕСТВИЮ. Тур был составлен очень профессионально менеджером Корюковой Златой ( тысяча благодарностей!!!) В Твери нас встретила гид Семёнова Ирина- необыкновенный, очень эрудированный и увлечённый своим делом человек! Ирина влюбила нас в эти русские земли. О Тверском Париже мы узнали от Александра Дементьева- это удивительный Экскурсовод ( большая буква - не ошибка),потрясающий, знающий , просто, шедевральный специалист , знаток истории и Морозовых и всего, что с ними связано...Все три дня возил нас Евгений- спокойный, выдержанный, приветливый человек. Экскурсии были замечательные- ТВЕРЬ- ТОРЖОК-МЕДНОЕ! А итальянская ферма- просто фантастика! Мы отдохнули, много узнали, насладились поездкой. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!СПАСИБО!
1
20 июля
Хочется выразить благодарность тур фирме,,Русь,,ща прекрасный отдыхв Пскове,были проблемы,которые турфирма,,Русь,,быстро решила,.С этой фирмой сотрудничествую долгое время,побывала во многих городах Россиии ни разу не было желание поменять турфирму,,Большое спасибо,,есть еще много предложений,но обязательно обращусь только в эту турфирму..еще раз Большое Спасибо...
2
31 июля
Ездил в тур "Калининград, Классика!" - 25 июля 2024 - 28 июля 2024, сказать, что я в восторге - это ничего не сказать! Туроператор как всегда на "высоте" - начиная от трансфера из аэропорта, размещения в гостинице "Калининград" (в центре Калининграда) до экскурсионной программы! Браво! Все четко , познавательно,позитивно! Особенно хотелось бы поблагодарить нашего Гида - Наталию Александровну! - настоящий профессионал своего дела! Все рассказала, показала, разъяснила))) - просто незабываемые впечатления! Огромно Вам спасибо за Ваш труд и Ваших сотрудников! "Так держать"!)
9 июня
Побывали на экскурсии "Для друзей у Тулы пряник, для врагов у Тулы меч". Содержательная, насыщенная программа. Прекрасный экскурсовод Федотова Татьяна сопровождала нашу группу. События этой программы очень разнородно ( музей оружия, дворянская жизнь с музыкальным сопровождением, даже пряничный магазин сопровождался мастер-классом) все очень необыденно и интересно. Спасибо составителям программы.
1
27 июля
ТУР «Жемчужина Золотого кольца – Ярославль (+теплоходная прогулка)». 27 июл. 2024 проходил на автобусе марки "KING LONG" с госномером "199". Первый раз воспользовался услугами компании «РУСЬ». С первых минут этого маршрута видно как все организованно. В этой поездке нашим гидом был ВИТАЛИЙ. Хочется сразу отметить его работу, это человек профессионал своего дела. Очень интересно на протяжении всего пути рассказывал о населенных пунктах, о истории городов, селений. Очень познавательная получилась экскурсия!!! В большом счете от его работы и Все понравилось в поездке. Так что поездка в Ярославль, стоит чтобы посетить этот город!
29 ноября
Много раз путешествовали с этим туроператором. Дорого, но каких то особых нареканий нет, были интересные туры и не очень. Но я не привередлевая. Но после того, как меня обманули, отношение к ним изменилось. На электронную почту пришла реклама, что в связи с Чёрной пятницей будет скидка 10%, когда я купила и оплатила тур, то обратилась к менеджеру, почему скидка не прошла, оказалось, что скидка только если ты попросишь у менеджера иначе тебе её не дадут. Возврат денег 10 дней с неустойкой. Плюс туры подорожали перед Чёрной пятницей.
1
18 сентября
С вашей компанией мы (Родионова Елена, Егорова Наталья и Новак Анатолий) ездили в тур "Три столицы с характером" с 22 по 24 августа 2024 года. Встречающей стороной в Казани была компания «Сиалия», от которой сопровождающими были Катасоновы Георгий (водитель) и Татьяна.
Поездка была прекрасно организована, отличный подбор гидов и отелей в каждом городе. Спасибо вашей компании за это!
Отдельное огромное спасибо за сотрудников компании «Сиалия», сопровождающих нас в этом туре. Георгий и Татьяна сумели на протяжении трех дней создать коллектив, который жил и функционировал, как единый организм. Они создали невероятно теплую и семейную атмосферу в группе.
Татьяна находилась все время рядом с группой, ни один человек не остался без ее внимания.
Это просто невероятно, что человек настолько неравнодушен к своей работе и внимателен к каждому туристу.
Отдельно хочется подчеркнуть профессионализм и отличное чувство юмора Георгия.
После таких гидов остается желание ездить в туристические поездки с вашей компанией еще больше.
12 сентября
Брали тур по Золотому кольцу России с 07.09-11.09.2024 , очень хочется отметить внимательного, водителя Андрея Николаевича ( если ехать , то только с таким водителем )который всегда поможет с багажом, и очень харизматичного гида Ксению, с безумно увлекательными рассказами!!!
1
23 сентября
Уже больше пяти лет мы с мужем пользуемся услугами туроператора "Русь". И автобусные туры, и теплоходные круизы - везде организация чёткая и отношение к туристам , как и положено, доброжелательное. Так что здесь смело можно заказывать поездки, отдых будет первоклассным! Последний наш выезд на два дня из Москвы 31.08.24 назывался "Грозный царь, потешный флот и гусар лихих оплот" . Узнали много нового о старом времени от знающих своё дело экскурсоводов. Вишенкой на торте оказалось знакомство с городом Гаврилов Посад, где в конюшнях екатерининских времён разместился замечательный музей. Да что говорить! Езжайте по этому маршруту, не пожалеете!
13 июня
Ездили 12 июня, тур выходного дня в Суздаль.
Суздаль-прекрасен, Гид по городу-профессионал и патриот до глубины НАШЕГО СОЗНАНИЯ😊, учитель по образованию и просто позитивная женщина, любящая свою страну её историю и свой город.
Виталий, Гид, который нас сопровождал, прекрасно организовал сбор после самостоятельный прогулок к местам назначения, не было ждунов и тд.
Водитель Виктор и экскурсовод, Виталий позаботились о сокращении времени на дорогу и с согласия всех пассажиров, возврат злись по платке в Москву.
Недочёты - почти нет. Есть ньанс-Золотой ручей(ресторан) за 800 рублей могли бы бизнес ланч приготовить более соответствующий цене (чай, без альтернативы компот, например, в жару чай-такое себе удовольствие, борщ 0,2 мл, хлеб белый 2 кусочка, хлеб чёрный 2 кусочка, винегрет с большим содержанием репчатого лука, Греча со свиным гуляшом, язычок дрожжевое пресненький 40 гр). В след раз от обеда откажусь, выберу самостоятельно, где и что покушать.
А так, всё отлично.
И да, девочкам, Туроператорам, отдельное, огромное спасибо за желание помочь клиенту.
9 августа
Прекрасно провели время на речном круиз 02.08 =04.08.24.! Не первый раз сотрудничаем с туроператором ,,Русь" все чётко отлажено,всегда ответят на вопросы,продублирууют особо забывчиивым)))).Надеюсь наша дружба надолго!!!!
8 января
Были на экскурсии "Уездный город" с 06.01.2024 по 07.01.2024. Экскурсия супер. Был морозец, но все прошло классно. Организация экскурсии на отлично. Хочу отметить гида Наталью. Профессионал своего дела, рассказывала очень интересно. Водитель просто молодец, приветлив, никаких задержек автобуса, Подъезжал к месту вовремя, автобус чистый. Несмотря на холод, в автобусе тепло. Спасибо за экскурсию!
4
5 августа
Как испортить поездку. Покупала 5- дневный тур в Белорусь. Всю ночь мы ехали в автобусе, санитарных стоянок было несколько, но останавливалось сразу 3 автобуса … Утром привезли нас на завтрак в уентр Минска, потом по поану обзорная экскурсия, В 13 часов отвезли на окраину в Гостиницу Турист на обед, а потом грязных, с нечищеными зубами, без утреннего туалета, мятых после ночи увезли в национальную галерею опять в центр Минска. Заселяли в ту же гостиницу вечером. Нам достались комнаты без кондиционера с выходом на шумный проспект, на солнечную сторону. Уснуть было невозможно- душегубка или шум. На обратном пути нас выкинули на шоссе , а не у метро, как обещали… Сопровождающий экскурсовод Галина- добрый человек, но слушать ее было тяжело, не хватало лексического запаса… Настроение было испорчено, хотя города и Минск , и Несвиж понравились. Экскурсоводы на местах рассказывали интересно.
17 сентября
Замечательные впечатления от тура 14-17 сентября по малому Золотому кольцу. Гид Марина профессионал с большой буквы, общение с таким человеком уже огромное удовольствие. Посещение Троице Сергиевой Лавры это отдельное чудо в этой поездке. В Лавре всегда очень много гостей, наши организаторы привезли нас удачно, мы все успели, никаких очередей.
1
28 октября
Добрый день! Ездили в тур "Уездный город" 26-27.10.24 Отличное путешествие. Очень много познавательной информации. Большое спасибо экскурсоводу и водителю!
1
18 декабря 2023
Добрый день! С 11.12 по 12.12.23г. ездили в тур с посещением городов Калязин, Углич, Мышкин, Мартыново. Тур великолепный: экскурсии, гостиница, питание – всё замечательно организовано!
Огромное спасибо нашему гиду Елене за интересную и увлекательную подачу материала! Хочется также поблагодарить водителя Сергея Борисовича за отличную поездку - все просьбы пассажиров были учтены, накладок со временем по маршруту не было.
Большое спасибо за организацию! Очень рады путешествовать с Вами! Всех благ Вашей фирме!
4
14 июля
Много раз ездили на экскурсии от этой компании, всегда оставались довольны. Современные автобусы, грамотные экскурсоводы. Хорошо организованные экскурсии.
19 июня
Доброго времени суток) 18.06 с группой коллег были на экскурсии "Улитки, крокодилы да бабья доля" Экскурсия понравилась. Экскурсовод Майя - прекрасно, Спасибо! Не очень хорошее впечатление оставил водитель автобуса((( Сложилось впечатление, что он ненавидит всех пассажиров( Но это не испортило общего впечатления от нашей поездки, планируем и дальше сотрудничать с вами)))
2
14 июля
Очень сложно стало приобрести путевку с июня, когда упразднили продажу через кассира, а ввели через так называемый онлайн. Может кому и удобнее, но пенсионеры непродвинутые люди, помочь никто не будет. Тогда хотя бы инструкция должна быть доходчивей и ответственней. Даше "продвинутые" не понимают. И не мудрено, некоторые вставки отсутствуют, путаница месяц, год(надо, оказалось, не 07.24, а до какого моя карта). Меняете термины-- код бампра оказалось, что это код брони-- хоть пишите про одно что нибудь. В составлении небрежность не должна допускаться, тем более и так сложно, люди отстали) Вообщем, отвратительно. )Отыскать автобус на ВДНХ , да еще в суете очень сложно, как то встречать надо или что то по ярче, люди опаздывают , ажиотаж. Так мне еще и претензия от гида, что я не должна с ними ездить, что с негативом, потом сама же оговорилась, что - тут люди с негативом- то есть , не одна я ) По приезде на озеро Селигер в конце маршрута, я не пошла с гидом ,вышла из автобуса, но забыла , когда сбор, осталась одна, так водитель Сергей на вопрос , когда отправка назад сказал дословно: у вас есть гид, у него и спрашивайте. На мою подсказку, хоть в16 или в 17 час ( было 15), так опять сказал, что он не знает).Странное поведение) Ваш гид вместо того, чтобы как то посочувствовать мне, еще и заявила, что не надо мне вообще ездить. Сама то она , видать не москвичка. Совсем другое впечатление от гида Натальи , с которой мы ездили 25 мая в Коломну, там очень интересная экскурсия по каждому месту, что проезжали и человек, просвещенный и любящий достижения страны. а не исторические факты
2
2
13 июня
Выражаю благодарность организаторам тура в Беларусь( Солнечный Витебск с 7 по 9 июня 2024 года). Всего за 3 дня получила представление о республике, ее архитектуре и достопримечательностях.
Организаторы встретили на вокзале, проводили в гостиницу, всё очень быстро и приятно.
Прекрасные экскурсии, хорошие экскурсоводы.
А какая природа! Воздух!
Хорошо организовано питание во время поездки. Сытные завтраки, вкусные и разнообразные обеды в разных ресторанах городов пребывания.
Проживала в двух гостиницах - Беларусь ( Минск) и Лучеса ( Витебск). Хорошие, чистые номера, порядок и тишина вечером и ночью.
Предусмотрено достаточно времени на самостоятельные прогулки.
В качестве пожелания - хорошо бы в один из вечеров сходить в театр. Это очень бы украсило поездку.
1
22 ноября
Ездила на экскурсию 16-17 ноября 2024 года, осталась довольна всем : организацией, атмосферой поездки, информативностью, профессионализмом гида Артёма.
Буду рекомендовать туры знакомым и ещё поеду сама!
12 февраля
Хочу поделиться впечатлениями о туре "Уездный город". Путешествовала 10-11 февраля 2024.
Великолепная организация тура - транспорт, экскурсии, гостиницы, питание – всё отлично, программа тура продумана до мелочей.
Гид Виктор Викторович много, интересно и увлекательно рассказывает. Огромное ему спасибо! Благодарность водителю - все четко, комфортно и безопасно.
Привезла с собой море впечатлений, эмоций и позитива! А какие виды- красота!
Огромное спасибо!
3
8 апреля
Большое спасибо за организацию экскурсии. Мы с коллегами ездили в Ярославль, всем очень понравилось и сама экскурсия и размещение в отеле " Азимут"номера чистые, завтракали в отеле ( шведский стол), по поводу еды кормили везде очень вкусно и сытно. Сыроварня понравилась, дегустация сыров, сами взбивали масло, масло было очень вкусным. Сам город тоже очень понравился. Все остались довольны!!!
4
22 мая
Сегодня вернулась из тура Русь Великая. Поездкой очень довольна, хорошая интересная программа, сопровождала группу Марина - очень собранная, опытная, доброжелательная. Гостиницы хорошие (только во Пскове чуть похуже, чем остальные), питание вполне себе (Псков - самый вкусный обед, спасибо!)), отличные экскурсоводы в городах. Большое спасибо авторам и организаторам тура за приятно и с пользой проведённое время!
3
13 августа
Поехала с дочерьми, чтобы провести побольше времени с ними вместе. Нас поселили в Маринс парк отель в разные номера. Видимо трехместного номера не было. Это не страшно) Забыли в отеле ветровку. Написала координатору Виктории - она быстро решила вопрос и после экскурсии мы забрали курточку на рецепшне. За это огромное Вике спасибо)))
Нам не повезло с погодой - был дождь. Экскурсия по Новгороду стандартная: дом такой-то, век такой-то... итд.
А вот Городец очень понравился. Везла нас экскурсовод Маргарита. Рассказывала очень интересно. Но больше всего понравилась артистично-ироничная подала материала экскурсовода ОЛЬГИ в музее САМОВАРА. Вот кто рассказывал обалдеть как круто. Очень артистично, с огоньком! Она "сделала нашу поездку" !!!
СПАСИБО ВИКТОРИИ, МАРГАРИТЕ и ОЛЬГЕ.
1 октября
Хочется поделиться своими впечатления о Казани. Сразу скажу не берите экскурсию 2 дня в Казане. Так как дорого. Самостоятельно будет дешевле там взять и самим оплатить гостиницу. Выехав с аэропорта в Казане я набрала оператору узнать где встретиться с гидом на меня накричали. Хотя этот телефон был указан ,чтобы звонить если что-то не ясно. Сам город меня очень сильно удивил своей архитектурой. Гид интересно рассказывал, но мужчина эмоций как известно у них сильных нет. Женщины всегда интереснее рассказывают.
8 ноября
Гранд-тур.Топ-места Беларуси с 31.10.2024-4/.11.2024.Находимся под большим впечатлением от поездки.Хотелось бы отметить работу сопровождающего Сергея,профессионализм и вежливость водителей Фарата и Сергея!
Отдельная благодарность гиду в Беларуси Ольге Сергеевне.
11 августа
Ездили на экскурсию Древний и героический Ржев. Отличная и емкая экскурсия.Четкая органинизация, экскурсовод Елена по дороге туда и обратно очень интересно рассказывала .
22 августа
Очень благодарен за великолепный отдых!!! Условия у меня были очень сложные (отдельный котедж, рядом река и чтоб никого рядом не было и не менее чем на 10 дней). Нашли где бы я мог отдохнуть за несколько часов. Фото отдыха прилагаю. Всем рекомендую это агентство.
18 августа
Вчера ездила на экскурсию во Владимир, Боголюбов. Экскурсия очень понравилась, если бы не одно НО. Вместо 3 часов на дорогу туда, мы ехали 4,5 часа. Почему? Потому что менеджерам не хочется заранее посмотреть наличие ремонтных работ на дорогах. По дороге во Владимир шли ремонтные работы и мы ползли по шоссе еле-еле. А рядом есть платное шоссе, по которому мы бы доехали за 2,5 часа. Доплата копеечная ,не более 80 руб с каждого, и люди не мучались бы. Подольше могли погулять по городу.Но этот факт, почему-то, не волнует руководство туроператора "Русь" . Подумайте над этим, в противном случае, Вы будете терять клиентов. Конкуренция на рынке большая.
1
3 ноября
Всегда безупречно организованы туры ! В Беларуси очень понравилась работа гида Натальи, профессионально и очень содержательно вела тур. Путешествуем только от Вас!
13 августа
Зовёт нас вдаль дороги нить,
В бесстрашьи к расстоянью,
Мы ездим, чтобы утолить
Стремление к Познанью.
Многообразьем тур рябит.
Дорога вдаль лучилась.
Сергей-водитель, Света-гид,
У вас всё получилось!!!
Поставят в памяти печать
Места, где нас носило…
А нам теперь по ним скучать:
Так хороша Россия!
Что ж, что корОток был рассказ,
Но решены задачи!
И вся экскурсия для нас
Была большой удачей!
Мы возвращались в темноте,
А выезжали рано
Все дни по русской красоте,
СПАСИБО, гид-Светлана!
Благодарим экипаж Светлану Попову и Сергея Жукова за профессионализм, доброжелательность, любовь к родному краю и к людям, которым они делают чудесным праздником путешествие по России.
Альберт Никель и вся группа,
9-11 августа 2024 года, автобусный тур «Путешествие по Волжским городам».
30 сентября
Второй год пользуюсь услугами туроператора, обращаясь к одному менеджеру - Бекетовой Юлии. Благодарю за профессионализм, педантичность и тщательность в работе и создание атмосферы хорошего отдыха. Дмитрий Титов
1
9 июля
Ездили в тур Нижегородские усадьбы. Все ничего, но с питанием ОГРОМНАЯ проблема. Привезли на озеро Светлояр в 11 утра. Там из съестного вообще ничего. Завтрае в отеле в 6-30. В резулььате обедали в 3 часа. И примерно так все дни. Надо предкпоеждать людей. Последний день ни о чем. Весь разбит. Экскурсия по городу в 12-50 по самой жаре.
3
17 сентября
Были в Дагестане с 09.09 по 13.09 2024 тур "Дагестан ждёт". Хочу выразить благодарность за прекрасную организацию тура. А также компании MC-Tour, нашему гиду Камалу и водителю Расиму за отличное настроение и незабываемые впечатления. Спасибо.
28 июля
Отличный туроператор. Большое спасибо координатору Елизавете за оказанную помощь всем пассажирам при посадки. Очень вежливая девушка даже с особо конфликтными туристами, имеет крепкую выдержку к таким людям и не смотря на характер некоторых людей помогает вежливо и спокойно!
1
21 июля
Тур в Нижний Новгород на два дня от компании Русь в июле.
Экскурсия, отель, организация - все прошло отлично. Спасибо компании. Тур рекомендую. Цена качество на отлично!
1
16 июля
Побывали в туре "Волжское залесье 4*" 13.07.2024-14.07.2024.
Все было чудесно!
От комфортабельного автобуса с кондиционером до отличного отеля "Волга" в городе Костроме, в котором мы остановились.
Мы осмотрели основные достопримечательности Ростова Великого, Костромы и Плёса, нас покатали на теплоходе по Волге, мы узнали интересные детали об истории этих земель.
Отдельное спасибо нашим гиду (Алексею) и водителю (Сергею) за настоящий профессионализм, трудолюбие, заботу и внимание к гостям.
Алексей- это целый кладезь знаний!Сопровождал нас в течении всей поездки. Находясь в дороге, он проводил нам путевые экскурсии о каждой местности, которую мы проезжали. Было очень интересно и увлекательно!
Так же нас обеспечили специальным оборудованием для прослушивания экскурсий гида, поэтому было удобно чуть отойти от группы, полюбоваться видами и сделать фотографии, так как все было прекрасно слышно.
Мы брали полный тариф питания, у нас был завтрак- шведский стол, два обеда и ужин в ресторане отеля.
Советую будущий туристам покупать именно этот тариф питания (либо только завтраки и обеды), так как из-за плотности программы и времени в дороге, поесть самостоятельно в ресторане будет очень затруднительно и, возможно, Вы просто не попадёте во временные рамки, отведённые на питание.
Сергей- потрясающий, очень опытный и внимательный водитель, который был чуток, совершая необходимые остановки для гостей (посетить уборную, размять ноги от нахождения в длительном пути). Поездка прошла в комфорте, а, главное, в безопасности.
Стоит отметить организацию тура. Все было чётко спланированно, было отведено время на возможные опоздания.
Тур, однозначно, стоит своих денег. Советую всем, кто, в особенности, давно мечтает посетить город Плёс.
Спасибо туроператору, нашей команде сопровождения и группе, в которой мы путешествовали, за прекрасный отдых!
6
2
16 мая
Ездили с подругой в тур Нижегородская открытка с 9-11 мая 2024 .Очень рекомендую, тур с прекрасной программой и свободными вечерами, когда можно еще погулять по городу, а мы даже успели посетить Художественный музей в Нижнем Новгороде. Завтраки хорошие ,гостиница Ибис 3,в номере дорожный набор, тапочки –для 3 звезд прекрасно ,единственный минус кровати очень узкие. По программе у нас били еще Гороховец и Городец. Два прекрасных места где не спешно погуляли ,насладились природой ,вкусно поели и посетили музеи .Экскурсоводы все очень понравились ,не могу кого то выделить . Спасибо огромное !!!!!
3
5 мая
Ездили в тур "Северо-Восточная Русь" в общем и целом впечатления такие: очень насыщенная программа, но иногда хотелось, чтобы давали побольше свободного времени, чтобы просто прогуляться в тишине.
Большое спасибо нашему сопровождающему Гиду - Александру. Очень знающий, эрудированный человек, хороший и тактичный организатор , обаятельный мужчина:)
Разочаровал гид в Твери Ирина- сумбурно и скомканно вела экскурсию.
Обед в Твери - это привет из советских столовых худшего образца: всё было ужасно, начиная с пластиковых тарелок и стаканов, до самой еды. Было несъедобно! Огромный "минус" за это организаторам! Пожалели,что оплатили питание:((
Очень поздно потом приехали в Великий Новгород, мало что смогли посмотреть. На наш взгляд лучше бы сократить прогулки по Твери, но пораньше приезжать в Новгород.
Самый большой проблем всего путешествия - отсутствие достаточного количества туалетов на трассе! Автобус был полный- 47 человек, большую часть времени в дороге мы проводили в очереди в туалет🤦♀️
Если вы везёте людей на такие долгие расстояния и знание, что на заправках по одной кабинке, то просто недопустимо набирать такие огромные группы. Тем более,что средний возраст наших туристов был 55+
Вторым приветом и СССР был отель во Пскове. 3* как заявлено в туре там нет и в помине!
Завтраки в обоих отелях были достойные.
Гиды во Пскове, в Печорском монастыре, Пушкинских горах были очень приятные, экскурсии понравились!
Оценка тура по 5-ти бальной шкале "2".......
Для такой опытной компании, как "Русь", не солидно кормить туристов из пластиковой посуды и заставлять стоять три дня в очередях в туалет:(((
1
23 июля
Брала тур "Гостеприимный Минск, 6 дней" с 16.07.24 по 21.07.24 на двоих человек за 5 дней до даты начала.
Оператор в мессенджерах быстро отвечал на все интересующие вопросы, проблем с оформлением не возникло.
В Минске нас встретили, как и обещали, заселили в гостиницу «Виктория СПА» 4*. Сама гостиница отличная, завтраки хорошие (по типу Шведский стол), только холодильника и мини-бара не было в номере, это странно. Зато был спа-комплект, 1 посещение в день бесплатно. В комплексе есть хамам, сауна, джакузи и хороший бассейн.
Тур очень понравился. Гиды отлично знают свое дело. Никаких проблем и казусов в туре у нас не возникало.
Сама страна нам очень понравилась. За 6 дней конечно все не объездишь, но нужно было с чего-то начинать.
В общем, туром мы остались очень довольны.
1
24 июля 2023
Ездили в тур «Кострома на ласточке». Тур очень понравился: хорошо все организовано, программа отличная - за 2 дня успели посмотреть самые интересные достопримечательности города. Совершенно замечательная экскурсия в музей шоколада- рассказали все о шоколаде и угостили вкуснейшим шоколадом, экскурсовод- необыкновенная! Отличная экскурсия с дегустацией в музее сыра. Очень хотели увидеть лосиную ферму, остались в восторге от лосят. Любопытный спектакль в Дворянском собрании, Ипатьевский монастырь и т. д. . Поначалу расстроились, что отель в дальнем районе города, но отель хороший как оказалось, завтрак вкусный, а какие роскошные сосны на территории! Вобщем туром очень довольны. Большое спасибо коллективу туроператора « Русь» за отличные выходные!
11
6 мая
28-29 апреля путешествовали по Волжскому Залесью (отель " Волга"4*)
Благодарны гиду Нине!
Познавательно и интересно.
Понравился маршрут программы.
Отличный отель "Волга" после реставрации : светлые и чистые номера,доброжелательный персонал,просторный ресторан с вкусной авторской едой,замечательные завтраки
1
21 июля
Здравствуйте! Отзыв негативный пишу. Так как сервис под конец тура испортил все впечатление. Программа и экскурсоводы на высоте. Но также важно, чтобы все сотрудники имели хотя бы человеческий вид и отношение к людям. Мне нахамили. Это был водитель, от кого уж не ждала, да так нахамил, что пишу отзыв. Попросила высадить по пути следования, отреагировал отказом - и это нормально. Регламент есть регламент, хотя конечно все заявляли о клиентоориентированности. Я с улыбкой, деликатно подошла и спросила об остановке, а мне высказали «что если бы я не задерживалась в туалете, то рассмотрели бы» (я крайне пунктуальна, в туалете же пропускала брременную женщину, потому пришла последней, но я не считаю это нарушением), мол так пошутил он, уже с заходом на хамство. Я сообщила причину, и попросила повторно высадить в легкой шутливой форме, на что мне сказали, что если я не замолчу и сяду на место - «меня прямо здесь на дороге высадят», цитата. Вероятно, это тоже была попытка пошутить, но ограниченные интеллектуальные возможности водителя привели к очевидному хамству. Даже отказать можно вежливо! Осадочек «мама не горюй». Если этот отзыв читает служба качества, я очень прошу отследить поведение и адекватность водителя, который вел автобус на экскурсии «Край бирюзовой воды» 21.07.24 вместе с экскурсоводом Мариной.
30 января
Всё было организовано хорошо и четко выполнялось по времени, спасибо гиду Марине рассказывала всю историю интересно и доступно, литературным языком, и водителям, не запомнила имён, к сожалению, дорога была совершенно не утомительна для меня, хотя уже возраст, отель очень приличный и кормили очень вкусно, спасибо всем организаторам
4
25 августа
В августе 2024 года заказали 3-х дневный тур "Северо-Западная Русь".Счет наших поездок с турагенством "Русь"давно уже перевалило за 15 едениц и могу сказать,что все организуется очень здорово.Оформление документов проходит быстро,без проблем.Гиды,в основном,все хорошие.А транспорт и водители всегда высоклассные.Вот и эта поездка ознаменовалась приятным отдыхом с изучением истории нашей Прибалтики.Интересно было побывать в Твери,полюбоваться Волгой,узнать про Государеву дорогу от Петербурга до Москвы.Много новой информации мы узнали во время движения через Клин,Торжок.А Великий Новогород тоже поразил своей историей.Там можно долго гулять и любоваться природой и Новгородским кремлем,Софийским собором и знаменитым памятником Тысячелетия Руси. А на мужской монастырь в г.Пскове залюбуешься.В Изборске в Словенских ключах 12-ти Апостолов можно освежиться и получить заряд здоровья. И,конечно,музей-заповедник А.С.Пушкина "Михайловское" возвращает всех в те далекие пушкинские времена.Глубоко окунаешься в историю и воспоминания.На такую красоту можно смотреть часами. Жалко,что времени как всегда не хватает. Придется еще приезжать. Гостиницы соответствуют своему уровню 3*,питание неплохое.
5 ноября
Добрый день. Вернулись из поездки Наследие земли русской. Все организованно отлично. Даже погода не испортила положительных впечатлений. Наталья и Сергей, ещё раз большое вам спасибо за вашу работу. Оценка вам все 10 баллов
2