Royal Thai
11 reviews
January 20
The massage is good
Anastasia is helpful and kind
Everything in this Thai massage salon is perfect
Worth the money
Definitely will come back again ❤️
January 19
Массаж потрясающего качества! Мастер МИЯ доставила восторг моим кожным покровам, расслабила мозг. Рекомендую на 100%! Она еще и владеет английским на отличном уровне, что редкость среди специалистов.
А теперь немного предложений по улучшению сервиса салона:
1. Сделать работу администратора более профессиональной и клиентоориентированной. Например, в части знаний о том, как и с какой стороны добраться до салона. Можно со стороны двора сделать табличку-указатель, что вход только с дороги и как туда пройти. Либо пропускать клиентов со служебного входа со двора, сопровождать - это сэкономило бы минут 10 времени на поиски обхода.
2. В массажную комнату добавить зеркало небольшое, мусорное ведерко и колокольчик.
3. Организовать вайфай для клиентов - с зоны отдыха в интернет не зайти - чаевые не оставить.
Спасибо!
1
January 4
Все великолепно. Мастер Мия, внимательная и професиональна. Администратор вежлива. Внутри уютно, спокойно и красиво. Атмосфера выжержана и в стиле. Тайский традиционный массаж прекрасен, записались на масляный. Спасибо, отлично что открылись в нашем районе !
March 25
Посещение спа предполагает расслабление, но, к сожалению, наш опыт в "Роял Тай" оказался скорее поводом для недоумения.
На входе администратор Екатерина встретила нас с хамством. У нас были сертификаты на масляный массаж на 90 минут. Когда пришло время выбирать масло, я также захотела посмотреть скрабы, но администратор грубо указала, что у меня массаж маслом, а не скрабирование . Я промолчала, но ситуация повторилась, когда я стала рассматривать аргановые масла, которые обычно стоят в центре, администратор нелюбезно заявила, что масла ДЛЯ НАС стоят по кругу, а не в центре.
Когда у меня спросили название аромата, я ответила "Амбра". На что администратор сказала: "Они тут все амбра". Хотя на самом деле все масла были аргановыми, а "Амбра" – это название конкретного аромата. Причем услышала она это только от моего супруга, хотя я повторила несколько раз. Если Екатерина не различает амбру и арганию, проведите для нее обучение, а заодно объясните, что хамить гостям неприемлемо. Отдельное "удовольствие" – шум с улицы. Рядом идет стройка, и звуки отбойного молотка и дрели сопровождали весь сеанс массажа. В довершение всего массаж оказался настолько жестким, что на теле остались синяки.
К сожалению, впечатления от спа остались далеко не расслабляющими.
March 24
Собственно все реальные комментаторы здесь единодушны: салон супер, массажисты супер, администратор жуткий. Ничего не меняется. Как отпугивала клиентов так и отпугивает. Девушку из бухгалтерии посадили на ресепшн. Договорчики и скрипочки у нее в порядке, но способности общаться с клиентами у нее нет. Владельцы, вы как? Другими вопросами занимаетесь? Обратите внимание! Девушка сначала перепутала номер телефона из анкеты, затем начала с нами ругаться и обвинять, что мы цифры перепутали специально. Ничего не объясняет, обижается и требует что то. Зашла в комнату, пока мы переодевались…. Короче полное дно. Если бы не изумительный массаж, то я бы конечно поучил ее жизни, но после процедуры хотелось только делиться теплом и смирением ☺️
January 24
Все отлично, были в вечернее время. Сразу скажу, что нас никто не выгонял после массажа , закончили около 22:10)
Девушки массажистки отработали на все 100% , хотя мы думали, что они уже будут уставшие за целый день.
Спасибо большое, полтора часа релакса.
Пока район еще строиться, лучше приезжайте чутка заранее, так как могут быть проблемы с парковкой.
December 25, 2024
Потрясающий салон!
Мастера Мия и Лия влюбляют с первого прикосновения!!!
Я и мой муж в восторге!!!
Как будто побывали в Таиланде!!!
Супер!!!
December 30, 2024
Мастеру Лия конечно же 10 звезд из 10, сам салон внутри вполне себе уютный, чистый и аккуратный. Но местонахождение оставляет желать лучшего. Хотя и это не причина моей низкой оценки. 0 звезд или если бы можно было, то поставила бы -1000 звезд за работу администратора. К сожалению, имя её не запомнила, но работала девушка 29 декабря. Мой массаж закончился в 22 часа, после мне нужно было в душ и собраться, в итоге я чуть задержалась. Но администратора это не устроило, мне сказали, что салон уже закрыт, что рабочее время окончено. Естественно я не собиралась там распивать чаи, я лишь попросила могу ли я подождать в салоне пока приедет такси. Мне еще раз повторили, что рабочий день окончен. Я переспросила правильно ли я поняла, что меня ночью, на неосвещенную строительную площадку, где дует сильный холодный ветер, выгоняют на улицу. На что мне сказали, что я и так уже задержала их. ШОК! Люди забыли, что такое клиентоориентированность, выгнать клиента на улицу стало в порядке вещей… Ощущение, что девушка устроилась в салон по ошибке, наложив позорную репутацию на всю сеть. В итоге вместо отдыха я получила только негатив, не осталось и следа от расслабления. Просто «потрясающее» впечатление от работы администратора.
9
2
December 8, 2024
Салону 0 звёзд за то, что забрали с Трибуца моего любимого мастера Мию. Мие же 10 звезд! Всегда вежливая, позитивная, массаж идеальный: проработано все тело, выходишь с сеанса в состоянии абсолютного блаженства.
March 10
Все понравилось, брали услугу на двоих, вопросы надо задавать самостоятельно администратору, потому что по русски массажисты не говорят.
March 27
Всегда топ