Румиком
Как добраться
Спасская
79 м
Станция метро Сенная площадь
192 м
18 отзывов
21 мая 2021
покупал робот пылесос: он оправдал моё впечатление хотя я и сомневался!
1) он хорошо пылесосит
2)регулирует силу всасывания
3)привязывается к приложению в телефоне и алисе! (это очень удобно когда ты в другой комнате и буду уверен что я об него не споткнусь, благодаря карте которую он сам сможет запомнить!) честно сказать: я о большем и не мечтал!
рассказал родственникам, они тоже гадали стоит покупать или нет в первый раз когда увидели они спросили: а что это за робот? я оговорился и сказал что это РОБЕРТ-пылесос, теперь и называю его так "роберт", родственники сомневались в его хорошей уборке, но показав свой на практике они ахнули когда увидели целый контейнер с пылью и песком и каждый день он собирает в контейнер грязи не меньше половины! очень хорошо подойдёт людям если они работают, а на уборку нет сил, если человек каждый день очень занят будь это просто каждый день занят или же это просто семья у которой много детей, а он станет верным другом, и помощником!
номер заказа: ОС-638004
1
1
21 августа 2021
Это самый ужасный сервис... Приобрели самокат в Озерках (29 июня). Обнаружили брак... Приехали на следующий день, а магазин закрыт, съезжает... Повезла в Пик, сдала, менеджеры уверили "ну обычно это решается за 10 дней максимум". Дааа... прошло 3 недели, позвонили "мы сделали, отправляем вам его"... из Москвы его видимо по всей России прокатили. Прошло еще 2 недели... я уже начинаю ругаться с магазином... они мне сказали "произошла заминка с транспортной компанией, как решится, мы вам перезвоним".. в итоге спустя 10 дней "мы вам отправляем самокат, курьер привезет вам его на дом". Вчера (19 августа) ЭВРИКА, мне его привезли. Я уже вздохнула с облегчением. Но открыв коробку, перелопатив ее вдоль и поперек я не нашла фиксирующие руль болты!!! Где они? Я снова в гневе. Сейчас меня динамит Румиком с хамством. Опять я должна ждать, когда мне перезвонит отдел контроля качества. Когда мне эти болты, МОИ БОЛТЫ ВЕРНУТ?!? Сколько мне ждать, тоже полтора месяца как и самокат? Ребят, я купила его в начале лета, кататься. А по по факту из-за вас лето для катания продинамлено!!! (Извините, других слов нет). Если оперативно вопрос с винтами не решиться, я буду обращаться в прокуратуру. Ужасный сервис...
4 августа 2021
Купили швабру xiaomi swdk mop d 260.Через некоторое время сломался распылитель . Сдали в ремонт 03. 05. .вернули швабру вообще не рабочую. Вернули обратно 22.06. До сих пор нет никакой обратной связи от Румиком. Приходится самой звонить и выпрашивать чтобы со мной связался клиентский сервис и объяснил что с моей шваброй. Каждый раз при звонке говорят " вам перезаонят "'- звонка нет. Сегодня до абсурда " ждите , я не могу сказать когда вам позвонят , у нас большая очередь " что у вас ?? С воскресенья со мной не может связаться клиентский отдел!! Настолько много поломок в Румикоме? Ждать зимы для ответа по моей швабры?? И вообще как ваш сервисный центр вообще мог вернуть абсолютно не рабочую швабру ??? Вам не кажется что ремонтировать швабру и решать вопрос ней 4 месяца как то слишком долго ????
1