RSS - молодцы! Сдавал технику по гарантии, всё сделали за 5 дней, как и обещали. Быстро взяли на диагностику, быстро вернули. Многие жалуются на 4500 т., но это же работа, все хотят зарабатывать :)
Номер заказа 8/44222, 4 месяц не могут починить по гарантии. Обратился в ним в сервис в середине июля. Признали гарантийный брак. 4 месяца кормят завтраками. Трубки не берут когда звонишь. На ватс ап отвечают раз в три дня. Ужасный сервис. Если есть выбор куда обращаться никогда не обращайтесь в rss.
Оставлял ноутбук на диагностику в декабре. По итогу выявлено неисправности в материнке, сказали будут менять месяц. Прихожу, с ставлю на стол выдачи, запускаю, синий экран. По итогу сказали что надо менять ссд, опять месяц. В конце января все так же, синий экран и фриз. По итогу мне выдают талон, говорят "ничего не можем сделать, идите и возвращайте в магазин. Бва месяца моего времени отнято в пустую. У меня слов нет
RSS Алматы это просто ужас!
Ужасный сервис. Берут деньги не за что, якобы сделали диагностику. Обратился с проблемой ноутбука. Выдал полный список неисправности. RSS сказали оставить ноутбук на диагностику, которая должна была занять 3 дня, однако ни через 3 дня ни через 7 дней не позвонили, решил на 10й день поехать самому. СЦ выдал ноутбук с вердиктом "не ремонтопригоден" и взяли с меня 4.500 тг.
Тем же днем подключив ноутбук через HDMI кабель к телевизору включил ноутбук, ноутбук так же работал с перебоями, тогда решил сбросить BIOS и о чудо! Ноутбук включился, дальше через командную строку инициировал поиск и исправление системных ошибок Windows и с тех пор ноутбук работает как новый. Дальше заказал через kaspi новый экран и заменил самостоятельно и вуаля, ноутбук работает без нареканий.
Итог специалисты работают тут на уровне школьников. Не знают элементарных методов решения проблем.
Люди перед тем как к ним обращаться лучше по гуглите, 100% решения вы найдёте там а не в этой шарашкиной конторе!
Обманывают клиентов, называя ложнве сроки работ. Затягивают ремонт, не заказывая детали. Требуют оплатить гарантийный ремонт, который должен быть бесплатным.