Отличное атмосферное кафе. Заказ выносили быстро, официанты клиентоориентированные, можно поиграть в футбол, но блюда для нас были не очень вкусные. Но тут как говорится на любителя. В целом, рекомендую к посещению.
Alex Resort & SPA Hotel
July 2024 •
1
Первый отель из которого захотелось уехать на 3 день пребывания. Все началось с заселения. Когда зашли в коридор 4 этажа 1 корпуса, сразу стало понятно, что 4 звезды, к которым мы привыкли в Сочи, Анапе, да даже Архипо- Осиповке - это совсем другие звезды нежели в Абхазии. Абхазию мы решили посетить впервые. Номера на 4 этаже старые: вытертый ковролин, старый санузел с плесенью, запах в номере головокружительный, про стиль этажа я просто промолчу - это на сильного любителя. Поменяли номер на 5 этаже, видно, что ремонт небольшой был, но все такое старое: шторы из клеенки, мебель давно уставшая, кран без хромового покрытия, полотенцесушитель с ржавчиной, который испортил нам вещи, стул с застарелыми пятнами, будто с помойки. Кровать, кстати, не двуспальная, а 2 односпалки с дыркой посередине. WiFi есть только в середине коридора, если номер удалён, имейте ввиду, что связи не будет. Второй корпус новый, но номера меньше, чем в первом. Территории практически нет, есть прямой выход к морю, в которое со всей улицы сливается канализация, запах вечерами ужас. Набережной как таковой тоже нет. Посреди моря лежат волнорезы на дне, муж, ныряя разбил голову. Еда сносная, однообразная, местами вкусно, местами нет, изысков не будет, но и голодными не останетесь. Два бассейна и маленький детский. На ресепшене уточнила про обработку, уверенно ответили, что обрабатывается каждый вечер, не видела ни разу. Ротовирус с бассейна мы приобрели уже на 1 день пребывания. Всей семьей. Даже еще не искупавшись в море с канализацией, я считаю это успех. Болеет весь отель. Даже пакетики в тумбочки специально при уборке кладут.
Что из плюсов. Природа. Вода теплая есть всегда, хоть порой и слабый напор. Свет есть всегда. Вокруг много магазинов и аптек, цены у всех одинаковые. Супруг делал лечебные процедуры в отеле. Круги и матрасы на бассейне общего пользования. Уборка в номере качественная, очень приятный персонал горничных. Есть анимация детская и взрослая, но очень слабенькая. Детская площадка маленькая и неинтересная, но она есть, детская комната работает только с 15 до 17, но она есть, бассейн детский маленький, но он есть, на ресепшене администраторы вопросы не решают, но они есть. Сделали заказ в ресторане, и там накосячили. Короче, если бы можно было вернуть стоимость за остаток непрожитых дней и улететь, мы бы так и сделали, но договором это не предусмотрено. Никогда больше в Абхазию в 4 звезды мы не вернемся, да и вообще в Абхазию. Ощущение, что мы сильно переплатили за такое качество отдыха и потратили за зря дни такого долгожданного отпуска.
Rozhdeniye
May 2023 •
1
Сегодня пришлось посетить клинику Рождения. Как правило специалисты здесь грамотные, оборудование современное. Так случилось, что врач отменил прием, понимаю, всякое случается. Но товарищи администраторы не смогли донести до меня эту информацию заранее. Вечером звонили подтвердили запись. К назначенному времени явилась на прием, приема нет, утверждают, что звонили, но ни одного пропущенного на телефоне нет. С другого города я потратила час на дорогу. Администраторы два слова не свяжут, на все претензии ни одной внятной фразы. После начали писать на ватсап, слать скрин, где указано, что телефон был недоступен, второго звонка естественно сделать невозможно. Завершилась наша переписка словами, что они не обязаны звонить несколько раз, а мне нужно научиться общаться с людьми. Хотелось бы донести до руководства, что администратор-это лицо вашей клиники, только из-за такого отношения к пациентам не вернусь к в клинику вновь. Обучите пожалуйста персонал или смените, если эти необучаемые.