Сдавали анализы ребенку, девушка-регистратор взяла наше направление и оттуда переписала все назначенные анализы. Но когда пришли забирать результат,то оказалось что анализ на группу крови не сделали,зато резус-фактор определили. Почему никому из персонала не пришло в голову задать мне вопрос??? Если вы читать не умеете,то уточняйте у пациентов, что именно им нужно. Из-за этой ошибки сорвался график дальнейшего лечения. Какие врачи там не знаю, но анализы-явно не их профиль.
Записали на прием в определенное время, я пришла четко в назначенное время. НОО! В моё время зашел другой человек, который опоздал! Но что мне сообщили у нас задержка...пациент опоздал, сначала он, а потом вы! Но мое возмущение, что я отпросилась с работы администраторы просто молчали! В шоке! Платные медцентры!! Отношение караул!!!
14 июня 2024 пришли узнать цены на анализы(для госпитализации 22.06 в Москве, те выезжать 21.06), ВИЧ+сифилиз+гепатит=1300, ЭКГ= 600, антитела на корь=700 рублей, итого выходит 2600. Нам надо было срочно, нас заверили, что всё успеют. 16.06.24г дочь пошла одна сдавать(16 лет), я ей на листочке написала анализы, которые необходимы. Звонит дочь, говорит, что не хватает денег, оказывается при первом посещении неправильно посчитали и сейчас выходит 2970. Прислали прайс, я перезвонила и спросила про корь, которой не было в описании, девушка заверила меня, что туда все входит. В среду я узнаю, что анализ кори нам не сделали, а без нее в больницу не кладут. Я в слезах и соплях побежала туда, взяли кровь на антитела платно, естественно, заверили, что в течении 3 дней будет анализ. Итого анализы вышли 3740 руб.Сегодня суббота 22.06.24 17.50 мы в Москве сидим с 7 утра и ждем анализа на антитела. Если до 20.00 не будет, то госпитализация переносится на завтра 👍, а это нужно снять жильё для ночевки. Счастью нет предела. Разочарована клиникой полностью, особенно двумя девушками: которая считать не умеет и которая читать не умеет
В какой раз записываюсь на прием к специалисту , ни когда во время не попадаю сижу жду по 30-40 минут ,вопрос зачем они ведут тогда запись по времени!!!!! и на минуточка я плачу не маленькие деньги
Самая Ужасная клиника в городе, нет порядка и все вечно не довольные!НЕ СОВЕТУЮ
Если нужно узи - сразу едем сюда! Отличные специалисты! ВСП очень вежливые! Иногда приходится подождать, даже если приезжаешь в назначенное время, но это не критично! Все мы понимаем, что случаи бывают разные!
Нигде не писала отзывы но тут напишу
Мало того что когда записываешься через сайт, никто не прозванивает, ждала 1 день оставила заявку 11 марта, никто не позвонил, хотя в этот же день звонила хотела записаться так на прием, сказали подождите и отключились, даже не представились, потом когда я уже спросила как могу к вам обращаться сказали Лариса
Только 12 марта мне перезвонили, я начала возмущаться, уже не было желание даже записываться
Девушка представилась сразу, извинилась что в этот день не смогли нам перезвонить
Спасибо большое Анастасии что все подробно объяснила , записала, нас
Мы не местные из котельникова
Другому администратору научится вежливо отвечать на звонки!!!!!
Если бы можно было поставить 0 я бы это сделала
Записывают к врачу на определенное время а по факту сидишь в ожидании
У девочек на ресепшене спрашиваешь причину говорят доктора ещё нет.
Пускают людей вообще не по записи!!!!
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИНИКА ЕЩЁ И ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ!!!!!
Грубо разговаривал со мной, потом когда вышла с кабинета, вышел за мной и сказал:девушка платите, такое чувство было что я не заплатила бы, очень не понравилось такое отношение, за такое ещё и такие деньги отдавать, не советую к нему ходить🙄
Ужасная клиника в плане анализов!!! Анализы, которые делаются два дня во всех лабораториях тут делаются 5 дней!! Так и при этом никто об этом не предупреждает!!! Девушка на ресепшене сказала два дня, поэтому и сдали там.. А по факту уже пятый и анализа нет!!! Что за отношение такое!! Никому не рекомендую туда обращаться!!
Работа ресепшина оставляет желать лучшего. Позвонили за день, озвучили время приема. Пришли на прием, время вдруг оказалось на 40 минут позже. Сказали, что ошиблись. Прием был у ребенка, сидели ждали. После приема врача, записались на повторный прием к врачу, через три недели. За день никто о приеме не сообщил и вообще не позвонили. Знакомая девушка, ходила на процедуры, так её забыли вытащить с трубы, лежала там ещё 20 мин. после окончания процедуры, они просто ушли и забыли про неё, пока не пришла уборщица и услышала крики о помощи! Не рекомендую это заведение!!!
Отличная клиника, хорошие специалисты. Делала капельницы, понравились девочки медсестры: внимательные, вежливые, приветливые. Посещала кабинет узи, хочу сказать нигде не смогли поставить правильный диагноз, кроме как в "Рождении". У мужа болело колено, посещали другую платную клинику, сказали "будет хуже, приходите" 🤦 и только в "Рождении" поставили диагноз
В общем очень хорошая клиника! Рекомендую
Сегодня пришлось посетить клинику Рождения. Как правило специалисты здесь грамотные, оборудование современное. Так случилось, что врач отменил прием, понимаю, всякое случается. Но товарищи администраторы не смогли донести до меня эту информацию заранее. Вечером звонили подтвердили запись. К назначенному времени явилась на прием, приема нет, утверждают, что звонили, но ни одного пропущенного на телефоне нет. С другого города я потратила час на дорогу. Администраторы два слова не свяжут, на все претензии ни одной внятной фразы. После начали писать на ватсап, слать скрин, где указано, что телефон был недоступен, второго звонка естественно сделать невозможно. Завершилась наша переписка словами, что они не обязаны звонить несколько раз, а мне нужно научиться общаться с людьми. Хотелось бы донести до руководства, что администратор-это лицо вашей клиники, только из-за такого отношения к пациентам не вернусь к в клинику вновь. Обучите пожалуйста персонал или смените, если эти необучаемые.
Всю беременность ходила на Узи только Бедареву.Очень хороший врач,внимательный.Все всегда расскажет,покажет объяснит.Клиника чистая,уютная.Девочки на ресепшене приветливые,вежливые.
Не люблю оставлять отзывы, но ситуация не понравилась, во первых не правильно записали фамилию в регистратуре, во вторых сказали анализы ждать на следующий день, прошло 2ое и так ничего и нет, дважды звонила в регистратуру, объяснить не могут толком, когда ждать анализы
Деньги отдала считай в пустоту, когда ждать анализов непонятно
Не смогли смогли сделать УЗИ ребенку у Бедарева, хоть и записывались заранее на прием. Врач опоздал, а когда пришел, еле поднимаясь по ступенькам,начал прием людей без записи, с молчаливого согласия девушки на ресепшн. Впечатление от клиники не очень. Рекомендовать данное учреждение не могу.
Часто посещаем это место, всегда были довольны. В последние месяцы бардак во всём и халатность. По телефону звонили записаться на приём к аллергологу, ответили что записали прозвонят. Когда пришли в центр сами и попросили узнать когда нас запишут, нас не оказалось в записях. Большой вопрос остаётся к девочкам, посетители ждут звонка а нас в записи даже не внесли. Отвратительное отношение стало ко многому происходить.
Ужасное отношение менеджеров для записи, неделю не могут записать к врачу, теряя номер телефона и другую информацию пациента. обратной связи на сайте нет для того, чтобы оставить отзыв на работу не клиники в целом и специалистов, а только администраторов на телефоне
Замечательный мед центр. Много разных врачей.
Самая большая любовь -это Бедарев.узист от бога и как человек замечательный. Ничего лишнего , всё по делу 😉
Ну начнем с того ,что я реальный человек…у меня проблемы а фурункулами ,,сильное обострение и дерматолог прописала комплекс лечения +влок крови …и тут сказка началась …сначала сказали что все делают ,потом в этот же день ,что сломан ,но скоро починят,,,в итоге через 2 дня звоню сама ,опять ничего не знаем ,уточним презвоним и тишина (☝️неделю уточняли )….в итоге через неделю звоню сама ,,,отвечают что починили и назначают время ,,,прусь я значит с Морозовска 1,5 часа (хочу сказать что ранее уфо крови в комплексе помогло лет 5 назад очень хорошо ,но не в этом центр ,этого центр нашла случайно и только из за наличия данной процедуры (ВЛОК)…приезжаю ,иду на процедуру и аншлаг начался….пытались пару раз засунуть эту иглу (да на правильно ,что даже коду не проколола ),потом делали вид ,что все иглы бракованные (думаю ой интересно ,под раю (сама медик более 14 лет…в итоге предлагают перезаписаться на другой день ,говорю что с другого города ,но в ответ (приносим извинения-хоть за это спасибо)…ну что расстроилась и поехала домой ,доезжаю до Цимлянская -звонят …и говорят ,что ой нашли иглы (блин смешно)и вернитесь …ну взяла и вернулась -прислали как сказали специально специалиста (женщина пришла ,все быстро поставила и сделана ,,,спрашиваю а почему всего 5 игл было (когда они все вскрыли и типа бракованные ) …у меня ж 10 процедур ,,,,и внимание ☝️☝️☝️ответ убил ,,,,да мы вас и не ждали 🤦♀️с учетом того,что неделю им звонила ,потом начали оправдываться что все новые типо 2 дня работают …в итоге первую процедуру сделала🫣естественно 700р как положено отдала …в след спрашивают ,,а вы завтра приедете🤦♀️🤦♀️🤦♀️очень сомневаюсь за компетенцию всего персонала (за врачей ничего не могу сказать ,дерматолог мне понравилась )…но Девченки на ресепшене и в фищиокабинете —-это полный ужас ,такое ощущение что с рынка торгашки пришли работать ….🫣и только после того как я скушала что я сама медик ,перестали нести чушь что иглы бракованные,,,🫣🫣🫣мне очень нужна эта процедура (я даже готова была ездить каждый день из Морозовска ….но в это безобразие я реально боюсь ехать 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ни ногой больше туда ,,,а МИНЗДРАВ ПРОШУ ПРОВЕРИТЬ МЕД.ПЕРСОНАЛ НА НАЛИЧИЕ СЕРТФИКАТОВ И КОМПЕТЕНЦИИ СОТРУДНИКОВ …в общем ужасный центр
Врачи заявленные на сайте,не принимают в центре. Бедарев ведёт приём очень долго. Экономит на медрегистраторе. Ведет осмотр и долго пишет,хотя это можно сочитать.Ходит босиком по растеленому ковролин и заставляет снимать обувь с бахилами ( брезгливо).
Сам центр хорош.Была не у одного врача.Но с мамой ходила к доктору Кочерга и я осталась очень недовольна обращением.Справедливости ради доктор подобрала препараты которые стабилизировали маме давление,поэтому оценку не буду снижать.5.Хотя действительно,почему я решила что доктор должна проявлять заботу к 80 летнему человеку?Для меня краем было когда доктор начала писать назначения даже!!!не посмотрев дневник наблюдения.На мой возмущеный вопль по поводу :Как так?
доктор ответила: А зачем? итак всё ясно! Но дневник таки взяла и пару хороших замечаний сделала
Специалисты отличные, грамотно и внимательно проводят осмотр, легко записаться на нужное время. Единственный минус - дороговато и консультация и обследование, по сравнению с другими клиниками
Сегодня пришла рано утром сдавать анализы, запись была за неделю. Администраторы не умеют решать проблемы. Отменили запись очень жаль своего времени. Сказали что курьер, не приедет не будет забирать анализы. Запись у них нет "якобы отменили" Врут по полной пытаясь сделать дурочку наивную, Не советую, клинику персонал 0% особенно если вы планируете беременность!!
Суму приема озвучивает врач во время приема, на рисэпшине об этом нечего не знают, ждешь неделю приходишь , тебе говорят сумму , ты говоришь дорого и ждешь еще неделю , потом у тебя все проходит 😁
Работают специалисты высокого уровня!
Я очень доволен!!!
Прошёл курс восстановительных процедур,и теперь как заново родился.
Особое внимание уделил Григорий Васильевич!
Благодарю!!!!
Не советую! Девочки на ресепшине спят. Сказали один кабинет, в итоге заглянули в каждый, пока не нашли врача. За полчаса ожидания в очереди, так и не сподобились уточнить наличие карточки. В итоге пошли без карточки, а потом ещё тратили время на её новое заполнение.
Врач далеко не молодой, но, видимо, уже и некомпетентный в медицине. Чуть не угробил, не усугубил ситуацию. На следующий день обратились к другому врачу в другой мед.центр, где смогли оказать квалифицированную медицинскую помощь, поставив правильный диагноз и назначив лечение.
Люди, очнитесь! Вы врачи? Или так, только за деньги называетесь врачами? Клятва Гиппократа уже давно ничего не значит?
Хамское отношение со стороны девушки Зары на ресепшене. На входе не было бахил, после принесли, очереди перед приемом не было это плюс. Врачи очень хорошие, внимательные, но потом опять ресепшн, а там очередь. Девушка не успевает одна, потом забрала всё документы, назначения врача и отдаёт копии. На замечания что нужно вернуть оригинал хамит, терминала для оплаты не было на месте, пришлось ехать снимать деньги, возвращаться обратно. Сразу вспоминаю городскую поликлинику и их медсестёр.
Были у Бедарева на узи в 30 недель беременности. Впечатлило 3д узи, были с мужем в восторге. По словам врача "идеальная беременность, вообще всё замечательно " в 33 недели загремела с кровотечением в больницу, спасибо роддому на Молодёжной, беременность сохранили. Но было выявлено множество диагнозов...вот вам и хваленый Бедарев. Предлежание плаценты, элементарно не увидел кисту! Как можно сажать таких врачей и называть высококвалифицированными!? Чуть не осталась без дочери и женского органа!
Была на приёме у невролога Самсоновой Ольги Анатольевны: результатом очень довольна, обстоятельная беседа, осмотр, адекватное назначение с хорошими комментариями. Там же в процедурном кабинете прокапала назначенные капельницы (очень внимательные медсестрички Олеся и Яна, попадают в самые проблемные вены). Внимательные девочки-администраторы.
Хотелось туда пойти,записалась,потом часто переносились на другой день, пришлось отказаться, пошла туда знакомо я на узи ,по времени как записались не приняли, сидела долго, не дождалась отказалась,и пошла в другое место
Ради .бога нё пишите гадости врач от бога просто золотой поднимает нас на ноги дай бог ему многое ле та всех .благ тебе дорогой наш доктор шпаков александр николаевич
Ужасный центр, необходим был чек, еле добилась, чтоб мне его выдали. А сегодня вообще 500 р содрали за то что с ресепшена забрала рецепт выписанный врачем. Не рекомендую 100%.