Самый лучший сервис обслуживания. Товар на высшем уровне. Брал 51 розу для супруги на юбилей. Цветы простояли очень долго. Несколько штук даже пустили корни, и мы их пересадили в горшок. Такое впервые встречаю. Спасибо большое за такое качество!
очень крутой магазин! купила букет на день рождение для подруги, красота и восторг! большая благодарность флористу - помогла выбрать композицию, подсказала, что и как сочетается. всем рекомендую, теперь буду ходить только к вам! :)
Заказывали букет, 3200 (цветы, доставка, шарик). Цветы самого низкого качества, в магазин такие не ставят, а на доставку отправить самое то.
Все лепестки были попарные, листья драные, были срезаны уже засохшие цветочки, листочки желтые уже были сразу! Весь этот мусор собрали, упаковали и привезли нам!
Цветы начали осыпаться сразу, к вечеру букет завял, утром уже был выброшен.
Так же фото букета на сайте не соответствует тому, что привезли. На фото большие розы, в букет упаковали мелкие, да ещё и повреждённое!
Отказались вернуть деньги! Предложили бонусы на их же цветы в размере 750 руб. при заказе на сайте Кто у вас купит второй раз?!
В ходе долгих переписок предложили новый букет, в обмен на старый. Который я сразу выкрасила. По мнению их «руководство» в лице ИП-ка считают, что после такого мы ещё должны хранить этот мусор.
Спросила адрес их офиса, хотела утром отвезти, то что осталось от букета, но мне сказали, ждите вам позвонит руководство! Потом нам должен был позвонить юрист))) Так нам никто и не позвонил!
Деньги отказались вернуть! Я вам больше скажу, они даже не извинились! Видимо владелец из 90х, который считает такое отношение к клиентам нормой!
Оплата заказа идёт на карту его жены, естественно никакого чека не дали, поэтому и деньги не вернули!
Благо сейчас люди читают отзывы, свои деньги мы потеряли, но зато другие смогут купить качественный товар в другом месте.
Настроение испортили, неделю нервы трепали своими переписками, то фото брака пришлите, то скрин оплаты, то заявление напишите на возврат! В итоге через неделю - написали, что по нашему заявлению возврата не будет!
Обходите их магазины стороной, заказывать даже не вздумайте! Потеряете деньги, время, нервы, настроение!
Замечательно, что рядом есть такой магазин! Анастасия ночной продавец замечательный человек, всё быстро обьяснила и помогла выбрать букет на важное событие)
Сегодня сын 10 лет пошёл за цветами в этот магазин!Ему там специально впарили веник которому место в мусорке!!! Правильно кому его продать !? Только ребенку .Он же не разберается,и на голову им не оденет этот веник!!! Хорошо что он домой зашёл перед днем рождения.Вместе сходили и вернули .Отвратительное обслуживание!Даже не извенились.Цветы почти все старые.Не советую этот ларек на остановке!Фото цветов прикладываю к отзыву.
Впарили ребенку букет из девяти(!) вялых роз маме на 8 марта! Молодцы! Ничего святого нет! Возвращать не стала, только чтобы не расстраивать ребенка! Позор таким продавцам!