RuMa
83 reviews
October 24, 2024
В августе заказала кухню в компании “Кухни RUMA”, осталась очень довольна. Дизайнер Тимур грамотно рассказал о современных тенденциях, материале , из которого лучше сделать кухню, также просчитав стоимость , оказалось, что кухня получилась дешевле ,чем в других компаниях. Тимур спокойный, вдумчивый и внимательный специалист, хорошо знает свою работу. Также спасибо сборщикам Юрию и Александру, ребята отлично выполняют любые поставленные перед ними задачи. Все вопросы возникающие в ходе работы решались сотрудниками компании быстро и качественно. Всем огромное спасибо .когда установили кухню я заказала еще два шкафа и мебель под телевизор! Планирую и дальше работать с этой компанией
1
4
February 8
Начиналось все отлично. Делали кухню с дизайнером Виталием и сборщиком Александром. У нас был непростой проект и много ноансов, но ребята справились отлично, всё в срок и хорошо собрано. Были небольшие косяки, но сборщик сам их увидел, быстро связался с производством и все устранили.
Вдохновившись успехом кухни, заказали всю оставшуюся мебель в квартиру.
Первую партию тоже рисовал Виталий. Но вот собирал уже другой сборщик - Лев. Ни один элемент мебели он не собрал без косяков. Встроить в гардеробной полки и направляющая по размеру ниши не смог, везде оставил зазор около сантиметра (см. пример - все полки сделаны так). В остальных шкафах мелочи оставлены на доделки мелочи - не отрегулированы двери, не доделаны фальш-панели, не установлены ручки. Исправления по этой партии мебели ожидаем с октября (!), до сих пор не сделано, компания Рума кормит нас завтраками и перекидывает ответственность (менеджер на отдел производства, производство на отдел рекламации и т.д).
Вторую партию мебели делали с менеджером Денисом. Такого хамского и наплевательского отношения я не встречала никогда. Заключили договор и внесли аванс за мебель для санузла, рабочий стол и прикроватные тумбочки 10 ноября. Сроки изготовления по договору - 25 рабочих дней. Менеджер Денис рисовал проекты более месяца, хотя ему было известно, что мебель для санузла критична, т.к нужно переехать как можно быстрее. В конце декабря запустили в производство часть мебели, но и её собрать не могут до сих пор, поскольку в каждой единицы мебели либо не хватает детали, либо она бракованная. При этом часть мебели - включая шкаф над инсталляцией в санузел, не запустили в производство до сих пор (прошло 3 месяца с даты внесения аванса). Менеджер Денис на все вопросы относительно причин просрочки и сроков изготовления отвечает "Я не знаю", "Я тут не причём", "Спрашивайте на производстве" и демонстрирует полностью наплевательскеэое отношение.
Очень жаль, что хорошее впечатление от работы всей команды, сводит на нет непрофессионализм некоторых сотрудников. По итогам всего взаимодействия могу сказать, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ фабрику Рума.
October 22, 2024
Благодарим дизайнера Александра в кухни Рума за профессиональную работу, по больше части его заслуга,что получилась наша кухня, как хотели. Саша все наши пожелания внимательно слушал и внедрил в проект. Всегда на связи,даже не смотря на поздний час ответит или напишет. Порадовало, что есть терминал,что не мало важно, если есть кэшбэк(у нас 5.т.р. вышло). Была ситуация,что надо срочно оплатить ,завтра доставка,а что то с терминалом случилось. И сдесь Александр "разлулил" ситуацию,все вышло,как нельзя лучше. Итог:заказывайте кухни в Рума,не бойтесь,просите дизайнера Александра и кухня через 2-3 недели будет стоять.
1
3
December 28, 2024
Год подходит к концу, а у меня так и не отправлена благодарность за мою кухню от компании " Кухни RUMA". Компанию рекомендую, как исполнителя. Кухня получилась красивая и дешевле, чем у других производителей. Свою кухню я заказала в ноябре 2023, но с условием, что она мне будет нужна в марте 2024. Я внесла небольшой аванс 10000 руб., чтобы "зарезервировать" цену. Когда подошёл срок- пригласили специалиста. Всё замерили, запустили в производство без волокиты, и в положенный срок кухню установили два очень аккуратных сборщика Александр и Сергей. Стоит отметить, что размер выдвижных ящиков у меня нестандартный, 80 см, а это много. Однако дно у ящика, в котором предполагалось разместить тяжёлую посуду, было сделано из тонкой ДВП. Я отметила это, как недостаток, и мне предоставили замену. Одну звезду я сняла только из-за замерщика. Если бы к нам пришёл Тимур, с которым мы познакомились потом в офисе (супер специалист!), думаю, что я бы сейчас не страдала проблемой нехватки полок в высоких шкафах. Но к нам приходил другой замерщик, а он подошёл к делу формально: размеры по общему стандарту. Поэтому, будущие клиенты "Кухни RUMA" я вам рекомендую:
1. Эту компанию, как изготовителя вашей новой кухни.
2. Специалиста Тимура (если он там ещё работает).
3. Заранее продумать (!!!) , в каких шкафах что у вас будет лежать (прямо до мелочей) и проговорить это с замерщиком-проектировщиком.
4. Не поленитесь приехать в шоурум (!!!). Там есть трафареты, с помощью которых вы сможете более чётко увидеть, как будет смотреться кухня из подобранных вами материалов. Уверяю вас, что в компьютере -это одно, а визуально-другое.
5. Если в выдвижных ящиках у вас будет располагаться тяжёлая посуда, предусмотрите толстое дно ящика.
6. Если вы высокого роста, лучше высоту нижних шкафов сделать на 5-10... см выше. Мне, с моим ростом 168 см, точно было бы удобнее на 5 см выше, чем есть.
7. Обязательно спросите, какая сушилка устанавливается. Нас не предупредили, что они есть разные. Стандартная- очень хлипкая. Лучше тысячу переплатить, чем потом мучиться.
За кухню благодарю ещё раз компанию "Кухни RUMA", она получилась красивой, и дешевле, чем у других компаний.
Мои пожелания компании- процветания и стабильности!
Главные советы к менеджерам: внимательнее относитесь к заказчику: спросите о его пожеланиях, о представлениях, где что будет расположено, обратите внимание на рост заказчика и членов его семьи; рассказывайте о материалах, порекомендуйте приехать в шоурум и поработать с трафаретом.
Советы покупателям: продумывайте всё заранее, не предполагайте (как я), что специалист знает всё сам или догадается (додумает за вас), не бойтесь расспрашивать. Только совместная работа приведёт к хорошему результату.
1
February 17
Выражаю благодарность компании. Заказывала кухню и осталась довольна результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учетом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру за его советы и рекомендации!
October 5, 2024
Началось всё с того, что мне в новую отремонтированную квартиру нужна была кухня. С чего начать я совершенно не знала и стала смотреть сайты по данным услугам и читать отзывы. Я посетила два салона, но что-то всё было не то... и уже ни на что не надеявшаяся, вечером после работы уставшая решила просто, на всякий случай, зайти в салон " Кухни RuMa" на Соколе, т. к. мне было по пути. Как оказалось потом, это была судьба! Нашла быстро, т. к. мне все подробно объяснили по телефону, помимо направленного адреса. Меня встретил обаятельный и улыбчивый молодой человек, как выяснилось потом, очень профессиональный! Это дизайнер Тимур. Я ему сразу сказала, что совершенно не знаю что я хочу, но мне нужна кухня... Тимура это совершенно не смутило и не испугало. Мы начали вместе смотреть разные варианты, фасады, материал и т. д. меня посвятили в разные подробности, о которых я ранее не подозревала. Мы общались 3 часа, но они пролетели быстро, т. к. я уже понимала, что кухню закажу здесь. И в итоге у меня новая установленная кухня. Именно такая, какую я хотела! Качественная, красивая и современная. Однозначно рекомендую обращаться в данный салон кухонь! Доставка была произведена в установленные сроки. Особая благодарность Тимуру, профессионалу и просто замечательному неравнодушному человеку! Спасибо большое! А также всей команде, которая работала над созданием моей кухни!
1
1
February 25
Хотела заказать шкаф в спальню, потому что старый уже перестал устраивать по дизайну. Решила обратиться сюда, потому что видела хорошие отзывы. Менеджер Александр помог определиться с материалами, подсказал, какие варианты лучше подойдут для моего интерьера. Срок изготовления чуть больше недели. Доставили вовремя, но сборка заняла чуть дольше, чем планировалось. В целом результатом довольна, шкаф получился удобным, вместительным, с плавными дверцами.
January 29
Заказывала шкаф в прихожую в салоне на Балтийской 5, дизайнер Тимур. Профессионально отрисовал дизайн шкафа, посоветовал материалы и конструкцию. Четко понимает желание клиента, хорошо ориентируется в современных тенденциях интерьера. Рекомендую и делаю у них следующую мебель)))
1
March 7
Остановилась на этой компании с целью заказать шкаф в спальню. Меня подкупило: 1. Выезд дизайнера на дом. 2. Ведение ТГ канала, лично для меня это было важно, т.к. я увидела «живые» проекты, а не просто красивые картинки. 3. Учтены все мои пожелания. 4. Привезли через неделю после подтверждения заказа и частичной оплаты. Все как и обговаривали. 5. Фрезеровка выполнена просто великолепно, все как на картинке. 6. Сборщик также приехал по договоренности и без опозданий. Огромное спасибо хочу выразить сборщику, он трудился целый день с 10:00 до 19:00. Сделал все очень аккуратно. Менеджер всегда был на связи и оперативно предоставлял ответы на вопросы.
December 14, 2024
Очень довольна работой этой компании и, конечно, кухней:) С первого моего звонка до установленной у меня в квартире готовой кухни прошло меньше двух недель и все это время, от этапа к этапу, персонал был со мной на связи. Прежде всего хотелось бы порекомендовать менеджера Александра, который делает все возможное, чтобы вы остались довольны результатом, от подбора материалов, фурнитуры и дизайн-проекта до отслеживания этапов производства. Приятно, когда с тобой работает неравнодушный, болеющий за дело, обязательный человек. Не могу не отметить слаженную работу служб доставки и сборки - заранее позвонят и договорятся на удобное для вас время. Привезли точно в назначенное время. Сборщик кухни, Дмитрий, пришел вовремя, не торопясь, аккуратно все собрал. Все получилось так, как и было задумано! С удовольствием буду рекомендовать эту компанию моим друзьям и знакомым.
March 6
Обратилась в компанию для изготовлении кухни и мебели в квартиру. Менеджер очень внимательно выслушал все пожелания и нарисовал проект, который включил в себя красоту, функциональность и качество. Благодарю ребят за отличный сервис, кофе, шоколадку и кухню моей мечты.
February 26
Изначально не думала заказывать кухню здесь, но после долгих поисков и сравнения вариантов поняла, что это единственное место, где четко дают все расчеты, не обещают лишнего и реально укладываются в сроки. Менеджер Александр объяснил все детали, показал образцы материалов, предложил несколько вариантов под мой бюджет. Доставили ровно в обещанный срок, сборка заняла всего день. Кухня удобная, красивая и функциональная.
January 12
Из плюсов: большой выбор цветов, материалов, качество хорошее. На этом все.
Минусы: из такого хорошего материала не могут сделать то, что просят. Особенно отличился менеджер Владислав, говорят, что он не работает больше, но если попадёте на него - бегите сразу. 6 недель не мог нам нарисовать эскиз по нашему проекту. К конструкторам тоже вопросы: как можно такое производить и клиенту отправлять?? Никакого контроля качества! Прислали нам полку, которую сразу забыли (!!!) сделать с кромкой другого цвета! Что такое выдвижная полка, кажется, никто и не понял. Исправления ждали почти 2 месяца. Больше нет желания у них ничего заказывать. На следующую мебель буду искать другую фирму.
March 17
Заказывали кухню в конце 2023 года. Сделали быстро, качественно, рад ует глаз. Дизайнер учел все пожелания. Кухня подучилась очень удобная. Друзья завидуют, спрашивают контакты. Порекомендовали всем).
March 18
Долго выбирала кухню, искала что-то удобное и практичное. В этой компании предложили классный вариант, дизайнер помог определиться с материалами. Сделали за две недели, доставили вовремя, сборка прошла без проблем. Кухня удобная, пока всем довольна!
March 14
Долго искала кухню, обошла несколько салонов, но везде что-то не устраивало: то материалы сомнительные, то цены выше ожидаемого, то сроки слишком долгие. В итоге заехала в шоурум, где меня встретил менеджер Александр. Очень подробно все объяснил, помог подобрать оптимальный вариант по материалам и компоновке, а главное без лишних навязываний. Дали четкие сроки, которые полностью соблюли, доставка и сборка прошли без проблем. Теперь кухня радует, все именно так, как обсуждали.
February 18
Заказывала кухню в данном салоне в канун Нового года, до этого обращалась в несколько компаний, но именно здесь полное соответствие цена-качество. Заказ вел менеджер очень грамотный специалист, объяснил все до мелочей по каждой детали от выбора ручек и заканчивая техникой, за что ему отдельное спасибо. Но самое приятное, что нет томительных ожиданий в 60-90 дней, а всего 1 неделя, и этот срок не был нарушен, что было крайне важно лично мне. Доставка и сборка также на высшем уровне. Я очень рада, что остановила выбор именно на данной компании.
March 12
Заказывали кухню, потому что хотелось что-то нестандартное. Дизайнер предложил несколько интересных решений, учел все наши пожелания. Доставка без задержек, сборка аккуратная. Кухня получилась удобной, пока все устраивает!
March 11
Обошла несколько салонов, искала идеальную кухню, но только здесь нашла вариант, который мне действительно подошел. Менеджер подробно объяснил, какие материалы лучше выбрать, учел все детали, установили аккуратно, кухня получилась удобной.
February 17
Заказывал кухню, было всё хорошо. Даже рекомендовал три раза и всё трое стали клиентам.
Решил заказать шкаф 28.11.2024 обещали привезти до 14.12.2024. Конечно не привезли, были какие-то проблемы. В середине января привезли шкафы, как оказалась по частям. После нескольких обращений, мне до 17.02.2025 привозят один маленький шкаф подвесной по частям и каждый раз меня кормят обещаниями «в воскресенье» все будет. Сейчас я в тупике, так как меня постоянно швыряют от одного отдела в другое, то сервесники, то отдел рекламации, то доставщики. Даже звонил руководству, а в итоге ничего не привозят. И каждый раз я плачу за выезд своего сборщика.
Компания из хорошей и качественной показала истинную оценку.
Конечно никакой положительной рекомендации не будет.
1
March 9
Такую неорганизованную и безответственную компанию ещё надо поискать. Менеджер Александр расписал всё очень красиво. В результате, косяк на косяке. Затягивание сроков. Очень низкое качество фурнитуры. Шкаф для сушки посуды почему-то без дна. Выглядит отвратительно. Сама сушка хлипкая, поддоны, вообще, одноразовые. Когда начались трудности, менеджер Александр решил не участвовать и не помогать решать вопросы. Единственные кто работает нормально, это сборщики. Спасибо Виктору и Антону. Рекламацию от 15 января отработали , наполовину, только 7 марта. Они всё время не успевают, нет свободных мастеров или материалов. Я устала уговаривать приехать иисправить косяки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
February 27
Заказ выполнили раньше срока, учли все мои пожелания и хотелки, за что выражаю огромную благодарность дизайнеру. Кухня получилась даже лучше, чем я себе представляла. Спасибо большое всей команде компании. Я к вам вернусь еще не раз.
March 10
Долго присматривалась к разным вариантам шкафов-купе, ходили по са лонам, искала идеальный вариант по размерам. В итоге только здесь менеджер Сергей смог предложить действительно удобное решение, а не просто попытался что-то продать. Оформили заказ, сделали в срок, сборка прошла без лишних проблем. Шкаф получился удобным, вместительным и именно таким, как я хотела.
March 4
Давно хотела обновить кухню, но не могла определиться с дизайном. Дизайнер помог подобрать материалы, объяснил, какие лучше выбрать. Сроки изготовления - уложились в две недели. Сборка прошла без проблем, кухня удобная, пока все нравится.
November 12, 2024
Наконец-то я нашла то, что так давно искала, позвонила, предложили подъехать в шоу рум, мне очень повезло с менеджером Тимуром, буквально все мои пожелания учёл, а я сама очень скрупулезно до этого выбирала кухню в разных местах, но как хорошо, что мне повезло и я наткнулась на эту фирму! Не прошло и две недели, как мне привезли кухню, я просто счастлива!
1
3
February 19
Кухню выбирала долго, сравнивала предложения. Здесь сразу предложили несколько решений, подробно объяснили нюансы. Сделали быстро, все работает без нареканий.
1
December 13, 2024
Не рекомендую! Сборка ужасная, все фасады поставлены криво.
Ящики работают плохо, до конца не задвигаются (указано в акте). Сборщики все скидывают не на свои кривыеруки, а на “самые дешевые направляющие» (зачем тогда нам такие предложили? Кухня ни разу не дешевая). Руководитель сборки Станислав - отдельная песня. Постоянно врет. Кстати фирма сообщила что его планируют уволить - но нет. Обращались по гарантии (через 3 месяца ящик перестал закрываться вообще) - Станислав на месте. Был недокомплект ручки, везли её 3 недели, каждый раз обманывая и кормив завтраками. Дмитрий из колл-центра - хамит. Когда после очередной сорванной даты доставки позвонили, сказал чтобы мы прекратили названивать (звонили целых 3 раза за 3 недели ему). По гарантии в итоге тишина, чиним сами, фасады исправляем сами.
Руководству компании стоит хорошо подумать о том, как его кадры портят репутацию компании. Очень жалею что оформила у них заказ. Разочарование на каждом этапе.
February 28
Сначала не планировала заказывать кухню на заказ, но после походов по салонам поняла, что готовые варианты меня не устраивают. Александр помог с проектом, предложил оптимальные варианты планировок. Сделали за две недели, доставили вовремя, сборка прошла без задержек. Теперь кухня радует удобством и качеством.
October 15, 2024
Хочется оставить свой отзыв, постараясь не использовать ненормативную лексику.
Не совершайте ошибок, не поддавайтесь на уговоры их менеджеров и внимательно читайте, вносите правки в договор!
Вы как клиент сразу же перестаёте быть интересны, как только переводите им предоплату!
При этом их «сервис» оставляет желать лучшего.
На ваши вопросы эти менеджеры предпочитают отвечать через раз или вовсе их игнорировать. В их интересах связываться с вами только когда нужно им.
Итоговая цена значительно изменится в итоге после сборки кухни, потому что с вас возьмут за прорезывание дырок и навешивание дверей в том числе!
А в стоимость сборки, которую вы изначально оплатите, будет включено только сборка каркаса кухни, но вам об этом не скажут! Далее по отдельному прайсу возьмут за каждую мелочь.
Поэтому перед подписанием внимательно читайте договор и итоговую стоимость, если не хотите потом судиться с ними.
Сборщики - престарелые, медленные, наглые и невоспитанные. 3 раза столешница приезжала то с браком, то не тех размеров. Что касается замеров - даже не смотря на то, что их менеджер-дизайнер выезжал и всё замерял сам - при вопросе: как вы будете устранять свой косяк? Предпочел оставить вопрос без ответа. Переносили розетки специально по его указанию, якобы мы не правильно их поставили - итог, теми розетками, которые были перенесены, после установки кухни просто невозможно пользоваться!
Категорически не рекомендую этих «умельцев».
3
March 13
Долго искала шкаф в прихожую, сравнивала варианты, ходила по разным салона м. В итоге только здесь смогли предложить вариант, который действительно подошел по размерам и дизайну. Заказ оформили быстро, изготовление заняло около недели, установили аккуратно, все двери двигаются плавно!
March 3
Искала шкаф-купе, который будет удобным, но не громоздким. После долгих поисков нашла этот вариант, где менеджер Александр предложил действительно стоящий проект. Сделали все быстро, привезли без задержек, сборка заняла один день. Шкаф получился таким, как я хотела.
October 14, 2024
Хотите потрепать себе нервы за свой же деньги тогда добро пожаловать в Рума!!!!! Хорошее и приятное общение до того момента как вы внесете предоплату, потом Вас ожидает целый день на телефоне сидеть названивать им что б доставили вашу мебель, сборщики это отдельная тема, озвучивают что сборка мебели это 12% а по итогу получается еще надо доплатить 10% иначе вам ничего не соберут !!!!! Не ведитесь на цены и якобы хороших отзывов о них! Все это вранье, сама повелась и решила заказать у них шкаф чего очень жалею.
3
1
November 7, 2023
Выражаю огромную благодарность вашей компании. Заказывал у Вас кухню и остался очень доволен результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру Даниилу за его советы и рекомендации, а также сборщику Александру за быструю и качественную работу. Кроме того хочу отметить, что ваша компания очень внимательно отнеслась к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым. Виталий
3
1
March 3, 2024
Кухня получилась очень удобной и красивой. Особенно хочется отметить внимательность и профессионализм дизайнера Тимура. Он учёл все пожелания и смог в такой маленькой кухне на 5 кв. м. вместить всю бытовую технику, в том числе и посудомойку. Также помог с выбором материалов и техники. Собрали кухню быстро. Пользуюсь с радостью, все продумано и все под рукой. Большое спасибо!
1
1
January 9
Заказали кухонный гарнитур за 160 т за сборку взяли 30+
Через 4 дня перекосило некоторые фасады шкафов и начала отходить пленка.
Пленка на фасадах очень тонкая и приклеена плохо.
Связались с менеджерами по поводу устранения данной проблемы,но только кормят завтраками и решать проблему не собираются видимо.
Очень обидно,так как кухня не простояла и неделю!!!
Из-за перекошенных дверок фасадов общий вид испорчен.
Сборка заняла два полных дня,хотя кухня не большая.
Очень не советую кухни Рума!!!
Не видитесь на их скидки,это завлекалово.
За не дешевую (по итогу)цену качество ужаснейшее.
November 8, 2024
Менеджер Руслан невежлив и не уважает клиентов. Рассылает спам под предлогом т ого, что не дозвонился. Когда я ответила, что вообще нахожусь в городе СПб, и уточнила, работает ли здесь их компания, то он просто прочитал и проигнорировал сообщения. Таким образом, делаю вывод, что никакого сервиса в данной компании нет и не будет, а покупатели интересны только до момента, пока они не заплатили деньги. Больше, чем уверена, что главным приоритетом менеджеров компании РуМа является получение предоплаты.
1
1
July 9, 2024
Добрый день! Долго собиралась написать отзыв и вот решилась! Прошел год как мне установили кухню и одни разочарование!!! Сначало вроде было все хорошо, приехали менеджеры Яков и Станислав , быстро подобрали материал и цвет кухни и шкафа. В течении недели все было готово и договорились о доставке. Когда привезли мебель , то дверь от шкафа была с дефектом и ее сразу забрали на обмен. Через неделю привезли другую вроде все нормально, но когда приехал сборщик , то увидел на другой двери тоже скол и на зеркале царапины и тут НАЧАЛОСЬ....... Стала звонить менеджеру Якову , что бы поменяли дверь и зеркало на шкаф , а в ответ я услышала хамство и грубость. Я с таким еще не сталкивалась отношением !!!! Корче в течении двух недель мне делали мозг с зеркалом , но привезли . Сборщик отказался его менять, т.к. не хотел брать на себя ответственность , сказал что боится испортить покрытие когда будет снимать бракованое зеркало. Кухню собирали тоже не айс как быстро и хорошо! Приезжал к нам после сборки еще раза три, то плиту не правильно подсоединил, то духовой шкаф. Через неделю дверца у полки вся разболталась. Бутылочница установлена не правильно, выезжает и не стоит на месте. С внутренней стороны подвесных шкафов потеки от воды которые остались и ни чем не отмываются это говорит о качестве материала!!!! Очень не ДОВОЛЬНА отношением ! Цена не соответствует качеству!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ МЕБЕЛЬ ОТ RUMA
8
February 21
Искала шкаф-купе в спальню, стандартные не подходили по размерам. Здесь смогли предложить вариант, ко торый полностью соответствовал моим требованиям. Доставка была вовремя, сборка заняла дольше, чем ожидала, но сделали аккуратно. Пока шкафом довольна.
January 17, 2024
Заказали кухню, задумка у нас была не простая и для нас было важно, чтобы все было в лучшем виде. Проектом занимался дизайнер Тимур. Он учел все наши пожелания, мы остались просто в восторге от его работы и профессионализма. На протяжении всего срока был с нами на связи, отвечал на все вопросы и очень помог выбрать нужные нам детали.
Единственное не было в наличии идентичного цвета столешницы, который мы думали сделать, но оттенок подобрали самый похожий, в жизни выглядит лучше чем даже ожидали.🥰
Указали нужную нам дату и заказ приехал вовремя, в Москве это большая редкость. Также порадовали сборщики, которые собрали кухню за несколько часов, все установили как надо.👍
Итог: мы остались очень довольны, будем с радостью рекомендовать компанию Ruma!
2
2
March 20
Кухня нужна была срочно, сроки горели, но здесь меня заверили, что успеют. Действительно, уложились в две недели, сборщики приехали в назначенный день. Все аккуратно собрали, ничего не болтается, фасады без царапин.
March 5
Решили заказать шкаф, потому что не смогли найти подходящий вариант в магазинах. Менеджер предложил несколько решений, учел мои пожелания. Доставка была вовремя, сборка прошла без проблем, шкаф удобный и вместительный.
November 30, 2023
Рекомендую! Одни плюсы ,минусов нет. Очень отзывчивый персонал. Менеджер был со мной на связи 24/7 . Благодарю дизайнера Станислава) . Рассчитали всё до миллиметра. Большая палитра цветов. Помогли подобрать материал, цвет именно по моим потребностям . Ждала кухню неделю .
Собирали сами, но очень намучались . Рекомендую сразу заказывать сборку.
Поверьте потратите очень много нервов) когда стали собирать кухню обнаружили что при транспортировке у шкафчика у одной детали был немного сломан угол.
Мы отправили фото -видео менеджеру И без всяких проблем доставили целый шкаф ,а не одну делать . (Приятно удивило)
Хорошая цена и качество на высоте
Планируем и остальную мебель заказывать здесь! Уж очень быстро и качественно 😍,
2
3
February 27, 2024
Заказывала кухню в конце 2023. Кухня огонь 🔥 Сделали быстро, качественно, радует глаз. Дизайнер Тимур супер, все пожелания учел. Кухня получилась очень удобная!! Друзья завидуют, спрашивают контакты)) Порекомендовали всем!!!
2
1
March 19
Шкаф в прихожую искали долго, стандартные размеры не подходили. Здесь предложили адаптировать конструкцию под наш запрос. Сроки изготовления были стандартными, уложились в 10 дней. Доставка вовремя, сборка без проблем. Шкаф удобный, вместительный, все сделали аккуратно.
March 13
Заказала кухню. Заплатила за сборку 13% от стоимости. Потом выяснилось, что дополнительно надо платить ещё и за вырез столешницы под раковину и вырез под коммуникации. И за это, и за то, и за сё. И в итоге плати за каждый чих сборщика. Помимо стоимости самой кухни всякие допы чуть ли не на половину стоимости. Причём менеджер об этом изначально не говорит.
1
January 18, 2024
Выражаю огромную благодарность вашей компании. Заказывал у Вас кухню и остался очень доволен результа том. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру Тимуру за его советы и рекомендации ..Это от Одила ……
1
1
December 28, 2024
Очень жаль,что такие компании попадаются(заказали два шкафа, долго ждали,наконец привезли и собрали.Через 4 дня отпала дверка,и весь шкаф шатается,на звонки фирма не отвечает,и никак не реагирует и не комментирует.Очень печально
November 30, 2023
Заказал кухню Санремо по своим размерам (по акции). Менеджер помог с выбор ом наполнения, просчитал итоговую сумму. Мебель изготовлена, доставлена в срок. Отдельная благодарность за качественную и оперативную сборку. Наблюдал за работой внимательно: стыки ровные, никаких перекосов, фурнитура закреплена на совесть. Упаковка вынесена без напоминания.
1
1
February 8
Привезли коробки частей мебели быстро и теперь мы перепрыгиваем коробки, ожидая сборку коллег Румы , которые просят только предоплату, а сборку не спешат делать!
Продолжаем переступать через коробки мебели, все оплачено, можно не спешить радовать клиента сборкой мебели. Печально
April 26, 2024
Обратилась в Рума по изготовлению кухни и мебели в квартиру. Менеджер Тимур очень внимательно выслушал все пожелания и нарисовал проект, который включил в себя красоту, функциональность и качество. Благодарю ребят за отличный сервис, кофе, шоколад и кухню моей мечты !
1
2